Отчет по практике в ООО “Альфа-Софт”

В раздел «Ведение списка участников Общества» указано, что в списке участников обязательно должны быть указаны достоверные сведения о каждом из них (размер доли, полнота ее оплаты) также в списках должны быть отражены доли и их размер, принадлежащие обществу.

Раздел «Хранение документов Общества» указывает, что необходимо обеспечить хранение документов, предусмотренных пунктом 1 статьи 50 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» по адресу места нахождения единоличного исполнительного органа общества. Общество обязано в 10-дневный срок предоставлять действующий устав (по письменному заявлению на имя генерального директора). Если общество выпускает ценные бумаги, оно должно ежегодно публиковать годовые отчеты и бухгалтерские балансы.

В разделе «Прекращение деятельности Общества» говориться что, деятельность может быть прекращена вследствие ликвидации либо реорганизации.  Принятие решение о ликвидации и реорганизации может быть добровольным (при единогласном решении участников).

Реорганизация возможна в виде слияния, присоединения, разделения, выделения и преобразования, и считается законченной, когда в единый государственный реестр вносится запись о прекращении деятельности. Преобразование возможно в хозяйственное общество другого вида (АО, ОАО, ЗАО), хозяйственное товарищество или производственный кооператив.

Ликвидация общества возможна в следующих случаях: по решению учредителей, по решению суда, случаи, когда общество признается банкротом. При ликвидации права и обязанности общества прекращаются. При ликвидации необходимо письменно уведомить регистрирующий орган, назначить ликвидационную комиссию и сроки ликвидации. С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению обществом. Ликвидация, также как и реорганизация считается завершенной после внесения в единый государственный реестр записи о прекращении деятельности общества.

Все документы общества при реорганизации и ликвидации передаются правопреемнику, а если такового нет – на государственное хранение. Передача документов осуществляется силами и за счет средств предприятия.

Организационная структура управления

Для успешного выполнения всех видов работ определен штатно-должностной состав компании. Для каждой должности разработаны квалификационные требования и должностная инструкция.

Фирма “Альфа Софт” насчитывает пять отделов, находящихся под управлением генерального директора.

1)     Отдел Информационно-Технического Сопровождения (ИТС)

Отдел занимается послепродажным обслуживанием клиентов (пользователей программных продуктов 1С) Работники отдела в основном получают заказы на обновление и модернизацию программ. Штат данного отдела – 6 человек.

2)     Отдел Продаж

Отдел занимается не только продажей программ 1С, но также осуществляет передачу сопроводительных документов, продажа  консультативных услуг и обновлений. Штат –4 человек.

3)     Отдел Проектов

Основной задачей отдела является внедрение программных продуктов 1С в крупномасштабные предприятия с целью их автоматизации на уровне производства и упрощения ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета. Штат – 7 человек.

4)     Отдел Программирования

Отдел осуществляет доработку программных продуктов 1С для удовлетворения нужд потребителя и создает новые формы, соответствующие законодательству Российской Федерации. Штат – 3 человека.

5)     Отдел Сопровождения

Работники отдела сопровождения оказывают сопроводительные услуги:

Консультации по работе с программными продуктами 1С и обучение клиентов. Штат – 4 человека.

Общая характеристика устройства  и планировки торгового предприятия, оценка его технической оснащенности, место расположение, режим работы.

По причине специфичности продукта ООО “Альфа-Софт” не имеет торгового зала, так как, продукция компании представлена в каталогах, а также в сети Интернет. А непосредственно передача товара потребителю осуществляется исключительно по средствам доставки и установки необходимого программного обеспечения. Офис же компании  имеет площадь 40- м2 , где расположены рабочие места сотрудников компании.  В офисе имеются 15 рабочих мест, каждое место оснащено компьютером. Также имеется серверная комната. Компания ООО "Альфа Софт", расположенная по адресу Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3, лит. С ТЦ."Сенная", офис 419,работает на рынке информационных технологий с 1998 года. Офис выполняет свои функции с 10.00 –до 18.00 (По рабочим дням)

Общая оценка экономического состояния торгового предприятия (в форме аналитической таблицы, отражающей динамику основных показателей хозяйственной деятельности предприятия за 2 последних года)

Организация торговых и технологических процессов, описание основных его операций.

Компания Альфа Софт организует процессы, в несколько этапов:

- анализ контракта – это систематическая работа, проводимая Франчайзи  с целью достижения договоренности с клиентом о заключении контракта, направленная на обеспечение требований Заказчика.

     - обследование заказчика – это систематическая работа, проводимая Франчайзи по контракту с целью определения основных характеристик предприятия заказчика, описывающих существенные условия его функционирования и способных оказать влияние на объем и характер предстоящих работ по контракту.

      - подбор необходимого программного обеспечения удовлетворяющего требования заказчика. Ознакомление клиента с ценовой политикой компании 1С, за  необходимое программное обеспечение и дальнейшее его обслуживание и его внедрение.

       - сбыт товара в компании “Альфа-Софт” проводят менеджеры по продажам, имеющие целью как можно подробнее объяснить клиенту работу программ 1С, также установить клиенту заказанную программу.

Расчеты с клиентами происходит по наличному или безналичному расчету.

Осуществляется  передача сопроводительных документов, продажа  консультативных услуг и обновлений.

Схема технологической планировки офиса

В компании используется офис открытого типа  (групповой офис), где общее пространство делится на отдельные зоны. Интенсивное общение возможно только в пределах небольших групп, а для обмена информацией предлагаются общие зоны. В офисе такой планировки пространство используется с максимальной эффективностью и гибкостью, усиливается чувство принадлежности коллективу. Однако недостатком по-прежнему является недостаточная звукоизоляция.

Любое свободное место предоставляется сотруднику компании по требованию. При этом возможности современного телефонного оборудования позволяют сохранять за каждым человеком его личный телефонный номер, а вся необходимая документация  храниться в отдельных шкафчиках, расположенных в специально отведенном месте.

Имеется информационная стойка, предоставляющая клиентам возможность ознакомиться со структурой и спецификой деятельности компании.

Рабочее место  руководителя, как лидера команды профессионалов требующее более гибкого руководства, находится совместно с рабочими местами сотрудников, что обеспечивает плодотворное сотрудничество руководителя и его команды.

Формы торгового обслуживания покупателей и методы продажи товаров.

Компания ООО “Альфа-Софт”  осуществляет торговлю по предварительным заказам, которая  удобна для покупателей, так как позволяет им экономить время на приобретение товаров. По предварительным заказам, которые поступают от клиентов, компания  продает преимущественно программные продукты, а также программное обеспечение. Заказы принимаются в офисе. Они могут быть поданы в устной или письменной форме. Расчеты с клиентами происходит по наличному или безналичному расчету. Предварительно заказанные товары могут быть доставлены в указанное место  или вручены покупателю в офисе. Срок выполнения заказа устанавливается в зависимости от вида товаров и возможностей его исполнения.

Также, в  последнее время получила распространение электронная коммерция (виртуальная торговля), под которой понимается осуществление покупок на  удобном для клиента месте, с помощью персональных компьютеров. Оплата за купленный товар также осуществляется через компьютер при помощи специальных кредитных карточек.

Перспектива этой торговли обусловлена прогрессирующим развитием Интернета, а также достаточно высокой подготовленностью многих корпоративных и индивидуальных пользователей к применению информационно-телекоммуникационных технологий в коммерции.

Дальнейшее развитие и совершенствование информационно-технологического и организационно-правового обеспечения значительно расширит возможности применения электронной торговли компаний с потребителями (юридическими лицами).

Услуги, оказываемые покупателям на предприятии, их социально-экономическое значение.

Руководство ООО “Альфа-Софт” имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С. Вся деятельность фирмы направлена на все более полное удовлетворение реальных потребностей массового пользователя продукции 1С и улучшение репутации фирмы.

ООО “Альфа-Софт предоставляет своим клиентам услуги:

•              продажа и установка программного обеспечения 1С;

•              внедрение программных продуктов 1С;

•              сопровождение программных продуктов 1С;

•              консультации.

•              Поставка дисков ИТС

Реализация видов деятельности связана с выполнением следующих видов работ:

•              сервисный выезд

•              стандартное внедрение

Система программ "1С:Предприятие" предназначена для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования, и включает в себя решения для комплексной автоматизации производственных, торговых и сервисных предприятий, продукты для управления финансами холдингов и отдельных предприятий, ведения бухгалтерского учета ("1С:Бухгалтерия" самая известная учетная программа в ряде стран), расчета зарплаты и управления кадрами, для учета в бюджетных учреждениях, разнообразные отраслевые и специализированные решения, разработанные самой фирмой "1С", ее партнерами и независимыми организациями.

Система "1С:Предприятие" состоит из передовой технологической платформы (ядра) и разработанных на ее основе прикладных решений ("конфигураций"). Такая архитектура системы принесла ей высокую популярность, поскольку обеспечивает открытость прикладных решений, высокую функциональность и гибкость, масштабируемость от однопользовательских до клиент-серверных и территориально распределенных решений, от самых малых до весьма крупных организаций и бизнес-структур.

Система "1С:Предприятие" широко распространена в России, Украине, Казахстане Белоруссии и успешно применятся организациями многих стран мира.  Постановлением Правительства России от 21 марта 2002 года за создание и внедрение в отраслях экономики системы программ "1С:Предприятие" коллективу разработчиков – сотрудников "1С" была присуждена Премия Правительства РФ в области науки и техники.

"1С" уделяет большое внимание программам для обучения и развлечения. Среди наиболее известных собственных разработок серии обучающих программ "1С:Репетитор", "1С:Школа", "1С:Мир компьютера", "1С:Образовательная коллекция", "1С:Познавательная коллекция", серия "1С:Аудиокниги", серия игр "Ил-2 Штурмовик",  "Искусство Войны" и "Вторая Мировая", издательские проекты "В тылу врага", King’s Bounty и другие.

С 2009 г. производится слияние игрового направления бизнеса "1С" с компанией "СофтКлаб". Теперь разработка, издание и дистрибьюция компьютерных и видеоигр активно развивается в рамках совместного предприятия "1С-Софтклаб".

Фирма "1С" является официальным дистрибьютором деловых программных продуктов зарубежных и отечественных производителей, таких как Miсrosoft, Лаборатория Касперского, Eset, ABBYY, DrWeb, Аскон, ПроМТ, Entensys, Novosoft и другие.

Характеристика применяемого торгового оборудования на предприятии ООО" Альфа Софт"

Торговое оборудование компании «Альфа-Софт»:

- контрольно-кассовая машина - электронный прибор, снабженный небольшим экраном, удобной клавиатурой и стандартным устройством печати кассовых чеков, использующийся при расчётах продавцов и покупателей. Контрольно-кассовые аппараты практически всегда используются при расчетах за проданные товары и оказанные услуги предприятиям или частным лицам. Важнейшая часть кассового аппарата — это фискальная память, данные из которой невозможно изменить. В фискальной памяти кассового аппарата накапливаются стандартные данные об операциях, которые были произведены на данной торговой точке и которые подлежат налогообложению.

- Инфракрасный просмотровый детектор подлинности банкнот «DoCash DVM BIG».  Позволяет оперативно проверить подлинность любых видов валют и ценных бумаг. Также есть возможности для геометрического контроля банкноты - детектор оснащен измерительной линейкой и имеется прорезь для удобного просмотра документов формата до А4.

- Настольный лазерный принтер Canon i-SENSYS LBP6300DN. обеспечивает высококачественную чёрно-белую печать. Принтер характеризуется высокой производительностью и компактным размером, в нем предусмотрены функции, позволяющие экономить энергию и снижать затраты. Максимальный формат А4, есть возможности двухсторонней печати.