Отчет о производственной практике в Ставропольском филиале ООО «Поволжская Шинная Компания»

      Принцип интеграции - внутри системы должны интегрироваться различные способы  отношений и взгляды сотрудников, а вне фирмы может происходить  разделение на свои миры.

      Основным  частным принципом ООО «Поволжская  Шинная Компания» является, принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема сочетания централизации и децентрализации в менеджменте состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии управленческих решений.

      Суть  принципа плановости заключается в установлении основных направлений и пропорций развития организации в перспективе. Планированием пронизаны (в виде текущих и перспективных планов) все звенья организации. План рассматривается как комплекс экономических и социальных задач, которые предстоит решить в будущем.

      Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности  предполагает, что каждый подчиненный  должен выполнять возложенные на него задачи и отчитываться за их выполнение перед своим линейным руководителем.

      Принцип иерархичности и обратной связи заключается в создании многоступенчатой структуры управления, при которой первичные (нижний уровень) звенья управляются своими же органами, находящимися под контролем органов руководства следующего уровня. Те в свою очередь подчиняются и контролируются органами следующего уровня. Соответственно цели перед низшими звеньями ставятся органами более высокого по иерархии органа управления.

      Суть  принципа мотивации такова: чем тщательнее менеджеры осуществляют систему  поощрений и наказаний, рассматривают ее с учетом непредвиденных обстоятельств, интегрируют по элементам организации, тем эффективнее будет программа мотиваций.

      Принцип органической целостности объекта  и субъекта управления предполагает управление как процесс воздействия  субъекта управления на объект управления. Они должны составлять единую комплексную систему, имеющую выход, обратную связь и связь с внешней средой.

      Принцип устойчивости и мобильности системы  управления предполагает, что при  изменении внешней и внутренней среды организации система менеджмента не должна претерпевать коренных изменений. Устойчивость определяется, прежде всего, качеством стратегических планов и оперативностью управления, приспосабливаемостью системы менеджмента, прежде всего, к изменениям во внешней среде.

      Объективной основой использования этих методов  управления выступают организационные  отношения, составляющие часть механизма  управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций  управления - функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных.

      Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие  на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Руководство ООО «Поволжская Шинная Компания» предпочитает именно эти методы управления.

      Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.

      Приемы  и способы социально-психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя, его компетентностью, организаторскими способностями и знаниями в области социальной психологии.

      Руководитель  ООО «Поволжская Шинная Компания» - человек гибкий, умеющий использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того, насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые в конечном счете сформируют здоровые межличностные отношения. 

2.2. Организация труда  и управление персоналом.

   Функциональные  обязанности различных категорий  работников изложены в должностных  инструкциях содержащих: общие положения, должностные обязанности, права, ответственность, квалификационные требования.

   Трудовые  отношения на предприятии регулируются бессрочным трудовым договором. При  найме нового работника устанавливается 3-х месячный испытательный срок.

   В конце каждого месяца на предприятии  составляется график сменности с  учетом планируемого и фактического времени выход сотрудников на работу. Согласно, этому графику составляется табель учета рабочего времени, на основании которого производится оплата труда работников ООО «Поволжская Шинная Компания».

   Оплата  труда работников предприятия осуществляется в соответствии с должностными окладами, определенными исходя из тарифной ставки первого разряда, установленной на предприятии, и тарифных коэффициентов. Также на предприятии предусмотрена выплата ежемесячных премий, схема начисления которых, установлена руководством Общества.

   Тарифные  коэффициенты устанавливаются каждому  работнику Общества в соответствии с его профессионально-квалификационным уровнем.

   Труд  в торговле следует учитывать  при оценке качества прибыли дифференцированно  в зависимости от профессиональной категории работников (например, высший управленческий аппарат, менеджеры среднего звена, торговые агенты, продавцы и т. д.), поэтому кадровой службой предприятия постоянно проводится работа по улучшению качественного состава, подборке, расстановке и воспитанию кадров.

   На  предприятии существует две формы  ответственности: индивидуальная и  коллективная. В договоре о материальной ответственности оговариваются  права и обязанности членов трудового  коллектива и администрации, порядок  возмещения ущерба.

   На  предприятии установлены правила  внутреннего трудового распорядка - документ, содержащий следующие разделы:

   1) общие положения;

   2) порядок приёма и увольнения  работников;

   3) обязанности работников;

   4) обязанности нанимателя;

   5) рабочее время и его использование;

   6) поощрения за успехи в работе;

   7) ответственность за нарушение  трудовой дисциплины.

   Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО «Поволжская  Шинная Компания» утверждены генеральным  директором данного предприятия. Их целью является обеспечение труда, укрепление дисциплины предприятия, рациональное использование рабочего времени, улучшение качества работ, содействие росту производительности труда.

   При заключении трудового договора работник и наниматель берут на себя обязательства по охране труда, то есть работник - подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка, наниматель - обеспечивать условия труда в соответствии с законодательством, его оплату и т.д.

   Общая численность сотрудников компании насчитывает около пятисот человек. В Ставропольском филиале ООО «Поволжская Шинная Компания» на 20.06.11 г. работает 53 человека. 

   2.3. Стиль руководства  и методы принятия  управленческих решений.

   Генеральный директор ООО «Поволжская Шинная Компания» возлагает управление филиалами на назначаемых им директоров филиалов. Фактически директор филиала организует всю работу и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед генеральным и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, заключает договора, издает приказы, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников.

   Процесс принятия решений происходит на разных уровнях структуры управления предприятием. Следует отметить, что в Ставропольском филиале ООО «Поволжская Шинная Компания» за основу взята линейно-функциональная структура. Необходимо проанализировать преимущества и негативные моменты данной структуры.

   При такой схеме управления укрепляется единоначалие и личная ответственность руководителя, а также уменьшается возможность принятия самостоятельных решений.

   В данном случае руководитель является универсальным специалистом фирмы.

   Преимущества  линейной ОСУ:

   1.      Единство и четкость распорядительства.

2. Согласованность действий исполнителей.
3. Оперативность в принятии решений, однако, результат не всегда является эффективным.

   Негативные  моменты:

   1. Повышенная ответственность руководителя за результаты возглавляемого им подразделения.

   2. Повышенная перегрузка информацией.

   3. Множество контактов с подчиненными.

   4. Высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, что ограничивает масштабы и возможности руководителя по эффективному управлению подразделениями.

   Такой тип ОСУ приемлем для простой  по содержанию управленческой деятельности, а также фирмы с коллективом, не превышающим 30-35 человек.

   На  ООО «Поволжская Шинная Компания»  используется один вид департаментализации: функциональная -  организация разделена на отделы, которые имеют свою четко определенную задачу и обязанности.

   Всем  структурным подразделениям и их руководителям предоставлена достаточная  свобода в принятии решений и  сфере деятельности. Служащие отчитываются своим руководителям, руководители филиалов отчитываются о результатах проделанной работы генеральному директору. Несмотря на такую организацию управленческой деятельности, сбоев в работе практически нет, все добросовестно и своевременно выполняют своих обязанности.

   В области разделения методов организации  на ООО «Поволжская Шинная Компания»  следует выделить следующее:

   - законная власть представлена  властью генерального директора  и начальников филиалов и выражается  в организационно-распорядительных методах управления;

   - власть, основанная на вознаграждении,  выражается властными полномочиями  генерального директора предприятия  и начальников филиалов, которые  распределяют премии за результаты  труда – выражается в экономических  методах управления;

   - власть, основанная на принуждении,  выражается властными полномочиями  генерального директора и начальников  филиалов, их правом приказывать  выполнять те или иные распоряжения  и работы – так же как  и законная власть выражается  в организационно-распорядительных методах, но так же во многом и в психологических;

   При принятии решений на ООО «Поволжская  Шинная Компания» четко прослеживается использование организационно-распорядительных методов управления. Так как для  реализации принятого решения необходимы четкие указания для его выполнения, которые выражаются в форме организационно-распорядительных документов (приказов). Такой метод управления целесообразен, т.к. позволяет четко контролировать исполнение решения. В данном случае наблюдается взаимосвязь метода планирования и контроля, которая закладывается изначально на стадии принятия управленческого решения.

   Следует отметить, что структура организации  управления на ООО «Поволжская Шинная Компания» является оптимальной  для фирмы с небольшим штатом сотрудников и узкопрофильностью производства, так как рычаги управления сосредоточены в руках одного человека, что позволяет быстрее реагировать на изменения рыночной конъюктуры, быть более мобильным в решении определяющих вопросов, эффективно осуществлять функцию контроля, мотивации.