Личные и профессиональные качества консультанта

14. Другие профессии. Работая  совместно с другими специалистами,  член обязан с уважением относиться  к кодексам поведения для этих  профессий и не должен быть  сознательно причастен к нарушению  таких кодексов.

15. Повышение профессиональной  квалификации. От члена требуется  знание, понимание и соблюдение  настоящего кодекса, всех поправок  к нему, а также любых других кодексов, которые будут включены в настоящий кодекс. От него также ожидается, что он будет в курсе содержания и рекомендаций любых руководств или практических разработок, которые будут подготовлены институтом, и будет считать своим долгом предпринимать все необходимые меры для того, чтобы воплощать их на практике в том виде, как это зафиксировано в этих руководствах и практических разработках.

16. Отношения с другими  лицами или организациями. Член  не должен сознательно заставлять  или позволять другому лицу  или организации допускать действия, несовместимые с настоящим кодексом, или быть причастным к таким  действиям.¹¹

 

2.3. ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ КОНСУЛЬТАНТОМ И КЛИЕНТОМ

 

Консультант по управлению считает своим долгом способствовать развитию своего профессионального  сообщества, в том числе через  передачу коллегам своего опыта и  методов работы, помощь друг другу  в поиске клиентов, взаимоподдержку  в трудных консультационных случаях  и т.п. Он:

- при заключении контракта с клиентом информирует об этом других консультантов, работающих у того же клиента (если ему известно о таковых);

- не вступает в недобросовестную конкуренцию с коллегами;

- гарантирует, что другие консультанты по управлению, выполняющие работу от его лица, разделяют и будут выполнять положения данного Кодекса профессионального поведения;

- будет воздерживаться от поощрения нереалистичных ожиданий или обещаний клиенту, что получаемые им преимущества определенно являются результатом консультационных услуг.¹²

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Становление и развитие управленческого консалтинга в России выдвигает целый ряд сложных проблем, которые могут быть успешно решены путем цивилизованного регулирования консалтингового рынка с целью формирования профессионально грамотного консультирования на уровне мировых стандартов качества. Главным критерием эффективности должен стать уровень удовлетворения потребности клиента в реализации разработанного управленческого решения в рамках конкретной организации.

Внутрикорпоративные кодексы  поведения вполне способны внести некоторые  коррективы в поведение сотрудников - разъяснить непонятное, сообщить что-то новое, исправить некоторые ошибки. И очень важно внимательно  присматриваться к новым кандидатам - чтобы для них не были чужды  те принципы и стандарты поведения, которые приняты в компании.

Кадровая служба организации  является важным звеном в отношениях между нанимателем и работником. Работники кадровых служб разрабатывают  кадровую политику организации, осуществляют подбор и расстановку кадров, работу по подготовке и переподготовке кадров, контролируют соблюдение правил внутреннего  распорядка и состояние трудовой дисциплины, ведут необходимую документацию, а также выполняют другие важные функции.

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

1. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности: Учеб. пособие для вузов / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2008. - 511с.

2. Батаршев А.В. Личность делового человека: социально-психологический аспект. – М.: Дело, 2003 г. – 384 с.

3. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 192 с.

4. Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития / С.А. Дружилов. - Новокузнецк: ИПК, 2002. - 242 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005 - 685 с.

6. Журавлёв П.В., Каратов С.А., Маусов Н.К. и др. Персонал: Словарь понятий и определений – М.: "Экзамен", 1999 – 512 с.

7. Климов Е.А. Психология профессионала /Е.А. Климов. - М.: Институт практической психологии, Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. - 400 с.

8. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.

¹ Журавлёв П.В., Каратов С.А., Маусов Н.К. и др. Персонал: Словарь понятий и определений – М.: "Экзамен", 1999 – 512 с.

2 Батаршев А.В. Личность делового человека: социально-психологический аспект. – М.: Дело, 2003 г. – 384 с.

3 Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005 - 685 с.

⁴ Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности: Учеб. пособие для вузов / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2008. - 511с.

⁵ Журавлёв П.В., Каратов С.А., Маусов Н.К. и др. Персонал: Словарь понятий и определений – М.: "Экзамен", 1999 – 512 с.

⁶ Батаршев А.В. Личность делового человека: социально-психологический аспект. – М.: Дело, 2003 г. – 384 с.

⁷ Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова  Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 192 с.

⁸ Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.

⁹ Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития / С.А. Дружилов. - Новокузнецк: ИПК, 2002. - 242 с.

¹⁰ Журавлёв П.В., Каратов С.А., Маусов Н.К. и др. Персонал: Словарь понятий и определений – М.: "Экзамен", 1999 – 512 с.

¹¹ Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития / С.А. Дружилов. - Новокузнецк: ИПК, 2002. - 242 с.

¹² Климов Е.А. Психология профессионала /Е.А. Климов. - М.: Институт практической психологии, Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. - 400 с.