Отчет по преддипломной практике на примере ООО "Интегра"

Таким образом, наибольшую долю продаж на рынке обуви

г. Новосибирска имеют следующие обувные магазины: «Монро», "Центр Обувь", «Аскания» и Обувные залы «Россита» ,что позволяет соотнести   магазины  «Россита» в одну стратегическую группу с обувными магазинами-лидерами.

Основными факторами успеха розничных магазинов «Россита» на ряду с остальными обувными магазинами – конкурентами являются:

                  Обновление коллекций к сезону на 90%;

                  Своевременное проведении акций, сезонных распродаж;

                  Высокое качество обслуживания покупателей(8,2% отрицательных анкет за сезон)

                  Низкий процент брака (1,6%) от общего объема продаж;

                  Наличие своего Сервисного-центра;

                  Расположение магазинов по линии метро;

                  Большой и разнообразный ассортимент сопутствующих товаров (средства по уходу за обувью, сумки, белье и колготы).

                  Постоянно действующая бонусная система для постоянных покупателей.

                  Клиентская база и СМС – рассылка о новом поступлении и акциях.

1.8 Оценка кадрового потенциала предприятия

     Динамика движения кадров ежемесячно отслеживается директором магазина по программе 1С «Кадры», при начислении заработной платы, директор магазина получает данные из программы по движению персонала-эту информацию ДМ передает в отдел кадров, вместе с табелем учета рабочего времени.

     По итогам полученных данных от ДМ, руководитель отдела кадров составляет сводную по движению кадров и  рассылает в РМ. Данные представлены в таблице 5.

По данным  таблицы 5 мы можем проанализировать текучесть кадров в каждом РМ, и принять решение по устранению высокого показателя текучести кадров.

Для сотрудников розничного магазина действует система оплаты труда.

Данная система состоит: окладная часть, сетка (за должностные обязанности), бонус за корпоративные стандарты, % от личной выручки ( у директора магазина и товароведов от выручки магазина). Зависимость каждого сотрудника от выручки личной и всего магазина положительно влияет на желание выполнить план продаж общий и магазина в целом за период, настраивает на высокий командный дух. 

Помимо системы оплаты труда в розничных магазинах проводятся

Таблица 5-Движение кадров по ООО «Интегра»

разнообразные мотивации для сотрудников, с целью повышения производительности труда сотрудников и качества обслуживания покупателей.

  Уровень заработной платы соответствует среднему уровню по данной отрасли г. Новосибирска.

1.9 Анализ малого бизнеса в Российской Федерации.

В российской практике существование малого предпринимательства было разрешено в 1988 г. Таким образом, как самостоятельное общественно-политическое и социально-экономическое явление малое предпринимательство в нашей стране существует уже почти 20 лет и в настоящее время переходит от стартового к этапу глубоко и качественного развития. Данные по изменению количества малых предприятий в 2004 – 2011 годах приведены на рисунке 3.

Рисунок 3 - Количество малых предприятий на 100 000 жителей в РФ

                         в период с 2004 по 2011 гг.

Как видно из приведенной диаграммы, до 2006 года наблюдалось снижение количества малых предприятий, и с 2007 года наблюдается устойчивый рост их числа, связанный со стабилизацией экономики страны, а также с претворением в жизнь государственных программ по развитию малого бизнеса.

В 2004-2006 гг. увеличение количества малых предприятий существенно замедлилось. Эту ситуацию эксперты сводно-аналитического отдела управления государственного комитета РФ по поддержке и развитию малого предпринимательства объясняют наличием объективных причин, мешающих развитию малого бизнеса. Среди них: бюрократические барьеры, увеличение стоимости сырья и услуг, невозможность получения кредита, низкая покупательная способность населения. Согласно принятому Закону РФ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» от 14.06.95 № 88-ФЗ, изменились критерии отнесения предприятий к малым, что и «сократило» количество тех, которые до этого считались малыми, а затем стали средними. Снизилась максимальная численность работников малого предприятия. В целом, темпы роста количества малых предприятий достаточно низкие, несмотря на общую стабилизацию экономики страны. Для повышения эффективности общественного производства необходимо стремиться к увеличению малых предприятий в реальном секторе, но для этого необходимо создать соответствующие условия. Если посмотреть на распределение малых предприятий по отраслям экономики в России, приведенное на рисунке 4, то можно увидеть, что малый бизнес в первую очередь стремиться в те сферы экономики, которые обеспечивают ему наибольшую прибыль и рентабельность (около 30%), а это – торговля и общественное питание. Есть мнение, что по мере заполнения этого сектора, малый бизнес перейдет и в другие более привлекательные для страны сферы.

Но при слабой поддержке государства этот переход может не произойти, поскольку переход в другие сферы связан со значительными затратами и риском. Как видно на приведенной диаграмме, практически половина предприятий малого бизнеса относится к сфере торговли и общественного питания. Также, достаточно много предприятий в промышленности и строительстве. Обращает внимание малое количество предприятий в сфере бытового обслуживания населения (1,1 % от общего числа малых предприятий), хотя считается, что данная отрасль является одной из наиболее оптимальных.

Рисунок 4 - Распределение малых предприятий России по отраслям экономики

В тоже время субъектам малого бизнеса свойственны и определенные недостатки, среди которых следует выделить самые существенные: более высок уровень риска, поэтому высокая степень неустойчивости положения на рынке; зависимость от крупных компаний; недостатки в управлении делом; слабая компетентность руководителей; повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования; трудности в привлечении дополнительных финансовых средств и получения кредитов и др. Конечно недостатки и неудачи субъектов малого бизнеса связаны как с внутренними, так и с внешними причинами, а также с условиями формирования.

Качественные характеристики малого предприятия в рыночной экономике в целом присущи ему и в российских условиях. Совокупность качественных характе­ристик малого предприятия трансформируется в специфическую роль мало­го бизнеса как сектора экономики, определяя его экономи­ческую и социальную значимость. Они - основа сильных и слабых сторон малого бизнеса. Сегодня преимущества мало­го бизнеса по сравнению с другими секторами экономики выражены четче, чем недостатки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Критерии отнесения предприятий к сфере малого бизнеса различаются в разных странах, и нет единого, общепринятого показателя. Но в большинстве стран, предприятия относятся к сфере малого бизнеса, по количеству рабочих, и по данным годового оборота. Малый бизнес обладает рядом преимуществ в социально-экономическом плане. Современная экономика характеризуется сочетанием крупных корпораций и большим количеством предприятий малого бизнеса, которые играют значительную роль в функционировании всей системы.

Практическая часть работы выполнена на материалах розничного магазина Россита ООО «Интегра». Основным видом деятельности ООО «Интегра является розничная торговля женской, мужской и детской обуви.

В результате изучения условий, при которых работает ООО «Интегра» можно сделать следующие выводы:

Анализ деятельности ООО «Интегра» на рынке показал, ассортимент женской обуви ООО «Интегра» постоянно изменяется путем включения в него новых разновидностей товаров. Обновление ассортимента своей продукции позволяет ООО «Интегра» завоевывать новых клиентов, успешно конкурировать на рынке. Наблюдается тенденция уменьшения реализации туфель. Это связано обострением конкуренции с импортными туфлями, которые по внешнему виду несколько превосходят туфли, реализуемые ООО «Интегра». Поэтому предприятию необходимо усилить работу по анализу закупаемых товаров, в частности уделить внимание внешнему виду данных товаров.

Результативность работы ООО «Интегра» за 2011 г. по сравнению с 2010 г. существенно повысилась, о чем свидетельствуют рост прибыли от реализации, прибыли и чистой прибыли организации, рентабельности продаж, а также средней выработки на одного работника организации.

Внутри каждого розничного магазина существует внутренняя организационная структура. В отношении стиля управления можно сказать, что на предприятии доминирует демократический стиль управления, что доказывается участием сотрудников в принятии решений, а также хорошими, доверительными отношениями между руководителями и подчиненными.

В целом, можно сделать вывод о том, что общее руководство на предприятии осуществляется по возможности рационально, планомерно и системно.

Для выполнения ключевых финансовых показателей магазином, руководитель розничного предприятия проводит оперативное, тактическое и стратегическое планирование.

Управление качеством в розничном магазине «Россита» ООО «Интегра» проводится в полном объеме.

Оценка уровня конкуренции в отрасли, регионе, на местном рынке показала, что Компания «Россита» ООО «Интегра»  занимает четвертую позицию из одиннадцати анализируемых предприятий торговли аналогичным товаром.

Оценка кадрового потенциала предприятия показала, что смена штата происходит взаимозаменяемо и не превышает 56%, что является нормой для Компании.