Отчет по преддипломной практике на примере ООО "Интегра"

2

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Новосибирский технологический институт (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Московский государственный университет дизайна и технологии»

(НТИ (филиал) «МГУДТ»)

Факультет: ЗО и Э

Кафедра:    Экономики и управления

Допустить к защите                                             Отчет принят с оценкой

“_____”____________201  г.                                 ______________________

Руководитель практики:                                       “_____”___________201 г.

от  института:                                                        Члены комиссии:

_______________________                                  ______________________

ОТЧЕТ

по преддипломной практике

в период с « 19 » февраля 2012 г. по « 16 » марта 2012 г.

на предприятии          ООО  «Интегра»

Выполнил: студент (ка) гр.  ЗЭ- 61                                  Шамонина Е.И.

Руководитель от предприятия                                          Анисимова Н.Н.

М.П.

Новосибирск  2012г.

СОДЕРЖАНИЕ

1 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ   ЧАСТЬ

1.1 Досье на предприятие

1.2  Диагностика результатов финансово -экономической  деятельности       ООО «Интегра» за период 2010-2011 гг.

1.3 Диагностика состояния системы управления  предприятием

1.4 Диагностика состояния системы планирования

1.5 Диагностика состояния управления качеством

1.6 Оценка отрасли, в которой ведется  бизнес предприятия, выявление

лидеров данной отрасли и места предприятия в ней

1.7  Оценка уровня конкуренции в отрасли, регионе, на местном рынке, ключевых факторов успеха с позиции данного предприятия, и его основных проблем

1.8 Оценка кадрового потенциала предприятия

1,9  Анализ малого бизнеса в Российской Федерации.

2  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

                                                                                          УТВЕРЖДАЮ                                                                                    

                                                                                                Зав.каф.

                                                                                                             ____________________

                                                                                                                 «___»____________201___г.                                                        

ПЛАН – ГРАФИК

выполнения программы преддипломной практики

студента НТИ МГУДТ  Кондратовой Ольги Рафаиловны

на предприятии  Обувные Залы Россита  ООО  «Интегра»

Студент гр.                                                                              Шамонина .Е.И.

                                                                      «____»__________________20__ г.                                                      

Согласовано:

Руководитель практики от  предприятия:                          М.П.

(подпись)                                   (ФИО)

«___»___________201 г

     1 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ   ЧАСТЬ

      1.1 Досье на предприятие

  Компания Обувные залы «Россита» ООО «Интегра» начинает свою историю с 1992 года, тогда в Новокузнецке открылся первый обувной магазин. Уже в 1994 году открылся первый магазин в Новосибирске, а в 1998 году впервые появляется бренд Россита.

В 2007 году появляются новые форматы магазинов: Обувные салоны Lisette и Россита Эконом.

С 2001 году в компании успешно работает Сервис — Центр. Сейчас покупатели торговой сети «Россита» могут рассчитывать на качественное гарантийное и послегарантийное обслуживание  во всех регионах,  где представлена компания. 

На сегодняшний день Компания Обувные залы Россита ООО «Интегра» - одна из динамично развивающихся компаний на обувном рынке Сибири и Урала. За время своего существования Компании удалось создать крупную розничную сеть, которая включает в себя три различных формата магазина:

Обувные Залы Россита  — мультибрендовый магазин обуви для всей семьи

Обувные салоны  Lisette  — монобрендовый магазин обуви для женщин

Россита-Эконом — обувной магазин для экономных покупок.

Всего Компания Обувные залы «Россита» насчитывает 34 собственных магазина в шести городах России: Новосибирске, Новокузнецке, Красноярске, Омске, Иркутске, Тюмени.

Сеть магазинов постоянно расширяется. Это говорит о том, что количество постоянных покупателей увеличивается,  а значит, Компании доверяют.

Обувные залы «Россита» ООО  «Интегра» занимается розничной и оптовой продажей обуви. Кроме того компания выпускает собственные марки обуви. Женская коллекция  Lisette, Stella Mazarini и мужская — Rob Roy.

Компания напрямую сотрудничает с фабриками-производителями. Над созданием коллекций работают модельеры-дизайнеры собственной модельной студии, что позволяет формировать  и предлагать покупателям разнообразный, отвечающий современным направлениям моды, ассортимент по доступным ценам. Контроль над всеми этапами производства, осуществляют квалифицированные технологи компании.

Специалисты отдела маркетинга и сервисного центра осуществляют целенаправленную работу по организации и проведению контроля  над качеством товара.

Компания Обувные залы «Россита» ООО «Интегра» объединяет  общий стандарт обслуживания, направленный на максимальное удовлетворение потребностей покупателей:

-   Накопительная система бонус карт;

-  Удобство и комфорт при выборе обуви – это удобные  и просторные торговые залы, система выкладки товара и навигации, позволяющая легко ориентироваться посетителям в ассортименте;

-  Гарантийное обслуживание, оперативное решение вопросов  в случае обращения покупателей  по качеству обуви согласно «Закону о защите прав потребителей»;

 Важнейшей составляющей общего  стандарта обслуживания, направленной на максимальное удовлетворение потребностей покупателей, является  заинтересованное  отношение  к покупателю и профессионализм в работе сотрудников. В Компании существует  постоянно действующая система обучения,  оценки, аттестации  и мотивации  персонала,  которая  позволяет сделать вывод о том, что  сотрудники розничной сети имеют знания  о товаре, об этапах продажи, общее представление о    психологических типах  покупателей и умеют применять это в своей повседневной работе при обслуживании.

Развитие Компании Обувные залы «Россита» ООО “Интегра»– это профессионально - личностное развитие каждого сотрудника  и команды в целом. Ведь только команда единомышленников - инициативных,  ответственных, профессионально выполняющих  свое дело и   не боящихся возникающих трудностей, имеет возможность удержать крепкие позиции.

Юридический  адрес предприятия: 630004, РФ, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль,8а.

Организационно-правовая форма собственности – общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности – частная. Особенности управления ООО «Интегра» регулируются положениями Устава.

1.2 Диагностика результатов финансово -экономической  деятельности             ООО «Интегра» за период 2010-2011 гг.

Объектом исследования работы является розничный магазин Россита ООО «Интегра», занимающееся розничной продажей женской, мужской и детской обуви. Обувь представлена следующими видами:

- туфли;

- полуботинки;

- ботинки;

- полусапожки;

- сапожки;

- сапоги.

Проанализируем структуру ассортимента на примере женской обуви, реализуемой розничным магазином ООО «Интегра» по сезонному назначению за 2009-2011 гг. Результаты анализа отражены в таблице 1.

Таблица 1 - Структура ассортимента женской обуви, реализуемой ООО

                   «Интегра» по сезонному назначению за 2009-2011 гг.