Оцінка трудового потенціалу підприємства

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 18:49, курсовая работа

Описание работы

Актуальність теми дослідження. В сучасних умовах розвитку світового співтовариства, які характеризуються посиленням глобалізаційних процесів, перед Україною постає необхідність дотримання принципів сталого розвитку.
Трансформаційні процеси в економіці, фінансово-економічна та політична нестабільність останніх років, занепад промисловості та інших галузей призвели до втрати висококваліфікованої робочої сили як внаслідок відтоку працівників за кордон, так і зміни структури зайнятості, фактичної перекваліфікації кадрів відповідно до потреб ринку (робота не за спеціальністю) та інших негативних тенденцій.

Содержание

Вступ 3
Розділ 1. Теоретичні засади дослідження оцінки трудового потенціалу підприємства 5
1.1. Сутнісна характеристика потенціалу підприємства 5
1.2. Трудовий та кадровий потенціал підприємства 12
1.3. Показники оцінки потенціалу трудових ресурсів 21
Розділ 2. Особливості здійснення оцінки трудового потенціалу підприємства 24
2.1. Діагностика кадрового потенціалу 24
2.2. Методи оцінки і діагностики кадрового та трудового потенціалу працівників 30
2.3. Оцінка трудового потенціалу 33
Висновки 39
Література 41

Работа содержит 1 файл

ocinka-trudovogo-potencialu-pidpriemstva.doc

— 206.50 Кб (Скачать)

Іноді, характеризуючи кадровий потенціал, дослідники стверджують, що "В умовах нашого суспільного ладу власник засобів виробництва не може ні продати, ні купити працівника. Він може "купити" або "продати" лише результати його праці" [27, 360]. Ще раз уточнимо, що власник засобів виробництва не купує результат праці найманого робітника, він його продає, оскільки за національним законодавством має на нього право власності. А купує право використання властивості робітника створювати продукцію, виконувати роботи, послуги. Слід відзначити, що взагалі надавати вартісну оцінку колективу, групі, особі некоректно, оскільки людина, як елемент кадрового складу, не продається, і тому ціни не має за будь-яким сучасним ладом. Кадровий потенціал, як властивість забезпечити виконання певних професійних дій, теж оцінювати неможливо. Робітник не може вимагати оплати за те, що має навик виконання якоїсь роботи, йому оплачують вартість права на використання визначеної у часі властивості виконати певний обсяг робіт (трудового потенціалу).

2.2. Методи оцінки і діагностики  кадрового та трудового потенціалу  працівників

Методи оцінки і діагностики  кадрового та трудового потенціалу працівників повинні відображати рівень відповідності їх потенціалу існуючим вимогам. Для цілей діагностики вартісна оцінка не обов'язкова, тим більш, що за сучасними дослідженнями [33] в цьому напрямку розглядаються, головним чином, якісні показники (табл. 2.1). Наведені в таблиці методи засновані на порівнянні за наявністю еталона або аналога, як і на попередньому рівні. Дана таблиця потребує аналізу. В таблиці розглядається не трудовий, а кадровий потенціал. Взагалі дискусійним є твердження, ще продати або купити можна лише результати праці. Навіть якщо розглядати тільки оплату праці, то треба вирішити питання: за що працівник буде отримувати платню.

 

Таблиця 2.1

Методи оцінки трудового потенціалу окремих працівників [33]

Назва методу

Коротка характеристика

1. Метод анкетування

Трудовий потенціал працівника оцінюється на основі заповнених ним  самим анкет, розроблених оцінювачем і де фіксуються всі істотні позитивні  та негативні характеристики

2. Описовий метод

Оцінювач самостійно визначає й  описує позитивні та негативні характеристики працівника, які зумовлюють розмір його трудового потенціалу

3. Метод класифікації

Трудовий потенціал окремого працівника визначається на основі ранжирування всіх працюючих підприємства, за визначеним критерієм, а також вибір трудових характеристик найкращого з них як еталонного значення

4. Метод порівняння парами

Трудовий потенціал окремого працівника визначається через багато етапне зіставлення  продуктивності, освітньо-культурних та інших його характеристик з аналогічними параметрами інших працівників підприємства, які виконують схожі роботи

5. Рейтинговий метод

Трудовий потенціал працівника визначається на підставі оцінювання його істотних трудових якостей за оціночними шкалами, які розробляються оцінювачем за певними критеріями (залежно від мети аналізу)

6. Метод визначеного розподілу

Трудовий потенціал працівника встановлюється експертом-оцінювачем у рамках допустимих інтервалів, які  у сукупності формують фіксований розподіл усіх оцінок

7. Метод оцінки за вирішальною  ситуацією

Трудовий потенціал працівника визначається на основі його поведінки  чи вирішення основних виробничо-господарських  ситуацій, змодельованих чи ініційованих оцінювачем у рамках конкретної організації. Можливе також встановлення бажаних критеріїв, які формують еталонне значення трудового потенціалу

8. Метод шкали спостереження  за поведінкою

У цілому метод базується на постулатах попереднього, але фіксуються не бажані характеристики, а відсутність негативних (деструктивних) дій, специфічної поведінки, стресових навантажень тощо. Оцінка трудового потенціалу працівника проводиться "від негативного"

9. Метод інтерв'ю

Трудовий потенціал працівника визначається на основі його усних  відповідей на запитання компетентних експертів-оцінювачів, які виносять суб'єктивні судження щодо коректності чи некоректності відповідей на вузькоспеціалізовані запитання

10. Метод "360 градусів"

Трудовий потенціал працівника оцінюється на основі суджень його професійно-трудового оточення (співробітниками, які з ним працювали)

11. Тестування

Трудовий потенціал працівника визначається за результатами вирішення  психологічних, фізіологічних та кваліфікаційно-освітніх завдань (тестів)

12. Метод ділових ігор

Трудовий потенціал працівника визначається на основі спостережень та результатів його участі в імітаційних (ситуаційних) іграх, змодельованих під конкретну організацію

13. Метод оцінки на базі моделей  компетентності

Трудовий потенціал працівника визначається за допомогою формалізованих (математичних) моделей компетентності, які являють собою системну оцінку інтелектуальних, професійних та інших характеристик, суттєвих у рамках конкретної організації


 

Якщо найманий робітник виконав  певну роботу (наприклад, викопав  канаву за вказівками наймача), робота може виявитися марною (канаву викопано не там де треба через помилку наймача). Робітник, оскільки це не його помилка, повинен отримати оплату, але за виконану роботу, за труд, а не за його результат. Результат у даному разі негативний, він не буде визнаний суспільно корисним, і збитки понесе наймач. Так само слід розглядати аванс, оскільки у даному випадку купується не продукт, не результат, оплачується майбутній живий труд. За цим підходом звичайно оплачують послуги, тільки оплачується не майбутній, а сучасний живий труд. Таким чином, продається труд, передаються права на розпорядження часом та робочою силою працівника Інша справа, якщо працівник не найманий і є власником продукції, яку виготовляє, бо в такому разі мова вже не йде про передачу права використання його властивостей. Він продає продукцію, на яку має право власності [8].

З цієї точки зору вартісна оцінка може надаватися лише трудовому потенціалу, а кадровий визначає рівень оцінюваної якості. Таким чином, таблиця 7.1, яка наведена за джерелом без суттєвих змін, вміщує методи не оцінки, а діагностики, й не трудового, а кадрового потенціалу. Інша річ, що якість труда впливає на його вартість. Якщо продається підприємство, трудові ресурси диференціюються залежно від характеру правових відносин з власником підприємства. Відносно звичайних найманих працівників, за умовою переваги пропозиції за даною категорією трудових ресурсів над попитом, діють індивідуальні або колективні трудові договори. Такі працівники, як правило, прив'язані до підприємства близькістю до житла, наявністю зони відпочинку, певною стабільністю стану, обов'язків та оплати праці. Кожен з них при зміні власника підприємства може змінити місце роботи, але найчастіше цього не відбувається. Вплив даної категорії трудових ресурсів на вартість продажу підприємства незначна. Працівники, які мають такі властивості, як талант, рідкісні навики, специфічні знання займають інше місце на ринку праці, попит на них переважує пропозицію, їх відносини з власником підприємства оформлюються, як правило, за контрактом. Якщо, згідно контракту, роботодавець може передавати право розпорядження та використання найманої робочої сили іншому власнику підприємства, то на строк, зазначений у контракті, працівник повинен залишатись на робочому місці. Якщо зі зміною власника підприємства чи інших умов, зазначених у контракті, як обов'язкових, контракт втрачає силу і право розпорядження не може бути передано іншій особі, ситуація змінюється. Новий власник буде вимушений заключати новий контракт з робітником, який є власником відповідного індивідуального виробничого потенціалу, на право використання та розпорядження даною властивістю людини. Буде ця обставина врахована в ціні підприємства або ні, вирішується за домовленістю сторін.

2.3. Оцінка трудового потенціалу

Оцінка трудового потенціалу звичайно виконується незалежним оцінювачем з метою врахування його впливу на вартість об'єкту, та вміщує розрахунки, які відображують додаткову прибутковість, яку забезпечує підприємству раціональне  використання його трудових ресурсів. У якості типових цілей такої вартісної оцінки (незалежно від того, визначає автор це як трудовий або кадровий потенціал) найчастіше виділяють [22; 27; 33]:

  • визначення впливу потенціалу трудових ресурсів на ринкову ціну підприємства;
  • визначення його впливу на інвестиційну привабливість підприємства та рівня ризику втрати вкладень;
  • визначення витрат на формування або реформування трудових ресурсів підприємства у випадку його продажу, зміни форми власності, реструктуризації, поділення або злиття, антикризового керування при санації.

У перших двох випадках мова йде про  визначення впливу і ніяким чином  про вартість, хоча далі за текстом  означених авторів мається на увазі саме вартість потенціалу: "У  цьому випадку вартість кадрового потенціалу дорівнює капіталізації частини прибутку, що генерується цією працею, і у випадку, якщо показники ефективності підприємства перевищують середньогалузеві, то ця вартість певною мірою враховується через гудвіл" [22]. У третьому випадку мова йде теж не про ринкову вартість, а лише про витрати на формування або реформування трудових ресурсів підприємства. Щоб внести ясність в це питання зазначимо, що визначається все ж таки лише вплив оцінки потенціалу на попередньо визначену вартість об'єкта через відповідний коефіцієнт, а не вартість самого потенціалу.

На цей час немає достатнього  обґрунтування системи показників оцінки потенціалу трудових ресурсів. Навіть якщо вдається визначити вартість потенціалу досить точно, не обов'язково за угодою вона буде повністю включена в ціну, оскільки стосується лише тієї частини потенціалу, яка реалізується в умовах зовнішніх обмежень. Щодо врахування вартості трудового (кадрового, за деяким визначеннями) потенціалу через гудвіл, то це проблематично з тієї точки зору, що гудвіл є продуктом діяльності трудового колективу минулих років, якого на час оцінки може вже й не існувати [22]. Трудовий потенціал може зменшитись за рахунок деградації трудових ресурсів або зміни профілю підприємства, тоді як гудвіл усе ж може приносити прибуток підприємству. Виділити серед факторів, які формують гудвіл підприємства (фірми), вплив вартості трудового потенціалу важче, ніж визначити цю вартість якимось іншим шляхом. З іншого боку, можна визначити діапазон можливої зміни впливу (умовної вартості) трудового потенціалу на вартість об'єкта. З роками загальна вартість об'єкту може змінитися від мінімуму, який дорівнює вартості об'єкта за винятком витрат на формування нового носія трудового потенціалу, до максимуму – вартості об'єкту з врахуванням відповідного коефіцієнту впливу (умовної вартості) трудового потенціалу.

Найчастіше оцінка впливу (умовної  вартості) трудового потенціалу виконується  за порівняльним та результатним підходом, при нейтральному або позитивному  впливі усього потенціалу трудових ресурсів підприємства або окремого визначного працівника. Якщо вплив наявних трудових ресурсів підприємства є негативним, то вартість об'єкту оцінки може бути знижена на суму витрат, потрібних для їх повної заміни [8].

Навіть якщо оцінку пропонується виконувати лише за результатним або витратним підходом [22], елементи порівняння, як правило, мають місце або у вигляді коефіцієнтів, або як розмір відхилення від еталонної величини певних показників оцінки. Більшість існуючих систем формування оцінки як кадрового, так і трудового потенціалів за витратним або результатним підходом з врахуванням елементів порівняння мають свої недоліки. Так, наприклад, наведена в учбових посібниках [4; 33] "коефіцієнтна методика оцінки трудового потенціалу підприємства", застосовує ряд коефіцієнтів, які не відображують змісту за назвою:

Коефіцієнт освіти [8]:

Косв = А / 60,

де  А – тривалість роботи працівника за спеціальністю, визначеною у дипломі (за аналізований період), місяців;

"60" – максимальна нормативна  тривалість роботи за спеціальністю, визначеною у дипломі про вищу освіту, місяців.

Вказаний норматив є застарілим (бо це вже не 5 років), дійсний лише для бюджетної форми навчання (та й там він існує лише формально), це не максимум, а мінімум, який повинен  відпрацювати молодий спеціаліст, мало хто з випускників дійсно працює за спеціальністю, можна знайти чимало кандидатів наук з базовою освітою, яка не відповідає їх подальшої спеціалізації. То даний коефіцієнт неможливо застосовувати в сучасних умовах.

Коефіцієнт посадового досвіду [8]:

Кдосв = Дроб / 60,

де  Дроб – досвід роботи на певній посаді, місяців;

"60" – нормативна тривалість  роботи на певній посаді, місяців.

За досвідом крупних японських  фірм, робітник повинен за ротацією пройти за вказаний строк декілька посад, то не ясно – цей коефіцієнт характеризує позитивну чи негативну якість працівника. Крім того, він має ті самі недоліки, що і попередній коефіцієнт.

Коефіцієнт підвищення кваліфікації [8]:

Кквал = Н / ПН,

де  Н – фактична тривалість навчання з підвищення кваліфікації за період роботи за спеціальністю, місяців;

ПН – нормативна тривалість навчання з підвищення кваліфікації (виходячи з припущення щодо необхідності щорічного  навчання тривалістю 0,5 місяця), місяців.

Строк перепідготовки спеціалістів залежить від галузі та характеру роботи, до того ж підвищення кваліфікації не обмежується проходженням навчання, іноді для цього достатньо виконати умови кваліфікаційного екзамену. Нормативи на цей час є дійсними лише для бюджетних установ, до того ж, як показує досвід, важить не стільки строк, скільки якість навчання.

Коефіцієнт оперативності виконання  робіт [8]:

Копр = М / Р,

де  М – фактична кількість робіт, виконаних у встановлені строки;

Р – кількість робіт, фактично виконаних  за аналізований період.

За цією формулою можна виконати безліч маловажних завдань, але провалити одне, вирішальне, і при цьому коефіцієнт буде задовільний.

Розрахунки за такими показниками  викривлюють фактичну картину й  не можуть слугувати підставою для  прийняття будь-яких рішень.

Інша група дослідників теж не диференціює трудовий та кадровий потенціал, але розглядає його лише як кадровий потенціал, базуючи процес оцінки трудового (за джерелом – кадрового) потенціалу на тому, що він може бути визначений у складі гудвілу, який розраховується окремо. За такою оцінкою результатний підхід (гудвіл, який забезпечує додатковий прибуток) доповнюється витратним, за яким визначаються витрати на формування трудового потенціалу. Вартість трудового (кадрового) потенціалу у цьому разі визначається добутком місячної заробітної плати працівника на коефіцієнт гудвілу його потенціалу. При цьому приймається, що коефіцієнт гудвілу потенціалу працівника відбиває ринкову "вартість працівника не як штатної одиниці, а як конкретної людини, що вміє виконувати ті чи інші функції, вирішувати ті чи інші завдання" [22]. Таке формулювання приводить до того, що за джерелом таки виходить, що продається людина, хоча насправді надається лише право користування та розпорядження його трудом, навіть якщо об'єктом оцінки при цьому виступає "сукупний працівник", уявлення про якого складається з кількісних, професійно-кваліфікаційних, організаційних і соціально-психологічних показників і характеристик.

Слід додати, що формування кадрового  потенціалу дійсно потребує визначення якогось еталону, відхилення від якого (хоч у якісному, хоч у кількісному виразі) слід враховувати для підготовки коригуючих заходів. Це може стосуватися окремого працівника та його якісних характеристик, або групи та її кількісного складу та структури.

Якісні характеристики окремого робітника можуть оцінюватись у натуральному виразі (наприклад – розряд, категорія, стать, таке інше), у балах або коефіцієнтах (наприклад у ході реструктуризації, де повністю перебудовується структура кадрів). Для групи характерним є визначення абсолютних кількісних показників (як от, наприклад, чисельність персоналу) або відносних (питомої ваги у долях одиниці або відсотках до загального складу або обраного еталону).

За допомогою методів кваліфікаційного тестування визначається розподілення складу персоналу за групами:

  • кадрове ядро (лідери, класні спеціалісти, видатні менеджери);
  • технічний персонал високої кваліфікації (ІТР високої категорії, верстатники та налагоджувальним високого розряду);
  • творчі угрупування (раціоналізатори, аналітики);
  • угрупування працівників з великим досвідом та налагодженими зв'язками за межами підприємства;
  • проблемні групи, для яких характерне створювання непродуктивних конфліктних ситуацій;
  • основний склад, оновлення якого па ринку праці не викликає ускладнень [8].

Информация о работе Оцінка трудового потенціалу підприємства