Методы стимулирования персонала предприятия

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 21:24, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является исследование методов стимулирования персонала организации предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
* раскрыть сущность понятия стимулирования персонала;
* выявить особенности труда работников банковской сферы;
* проанализировать зарубежный опыт мотивации труда персонала коммерческих банков;
* проанализировать практику деятельности АКБ «Российский капитал» по использованию методов стимулирования в системе управления персоналом;
* разработать мероприятие по совершенствованию стимулирования персонала АКБ «Российский капитал» и просчитать его экономическую эффективность.

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы изучения методов стимулирования персонала предприятия 5
1.1. Методы мотивации и стимулирования персонала 5
1.2. Специфика мотивации труда работников коммерческого банка 10
1.3. Зарубежный опыт мотивации труда персонала коммерческих банков 12
2. Исследование методов стимулирования персонала АКБ «Российский Капитал»17
2.1. Характеристика АКБ «Российский капитал» и его кадрового потенциала 26
2.2. Анализ мотивационной структуры АКБ «Российский капитал» 19
2.3. Резервы усиления роли и места мотивации труда в практике управления персоналом АКБ «Российский капитал» 21
Заключение
Список литературы

Работа содержит 1 файл

мишину курсовая.docx

— 72.32 Кб (Скачать)
 

     Итак, для разных групп работников необходимы и свои особенности мотивирования. Методы мотивации операционистов и  специалистов - различны, так как  особенности их работы таковы, что  необходим не только особый подход к каждой группе работников, но и  к каждому индивидууму.

 

      Заключение

      В настоящее время успех любого дела во многом определяется творческой активностью работников, их готовностью взять на себя ответственность за принимаемые решения, умением сознательно и с максимальной отдачей трудиться. Этого можно добиться путем использования методов стимулирования персонала.

      Стимулирование труда работников банков представляет собой совокупность специфических инструментов экономического, социального, организационного, психологического характера, которые предопределяются особенностями труда в банковской сфере: высокая индивидуализация, непосредственный контакт с клиентами, высокие квалификационные требования, необходимость постоянного самообразования в условиях часто меняющихся нормативных документов, повышенная ответственность, постоянный риск, сохранение тайны информации, психологический стресс в связи с тем, что работники банка находятся под воздействием многих негативных факторов.

      Система морального и материального стимулирования в АКБ «Российский капитал» предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и как следствие повышение эффективности труда, его качества. Это создание благоприятной организационной и психологической среды, профессиональная адаптация работника в коллективе, прозрачность процесса продвижения работника по служебной лестнице, совершенствование квалификации работников, поздравление сотрудников с днем рождения или другими знаменательными датами в их жизни, с вручением премии или ценного подарка, совместное проведение общегосударственных праздников с вручением, наиболее отличившимся сотрудникам ценных подарков и благодарственных писем, проведение различных шоу, викторин и других развлекательных мероприятий.

 

      Список  литературы

  1. Андреева И.В., Кошелева С.В., Спивак В.А. Управление персоналом: Серия «Шпаргалка» – Санкт-Петербург: Издательский Дом «Нева», 2004.
  2. Буевич С, Соколова Г. О стимулировании работников коммерческих банков //  Деньги и кредит, № 11-12 - 1994.
  3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических спец. вузов. – М.: Высшая школа., 1994 – 224 с.
  4. Егоршин А. П. Управление персоналом – 2-е издание Н.Новгород: НИМБ, 1999. – 624 с.
  5. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: учебник для вузов – Москва: Издательство «Экзамен», 2003.
  6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.: Инфра-М., 2002. – 304 с.
  7. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я.Кибанова.-М.: ИНФА-М, 1997.-512с.

Информация о работе Методы стимулирования персонала предприятия