Маркетинг и пути его совершенствования

По итогам  второго  раздела можно сделать вывод, что если принять во внимание возможные различия в размере ресурсов предприятий, в продукции, которую они выпускают, в рынках, на которых они действуют, становится очевидным, что не может быть единой организации маркетинговой службы, рекомендуемой в виде некого стандарта для всех предприятий. К тому же следует учитывать и собственный опыт развития каждого предприятия.

Также можно сказать, что  маркетинговая политика- это фундамент, на котором строится программа продвижения  товара, услуги, предприятия. Она определяет идеологический курс развития компании и принцип работы по продвижению  товара, услуги, предприятия

Следовательно  маркетинговая  политика является для предприятия  одним из наиболее эффективных инструментов ведения бизнеса, максимизации реальных доходов, продления своего присутствия  на рынке.

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 3. МАРКЕТИНГОВАЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ЗАО «ТИРОТЕКС»

 

3.1 Общая характеристика  предприятия и основные технико-экономические  показатели его деятельности.

 

Тираспольское акционерное  общество «Тиротекс» - одно из крупных  текстильных предприятий, входящих в Концерн легкой и текстильной  промышленности Приднестровской Молдавской Республики. ЗАО «Тиротекс» является крупным предприятием по переработке  хлопка, закупающее хлопок - сырец и  после процессов прядения, ткачества, отделки и пошива, выпускающее  ткани и готовые изделия. Это  уникальный производственный комплекс с мощной инфраструктурой, развитой технической и научной базой.

В состав ЗАО "Тиротекс" входят прядильно-ткацкая, отделочная и швейная фабрики, механический завод, энергопредприятие, строительная фирма, кирпичный завод, агрокомплекс, Торговый дом, научно-исследовательский  институт "Текстиль", разрабатывающий  новую ресурсосберегающую, экологически чистую технологию.

Предприятие расположено  в промышленной зоне г. Тирасполь (Молдова), подведены железнодорожная ветка  и подъездные пути с твёрдым покрытием.

 Расстояние до железнодорожного  узла г. Тирасполь - 4 км.

 Расстояние до аэропорта  г. Кишинев - 78 км.

 Расстояние до морского  порта г. Одесса  -  100 км

  Имеются семь погрузочных  рамп

  Численность персонала  - 3577 человек. Из них:

   - занятых на основном  производстве - 2534

    - вспомогательные  службы - 864

   - управление - 170 [10]

 

 

Строительство предприятий  комплекса началось в 1972 году и полностью  завершено в 1982 году. Просторные, светлые  цеха и службы объединения расположены  на площади 82, 5 гектара. В цехах предприятия  было установлено отечественное  оборудование. Но оно не отвечало требованиям  международных стандартов. И только после внедрения современных  станков, в 1986 году появилась возможность  выпуска высококачественных тканей с улучшенными видами отделки.

В 1993-94 годах происходит резкое падение производства, результатом  которого стало почти полное прекращение  деятельности объединения и развал ассоциации в 1995 году.

С марта 1996 года, начинается постепенная стабилизация, и даже отмечается некоторый рост экономических  показателей текстильного производства. Было налажено взаимовыгодное сотрудничество с Молдовой, Украиной, Россией, Румынией, Узбекистаном. Были установлены партнерские  отношения с солидными зарубежными  фирмами: «Немесис», «Экспорт-Хаус», «Хелена», «Манафактура Гай» (Италия), «Коготекс» (Бельгия), «Битман и сын» (Австрия), которые позволили «Тиротексу»  выйти на уровень производства текстиля на уровне мировых стандартов. В  эти годы была поставлена задача, уменьшить  издержки производства и сделать  продукцию конкурентоспособной. В последующий период, в 2007 году предприятие было произведено и реализовано готовой продукции на сумму 1000 млн долларов, а средняя зароботная плата составляла 340долларов, то в 2010 году- соответственно более 1500 млн долларов и 350 долларов. Сегодня зароботная плата на предприятии –около 360 долларов. [11]

Вплоть до 2010 гг. на ЗАО проводился первый этап реконструкции. Для достижения намеченной цели была разработана программа реструктуризации, в основу которой был заложен опыт европейских стран. Реорганизация производства повлекла за собой значительное высвобождение производственных площадей, ликвидацию большинства устаревшего оборудования, снижение численности персонала (таким образом, что уровни продуктивности немедленно возросли) и значительно снизились постоянные затраты.

В 2010 году в 3,4 раза увеличился выпуск готовых тканей в сравнении с 2008 годом, в 3,5 раза выросли объемы продаж, значительно возросли суммы перечислений и платежей в бюджетные и внебюджетные фонды. Начиная с 2007 года, освоено более 28 млн. долларов капитальных вложений. Это в первую очередь направлено на техническое перевооружение и внедрение новых технологий.

Успешно начато выполнение программы развития предприятия на 2003-2008 гг., что позволит повысить финансовую устойчивость комбината и эффективность производства.

20 июня 2005 года ЗАО «Агропромбанку»  по индивидуальному проекту был  продан Государственный пакет  акций (100%) АОЗТ «Тиротекс» за 22 920 000,00 долл. США. Вследствие этого  «Тиротекс» сменил свою организационно-правовую  форму с АОЗТ на ЗАО. 

Основной продукцией ЗАО  «ТИРОТЕКС» является: одиночная и  крученая х/б пряжа от 50 текс до 15,4 текс; суровые и готовые ткани (100%хлопок); швейные изделия.

В ассортименте продукции, выпускаемой  отделочной фабрикой - ситец, бязь, фланель, вафельная ткань, ткань с эффектом сжатости, не требующая глажки.

В швейных цехах из этих тканей шьются комплекты постельного  белья, женские банные халаты, пижамы, скатерти, полотенца и другие изделия  из хлопка. Предприятие имеет ряд  фирменных магазинов на территории ПМР и Молдовы.

В настоящее время на предприятии  освоен выпуск тканей с вложением  лавсана, осваивается выпуск махровых тканей. В целях расширения ассортимента продукции производятся монтажные работы трикотажного оборудования для производства трикотажных полотен.

Действующая на предприятии  система качества сертифицирована  Международным органом по сертификации TUV CERT Тюринген.

Партнеры ЗАО «Тиротекс» - фирмы из: Австрии, Болгарии, Греции, Италии, Швейцарии, Канады, Франции, Германии, Румынии, Японии, США, Голландии, России, Украины, Узбекистана.

Общий выпуск продукции в 2010 по сравнению с 2009 г увеличился на 22,3 %, при этом наблюдается рост выпуска пряжи на 8,7 %, тканей на 31 %, швейных изделий на 14,2 %.

В значительной степени рост выпускаемой продукции обусловлен внедрением в производственный процесс  нового высокопроизводительного оборудования, позволяющего повышать качество производимой продукции (растет удельный вес набивных тканей, повышается ширина и плотность  выпускаемых тканей, рисунки становятся более насыщенными).

9 сентября 2010 года в г.  Тирасполь состоялось открытие  первой очереди когенерационной  станции «Тиротекс-энерго», которая  способна вырабатывать электрическую  и тепловую энергию. На торжественной  церемонии, которая прошла с  участием первых лиц республики, было отмечено, что реализация  этого инновационного проекта  началась в 2008 году. Использование  принципа когенерации позволяет  потребителю не зависеть от  перебоев в снабжении электроэнергией.  Собственная электростанция дает  массу преимуществ. В результате  ее работы снижаются энергозатары  на единицу продукции примерно  в 1.5 раза. Это существенный вклад  в экономию ресурсов. [12]

В целях внедрения инвестиционной программы по техническому перевооружению, расширению рынков сбыта продукции  в страны дальнего зарубежья, предприятием создан Концерн легкой и текстильной  промышленности.

 

3.2 Организационная структура  службы маркетинга на ЗАО «Тиротекс».

 

Сегодня практически каждое предприятие имеет маркетинговую  службу, перед которой ставятся следующие цели:

выявление перспективных  рынков сбыта;

расширение существующих рынков;

воздействие на производственный процесс в целях стимулирования;

обновления и совершенствования  ассортимента и улучшения качества выпускаемой продукции;

обеспечение оптимальной  пропорциональности между спросом  и предложением определенной продукции;

формирование системы  договорных и рыночных отношений.

На ЗАО «ТИРОТЕКС», отдел  маркетинга был создан сразу после  перехода экономики на рыночные отношения.

Управление маркетинга Торгового  Дома ЗАО «Тиротекс» было создано  с целью обеспечения поставок суровой, готовой ткани и швейных  изделий высокого качества, обеспечивающего  устойчивую конкурентоспособность.

В своей деятельности Управление маркетинга руководствуется: бизнес-планом предприятия, Трудовым кодексом ПМР, законами, Указами Президента ПМР, Таможенным кодексом ПМР и Молдовы, приказами  и распоряжениями по ЗАО, другими  нормативными актами.

Ниже приведена структура  Управления маркетинга Торгового Дома ЗАО «Тиротекс». Она представляет собой структуру линейно-функционального  типа. (рис 3.1)

Рис. 3.1 Структура управления маркетинга торгового дома

 

Обозначенные в структуре  управления маркетинга должностные  лица выполняют следующие функции:

-контроль в области  качества производимой и реализуемой  продукции;

-совместно с НИОКР  швейного объединения разработка  моделей из махровых и трикотажных  тканей;

-развитие рынка реализации  махровых и трикотажных изделий;

Участие в составлении  программы на суровье трикотажа  и махровых тканей;

-заключение договоров  с магазинами (товар на реализацию) и бюджетными организациями;

-изучение и анализ  спроса на швейные изделия  из махровых и трикотажных  тканей по торговым точкам  республики.

-анализ реализации изделий  и тканей предприятия;

-проведение выездных  презентаций с дальнейшим заключением  договоров;

-предоставление ежемесячной  отчетности по реализации в  магазинах республики и отчета  об открытии новых торговых  точек;

-формирование графика  отгрузки;

-контроль за выполнением  графика отгрузки продукции покупателям;

-контроль за выполнением  плана реализации готовой продукции;

-обеспечение своевременного  возврата денежных средств за  отгруженную продукцию;

-анализ остатков готовой  продукции в соответствии с  нормативами и графиками их  использования;

-анализ и прогноз основных  факторов потенциальных рынков  сбыта выпускаемой предприятием  продукции;

-накопление и систематизация  информации об объемах поставок, технологическом уровне, качестве  продукции предприятия.

-подготовка предложений  и рекомендаций к плану производства  продукции по номенклатуре и  качеству

Рассмотрим модель управления маркетингом, действующую на предприятии (рисунок 3.2). [11]

 

 

Рис. 3.2 Модель управления маркетингом  ЗАО «Тиротекс»

 

По данной модели видим, что  в управление внешних связей (УВС) и в управление маркетинга торгового  дома (УМТД) поступает информация с  рынка, которая обрабатывается, систематизируется  и анализируется, после чего согласуется  между данными управлениями, и  на основании которой затем составляются контракты. На основании этих заключенных  контрактов формируются графики  отгрузки произведенной продукции, которые отправляют в склад готовой  продукции (ГП) и склад швейных  изделий (ШИ). По графикам отгрузки продукция  доставляется потребителям на рынок.

На основе задания на составление  контракта с указанием ассортимента, цены, объёмов, сроков, условий поставок составляется контракт.

После составления контракта  процесс движется по 3-м направлениям:

составление заявок на получение  лицензий и сертификатов в Департаменте ВЭС и Торгово-промышленной палате → получение лицензий и сертификатов в Департаменте ВЭС и Торгово-промышленной палате.

Расчет ассортимента по объёмам  согласно контракту → составление  заявки с указанием сроков поставки, составление графика отгрузки →  заказ-наряд в производство: ассортимент, объёмы, сроки, условия упаковки →  контроль за выполнением сроков отгрузки на склад суровых и готовых  тканей → составление инвойсов для  отгрузки тканей со склада готовой  продукции.