Экономика фирмы

   Маркетинговый прогноз – является важным составным элементом системы маркетинговой информации.

   Маркетинговый  прогноз делается работниками отдела маркетинга на основании той информации, которую они получают от своих клиентов, а также в СМИ.

 

3.6. Оценка эффективности маркетинговой деятельности

 

В качестве затрат на механизм маркетинговых исследований рассмотрим расходы на рекламу компании. Для расчета эффективности маркетинговой деятельности возьмем отношение прибыли к затратам на рекламные услуги.

За 9 месяцев 2010 г. прибыль составила 193 914 тыс. руб. при  общих расходах на рекламу 7 832 тыс. руб. Тогда эффективность маркетинговой деятельности составит 24,76 тыс. руб. на каждый вложенный в рекламу рубль.

Следует отметить, что данный показатель условен, поскольку он не учитывает все факторы. В целом же, можно порекомендовать компании усилить работу отдела маркетинга, что должно способствовать еще большему росту объема продаж.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Экономика труда

4.1. Производительность и эффективность труда

 

Эффективность труда выражает степень результативности труда при наименьших трудовых затратах. Эффективность труда в отличие от производительности труда выражает не только количественные, но и качественные результаты труда. Он отражает экономию трудовых ресурсов в виде показателей абсолютного и относительного высвобождения работников.

Таким образом, эффективность труда характеризует уровень использования трудовых ресурсов с учетом выработки, затраченного времени и качества работы, а также затрат труда в расчете на одного работника. Эффективность труда характеризует баланс социальной и экономической эффективности через призму трудовых отношений на основе принципа экономного расходования рабочей силы.

Частными показателями эффективности труда могут быть:

• производительность труда и ее изменения;
• доля изменения выработки за счет изменения интенсивного показателя – производительности труда;
• качество работы;
• квалификация работника;
• затраты живого труда на полученную прибыль;
• рациональное использование рабочего времени.

Перечисленные показатели имеют прямую связь с достижением стратегических целей компании, потому что способствуют повышению прибыли компании – важнейшего стимулятора развития предприятия.

Производительность труда – это плодотворность, продуктивность производственной деятельности людей, измеряемая количеством времени, затрачиваемым на единицу продукции, или количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени (час, день, месяц, год).

 

Пр. труда = Q / ч,

 

где Q — объем произведенной продукции за период;

ч — среднесписочная численность работников за период.

Основные показатели производительности труда, рассчитываемые на предприятии, это годовая и месячная производительность труда. Они рассчитываются по единой формуле, которая приведена выше.

В таблице  4.1.1  показан расчет производительности труда одного рабочего за три периода.

 

Таблица 4.1.1

Динамика производительности труда в ООО «АК ОЗНА»

Период\показатели	Объем продукции	ССЧ	Произв. труда (тыс. руб./чел.)
3 кв. 2010 г.	3 364 478,00	2 537,00	1 326,16
3 кв. 2009 г.	2 953 573,00	2 580,00	1 144,80
3 кв. 2008 г.	2 641 443,00	2 682,00	984,88

 

Как показывают данные таблицы, в компании наблюдается рост показателя производительность труда, что свидетельствует об эффективности его использования.

Компания ОЗНА не ведет планирование производительности труда, поэтому форма годовой отчетности по труду отсутствует.

Под факторами роста производительности труда понимаются причины, обусловливающие изменение ее уровня. К факторам роста можно отнести следующие группы факторов:

- повышение технического  уровня производства;

- улучшение организации  производства и труда.

Под резервами роста производительности труда на предприятии подразумевается неиспользуемые еще реальные возможности экономии трудовых ресурсов. К ним можно отнести:

- возможности более рационального и оптимального использования производительных сил, характерных для данного региона;

- улучшения межотраслевых связей, транспортных потоков продукции, укрепления договорной дисциплины между предприятиями разных отраслей;

- повышения  производительности труда за счет развития эффективной специализации и кооперации предприятий внутри конкретной отрасли экономики;

-  недостатками  в использовании на предприятии  сырья, материалов, оборудования, рабочего времени и рабочей силы.

В текущем году  предприятие  планирует вести более тщательный контроль за устранением целодневных, внутрисменных простоев,  излишним расходом материалов, проведение мероприятий по улучшению трудовой дисциплины, замене части оборудования на более совершенные. Компания будет продолжать развивать свою корпоративную культуру таким образом, чтобы качество и эффективность работы на каждом рабочем месте стали основной ценностью и предметом гордости каждого работника.

 

4.2 Организация трудовых  процессов и условия труда

 

Основными элементами организации  труда на предприятии являются:

1. Подбор, подготовка  и повышение квалификации работников.

2. Разделение труда,  т.е. расстановка работников по  рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей.

3. Кооперация труда,  т.е. установление системы производственной взаимосвязи между работниками.

4. Организация рабочих мест.

5. Организация обслуживания  рабочих мест.

6. Разработка рациональных  приемов и методов труда. 

7. Установление обоснованных  норм труда.

8. Создание безопасных  и здоровых условий труда.

9. Организация оплаты  и материального стимулирования труда.

10. Планирование и учет труда.

11. Воспитание дисциплины  труда.

Оснащение рабочего места складывается из совокупности средств, необходимых для осуществления производственного процесса. К ним относятся: основное технологическое и вспомогательное оборудование; организационная оснастка – средства связи и сигнализации, рабочая мебель, тара; рабочая документация; средства коммуникации; хозяйственный инвентарь для поддержания чистоты и порядка и др.

Рабочие места соответствуют  требованиям стандартов, этому свидетельствует проводимая аттестация рабочих мест на предприятии. Аттестовано 100% мест, некоторые позиции условно аттестованы, не аттестованных рабочих мест нет. Аттестация рабочих проводится каждые пять лет. По результатам аттестации совместно с профкомом разрабатывается план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда на рабочих местах.

Основные направления  совершенствования организации  труда – это улучшение организации  рабочих мест, режима труда и отдыха, условий труда. Совершенствование режима труда и отдыха производится за счет изучения и распространения передовых методов и приемов труда, подготовки и повышения квалификации кадров, совершенствования практики нормирования труда.

Улучшение условий труда  работников направлено на повышение  их работоспособности и сохранение здоровья. К ним относятся освещенность рабочих мест, относительная влажность и температура воздуха, борьба с шумом, установление правильного режима труда и отдыха. Организуется контроль за состоянием условий труда на рабочих местах. 

Цеха оснащены необходимой  техникой – станки, компрессоры, насосы, автотранспорт, тракторная техника, средства автоматики грузоподъемные механизмы и различное оборудование, которое периодически обновляется.

За организацию охраны труда на предприятии отвечает Служба охраны труда и производственного контроля, которая ежеквартально предоставляет отчет о выполнении мер по охране труда на предприятии (Приложение 1). Основные положения по охране труда зафиксированы в Коллективном договоре Общества.

Компания обязуется проводить за свой счет обязательное обучение и аттестацию работников по охране труда.

Опасные и вредные  производственные факторы подразделяются на следующие группы:

- физические (повышенная  или пониженная температура рабочей  зоны, влажность и подвижность воздуха, недостаточная или повышенная освещенность рабочей зоны);

- химические - по характеру  воздействия на организм человека (токсические, раздражающие, канцерогенные);

- биологические (намоченные  микроорганизмы – бактерии, вирусы, грибы; микроорганизмы – растения, дикие животные);

- психофизиологические (физические и нервно – психические  перегрузки).

Работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и  иными особыми условиями труда предоставляются дополнительные льготы, гарантии и компенсации.

Работники компании обеспечены сертифицированной спецодеждой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты.

Профессиональные заболевания на ОАО «АК ОЗНА» не имеются. Контроль за соблюдением требований охраны труда является одним из средств предупреждения производственного травматизма в компании.

 

4.3. Численность и состав  персонала организации

 

Кадровая политика компании ОЗНА является одной из составляющих программы развития Общества.

Основная цель политики управления персоналом – получить максимальную отдачу от инвестиций в персонал через построение системы работы с персоналом.

Основным требованием политики управления персоналом является качество, понимаемое как:

-качество персонала,  задействованного в бизнесе;

-качество производимой продукции и услуг;

-качество и эффективность  бизнес-процессов.

Основные составляющие кадровой политики представляют собой пять взаимосвязанных областей, посредством которых осуществляется содействие достижению бизнес-целей компании и воплощается видение в области управления персоналом:

• Повышение результативности работы на всех уровнях;
• Привлечение на работу «лучших из лучших» и обеспечение эффективного использования их возможностей и потенциала;
• Обучение и развитие сотрудников, планирование кадрового потенциала;
• Создание эффективной системы общего вознаграждения;
• Построение эффективной и динамичной организации, ее непрерывное развитие.

Система управления персоналом включает в себя отдел оплаты труда  и мотивации персонала, отдел  кадров и отдел обучения и развития персонала. Все три отдела непосредственно подчинены директору по персоналу, который в свою очередь отвечает перед управляющим директором компании.

В функции первого  отдела входит определение содержания и результатов труда на рабочих местах и управление содержанием и процессом мотивации трудового поведения. Развитие персонала предполагает планирование и реализацию карьеры и служебных перемещений, а так же организацию и проведение обучения работников.

Отдел кадров занимается приемом на работу и увольнением работников. Отдел дает объявление на набор сотрудников. Принятие на работу руководящих и на должность служащих проводится на конкурсной основе, рабочие – по тестированию и по результатам собеседования.

С целью совершенствования  системы обмена информации между подразделениями в ОАО «АК ОЗНА» разработана автоматизированная система документооборота, позволяющая осуществлять адресную пересылку данных, вести базы входящих, исходящих, внутренних документов, приказов распоряжений, поддерживать распределенную базу данных.

Динамику численности  работников компании за три периода  можно просмотреть по таблице 4.1.1. Она показывает, что наблюдается  сокращение рабочих мест, но при  этом наблюдается рост производительности труда. Изменение численности персонала Обществе не считает существенным.

Среднесписочная численность  работников за 1, 2, 3, 4 квартал 2009 г. по категориям рабочих, специалистов, руководителей представлена в Приложении 2.