Эффективность использования трудовых ресурсов в торговой организации

Основными показателями производительности труда на уровне организации являются показатели выработки и трудоемкости.

Выработка на одного работника  представляет собой сумму товарооборота, приходящегося на одного работника  в единицу времени, исчисленная  как частное от деления объема розничного товарооборота организации  на среднесписочную численность  работников.

Трудоемкость – это  измеряемое в человеко-днях (человеко-часах) количество живого труда, которое необходимо затратить  на реализацию единицы  товара или на единицу товарооборота  либо на производство единицы продукции. Показатель трудоемкости (Тр) определяется по формуле:

 

               (1.1)

 

где СЧР – среднесписочная  численность работников; Т – товарооборот; tр – время, затраченное на реализацию товаров или выполнения работ; р – объем произведенной продукции (реализованных товаров).

 

Показатели выработки  и трудоемкости взаимосвязаны и  находятся в обратной зависимости  между собой: при снижении трудоемкости выработка увеличивается, а при  повышении выработки трудоемкость снижается.

Показатель производительности труда измеряется в натуральном  и стоимостном выражении. Использовать натуральные показатели целесообразно  в отношении категорий работников (фасовщики, грузчики), которые выполняют однородные виды работ или реализуют одноименные товары простого ассортимента. Труд работников магазинов, которые реализуют товары различного ассортимента, неодинаковой трудоемкости и с разным уровнем цен, измеряется в стоимостном выражении.

При натуральном методе исчисления производительности труда  применяется  формула:

 

      (1.2)

 

где р – объем реализованных товаров или выполненных работ в натуральном выражении в единицу времени; t – затраты рабочего времени на выполненный объем работ.

 

Натуральный метод измерения  производительности труда, при котором  объем выполненных работ выражается в натуральных единицах, имеет  преимущество по сравнению со стоимостным, поскольку позволяет использовать виды технического нормирования труда (фотография, хронометраж) для обоснования нормы выработки.

Однако данному методу присущи серьезные недостатки:

• Показатель среднего товарооборота на одного работника не отражает изменений как в ассортименте реализуемых товаров, так ив уровне цен на них;
• Не учитывается изменение розничных цен на товары. При этом при их повышении выработка возрастает, хотя затраты труда на реализацию остаются прежними.

Использование индексов трудоемкости товарооборота позволяет исключить  влияние изменений в структуре  товарооборота и уровне цен. Данный показатель определяется как отношение  количества человеко-дней, требуемого для реализации товаров на определенную сумму при фактической структуре  товарооборота в отчетном периоде (Nдн1), к количеству человеко-дней, необходимому для реализации товаров на ту же сумму при структуре товарооборота по плану или в прошлом периоде (Nдн0). В формализованном виде индекс трудоемкости (Iтр) можно представить в следующем виде:

 

(1.3)  

 

Следует отметить, что показатель производительности труда можно  охарактеризовать путем соизмерения  затрат труда и его результатов  через показатели прибыли и чистой продукции. [6, C357]

Показатель чистой продукции  рассчитывается по следующей формуле:

 

 

 

ЧП=П+ЗП,      (1.4)

 

где П –прибыль; ЗП – расходы на оплату труда, относимые на расходы на реализацию.

 

Труд будет производительным, т.е плодотворным, не только, если принесет рост объемного показателя, но и если будет способствовать росту материального интереса работников и организации. Этот двухсторонний материальный интерес и заключается в показатели чистой продукции в расчете на человека, определяемой по формуле

 

           (1.5)

 

где ПТчп – производительность труда, рассчитанная на основе чистой продукции.

 

Показатель производительности труда, рассчитанный на основе показателя прибыли (ПТп):

 

      (1.6)

 

Этот расчет также правомерен, так как отражает цель деятельности любой организации. [17, с.116]

 

 

Единого подхода к измерению  обобщающего коэффициента качества торгового обслуживания нет. Поэтому  руководители каждой организации, исходя из конкретно сложившихся условий  деятельности  и целей дальнейшего  стратегического развития, могут  определить свой набор показателей, формирующих обобщающий коэффициент. Это может быть как один показатель (например, выполнение ассортиментного  перечня), так и множество. [17,с.119]

 

Для оценки эффективности  труда в рамках  отдельной организации  необходимо провести детальный анализ основных показателей по труду, а  также оценить их влияние на  товарооборот и конечные результаты хозяйственной деятельности – прибыль  и рентабельность.

Анализ показателей по труду производится последовательно  в два этапа: сначала изучается  численность работников, затем производительность труда и показатели эффективности  труда.

Изучение и анализ численности  работников целесообразно проводить  в следующей последовательности:

 

1. Оценка выполнения плана по численности работников и анализ динамики функционирования состава кадров;

В рамках данного этапа  оценивается обеспеченность розничной  организации сотрудниками, укомплектованности штатов продавцов, кассиров, контролеров  и других работников и эффективности  использования рабочего времени. Если по отдельным категориям работников фактическая численность значительно  ниже плановой, то выясняют причины  и принимают меры по укомплектованности штатов и повышению эффективности  труда. На торговых организациях нередко не укомплектованы штаты рабочих, грузчиков, уборщиц и некоторых других работников, что требует изыскания и использования резервов механизации и автоматизации уборки помещений, выполнения транспортных и других трудоемких работ.  [13,с.65]

 

2. Характеристика показателей движения рабочей силы;

На этом этапе рассчитывается ряд коэффициентов:

• Коэффициент оборота по принятым (выбывшим) работникам, определяемый  отношением количества принятых (выбывших) работников к среднесписочной численности;
• Коэффициент общего оборота рабочей силы, исчисляемы  отношением принятых и выбывших работников к среднесписочной численности;
• Коэффициент текучести кадров, представляющий собой количество уволенных работников за нарушение трудовой дисциплины, правил торговли, по собственному желанию из-за неудовлетворенности рабой и соглашению сторон к среднесписочной их численности;
• Для оценки постоянства кадров определяют долю работников, состоящих в списочном составе в течении года. [19]

 

3. Анализ состава работников по уровню образования  и возрасту;
4. Анализ профессионально-квалификационного состава работников;

Данные этапы позволяют  оценить качественный состав работников (обеспеченность специалистами с  высшим и средним специальным  образованием, стаж работы и т.п.), выявить  изменения,  правильность распределения  сотрудников. [13,с.65]

5. Характеристика распределения служащих по профессиональным группам. [6,с.390]

 

Второй этап анализа показателей  по труду предполагает расчет и оценку динамики системы следующих показателей:

• производительность труда или выработка на 1 работника  (ПРт):

 

      (1.8)

 

где Т – объем розничного товарооборота; СЧР – среднесписочная численность работников.

 

• трудоемкость товарооборота (количество работников на единицу товарооборота);
• прибыль на одного работника:

 

     (1.9)

 

где ОП, ЧП – общая и чистая прибыль соответственно.

 

• уровень расходов на оплату труда в процентах к товарообороту:

 

    (1.10)  

 

где Рот – расходы на оплату труда (включаемые в расходы на реализацию и финансируемые из прибыли).

 

• удельный вес расходов на оплату труда в расходах на реализацию товаров, который определяется как отношение расходов на оплату труда (включаемых в расходы на реализацию) к общему объему расходов на реализацию;
• прирост товарооборота за счет повышения производительности труда;
• коэффициент соотношения темпов роста средней заработной платы и производительности труда;
• интегральный показатель эффективности использования труда (Эф_инт)

 

          (1.11)

 

где ПТ — средний оборот на одного работника в сопоставимых ценах; П — прибыль на одного работника.

 

К показателям социальной эффективности относят:

• Сокращение издержек потребления;
• Размер национального дохода на одного работника (на уровне отрасли или Республики Беларусь);
• Оптимальное использование рабочего времени;
• Высокое качество торгового обслуживания; [6,C365]

 

В процессе анализа важно  также оценить влияние факторов на основные показатели эффективности  труда. Так производительность труда  определяется техническими, технологическими, организационными, экономическими и  социальными факторами. Комплексное  и глубокое их изучение позволяет  полнее выявить и реализовать  резервы повышения эффективности труда. [13,с.77]

В частности на показатель производительности труда большое  влияние оказывают:

• Объем и ассортиментная структура розничного товарооборота;
• Соответствие ассортимента и качества товара спросу населения;
• Состояние материально-технической базы и уровень технической оснащенности;
• Организация торгово-технологического процесса и методы продажи товаров;
• Уровень квалификации, общеобразовательной и профессиональной подготовки, общий культурно-технический уровень работников;;
• Системы оплаты труда, материального и морального стимулирования;
• Эффективность использования основных фондов;
• Изменение цен на товары и др. [7, с.30]

 

Для обобщающей оценки эффективности  использования трудовых ресурсов и  ее  влияния на основные показатели хозяйственной деятельности рекомендуется  исчислить и проанализировать динамику следующих показателей:

• Прирост товарооборота за счет повышения производительности труда;
• Прирост товарооборота за счет изменения среднесписочной численности работников (в т.ч. за счет изменения удельного веса торгово-оперативных работников);

 

По результатам анализа  рассмотренных показателей можно  определять резервы и пути повышения  эффективности использования трудовых ресурсов и разрабатывать соответствующие организационно-технические, экономические и другие мероприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Исследование эффективности использования  трудовых ресурсов ТПООО «Пуховичиторг»

 

2.1 Организационно – экономическая характеристика ТПООО «Пуховичиторг»

Торгово-производственное общество с ограниченной ответственностью «Пуховичиторг» создано по собранию учредителей, как общество с ограниченной ответственностью «Вита» и зарегистрировано Минским областным исполнительным комитетом решением от 23.12.1996 года за №2196. По решению собрания участников общества протокол №8 от 31.05.1999 г ООО «Вита» переименовано  в ТПООО «Пуховичиторг», Пуховичский район.  Местом нахождения общества является Республика Беларусь, Минская область, Пуховичский район, г.Марьина горка, ул. Последовича, 4. Организация в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь, а также Уставом (приложение А).

Главной целью деятельности является осуществление хозяйственной  деятельности, удовлетворение  потребностей рынка в продукции, работах, услугах  и реализации на основе полученной прибыли социальных и экономических  интересов участников трудового  коллектива общества.  

В соответствии с Уставом  общество осуществляет следующие виды деятельности:

• Сельское хозяйство, охота и связанные с эти услуги;
• Производство пищевых продуктов и напитков;
• Строительство;
• Продажа, техническое обслуживание и ремонт автомобилей и мотоциклов, розничная продажа горючего для транспортных средств с двигателями внутреннего сгорания;
• Оптовая и комиссионная торговля, кроме торговли автомобилями и мотоциклами;
• Розничная торговля;
• Гостиницы и  рестораны;
• Прочий сухопутный транспорт;
• Операции с собственным недвижимым имуществом;
• Эксплуатация и сдача в наем собственного имущества;
• Аренда автомобилей.