Анализ конкурентоспособности продукции предприятия

модель Эттингера-Ситтига, разработанная  специалистами Европейской организации по контролю качества, графически изображается кругом, разделенным на секторы. Каждый сектор - это определенный этап работы. Эта модель уже учитывает и влияние спроса на качество продукции, а также предусматривает изучение рынков сбыта;

модель Джурана - это восходящая спираль, а не замкнутый треугольник или круг. Спираль более полно отображает этапы непрерывного формирования и улучшения качества продукции. В неё включены две предыдущие модели, предусмотрено также постоянное изучение спроса на рынке сбыта и эксплуатационных показателей качества, что обусловливает полную ориентацию производства на требования потребителей и рынок сбыта.

Функция маркетинга ЗАО "Протрэйд" должна играть ведущую роль в определении требований, предъявляемых к качеству продукции. Она должна:

определять потребности в продукции;

давать точное определение рыночного  спроса и области реализации, поскольку  это важно для оценки нужного  количества, стоимости и сроков производства продукции;

давать четкое определение требований потребителя на основе постоянного анализа контрактов или потребностей рынка;

четко информировать в рамках предприятия  о всех требованиях, предъявляемых  потребителем.

Отдел маркетинга ЗАО "Протрэйд" должен установить на постоянной основе систему обратной связи и контроля получаемой информации от потребителей продукции. Вся информация, относящаяся к качеству продукции, должна анализироваться, сравниваться, интерпретироваться и доводиться до сведения в соответствии с установленными процедурами; подобная информация помогает определить характер и объем проблем, связанных с качеством продукции, на основании опыта и пожеланий потребителя. Кроме того, обратная связь с потребителем может явиться средством получения данных, необходимых как для внесения возможных изменений в проектируемую продукцию, так и для соответствующих действий руководства по управлению качеством продукции.

Совершенствование организационной  структуры управления качеством  продукции на предприятии должно обеспечить:

1) малую ступенчатость и максимальную простоту управления;

2) высокую оперативность в решении задач, четкое разграничение функций;

3) взаимосвязь подразделений, занимающихся вопросами управления качеством продукции, устранение дублирования в их работе.

ЗАО "Протрэйд" не только остаётся успешно работающим предприятием, но и имеет возможность постоянно повышать свою конкурентоспособность на рынке. К факторам, которые позволят повысить конкурентоспособность ЗАО "Протрэйд", можно отнести следующие:

Дизайн. На сегодняшний день основным фактором, обеспечивающим привлекательность абсолютно любого продукта, является грамотный профессиональный дизайн изделия. В ЗАО "Протрэйд"", с момента основания фирмы, едва ли не главное внимание изначально уделялось качеству разработок дизайн-макетов продукции. На данный момент фирма создала себе вполне профессиональное имя в области дизайн-разработок. Возможность получить грамотный дизайн, который практически сразу может быть воплощён в реальное изделие, не может не привлекать клиентов, заботящихся об имидже своей организации, да и потом это просто удобно.

Повышение профессионализма и качества выполняемых работ. Подробно данное направление уже было рассмотрено ранее.

Снижение постоянных издержек. К сожалению, выпуск продукции небольшими партиями не позволяет ЗАО "Протрэйд" закупать материалы в большом количестве, что дало бы существенные скидки у поставщиков и их дилеров. По этой же самой причине экономически нецелесообразно покупать многие материалы в г. Минске (где порядок цен намного выше, чем за рубежом). Однако, с целью снижения постоянных издержек постоянно проводится мониторинг цен поставщиков материалов и комплектующих. Это позволяет иметь некоторую экономию средств и соответственно, снижать цены на продукцию.

Снижение переменных издержек. С переменными издержками ситуация обстоит аналогичным образом. С целью удержания и привлечения высокопрофессиональных кадров необходимо обеспечить для них конкурентоспособный уровень заработной платы. На этом экономить не приходится. Однако, арендуя как производственные, так и офисные помещения постоянно используется возможность погашения части арендных платежей собственной продукцией, что приносит, порой, весьма неплохую экономию денежных средств.

Совершенствование работы с клиентами. Постоянный поиск новых клиентов, ведущийся менеджерами фирмы, привлечение к сотрудничеству рекламных агентств города на выгодных для них условиях, опережающая работа с постоянными клиентами позволяют построить чёткий график работы ЗАО "Протрэйд", обеспечить максимальную загрузку, и получать максимальную прибыль без повышения уровня цен. Постоянное следование принципу оперативности создаёт ЗАО "Протрэйд" немалое преимущество перед большинством предприятий-конкурентов, срок изготовления небольших партий продукции у которых зачастую в два - три раза больше.

Стремление к завоеванию рынка  специализации. Как говорилось ранее, специализация ЗАО "Протрэйд" это в основном корпусная мебель. С целью завоевания как можно большей доли этого сегмента рынка, ведётся непрерывная работа с минскими предприятиями. В нынешней экономической ситуации многие предприятия ведут борьбу за выживание, и даже когда-то обладая оборудованием, которое либо устарело, либо требует значительных капиталовложений на восстановление, не могут позволить себе его модернизацию. И зачастую либо не имея достаточно средств, либо не испытывая потребности в больших партиях продукции, они автоматически становятся потенциальными клиентами небольших предпритий. Вдобавок по мере проникновения западной культуры в наше общество, приходят эргономичность и лаконичность стиля, что заставляет производителя обращать своё внимание на дизайн, что даёт значительное преимущество специализированному предприятию.

Перспективные направления. Следуя принципу: "Если дела фирмы идут хорошо - расширяйся. Если дела фирмы пошли плохо - расширяйся", можно указать несколько перспективных направлений развития. Весьма неплохое подспорье основному виду деятельности может принести изготовление и поставка материалов для строительства. Как и практически все виды бизнеса, поставка материалов и комплектующих лучше всего на данный момент развиты в столице. Выделив в отдельное направление этот вид деятельности, можно как получить дополнительные оборотные средства, так и используя в собственном технологическом процессе материалы и комплектующие, купленные по оптовым ценам, ещё более удешевить выпускаемую продукцию. Как это скажется на конкурентоспособности ЗАО "Протрэйд" - очевидно.

И, наконец, смежные области. В настоящее время формируется устойчивый спрос на пластмассовую мебель для баров, кафе и т.д. Это позволит, как получать дополнительные заказы, так и, занимаясь поиском непрофильных заказов иметь дополнительный доход. Клиент, пришедший в ЗАО "Протрэйд", может здесь же заказать рекламный щит или выставочный стенд. Подобное удобство позволяет выглядеть ещё более привлекательно в глазах любого клиента.

Углубление и развитие всех вышеперечисленных  направлений как раз и позволит постоянно ЗАО "Протрэйд" повышать конкурентоспособность организации и занимать стабильную долю рынка, получая при этом доход.

 

ВЫВОДЫ

 

В экономике важное значение имеет  решение проблемы повышения конкурентоспособности  через повышение качества производимой продукции. В настоящее время продукция отечественных товаропроизводителей помимо высокой цены характеризуется невысокими показателями качества по сравнению с аналогичной продукцией промышленно развитых стран. Это обуславливает низкую конкурентоспособность белорусских промышленных товаров.

Часто имеют место случаи, когда  продукция предприятия не пользуется спросом и длительное время находится на складе предприятия, зачастую теряя при этом свои качественные свойства. В связи с этим проблема повышения конкурентоспособности является в настоящее время достаточно актуальной.

Таким образом, конкурентоспособность товара определяется его удельной ценой, под которой понимается отношение цены товара к полезному эффекту, отражающему оправданную отдачу его востребованных потребительских свойств в конкретных условиях.

Цена должна оправдывать предложение  при реализации товара, а предложение новой продукции стимулироваться ценой. Таким образом, если "цена" выступает и является всего лишь инструментом сбыта продукции, то "конкурентоспособное качество" остается единственным фактором развития рынка - тем стержнем, под которым следует понимать уже не определенные показатели продукта, а весь комплекс мероприятий, направленный на его получение и подачу конечному пользователю.

Кроме этого, принимая во внимание то обстоятельство, что конкурентоспособность  обуславливается качественными и стоимостными особенностями товара, которые учитываются покупателем согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей, в рамках оценки конкурентоспособности продукции следует рассмотреть ценовую политику предприятия и оценить ее влияние на конкурентоспособность производимой продукции.

Ценовая политика ЗАО "Протрэйд" представляет собой совокупность мероприятий по управлению ценами и ценообразованием и заключается в установлении на товары (услуги) таких цен, которые компенсируют затраты на производство, соответствуют конъюнктуре рынка, удовлетворяют спрос покупателя и приносят плановую прибыль. Ценовая политика ЗАО "Протрэйд" рассматривается только в контексте общей политики фирмы.

Основой установления цен на продукцию ЗАО "Протрэйд" служат затраты на ее производство и качественные характеристики товара. Кроме этого, специалисты отдела маркетинга постоянно отслеживают уровень и динамику цен на продукцию, производимую фирмами-конкурентами и при необходимости вносят предложения об изменении уровня цен.

К факторам, которые позволят повысить конкурентоспособность ЗАО "Протрэйд", можно отнести следующие:

Дизайн. Возможность получить грамотный дизайн, который практически сразу может быть воплощён в реальное изделие, не может не привлекать клиентов, заботящихся об имидже своей организации, да и потом это просто удобно.

Повышение профессионализма и качества выполняемых работ.

Снижение постоянных издержек. С целью снижения постоянных издержек постоянно проводится мониторинг цен поставщиков материалов и комплектующих. Это позволяет иметь некоторую экономию средств и соответственно, снижать цены на продукцию.

Снижение переменных издержек. С целью удержания и привлечения высокопрофессиональных кадров необходимо обеспечить для них конкурентоспособный уровень заработной платы.

Совершенствование работы с клиентами. Постоянный поиск новых клиентов, ведущийся менеджерами фирмы, привлечение к сотрудничеству рекламных агентств города на выгодных для них условиях, опережающая работа с постоянными клиентами позволят построить чёткий график работы ЗАО "Протрэйд", обеспечить максимальную загрузку, и получать максимальную прибыль без повышения уровня цен.

Стремление к завоеванию рынка  специализации. Как говорилось ранее, специализация ЗАО "Протрэйд" это в основном корпусная мебель. С целью завоевания как можно большей доли этого сегмента рынка, ведётся непрерывная работа с минскими предприятиями.

Перспективные направления. Неплохое подспорье основному виду деятельности может принести изготовление и поставка материалов для строительства. Выделив в отдельное направление этот вид деятельности, можно как получить дополнительные оборотные средства, так и используя в собственном технологическом процессе материалы и комплектующие, купленные по оптовым ценам, ещё более удешевить выпускаемую продукцию.

Смежные области. В настоящее время формируется устойчивый спрос на пластмассовую мебель для баров, кафе и т.д. Это позволит, как получать дополнительные заказы, так и, занимаясь поиском непрофильных заказов иметь дополнительный доход.

Углубление и развитие всех вышеперечисленных  направлений как раз и позволит постоянно ЗАО "Протрэйд" повышать конкурентоспособность организации и занимать стабильную долю рынка, получая при этом доход.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамашвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. - М., 2004.

2. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы. - М., 2004.

3. Барабанов А.И. и др. Разработка ценовой политики предприятия. Воронеж, 2003.

4. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: Инфра-М, 2004.

5. Благаев В. Маркетинг в определениях  и примерах. - М., 2003.

6. Верли Х. Маркетинг, как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. - 2003 г. №6.

7. Гольцов А. Новиков Ф. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периодов. // Маркетинг. - 2005. - № 4.

8. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - м. 1995 г

9. Затратное и ценностное ценообразование. Сравнительный анализ. // "Главный Бухгалтер. Ценообразование". 2004. № 11 с.25-26.

10. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Под ред. проф. С.Г. Светунькова. М.: 2003.

11. Капустин Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М., 2004 г.

12. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент  - Спб.: Питер Ком, 2003.

13. Маркетинг за рубежом. - М., 2005.

14. Маренков Н.Л. Цены и ценообразование. М., 2003.

15. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2004. - 464 с.

16. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М., 2005.

17. Основы менеджмента и маркетинга: Учебник / Под общ. ред.Р.С. Седегова. Мн.: Вш. шк., 1999.

18. Певший Ф.М. Мировой рынок, конъюнктура, цены и маркетинг. М.: Международные отношения, 2005.

19. Раицкий К. А. Экономика  предприятия: Учебник для ВУЗов.  – 3-е изд., перераб. и доп.  – М.: «Дашков и К», 2007. – 1012 с.

20. Романовский В. М. и др. Финансы  предприятий – СПб.: Издательский  дом «Бизнес-пресса», 2000. – 528 с.

21. Русак Н. А. Финансовый анализ  субъекта хозяйствования: Справочное  пособие. – Мн.: Вышейшая школа, 2005. – 309 с.

22. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.

23. Рузавин.Г.И. Основы рыночной экономики. М.: ЮНИТИ, 2002.

24. Скворцов Н. Лекции о рыночной экономике // Матер.-техн. снаб.-2004. - №6.

25. Третьяк О. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления // Росс. Экономический журнал 2004. - №10.

26. Третьяк О. Маркетинговая концепция управления // Вестник СПб. Университета. Сер. Б. Экономика. - 2004. - № 2.

27. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов - М.: Издательство "Зеркало", 2002.