Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 07:12, курсовая работа
Шоколад – это кондитерское изделие, изготовленное из какао продуктов и сахара. Для его выработки могут также использоваться растёртые и измельчённые ядра орехов, сухое молоко, сухие сливки, сухие фрукты и другие добавки. Шоколад является высококалорийным изделием длительного срока хранения, он отличается высокой пищевой и энергетической ценностью, особым вкусом и ароматом. Шоколад легко усваивается организмом человеком. Алкалоиды – теобромин и кофеин – оказывают возбуждающее действие, снижают усталость, повышают работоспособность.
ВВЕДЕНИЕ
1 ТОВАРОВЕДНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ШОКОЛАДА
1.1 Потребительские свойства шоколада
1.2 Классификация и современный ассортимент шоколада
1.3 Формирование качества шоколада в процессе производства
1.4 Пути совершенствования ассортимента и качества шоколада
2 АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА ШОКОЛАДА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
2.1 Анализ рынка шоколада в Республике Беларусь
2.2 Анализ ассортимента шоколада, реализуемого магазином «Ассорти»
2.3 Объекты и методы исследования шоколада
2.4 Оценка качества по органолептическим показателям
2.5 Определение уровня качества шоколада
2.5.1 Разработка балльной шкалы для определения уровня качества шоколада
2.5.2 Уровень качества
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Товарооборот кондитерских изделий по «Белкоопсоюзу» за 2007-2009 гг. приведён в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Товарооборот кондитерских изделий по «Белкоопсоюзу» за 2007-2009 гг.
Продукция | Белкооп-
союз |
В том числе облпотребсоюз | |||||
Брестск.
область |
Витебск.
область |
Гом.
область |
Гродн.
область |
Минск.
область |
Могилёв.
область | ||
Кондитерские изделия | 2007 год | ||||||
169886,2 | 32308,0 | 26506,9 | 29969,0 | 19948,5 | 36893,0 | 22936,2 | |
2008 год | |||||||
235942,3 | 44640,0 | 36753,6 | 40443,5 | 28971,6 | 52199,0 | 31636,1 | |
422861,9 | 67460,0 | 72499,6 | 82764,1 | 64558,4 | 61101,9 | 74477,5 |
Примечание: Источник - [3].
Из таблицы 2. 3 видно, что товарооборот по Белкоопсоюзу за 2009 год увеличился почти в 2,5 раза, чем в 2007 году и почти в 2 раза по сравнению с 2008 годом.
Наибольшим спросом (60,7 %) среди любителей шоколада пользуется молочный. На втором месте горький шоколад (42,3%) и наименьшим спросом пользуется белый шоколад (13,6 %).
Не стоит забывать, что в шоколадной плитке не последнюю роль играет начинка. Самый популярный шоколад с фундуком (61,8 %), далее шоколад без начинки (38,8 %), замыкает тройку потребительских предпочтений шоколад с миндалём (32,6 %)[ 21 ].
Во многом от торговой марки шоколада, способов его изготовления, продвижения и позиционирования зависит, какое место он сможет занять в сердцах потребителей.
Лидерами продаж в нашей стране, к сожалению, являются зарубежные бренды «Nestle» и «Alpen Gold». Активные рекламные компании, проведённые этими брендами, помогли им занять верхние позиции рейтинга. Отечественные «Спартак», «Коммунарка» и «Ideal» пока отстают от зарубежных брендов в продажах, на качество продукции у них нисколько не хуже, а иногда даже лучше известных брендов.
На сегодняшний
день потребление шоколадных изделий
на душу населения в Беларуси остается
одним из самых низких в Европе.
Однако в течение последних нескольких
лет оно быстро и довольно стабильно
растет, и, по оценке большинства участников
рынка, в ближайшие несколько
лет высокие темпы роста
2.2 Анализ ассортимента шоколада, реализуемого в магазине «Ассорти»
Магазин «Ассорти» расположен по адресу: г. Гомель, ул. Б.Царикова,1.
В магазине
«Ассорти» реализуется шоколад
отечественных и импортных
Белорусский шоколад представлен следующим ассортиментом:
-кондитерская
фабрика «Коммунарка»: шоколад без
начинки («Коммунарка молочный»
- кондитерская
фабрика «Спартак»: шоколад
-кондитерская
фабрика «Первая шоколадная
Российский шоколад представлен следующим ассортиментом:
- компания
«Nestle»: молочный шоколад с
- кондитерская
фабрика «Русский шоколад»: шоколад
без начинки («Молочный
- компания
"Крафт Фудс": шоколад без
начинки («Alpen Gold «Два шоколада»,
«Alpen Gold «Фундук», «Alpen Gold «Фундук и
Изюм», «Alpen Gold «Молочный шоколад»,«Alpen
Gold «Арахис и кукурузные хлопья»,
«Воздущный тёмный», «
- компания «Марс»: шоколад без начинки («Dove «Молочный шоколад с инжиром» 100 г, «Dove «Молочный шоколад с грецким орехом и грильяжем» 100 г, «Dove «Горький шоколад с фундуком» 100 г, «Dove «Молочный шоколад» 100 г, «Dove «Молочный шоколад с изюмом и фундуком» 100 г, «Dove «Молочный шоколад с цельным фундуком».
Лидерами продаж в магазине «Ассорти» являются шоколад «Детский», «Весёлые ребята», «Алёнка» производства ОАО «Спартак» и «Любимая Алёнка», », «Элитный горький» производства ОАО «Коммунарка».
В таблице 2.4 представлен анализ продаж наиболее популярных марок шоколада за 2008-2010 гг.
Таблица 2.4 – Анализ продаж популярных марок шоколада за 2008-2010 гг. в магазине «Ассорти»
Наименование
шоколада |
Годы | ||
2008 | 2009 | 2010 | |
Кол-во, т. | Кол-во, т. | Кол-во, т. | |
«Детский» | 0,9 | 0,9 | 0,7 |
«Веселые ребята» | 1,0 | 1,0 | 0,8 |
«Аленка» | 1,3 | 1,1 | 1,1 |
«Элитный горький» | 2,4 | 2,3 | 2,3 |
«Любимая Аленка» | 2,1 | 2,1 | 2,0 |
Примечание: Источник – собственная разработка.
Из данной таблицы видно, что наибольшей популярностью у горожан г. Гомеля пользуется шоколад «Элитный горький». За последние 3 года его потребление остается достаточно стабильным и колеблется в интервале 2,3-2,4 т. Меньше всего пользуются спросом шоколад «Детский» и «Веселые ребята», за последние 3 года спрос на данные виды снизился почти на 20%.
Если говорить о производителях, то лидерами продаж являются зарубежные компании «Nestle» и "Крафт Фудс". Их бренды «Alpen Gold» и «Nestle» являются самыми востребованными у покупателей.
Анализ продаж шоколада в магазине «Ассорти» по производителям за 2008-2010 гг. приведён в таблице 2.5 .
Таблица 2.5 – Анализ продаж шоколада по производителям за 2008-2010 гг. в магазине «Ассорти»
Наименование производителя | Годы | ||
2008 | 2009 | 2010 | |
Кол-во, т. | Кол-во, т. | Кол-во, т. | |
Компания «Крафт Фудс», Россия | 6,8 | 6,7 | 6,6 |
Компания «Nestle», Россия | 6,2 | 6,0 | 5,8 |
«Спартак», Беларусь | 5,9 | 5,7 | 5,3 |
«Коммунарка», Беларусь | 5,5 | 5,3 | 5,0 |
Примечание: Источник – собственная разработка.
Из данной таблицы видно, что наибольшей популярностью у горожан г. Гомеля пользуется шоколад «Alpen Gold» от компании "Крафт Фудс», его продажи колеблются от 6,6 до 6,8 т в год.
Если анализировать продажи по видам шоколада, то лидером является молочный шоколад, на втором месте – горький, белый шоколад пользуется наименьшим спросом.
Анализ продаж по видам за 2008-2010 гг приведён в таблице 2.6 .
Таблица 2.6 – Анализ продаж шоколада по видам за 2008-2010 гг. в магазине «Ассорти».
Вид шоколада | Годы | ||
2008 | 2009 | 2010 | |
Кол-во, т. | Кол-во, т. | Кол-во, т. | |
Молочный | 10,8 | 10,3 | 9,9 |
Горький | 8,3 | 8,1 | 8,5 |
Белый | 0,9 | 0,8 | 0,8 |
Примечание: Источник – собственная разработка.
Из данной таблицы видно, что самый популярный – молочный шоколад, хотя горький тоже активно покупают, а в 2010 году его продажи выросли по сравнению с предыдущими годами.
ассортимент качество шоколад
2.3 Объекты и методы исследования шоколада
Наиболее
часто в торговой практике и на
предприятиях — изготовителях применяют
органолептический и
Органолептический и измерительный методы предусматривают оценку качества партии шоколада, по пробам или образцам, отобранным из однородной партии. При поступлении шоколада большими партиями невозможно проанализировать каждую единицу упаковки, для этого из партии отбирают небольшую ее часть, называемую средней или объединенной пробой.
Под однородной партией понимают определенное количество шоколада одного вида, наименования, выработанных на одном предприятии в течение одной смены, оформленных одним документом о качестве и доставленных одним транспортным средством. Размеры проб (образцов), как правило, зависят от размера партии. Полученные результаты оценки качества отобранной пробы распространяются на всю однородную продукцию. Поэтому важнейшее требование при отборе — представительность и достаточность пробы.