Отчет по преддипломной практике на предприятии ТОВ "ХОРС"

Після проведення маркетингових досліджень, пов'язаних з находженням своєї ніші на ринку збуту, працівники ООО «КОЛОС» проводять систематичну роботу, пов’язану з формуванням асортименту, управлінням товарними запасами і з рекламою продукції.

На заключному етапі комерційної діяльності виконуються операції з організації господарських зв'язків з покупцями. Основною формою господарських зв'язків підприємства з клієнтами є договір купівлі-продажу. Важливе значення в укладених договорах має регулювання умов транспортування, тари та упаковки, несення ризику загибелі або пошкоджень продукції та ін

Договір оптової купівлі-продажу може бути укладений на купівлю-продаж хліба  і хлібобулочних виробів, наявних  в момент укладання договору, а  також хлібобулочних виробів, які будуть вироблені у майбутньому. Основний обов'язок підприємства при цьому полягає в передачі продукції, передбаченої договором.

 Серед  покупців ООО «КОЛОС» основну частку займають торгові підприємства.

Традиційною формою взаємовідносин торгівлі з виробництвом є система заявок і замовлень на купівлю-продаж і постачання товарів. Представлення замовлення є попередньою стадією вступу в угоду, і його правомірно розглядати як переддоговірної документ на закупівлю товару .Таким чином, заявки і замовлення інформують про виявлену потребу в продукції і орієнтують виробника на випуск потрібних населенню товарів.

Таким чином, результати аналізу організації  комерційної роботи з формування договірних відносин виробничих підприємств  з постачальниками і покупцями, а також оцінка основних умов реалізації господарських угод підтверджує необхідність вдосконалення механізму господарських зв'язків у даній сфері. 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 4. Шляхи підвищення ефективності комерційної  діяльності підприємства

 Комерційна  робота здійснюється на основі прийняття управлінських рішень, вироблених суб'єктами ринку.

 Для  прийняття обгрунтованих управлінських рішень необхідно накопичення та обробка комерційної інформації. У зв'язку з цим одним з напрямків підвищення ефективності комерційної діяльності господарюючих суб'єктів ринку є вдосконалення її інформаційного забезпечення.

Комерційна  інформація - це певний масив необхідною і достатньою для здійснення комерційної роботи інформації комерційного та технологічного характеру про діяльність господарюючих суб'єктів незалежно від субєктів ринку і споживачів.

Цей масив  формується кожним конкретним комерційним робітником з урахуванням його компетенції в управлінні комерційною діяльністю та посадовими обов'язками.

Комерційна інформація включає данні:

• необхідні для здійснення і контролю за виконанням плану продажу по груповому асортименту;
• дані, необхідні для проведення аналізу стану асортименту товарів; відомості про постачальників і покупцях товарів;
• правильне і своєчасне оформлення ділової документації;
• дані, необхідні для рекламно-інформаційної діяльності та іншу інформацію.

Інформація, будучи свого роду ресурсом для прийняття управлінського рішення і його продуктом, припускає наявність джерела інформації та одержувача (користувача). Взаємодія між ними визначається поняттям інформаційного забезпечення.

Інформаційне  забезпечення комерційної  діяльності - це система збору і обробки даних, що дозволяють вивчити ситуацію на ринку товарів і послуг в динаміці, виміряти вплив визначальних її факторів і виявити можливості управління нею у відповідності з обраним стратегічним напрямком.

Головним  джерелом отримання комерційної  інформації є комплексне вивчення ринку  шляхом проведення маркетингових досліджень, що включають як вивчення ринку та його кон'юнктури, так і оцінку можли-востей підприємства.

Інформаційне  забезпечення, надане у вигляді процесу, повинно забезпечити виконання певних операцій (схема 4.1). 

             Схема 4.1 Процес інформаційного забезпечення комерційної                

                            діяльності господарюючого суб'єкта ринку 
 

Збір  даних відбувається шляхом отримання  повідомлень, що містять які-небудь відомості, призначені (спеціально підготовлені) для передачі по каналу зв'язку від джерела інформації до її користувачеві. Технічно ця операція здійснюється за допомогою спеціальних засобів передавання (приймання) даних - модемів, факсів, телефонів і т. д. Слід зазначити, що поняття «дані» та «інформація» неідентичні.

Дані - це сигнали, з яких належить отримати інформацію.

З цією метою дані піддаються обробці, тобто приводяться до вигляду, придатного для використання при прийнятті управлінських рішень.

 Технологічно  ця операція здійснюється на  базі відповідних алгоритмів, методів  розрахунку показників, формування документації, документооберту і т. д., а технічно - із застосуванням комп'ютерних засобів.

 У  зв'язку з цим важливим напрямом вдосконалення інформаційного забезпечення комерційної діяльності є впровадження автоматизованої технології отримання та обробки інформації.

Автоматизація технології отримання та обробки інформації дозволяє уніфікувати технічні засоби і програмне забезпечення для вирішення комерційних завдань, забезпечити централізацію накопичення та обробку інформації.

Удосконалення процесу інформаційного забезпечення комерційних чеський діяльності дозволить підвищити рівень аналітичної роботи господарствах суб'єктів ринку.

Цілі, що визначають необхідність і ефективність комерційної діяльності, формуються з урахуванням стану макроекономічного  середовища ринкової взаємодії, реальної наявності трудових, фінансових і матеріальних ресурсів, систем інформаційного забезпечення з активним використанням засобів контролю щодо зниження сукупних витрат у просторі і в часі.

 Сьогодні  у світовій економіці успішно  зарекомендувала себе система  «Minimalist Manufacturing», розроблена Гарвардської  школою бізнесу. Дана система  «мінімалізму» передбачає звільнення будь-якої ланки народного господарства від непотрібних витрат, тимчасових втрат, зайвих запасів.

Незважаючи  на те, що проблема скорочення товарних запасів на відміну від минулих  років сьогодні гостро не позначена, необхідно пам'ятати, що грошові витрати з підтримання товарних запасів становлять приблизно 25-50% їх вартості, тому що включають в себе витрати по зберіганню запасів, утримання приміщень, зарплату зайнятого персоналу, амортизацію обладнання і інші складові елементи.

 Скорочення потреби в оборотному капіталі - реальний шлях оживлення та підвищення ефективності комерційної діяльності, збільшення оборотності активів і віддачі на зайнятий капітал. Це в свою чергу веде до зростання привабливості комерційних фірм в очах інвесторів і кредиторів.

Будь-якої оцінки комерційної діяльності передує  ретельний облік витрат на виконання  кожної бізнес-операції - від її задуму до завершення. Це - неодмінна умова отримання достовірних даних про ре-док маркетингової діяльності.

Відомо, що велика частина витрат списується у статті «накладні витрати». Це спотворює об'єктивну оцінку ефективності комерційної діяльності, оскільки існує розрив в оцінці сукупних витрат з урахуванням ймовірних втрат.

Під ймовірними втратами розуміється неповнота  або неточність валових витрат на ринкові зміни та пов'язані з ними втрати з урахуванням нестабільності економічної ситуації, небажаних відхилень при виробництві товарів або послуг, зниження продуктивності праці, змін ринкової кон'юнктури, а також можливих ризиків. Дуже важливо при цьому вміти точно визначити головний критерій комерційної діяльності - ціни беззбиткової реалізації, при якій виручка від реалізації продукції повністю відшкодовує валові витрати і забезпечує отримання наміченої прибутку.

Розглянемо  комплексну модель оцінки комерційної діяльності. Головна цінність застосованої моделі моніторингу укладена в її новизні для умов ринкової економіки України і в універсальності використання пропонованого алгоритму оціночної моделі.

 Модель  включає в себе п'ять основних блоків (схема 4.2.). 
 
 
 
 
 

            Cхема 4.2. Модель оцінки комерційної діяльності фірми 
 

     Перший  блок визначає макроекономічну оцінку середовища ринкової участі фірми. Така оцінка дає характеристику соціально-економічного середовища, явних і прихованих особливостей, які впливають на фінансово-господарську діяльність. При цьому враховуються сукупні зміни, пов'язані з економічною і політичною нестабільністю на макроекономічному рівні. Оцінюються також зміни в грошовому струмі, інвестиції, посилення або ослаблення податкової політики за рахунок рівня інфляції, взаємних платежів, стабільності національної валюти і інші фактори. Блок враховує специфіку галузі, в якій функціонує торгово-посередницьку ланку, її конкурентоспроможність у світогосподарських зв'язках і положення, як на внутрішніх, так і на зовнішніх них ринках збуту.

       Другий блок дає характеристику фірми з урахуванням положення на ринку. У ньому проводиться ретельне вивчення організаційної структури управління, наявності та оцінки зовнішніх постачальників і споживачів, основних сегментів внутрішніх і зовнішніх ринків, дослідження номенклатури реалізованих товарів та послуг. Тут важливо дати загальну оцінку системі збуту. Оцінка здійснюється з урахуванням основних конкурентів на ринку збуту. Аналіз положення основних конкурентів формує інтегральну оцінку конкурентоспроможності вироблених товарів.

       Третій блок включає факторний аналіз основних економічних показників комерційної діяльності. Це блок, як правило, є ключовим аналітичним інструментом, що дозволяє проаналізувати стан прибутку з виділенням рівня балансової, оподатковуваного та чистого прибутку, що становить реальний (підсумковий) прибуток фірми. Крім прибутку аналізуються рівень рентабельності, обсяг реалізації, рівень оборотних коштів, сукупних витрат обігу та інші найбільш важливі показники, що впливають на розвиток фірми і стійке положення на ринку.

       У четвертому блоці проводиться аналіз фінансового стану фірми. Розраховуються класичні показники (коєфіцієнти) фінансової ліквідності, платоспроможності. Визначається рівень  активності на основі розрахунку показників оборотності з урахуванням нормативних значень і встановлених критеріїв. Оцінка фінансового стану дозволяє визначити рівень фінансових ресурсів, структуру і якість активів і пасивів в динаміці на основі аналізу дис-контірованного потоку грошових коштів. Поряд з цим розраховується величина реального капіталу, і оцінюються ступінь зносу і політика основних фондів. Істотне значення у фінансовому аналізі має визначення рівня достатності обігових коштів, динаміки чистих активів, можливості внутрішнього самофінансування фірми.

       П'ятий блок - моніторинговий - є узагальнюючим. У результаті використання аналітичних даних попередніх блоків моделі стає можливим дати повну оцінку ринкового бізнесу фірми, її справжнього стану. Цей заключний етап дає моніторингову оцінку бізнесу фірми з урахуванням впливу її капіталу на організацію комерційної діяльності, вартісне зміна активів фірми. У разі її ліквідації або у перспективному постпрогнозний періоді блок дозволяє комплексно оцінити ринкову вартість бізнесу на базі п'ятирічної динаміки основних показників комерційної діяльності фірми.

     У результаті ринкової оцінки бізнесу  будується фінансова стратегія  з урахуванням проведеної політики позикових коштів, кредитоспроможності, формування фінансової привабливості для інвесторів. У цьому ж поділу можливі розрахунок беззбиткової ціни реалізації, що забезпечує стійке положення на ринку в найближчій перспективі, а також розрахунок індексу ринкової ефективності проведення кожної бізнес-операції окремо, дозволяє отримати максимально реальний комерційний успіх з урахуванням вірогідних ринкових втрат. П'ятий блок дає можливість оцінити ступінь ймовірності стратегічного банкрутства фірми, тобто визначити здатність розширеного відтворення сукупності її активів, що обумовлюють результативну діяльність на сучасному ринку.