Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 15:43, курсовая работа
Главной целью исследования данной работы заключается в том, что бы основываясь на результатах анализа методов оценки показателей качества товаров, найти пути их совершенствования. Объектом для изучения стало предприятие ООО «Лидер плюс».
Основными задачами, решаемыми в процессе исследования являются:
изучение объективных методов оценки показателей качества товаров и возможности их совершенствования
обоснование объективной необходимости управления и повышения качества товаров;
исследование конкретного рынка товаров и услуг;
оценка и анализ основных показателей работы ООО «Лидер плюс»;
изучение современных подходов к управлению качеством товаров;
рассмотрение возможности повышения уровня качества товаров.
Список
литературы
1. Кох, Р. Менеджмент и финансы от А до Я. – СПб.: Питер, 1999.
2. Бодди, Д. Основы управления качеством. – СПб.: Питер, 1999.
3. Гиссин, В.И. Управление качеством продукции. – РнаД.: Феникс, 2000.
4. Голубков, Е.П. Методы системного анализа при принятии управленческих решений. – М.: Знание, 1993.
5. Стандарты серии ИСО 9000. – Госстандарт.
6. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики. учебное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.
7. Русак, Н.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования / Русак, В.А. – Минск: Высшая школа, 1997.
8. Чечеткин
Н.М., Путилин Т.И. Экспертиза
9. Теплов
В.В. Коммерческое
10. ПР
50-422-83. Промышленные товары народного
потребления. Методы оценки
11. Современное управление. Энциклопедический справочник / Под ред. Д.Н. Карпухина – Издатцентр, 2004 – 432 с.
12. Шеховцова М.М. и др. Управление планированием ассортимента продукции: (Для службы маркетинга) [Текст]/ Шеховцова М.М. – Владимир, 2005 – 439 с.
13. Н.
Н. Федорова Организационная
14. Савицкая
Г.В. Анализ хозяйственной
15. Алексеев
Н.С. Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И.
Теоретические основы
16. Карлин
Т. Р. Анализ финансовых
17. Баканов
М.И., Шеремет А.Д. Теория
18. Маслова Т.Д. и др. Маркетинг / Маслова Т.Д. - Питер, 2005.- 50 с.
19. Красовский П.А. и др. Товар и его экспертиза. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.
20. Никифоров
А.Д. Управление качеством:
21. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО «Издательство Экономика», 2008г., 639 с.
22. Фейгенбаум
А. Контроль качества
23. С.
Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова,
24. Грузинов
В.П. Экономика предприятия (
25. Брун
М. Национальный индекс
26. Бухалков М. Маркетинг/М.Бухалков- М, 2008.
27. Весник Н.А., Тарасова И.А. Потребитель выбирает // Маркетинговые исследования в России и за рубежом. - 2008. - №7.
28. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. - 2008.
29. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология» «Финпресс» М., 2009.
30. Гольдштейн Г.Я.,
Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие/Г.Я.Голыптейн,А.В.
Приложения
Приложение 1.
Устав
общества с ограниченной
ответственностью «Лидер
плюс»
ИШМУХАМЕТОВ
АЗАТ ЗАКИРОВИЧ, паспорт 53 01 712202, выдан
06.03.2002г. Промышленным РОВД г.Оренбурга,
код подразделения 562-002, зарегистрирован
– г.Оренбург, ул. Терешковой, д.243/1, кв.93
Общество имеет
самостоятельный баланс, открывает
расчетный
Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не несет ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.
Общество не отвечает по обязательствам участников, а участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости внесенных вкладов.
Общество создается на неопределенный срок
Полное - Общество с ограниченной ответственностью «Лидер плюс»
Сокращенное – ООО «Лидер плюс»
Фирменное - ООО «Лидер плюс»
*
Оптовая торговля
*Строительно-монтажные, ремонтно-строительные работы;
*Оптовая торговля ручным инструментом
*Ремонт и техническое обслуживание автотранспорта
*Монтаж
электротехнического
*
Производство, закупка, хранение, переработка
и реализация
*Розничная торговля
*Прочая
розничная торговля в
*Коммерческая, посредническая, комиссионная деятельность
*Организация
общественного питания с
*Производство,
закупка, хранение, переработка и
реализация
*Производство, закупка, переработка и реализация товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения
*Снабженческо-сбытовая деятельность
*Инженерно-технический анализ, комплектация и техническое обеспечение строящихся, реконструирующихся и находящихся в эксплуатации
3
систем оборудования объектов
*Строительство,
реконструкция, капитальный
*Сантехнические, электромонтажные, пусконаладочные,
коммуникационные и специальные работы
*Монтаж электрооборудования: ТП, КТПН, ШС, ШРС, РП
*Деятельность по производству и реализации строительных материалов, деталей и конструкций
*Создание
и эксплуатация
*Автотранспортные услуги (перевозка пассажиров и грузов, экспедиционному обслуживанию, погрузочно-разгрузочным, такелажным работам, услуги по хранению грузов ремонт и техническое обслуживание автомобилей, создание и эксплуатация автотранспортных хозяйств и автотранспортных стоянок)
*Купля-продажа автотранспорта
*Бытовые
услуги населению, в том числе
организация гостиничного
*Контроль
качества строительных
*Проведение отделочных, сантехнических, электромонтажных пусконаладочных и специальных работ
*Обследование,
диагностика и ремонт
*Проведение
строительства, реконструкции,
*Маркетинговые услуги /в том числе и сетевой маркетинг/
*Оптовая торговля сельскохозяйственной продукции (в том числе зерном, семенами и кормами для сельскохозяйственных нужд)
*Производство,
закупка и реализация
*Техническое обслуживание и лабораторные испытания электроустановок
*Консультационные, информационные, рекламные, факторинговые, рекламные, инжиниринговые услуги
*Посреднические
услуги при купле-продаже
Информация о работе Экспертиза качества на примере ООО «Лидер плюс»