Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 08:45, курсовая работа
Актуальність теми. Глобалізація економіки викликає посилення конкурентної боротьби за ринки збуту в усіх країнах світу. Швидкі зміни у технологіях, виникнення нових організаційних структур, глобалізація та нові очікування споживачів зумовлюють необхідність проведення постійного моніторингу головних параметрів ринку і маркетингового середовища. Важливу роль в управлінні маркетинговою діяльністю відіграють комплексні дослідження товарних ринків, які допомагають оцінити реальний стан ринку, виявити тенденції його розвитку, рівень конкуренції і тим самим краще оцінити позицію власного підприємства на ринку.
ВСТУП. 3
РОЗДІЛ 1. РИНОК ВІКОННО-ДВЕРНОЇ ПРОДУКЦІЇ. 5
1.1 Ринок виробників і продавців вікон та дверей. 5
1.2 Класифікація вікон і дверей. 8
1.3 Асортимент віконно-дверної продукції роздрібної
мережі м. Львова. 15
РОЗДІЛ 2 ЯКІСТЬ ВІКОН І ДВЕРЕЙ. 18
2.1 Споживчі властивості вікон і дверей. 18
2.2 Фактори формування споживчих властивостей та якості вікон і
дверей. 25
2.2.1 Сировина. 25
2.2.2 Технології виробництва. 27
2.3 Якість вікон і дверей. 35
ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ. 41
РЕКОМЕНДАЦІЇ. 42
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ. 44
3. КЛАСИФІКАЦІЯ, ОСНОВНІ ПАРАМЕТРИ І РОЗМІРИ
3.1 Класифікація
3.1.1 Класифікація вікон (балконних дверей) за:
- призначенням;
- конструкцією;
- типом світлопрозорої частини;
- наявністю елементів, шо
- кількістю стулок;
- способом відчинення стулок;
- пристроєм для провітрювання приміщень;
- конструкцією притулу стулок;
- формою.
3.1.1.1 Класифікація за призначенням:
- для житлових будинків;
- для громадських будинків і споруд;
- для виробничих будинків і споруд;
- для допоміжних будівель.
3.1.1.2 Класифікація за конструкцією:
- одинарні;
- спарені;
- роздільні;
- роздільно-спарені.
3.1.1.3 Класифікація за типом світлопрозорої частини:
- зі склом;
- зі склопакетами;
- скло плюс склопакет.
3.1.1.4 Класифікація за наявністю елементів, що відчиняються:
- такі, що відчиняються;
- такі, що не відчиняються (глухі);
- такі, що частково відчиняються.
3.1.1.5 Класифікація за кількістю стулок:
- одностулкові;
- двостулкові;
- багатостулкові.
3.1.1.6 Класифікація за способом відчинення стулок:
- поворотні - з поворотом навколо вертикальної крайньої осі (у правому або лівому виконанні);
- поворотно-відкидні - з поворотом навколо вертикальної та нижньої горизонтальної осі;
- підвісні - з поворотом навколо верхньої горизонтальної осі;
- відкидні - з поворотом навколо нижньої горизонтальної осі;
- середньоповоротні - з поворотом навколо вертикальної середньої осі;
- середньопідвісні - з поворотом навколо горизонтальної середньої осі;
- розсувні - з переміщенням стулок по горизонталі;
- підйомні - з переміщенням стулок по вертикалі;
- комбіновані - такі, що включають декілька схем відчинення.
3.1.1.7 Класифікація за пристроєм для провітрювання приміщень:
- зі стулками, що відчиняються;
- з фрамугами;
- з кватирками;
- з клапанами;
- з жалюзі.
3.1.1.8 Класифікація за конструкцією притулу стулок:
- з імпостами (притул до імпостів);
- без імпостів (притул в чверть).
3.1.1.9 Класифікація за формою:
- прямокутні;
- аркові;
- круглі;
- трапецієподібні;
- трикутні.
3.1.2 Класифікація дверей за:
- призначенням;
- конструкцією;
- типом заповнення дверного полотна;
- наявністю порога;
- кількістю дверних полотен;
- способом відчинення дверних полотен;
- формою.
3.1.2.1 Класифікація за призначенням:
- для житлових будинків;
- для громадських будинків і споруд;
- для виробничих будинків і споруд;
- для допоміжних будівель;
а) внутрішні;
6) зовнішні (вхідні в будинки і споруди).
3.1.2.2 Класифікація за конструкцією:
- каркасні;
- фільончасті;
- щитові,
3.1.2.3 Класифікація за типом заповнення дверного полотна:
- глухі (з фільончастим, щитовим, листовим заповненням);
- засклені (з одинарним, подвійним або потрійним заскленням);
- частково засклені.
3.1.2.4 Класифікація за наявністю порога:
- з порогом;
- без порога.
3.1.2.5 Класифікація за кількістю дверних полотен:
- однопільні;
- двопільні, в т.ч. з полотнами різної ширини.
3.1.2.6 Класифікація за способом відчинення дверних полотен:
- поворотні - з поворотом навколо вертикальної крайньої осі (в правому або лівому виконанні);
- розсувні - з переміщенням в горизонтальній площині;
- такі, що гойдаються - з поворотом навколо крайніх вертикальних осей в обидва боки.
3.1.2.7 Класифікація за формою:
- прямокутні;
- аркові;
- трапецієподібні.
Маркетингове дослідження
Рис. 1.2 Маркетингове дослідження ринку вікон та дверей у м. Львові
В 2011 році в м. Львів послуги по встановленню метало-пластикових вікон здійснює майже півтисячі компаній, до числа яких входять як великі виробники, так і дилери.
Кількість профільних брендів на ринку м. Львова
Відмітимо, що після кризи ринок вікон пвх залишили дрібні фірми. Тому на кінець 2011 року структура ринку вікон в розрізі за виробниками зображена на рисунках 1.3 та 1.4 [19].
Рис. 1.3 Структура ринку вікон в розрізі за брендами в м. Львові у 2011 році
Рис. 1.4 Структура ринку вікон в розрізі за брендами в м. Львові у 2011 році
Як ми бачимо, невеличкі фірми, які не змогли закріпитися на ринку, залишають його. Причому така тенденція спостерігається і в 2010 році, і така ж залишатиметься в впродовж 2012 року [18].
РОЗДІЛ 2
ЯКІСТЬ ВІКОН І ДВЕРЕЙ
2.1 Споживні властивості вікон і дверей
Важливу роль в управлінні маркетинговою діяльністю відіграють комплексні дослідження товарних ринків, які допомагають оцінити реальний стан ринку, виявити тенденції його розвитку, рівень конкуренції і тим самим краще оцінити позицію власного підприємства на ринку. Маркетингові дослідження все частіше використовуються як основа для прийняття стратегічних і тактичних управлінських рішень на багатьох сучасних підприємствах України [8].
Людські потреби безмежні, і чим більше людина має, тим більше вона бажає. Але ресурси для задоволення потреб обмежені, тому із всього різноманіття товарів людина вибирає лише ті, які найбільшою мірою задовольняють її потреби у межах фінансових можливостей. З цією проблемою пов’язана категорія попиту.
Попит, (запит) - це потреба, підкріплена платоспроможністю споживача.
Товар - це все те, що пропонується на ринку з метою задоволення попиту. Товар може мати як матеріальну (опредметнену), так і нематеріальну (послуги) форму.
Ринок, який виник водночас з товарним
виробництвом як його невід’ємний
елемент, пройшов історично тривалий
і складний шлях розвитку, органічно
пов’язаний з еволюцією і поглибленням
суспільного розподілу праці, спеціалізацією
і господарською відокремленіст
Від успіху товарної пропозиції залежить успішність маркетингу загалом. Переваги над конкурентами є найбільш поширеним критерієм оцінювання, коли приймають ідею нового продукту, хоча не менш важливе значення мають також питання виробництва, збуту і фінансування. Бажання встановити, чи матиме продукт гарні шанси на ринку, змушує звернутися до інших критеріїв оцінки.
Часто під ринком розуміють сукупність
наявних і потенційних
Продукти повинні бути визнані покупцями і тому їх адаптують до потреб. Покупець, який купує продукт, бажає отримати певну користь. Корисність того чи іншого товару оцінюється споживачем як через окремі характеристики (атрибути) товару, так і через комбінації таких атрибутів. Наука і практика маркетингу говорить про різні елементи корисності: економічні, індивідуально-психологічні, соціологічні, естетичні, етичні. Покупці навряд чи усвідомлюють наявність цих елементів корисності, проте рішення про купівлю все ж пов’язане саме з ними. І на це рішення можна впливати вже на стадії формування продукту [7].
Сьогодні ринок виступає як сукупність фірм та організації співробітництва суб’єктів господарювання, він є складним механізмом виявлення й узгодження економічних інтересів. Тому у широкому розумінні «ринок» — це певний спосіб організації економічного життя, характерними ознаками якого є:
Товарний ринок являє собою складну соціально-економічну категорію, сутність якої розкривається найбільш повно, якщо розглядати її у різних аспектах. По-перше, товарний ринок виступає як сфера товарного обміну. По-друге, являє собою господарську діяльність, систему організаційно-економічних дій, спрямованих на просування товару від виробника до споживача. Такі дії пов’язані, наприклад, із розвитком конкретного господарського механізму виробництва й реалізації товарів, форм та методів продажу, управлінським рішенням щодо збуту, проведенням реклами товарів, вивченням і формуванням попиту та пропозиції.
Таким чином, товарний ринок - це сфера товарного обміну, де діють відносини щодо купівлі-продажу товарів та здійснюється конкретна господарська діяльність, пов’язана з реалізацією товарів.
Споживачі - це фізичні та юридичні особи, які купують товари і отримують послуги для власного використання або подальшої переробки у процесі виробництва.
Виробники - це фізичні та юридичні особи, які виготовляють і поставляють товари на ринок з наступною передачею права власності на них споживачам.
Інфраструктура товарного
Узгодженість взаємодії суб’
Товарна пропозиція являє собою масу товарів, призначених для реалізації. Основними джерелами товарної пропозиції є виробництво товарів у державі, товарні запаси, імпортна закупівля.
Поняття споживчого попиту розглядалося вище.
Ціна товару - це грошове вираження його вартості.
Разом вони забезпечують дію ринку та його функцій.
Функціонування будь-якого
Маркетинг скерований на сегментування ринку і вибір цільових сегментів, які найбільше відповідають конкурентним перевагам організації, а також на прогноз загального попиту на кожному з цільових сегментів. Адже різноманітні мотиви, звички і поведінка покупців істотно ускладнюють оцінку ринкової ситуації.
Доволі часто сегментування ринку розпочинають з визначення вигод, які вишукують різні групи потенційних покупців. Усвідомлення потреб, очікувань і розуміння вимог споживачів стимулює виробників на дослідження, розроблення і вдосконалення товарної пропозиції, призначення справедливої ціни, формування ефективних каналів розподілу та системи комунікацій.
Стратегічний маркетинг скерований на сегментування ринку і вибір цільових сегментів, які найбільше відповідають конкурентним перевагам організації, а також на прогноз загального попиту на кожному з цільових сегментів. Адже різноманітні мотиви, звички і поведінка покупців істотно ускладнюють оцінку ринкової ситуації [16].
Доволі часто сегментування ринку розпочинають з визначення вигод, які вишукують різні групи потенційних покупців. Усвідомлення потреб, очікувань і розуміння вимог споживачів стимулює виробників на дослідження, розроблення і вдосконалення товарної пропозиції, призначення справедливої ціни, формування ефективних каналів розподілу та системи комунікацій.
Все ширше використовуються інноваційні, енергоощадні технології і високоякісні матеріали та комплектувальні. Це зумовило відповідний розвиток галузей і виробництв, які утворюють ринкову інфраструктуру будівельного комплексу, у тому числі і значні темпи розвитку виробництва вікон і дверей з дерева, ПВХ, алюмінію. Дослідження показують, що останнім часом в Україні загалом в її обласних центрах зокрема, спостерігається тенденція створення різних за розмірами, формами господарювання і власності підприємницьких структур, що спеціалізуються на виготовленні світлопрозорих конструкцій як з вітчизняних, так і з імпортних комплектувальних. Зробити правильний вибір – нелегке завдання для покупця, адже ситуація, що склалася на українському ринку світло-прозорих конструкцій, характеризується, з одного боку, великим і зростаючим попитом на ці вироби, а з іншого, – величезною кількістю пропозицій [3].
Споживні властивості проаналізуємо на прикладі Львівського ринку.
У багатьох складальників вікон доволі широким є асортимент профільних систем. Переважно сьогодні пропонуються двокамерні, трикамерні і п’ятикамерні ПВХ-профілі. Майже не використовують українські компанії таку перевагу ПВХ-профилів, як пластичність [6].
Весь ринок можна умовно розділити на 3 частини: лідери, претенденти на лідерство та інші. В 2011 році в лідерський сегмент увійшли 2 марки: Rehau та Veka. Уже третій рік поспіль вікна Rehau очолюють лідерські позиції м. Львова і щороку збільшують обсяги продажів.