Виникнення маркетингу та його еволюція

Виникнення  маркетингу та його еволюція

 

Термін «маркетинг» прийшов  до нас з англійської мови, він  походить від слова «marketing», буквально - робота на ринку, використання його законів, вивчення та задоволення усіх бажань споживачів. Цьому терміну в російській мові не знайшли відповідного еквівалента, тому він залишився неперекладеним і відповідна наука і практична діяльність так і були названі - «маркетинг».За однією з версій слово «маркетинг» (marketing) виникло на початку 20 століття в США від злиття слів «market getting», що в перекладі означає «захоплення ринку».

 

Маркетинг - це дивовижне поєднання  строгої науки і віртуозного  мистецтва ефективної роботи на ринку. Маркетинг дуже молодий (йому ще немає  і ста років), але це не означає, що методи розроблені лише в останні десятиліття - деякі з них існували з незапам'ятних часів: реклама, відома чи не стільки ж, скільки існує людина; спроби просування товарів на ринок, що виникли разом з товаром; дослідження покупця, що з'явилися разом з першим покупцем ... Але всі ці методи були розрізнені, існували і розвивалися самі по собі. До пори до часу. А потім бурхливий розвиток ринкових відносин, підкріплене вибухом науково-технічного прогресу, перевернуло неквапливе протягом часу. Ринок (market) і породив нову течію в науці управління - маркетинг (marketing).

 

Цей термін вперше з'явився в 1902 році в США, а через 20 років його вже  використовували у багатьох країнах  світу. Однак найбільший розвиток маркетинг  отримує в другій половині ХХ століття.

 

 

Причини розвитку маркетингу:

· зростання рівня життя і  рівень доходу;

· змінилися соціальні стандарти, в першу чергу, в освіті , культурі і пристрастях (хобі);

· поліпшені дороги та транспортні  засоби, які дозволяли людям подорожувати і привозити з собою не тільки нові товари, але і нові враження та потреби;

· збільшився вільний час.

 

Маркетинг - це організація торгової діяльності (1905 р.)

 

Маркетинг - це така сукупність видів  діяльності, яка дозволяє трансформувати конкретні потреби покупців у  вироблену продукцію для отримання прибутку в умовах конкуренції .

 

Відомий маркетолог Філіп Котлер (Philip Kotler) дає наступне визначення маркетингу:

 

Маркетинг - це соціальний і управлінський  процес, за допомогою якого окремі особи і групи осіб задовольняють  свої потреби і потреби за допомогою створення товарів і споживчих цінностей та обміну ними один з одним.

 

Або

 

Маркетинг - ряд або набір видів  людської діяльності, спрямованої на полегшення і вдосконалення обміну для задоволення нестатків і  потреб.

 

Суть маркетингу полягає в наступному: проводити не те, що можеш, а те, що потрібно конкретному споживачеві, суспільству зараз і в майбутньому.

 

Роль маркетингу

1) Дозволяє людям бути більш  інформованими у виборі товару

2) Чи впливає на погляди і  спосіб життя людей

3) Забезпечує формування нових потреб і засобів їх задоволення

4) Формування ефективної виробничо-збутової  стратегії підприємства

5) Дозволяє підприємству з меншими  труднощами перейти до ринку

6) Ефективна участь у міжнародному  поділі праці

7) Дозволяє забезпечити конкурентну свободу

 

 

 

 

Предмет дисципліни, його цілі і завдання, міжпредметні зв`язки

 

Дисципліна «Маркетинг» є общепрофесійною, формує базові знання для освоєння спеціальності.

Предметом вивчення дисципліни є потреби, засоби їх задоволення і доведення  до споживачів, методи маркетингових досліджень. Знання теоретичних основ маркетингу дозволять фахівцям стимулювати збут товарів і послуг, вивчати, формувати і прогнозувати попит, розробляти і аналізувати збутову і цінову політику організацій.

 

Мета вивчення дисципліни полягає в тому, щоб пояснити студентам суть і зміст маркетингу як концепції управління. Розгляд маркетингу як концепції управління дозволяє підвищити ефективність діяльності підприємства, його гнучкість в умовах висококонкурентного середовища.

 

 

Завданнями дисципліни є:

- вивчення маркетингової діяльності на підприємстві;

- аналіз ринкових показників;

- вивчення споживачів;

- ; аналіз внутрішнього  і зовнішнього середовища підприємства;

- розробку комплексу  маркетингу;

- розробку плану  маркетингу;

- проведення маркетингових досліджень.

 

У процесі вивчення дисципліни студенти повинні засвоїти:

- суть і базові  поняття маркетингу;

- характеристику  його концепцій;

- ; функції маркетингу;

- організаційно-управлінську  структуру маркетингу;

- зміст стратегічного  і оперативного планування маркетингу;

- принципи маркетингового  управління.

 

Студенти повинні  придбати деякі практичні навички  та вміти:

O аналізувати  маркетингові можливості;

O проводити сегментування  ринків і відбирати сегменти  найбільш вигідні для підприємства;

O формувати маркетингову  стратегію;

O розробляти  маркетингову програму;

O організовувати  управління маркетинговим впливом.

 

Дисципліна «Маркетинг»  пов'язана з іншими дисциплінами навчального плану:

- «Економічна  теорія»,

- «Соціологія»

- «Менеджмент»,

- «Економіка та управління підприємством»

- «Правове забезпечення професійної  діяльності»

- ; «Організація комерційної діяльності»

 

є основою для вивчення наступних  дисциплін навчального плану:

- «Логістика»,

- «Ціноутворення»,

- «Державне регулювання ринку»

- «Маркетингові дослідження ринку».

 

Маркетинг починається з потреб і потреб індивіда, з якими тісно  взаємодіють такі ключові поняття, як: попит, товар, обмін, угода, ринок.

 

Нужда - це почуття відчуття нестачі  чогось, почуття нагальній необхідності задоволення виникла потреби в чому-небудь. Потреби виходять від природи людини і соціальних відносин. Якщо потреба не задоволена, то людина відчуває себе знедоленим і нещасним.

 

Потреба - це потреба, яка прийняла конкретну форму в рамках культурних, естетичних, історичних та інших факторів, що визначають поведінку індивіда в соціально-економічній системі.

 

Людські потреби прості і у всіх однакові (їжа, одяг і т.д.), а потреб - велика кількість. Людина буде вибирати ті товари, які доставлять їй найбільше  задоволення в рамках його фінансових можливостей.

 

Попит - це конкретна потреба, підкріплена  купівельною спроможністю.

 

Людина вибирає товар, сукупність властивостей якого забезпечує йому найбільше задоволення за дану ціну, з урахуванням своїх специфічних  потреб і ресурсів.

 

Товар - це все, що можна запропонувати  на ринку для придбання, використання чи споживання з метою задоволення  певних потреб.

 

Обмін - акт придбання якогось  бажаного товару в обмін на щось, пропоноване іншій стороні.

 

Угода - це торгова операція між двома сторонами. Вона припускає наявність, щонайменше, двох ціннісно-значущих об'єктів, угода про умови, терміни і місце її здійснення.

 

Ринок - система економічних відносин між виробниками і споживачами, а також всередині груп виробників і споживачів, забезпечує ефективне функціонування виробників товарів і послуг на основі зацікавленості в отриманні прибутку.

 

З точки зору маркетингу ринок покупця - це ринок, де головною дійовою особою є покупець - він вибирає товар  і продавця (попит менше пропозиції); і ринок продавця - головною дійовою особою є продавець, і в покупця немає вибору (попит перевищує пропозицію).

 

 

 

Цілі, принципи і функції маркетингу

 Головна мета - орієнтація на  споживача і задоволення його  потреб, смаків, бажань.

 

Цілі:

1. Досягнення максимально можливого споживання

2. Досягнення максимальної споживчої  задоволеності.

3. Представлення максимально широкого  вибору товарів і послуг

4. Максимальне підвищення якості  життя

 

Принципи

 

Принципи маркетингу - основні риси маркетингу - як системи управління торгово-виробничою діяльністю.

 

1. Орієнтація на споживача припускає  дослідницьку та аналітичну роботу  вивчення потреб ринку, ринкового  середовища та мотивацій споживача.  Мета визначити стратегію і  тактику подальшої діяльності  підприємства на цільовому ринку

 

При цьому аналізується:

· Ємність ринку

· Система ціноутворення

· Споживчі властивості товару

· Канали збуту

· Способи стимулювання продажів

 

2. Сегментація і виявлення цільового  ринку

 

Сегментація (segmentation) і виявлення  цільового ринку (target market) - підприємство повинне виявити групи споживачів, що відрізняються однорідним характером споживчих переваг і однотипної реакцією на заходи маркетингового впливу.

 

Головна мета - досягнення переваг  в порівнянні з фірмами-конкурентами

 

3. Адаптація виробництва і збуту  до змін

 

Адаптація (adaptation) - гнучке реагування виробництва і збуту на вимоги попиту передбачає мобільність управління виробничо-збутовою діяльністю фірми  в залежності від вимог ринку  і запитів споживачів

 

4. Інновація (innovation) має на увазі вдосконалення та оновлення продукції, що випускається, розробку більш досконалих технологій, впровадження нових форм стимулювання збуту управлінні фірмою, визначення нових каналів товароруху і збутової мережі.

 

5. Стратегічне планування (strategic planning) - побудова виробничо-збутових маркетингових програм, заснованих на ринкових прогнозах

 

Маркетингові програми включають  конкретні стратегії, спрямовані на досягнення цілей фірми

 

 

Функції маркетингу - окремі види маркетингової  діяльності, що відокремилися в результаті її спеціалізації.

 

Функції маркетингу

 

1. Аналітичні функції дозволяють  вивчити і дати оцінку факторам  внутрішнього і зовнішнього середовища  підприємства, сформувати цілі розвитку  фірми і вибрати стратегії  по їх досягнення. До них відносяться:

а) вивчення ринку (ємність)

б) вивчення споживачів (сегментування)

в) вивчення товарної структури

г) вивчення конкурентів

 

2. Виробничі функції забезпечують  створення нових товарів, які  найбільш повно відповідали вимогам  споживача.:

А) організація виробництва нових  товарів, технологій

б) матеріально-технічне постачання

у ) управління якістю та конкурентоспроможністю продукції

 

3. Збутові функції (функція продаж) - товар повинен бути там, де  він потрібен, в тих кількостях, в яких він затребуваний, і тієї якості, на яке розраховує споживач; за цінами, які вигідні як продавцю, так і покупцю.

 

А) організація системи товароруху

б) сервісу

в) ФОСТИС (формування попиту і стимулювання збуту)

г) проведення товарної політики

д) проведення цінової політики

 

4. Функції управління та контролю - припускають організацію планування  господарської діяльності підприємства  і управління виробництвом:

а) організація стратегічного і  оперативного планування

б) інформаційне забезпечення управління

в) організація системи комунікацій

г) організація контролю

 

Структура маркетингу

Структура - поєднання головних елементів

· Товар (Product )

· Ціна (Price)

· Розподіл (Place)

· просування (Promotion)

 

 

 

 

Історія виникнення та основні етапи розвитку маркетингу

 

Маркетинг пройшов складний шлях еволюції. І цілком певно можна стверджувати, що маркетинг існував завжди, тому що обмін, як вид діяльності, розпочав своє існування буквально з перших кроків первісної людини, коли людина почала усвідомлено піклуватися про задоволення своїх потреб і потреб.

 

З виникненням товарного виробництва  і ринку (6-7 тис. років тому) почали розвиватися перші види маркетингової  діяльності: реклама, цінова політика. Перші рекламні оголошення виконувалися на дерев'яних дошках, вибивалися на кам'яних плитах, голосно оголошувалися на базарних площах.

 

Стан суспільства в будь-який проміжок часу визначається сукупністю суспільних потреб та їх рівнем, які  обумовлюють необхідну виробничу  діяльність у будь-якої соціальної системи. До тих пір, поки виробники і споживачі жили поруч і добре знали один одного, виробники випускали те, що було необхідно для задоволення добре відомих їм потреб. У міру розвитку та поглиблення суспільного поділу праці підвищувалася його продуктивність, відбувалися глибокі зміни і в сфері виробництва, і в соціально-економічній сфері. Ці зміни призвели до зростання обсягів попиту на товари і послуги, а, отже, з'явилася необхідність збільшення пропозиції товарів і послуг.

 

Вирішенню цієї проблеми сприяла промислова революція кінця ХІХ - початку ХХ ст., Що ознаменувала прихід індустріальної ери. Виробники зіткнулися з таким явищем як надлишкове виробництво - пропозиція перевищує попит. Не рятувало і зниження цін, яке в підсумку призвело до зменшення прибутку. З цією проблемою виробники США та західної Європи зіткнулися вже у 30-і рр.. ХХ століття. І суть маркетингу змінилася: в період масового виробництва перемагало те підприємство, яке випускало продукцію за найнижчими цінами; в період насичення попиту перемагало те підприємство, яке змогло більш ефективним, ніж конкуренти, способом організувати просування товару на ринок через стимулювання збуту, вплив на вибір покупця.

 

З середини 50-х рр.. ХХ ст. Розпочалася  науково-технічна революція, що ознаменувала нову еру в розвитку людства  - еру інформації. Споживач стає все більш вередливою, розбірливим, очікує від зроблених покупок максимального задоволення, вимагає повну інформацію про товар. Нагальною потребою в цих умовах для виробника стає ув'язка виробництва і збуту товарів в єдиний процес з тим, щоб створювати і виробляти ті товари, які будуть користуватися попитом на ринку, а не випускати те, що ледве вдається збути.