Виды маркетинга и их особенности

    Мониторинг  — процесс получения, регистрации, передачи, хранения и отображения текущих маркетинговых показателей.

    Анализ  — процесс исследования маркетинговых  показателей с целью установления закономерностей поведения и  взаимосвязи объектов маркетинговой  сети.

    Оценка  — процесс определения текущих  и перспективных показателей состояния объектов маркетинговых исследований.

 Направления и методы проведения маркетинговых исследований грузовых перевозок

    Маркетинговые исследования (мониторинг, анализ, оценка, прогнозирование) на железнодорожном  транспорте в сфере грузовых перевозок проводятся в разрезах:

    1. масштаба исследования (внешняя  среда: внешнеэкономическая среда  (мировой уровень), макросреда (федеральный  уровень), микро (конкурентная) среда;  внутренняя среда федерального  железнодорожного транспорта);

    2. класса объекта исследования (состояние и динамика развития экономики: предприятия (клиента, партнера, поставщика сопутствующих услуг, перевозчика), области, региона, отрасли, субъекта Российской Федерации, мирового рынка);

    3. объекта исследования (транспортный рынок; рынок транспортных услуг; товарный рынок (цены на продукцию грузообразующих предприятий: ДАФ, ФОБ, в регионе потребления); тарифы на перевозки грузов различными видами транспорта; сбытовые системы клиентов железнодорожного транспорта; продвижение на рынке продукции и новых видов услуг железнодорожного транспорта);

    4. продукта (средства производства  и потребления: перевозки, транспортные  услуги; сырье, материалы, оборудование  и т. д.);

    5. вида показателей, характеризующих  объект исследования (количественные: цены на продукцию и сырье; тарифы на транспортные услуги; объемы производства грузоотправителей, объемы сбыта клиентуры, объемы перевозок определенными видами транспорта и др.; а также качественные: платежеспособность, финансовая устойчивость, деловая активность, планы развития предприятия и др.);

    6. временного горизонта (ретроспективное,  оперативное, текущее, прогнозное  исследование);

    7. периодичности (постоянные —  проводимые регулярно в установленные  сроки; периодические — проводимые  регулярно без привязки к определенным срокам; ситуационные (целевые) — проводимые по мере возникновения маркетинговых проблем);

    8. источника получения маркетинговой  информации (внутренний, внешний, первичный,  вторичный );

    9. степени охвата объектов маркетинговых  исследований (полные — предусматривающие изучение всего множества обследуемых объектов, выборочные (разведочные) — предполагающие исследование отдельно взятого сегмента или единицы рынка);

    10. характера исследования (экспериментальные  — предусматривающие практическую проверку гипотезы о причинно-следственных связях явлений и процессов, протекающих на рынке транспортных услуг и его окружении; аналитические — направленные на выяснение причин, лежащих в основе, возникающих проблем в области сбыта и продвижение на рынке продукции железнодорожного транспорта).

    Основными методами проведения маркетинговых  исследований на железнодорожном транспорте являются наблюдение, опрос (обследование), эксперимент, имитационное моделирование, [3, стр.4]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Маркетинг – система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения рынка и в интересах получения прибыли.

    Управление  маркетингом включает процессы анализа, планирования, реализации и контроля выполнения маркетинговых планов. Оно основывается на широком использовании информации о потребителях, конкурентах, посредниках и других субъектов рыночной деятельности, информации — собираемой, анализируемой и обрабатываемой в рамках корпоративной информационной системы управления маркетингом на железнодорожном транспорте в сфере грузовых перевозок. Под управлением маркетингом грузовых перевозок понимается комплекс мер, действий, решений, обеспечивающих эффективную реализацию продукции железнодорожного транспорта, повышение рентабельности отрасли при оптимизации грузопотоков и уровня транспортной составляющей в структуре валового национального продукта.

    Маркетинговая деятельность в сфере грузовых перевозок  представляет собой комплекс работ  и мероприятий, выполняемых маркетинговыми подразделениями СФТО всех уровней в целях повышения доходности железных дорог и максимального удовлетворения спроса на перевозки грузов.

    Главная цель маркетинговых исследований, проводимых в сфере грузовых перевозок, состоит  в обосновании необходимости и возможности адаптации производства, совершенствования технологий и структуры управления железнодорожным транспортом, расширения и ввода на рынок новых

    Результаты  маркетинговых исследований накапливаются  в базе знаний системы мониторинга и анализа рынка транспортных услуг и его окружения (СМА РО) и содержат информацию об особенностях спроса на перевозки грузов и специфике развития экономики предприятия (клиента), района тяготения к железной дороге, экономического региона, субъекта Российской Федерации. Результаты анализа состояния рынка транспортных услуг и его окружения являются основой для установления краткосрочного, среднесрочного, долгосрочного прогноза спроса на грузовые перевозки железнодорожным транспортом, используются при формировании стратегии работы отрасли на рынке транспортных услуг, [3, стр.80].

    Список  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ литературы

    1.Ф.  Котлер «Основы маркетинга»,Санкт-Петербург, 2004 г.

    2. Ф.Котлер   «Маркетинг  Менеджмент», Санкт-Петербург, 2003 г.

    3. В.Маркова «Маркетинг железнодорожных услуг»,  Москва, 2005 г.

    4.Акулич И.Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. – Минск,  

     2002.

    5.Академия рынка: маркетинг / Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др.

      М.: Экономика, 2003.

    6. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Новосибирск: Наука, 2002.

    7. Крылова Е.Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей.

          Минск: БГЭУ, 2002.

    8. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2003.

    9. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. – М.: Аспект, 2003.

    10. Романова А.Н. Маркетинг. – М.: Банки и биржи, 2004