align="justify">
Главным источником
в данной сфере является Гражданский кодекс
РФ, имеющий статус федерального закона,
иногда именуемый "экономической конституцией".
ГК РФ содержит множество норм, регулирующих
элементы маркетингового комплекса, договоры,
применяемые в сфере маркетинга, а также
различные направления маркетинговой
деятельности в зависимости от области
рынка, вида товара, типов потребителей,
сферы предпринимательства (страховой,
строительный, транспортный, банковский
маркетинг и т. д.).
Помимо ГК РФ
важнейшим звеном в системе источников
правового регулирования маркетинга являются
другие федеральные законы, которые можно
типологизировать в зависимости от области
маркетинга:
1) отношения
субъектов маркетинговой деятельности
с потребителями регулируются нормами
Закона РФ "О защите прав потребителей"
(в ред. от 9 января 1996 г.) [СТ. 140];
2) вопросы сбыта
- федеральными законами от 13 декабря
1994 г. N 60-ФЗ "О поставках продукции
для федеральных государственных
нужд"[СТ. 3540], от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ
"О лизинге"[СТ. 5394];
3) отношения,
возникающие в сфере маркетинговой
товарной политики, - Федеральным
законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ
"О техническом регулировании"[СТ.
5140], Законом РФ от 23 сентября 1992 г. N 3523-1
"О товарных знаках, знаках обслуживания
и наименованиях мест происхождения товаров"[СТ.
2322];
4) ценообразование
- Федеральным законом от 14 апреля
1995 г. N 41-ФЗ "О государственном
регулировании тарифов на электрическую
и тепловую энергию в Российской
Федерации";
5) конкурентные
отношения в сфере маркетинга - Законом
РСФСР от 22 марта 1991 г. "О конкуренции
и ограничении монополистической деятельности
на товарных рынках"[3, СТ., федеральными
законами от 23 июня 1999 г. N 117-ФЗ "О защите
конкуренции на рынке финансовых услуг",
от 17 августа 1995 г. N 147-ФЗ "О естественных
монополиях"
6) маркетинговые
исследования, получение, использование
и распространение маркетинговой информации
- Федеральным законом от 20 февраля 1995
г. N 24-ФЗ "Об информации, информатизации
и защите информации"[СТ. 609], законами
РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-I "О средствах
массовой информации"[СТ. 300], от 9 июля
1993 г. N 5351-1 "Об авторском праве и смежных
правах"[СТ. 1242], от 23 сентября 1992 г. N
3523-1 "О правовой охране программ для
ЭВМ и баз данных"[СТ. 2325], Патентным
законом РФ от 23 сентября 1992 г. N 3517-115 и
др.;
7) продвижение
продукции - Федеральным законом
от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе"[СТ.
2864];
8) правовое обеспечение
маркетинга в различных сферах
деятельности, определяемых областью
рынка, видом товара, типом потребителей
и сферой предпринимательства, осуществляется:
- Федеральным
законом от 22 апреля 1996 г. N 39-ФЗ "О
рынке ценных бумаг", Законом РФ
от 20 февраля 1992 г. N2383-1 "О товарных биржах
и биржевой торговле"18 - маркетинг на
рынке ценных бумаг и товарных биржах,
включая маркетинг торгово-посреднических
услуг в биржевой деятельности;
- Федеральным
законом "О банках и банковской
деятельности" (в ред. от 3 февраля
1996 г.) - маркетинг банковской деятельности;
- Законом РФ
от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации
страхового дела в Российской Федерации"
- страховой маркетинг;
- Федеральным
законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об
основах туристской деятельности в
Российской Федерации" - маркетинг в
сфере туристской деятельности;
- Федеральным
законом от 13 октября 1995 г. N 157-ФЗ
"О государственном регулировании
внешнеторговой деятельности" - международный
маркетинг и т. д.
Естественно, нормы,
регулирующие маркетинг, содержатся не
только в ГК РФ и иных федеральных
законах, но и в подзаконных актах - указах
Президента РФ, постановлениях Правительства,
актах министерств и иных федеральных
органов исполнительной власти, которые
также играют важную роль в регулировании
маркетинговой деятельности.
В ряду подзаконных
нормативных актов, опосредующих маркетинговую
деятельность, в частности, находятся:
- Указ Президента
РФ от 28 февраля 1995 г. N 221 "О мерах по
упорядочению государственного регулирования
цен (тарифов)" и аналогичное Постановление
Правительства РФ от 7 марта 1995 г. N 239, которые
регулируют ценообразование в маркетинге;
- Правила
продажи отдельных видов товаров, утвержденные
Постановлением Правительства РФ от 19
января 1998 г. N 5524;
- Правила бытового
обслуживания населения в Российской
Федерации, утвержденные Постановлением
Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 102525;
- Правила оказания
услуг общественного питания, утвержденные
Постановлением Правительства РФ от 15
августа 1997 г. N 103626, регулирующие сферу
сбыта;
- Порядок
рассмотрения дел по признакам нарушения
законодательства о рекламе, утвержденный
приказом Государственного комитета РФ
по антимонопольной политике и поддержке
новых экономических структур России
от 13 ноября 1995 г. N 14727, связанный с регулированием
маркетинговых коммуникаций, а также конкурентных
отношений в маркетинге
В сфере маркетинговой
деятельности находят широкое применение
корпоративные (локальные) нормативные
акты. Такие акты регулируют хозяйственную
деятельность на уровне предприятий и
принимаются их учредителями либо самими
предприятиями. Целью локального нормотворчества
является, в частности, формирование и
закрепление в нормативных документах
правил маркетинговой деятельности хозяйствующего
субъекта. Например, режим коммерческой
тайны как разновидности маркетинговой
информации в организации может регламентироваться
локальным нормативным актом - положением
о коммерческой тайне организации.
К источникам, регулирующим
маркетинг, помимо нормативных актов
следует отнести обычаи делового оборота,
применяемые исключительно в сфере предпринимательских
отношений. Согласно статье 5 ГК РФ "Обычаем
делового оборота признается сложившееся
и широко применяемое в какой-либо области
предпринимательской деятельности правило
поведения, не предусмотренное законодательством,
независимо от того, зафиксировано ли
оно в каком-либо документе" . Не подлежат
применению лишь такие обычаи, которые
противоречат обязательным для участников
маркетинговой деятельности положениям
законодательства или договору.
Наряду с внутренними
законами и иными нормативными правовыми
актами источниками регулирования маркетинговых
отношений служат общепризнанные принципы
и нормы международного права. Они содержатся
в уставах ООН, декларациях и резолюциях
Генеральной Ассамблеи ООН, документах
других международных организаций по
наиболее общим и глобальным вопросам
международного правопорядка, многосторонних
договорах (конвенциях), решениях Международного
суда
Нормы по правовому
регулированию маркетинговой деятельности
существуют в любом государстве, составляя,
как правило, особую комплексную отрасль
или подотрасль права, то есть выделяются
в отдельную сферу правового регулирования.
Это дает возможность обеспечить эффективное
развитие маркетинговой деятельности,
создать необходимые правовые условия
для ее осуществления, защитить как частные
интересы субъектов маркетинговой деятельности,
так и публичные интересы государства
и общества в целом.
Маркетинг является
одной из общепризнанных отраслей экономической
науки и учебных дисциплин, которая так
же, например, как и бухгалтерский учет,
требует специфического правового осмысления
и регулирования.
Совершенствование
правового регулирования маркетинга
необходимо для установления торговых
связей с экономически развитыми странами,
ибо слабое развитие отечественной правовой
базы маркетинга является одной из причин,
по которым в российскую экономику не
хотят вкладывать средства многие иностранные
инвесторы. Это предопределяется, прежде
всего тем, что отечественные законы недостаточно
гарантируют интересы и защищают права
бизнесменов, не гарантируют цивилизованного
развития бизнеса в современных российских
условиях. Одним из основных условий успешной
деятельности отечественных организаций
на мировом рынке является необходимость
продуманного системного изучения всего
арсенала правовых средств, применяемых
в зарубежных странах, чтобы, во-первых,
учитывать их при разработке экспортной
политики, во-вторых, использовать то положительное,
что имеется в правовом регулировании
маркетинга этих стран.
Заключение
Целью дипломной
работы явилось рассмотрение управления
маркетингом, определение его сущности
и содержание на примере ООО Литейный
завод «РосАЛит».
В ходе исследования
были рассмотрены и решены следующие задачи:
1. Определены
теоретические основы управления
маркетингом; Рассмотрены задачи и
сущность маркетинга, его организация
на предприятии. Предоставлена методика
планирования маркетинговой деятельности,
а также система маркетингового контроля.
2. Рассмотрена
система управления маркетингом
в ООО Литейный завод «РосАЛит»,
где предоставлена общая характеристика
самого предприятия, проанализирована
организация маркетинга и рассмотрены
конкурентные стратегии ООО «РосАЛит»
3. Дана оценка состояния
конкурентоспособности товара в сравнении
с аналогичной продукцией; Рассмотрены
рынки сбыта, ассортимент выпускаемой
продукции; основные направления ассортиментной
политики, а также организация экспортных
продаж.
4. Предложены рекомендации
по совершенствованию некоторых проблем
в области совершенствования конкурентоспособности
продукции в ООО Литейный завод «РосАЛит»;
5. Дана экономическая
оценка разработанным предложениям,
которая составила 2564000 руб.
Таким образом
цель достигнута, задачи решены
- Российская
Федерация. Конституция (1993). Конституция
Российской Федерации. - М. : ПРОСПЕКТ, 2009.
- 48 с.
- Российская
Федерация. Законы. Гражданский кодекс
Российской Федерации. Части первая, вторая,
и третья: [федер. закон: принят Гос. Думой
21окт. 1994 г.: по состоянию на 15 сент. 2003 г.].
– М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. – 448
с.
- Российская
Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской
Федерации - часть первая от 31 июля 1998 г.
N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г.
N 117-ФЗ (с изм. и доп. от 31 декабря 2003 г.).
– М. : Омега-Л, 2005. – 183 с.
- Российская
Федерация. Законы. О защите прав потребителей:
(фед. закон: принят Домом Советов России
7 февраля 1992.). - М. : Элит, 2005. – 97 с.
- Акбердин,
Р. З., Кибанов, А. Я. Совершенствование
структуры, функций и экономических взаимоотношений
управленческих подразделений предприятий
при формах хозяйствования: учебное пособие
/ Р. З. Акбердин, А. Я. Кибанов. - М. : ГАУ,
2004. – 245 с.
- Акофф , Р.
Планирование будущего корпораций / Р.
Акофф. - М. : Прогрес, 2002. - 327 с.
- Баркан, Д.
И. Управление сбытом: учеб. пособие
/ Д. И. Баркан. – СПб. : С.- Петербургский
университет, 2004. – 343 с.
- Бармаков,
Б.П., Бланш, Т.М. и др. Проблемы организационно-экономического
механизма научно-технической деятельности.
– М. : ВНИИЭПРАНТ, 2003. -146 с.
- Бармаков,
Б. П. Современные проблемы организационного
управления и качества результатов деятельности
предприятий. Качество: теория и практика
// Академия проблем качества. – 2002.
- №3-4. – С. 10.
- Бизюков,
П. В. Служба управления персоналом: функции,
типология модели / П. В. Бизюков // Социологические
исследования. - 2007. - № 5. - С. 53-61.
- Борисова,
Е. Этот таинственный тайный покупатель…
/ Е. Борисова // Служба кадров и персонал.
– 2007. – №10. – С. 30-33.
- Бурцев, В.
В. Сбытовая маркетинговая деятельность
/ В. В. Бурцев. – М. : Экономист, 2001. – 223
с.
- Винкельманн,
Петер. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного
на рынок управления компанией / Петер
Винкельманн. – М. : Изд. дом Гребенникова,
2006. – 665 с.
- Гвишиани,
Д. М. Организация управления. - М. : Наука,
2003. - 536 с.
- Голубин,
Е. В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация
каналов сбыта / Е. В. Голубин. –
М. : Вершина, 2006. – 134 с.
- Голубков,
Е. П. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые
системы / Е. П. Голубков // Маркетинг в России
и за рубежом. – 2002. – № 1. – С. 117-137.
- Джон,
Р., Каст, Ф., Розенцвейг, Д. Модели формирования
организационных структур. - Ленинград:
Наука, 2003. - 376 с.
- Зарук, Л.
Управление финансовой устойчивостью
предприятий / Л. Зарук // АПК: экономика,
управление. - 2003. - №12. - С. 51-59.
- Захаров
В.Я. Управление персоналом: Учебное пособие.
– Н.Новгород: Нижегород. гос. архит.-строит.
ун-т,2005. – 109с
- Иванов, М.
А., Шустерман, Д. М. Организация как ваш
инструмент: Российский менталитет и практика
бизнеса. - М. : ГАУ, 2005. – 93 с.
- Керимов,
В. Э. Управленческий учет коммерческо-сбытовой
деятельности / В. Э. Керимов. – М. : Экзамен,
2003. – 127 с.
- Клемин, Т.
Н. Заботы и тревоги теории организации
/ Т. Н. Клемин // Российский журнал менеджмента.
- 2007. - № 4. - С. 41-46.
- Керимов,
В. Э. Управленческий учет коммерческо-сбытовой
деятельности / В. Э. Керимов. – М. : Экзамен,
2003. – 127 с.
- Лысакова,
Н. Управление каналами сбыта товаров
промышленного назначения / Н. Лысакова
// Маркетинг. - 2005. - № 2. - С. 42 – 46.
- Маркетинг
в отраслях и сферах деятельности: учебник;
под ред. проф. В. А. Алексунина. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К°», 2003.— 614с.
- Маслова,
Т. Д. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук,
Л. Н. Ковалик. – СПб. : Питер, 2007. – 397 с.
- Мескон,
М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента:
Пер. с англ. - М. : Дело, 2003. – 432 с.
- Мильнер,
Б. З., Евенко, Л. И., Раппопорт, В. С. Системный
подход и организация управления - М. :
Экономика, 2004. - 224 с.
- Овсиевич,
Б. Л. Модели формирования организационных
структур. - М. : Наука, 2002. - 159 с.
- Пермичев
Н.Ф., Палеева О.А. Маркетинг инноваций:
Учебное пособие. – Н.Новгород: Нижегород.
гос. архит.-строит. ун-т,2007. – 88с.
- Пермичев,
Н. Ф., Челомин, В. И. Маркетинг для специалистов:
учебно-практическое пособие / Н. Ф. Пермичев,
В.Н. Челомин. – Изд.2-е, перераб. и дополн.
– Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии
государственной службы, 2006. – 296 с.
- Регионы
России. Основные характеристики субъектов
Российской Федерации: сб. стат. - М. : Росстат,
2008. -
С. 238-301.
- Савушкин,
М. Анализ финансового состояния фирмы
– один из этапов маркетинговой стратегии
// Маркетинг. - 2005. - № 1. – С. 54-56.
- Сергеев,
И. В., Шипицын А. В. Оперативное финансовое
планирование на предприятии. - М. : Финансы
и статистика, 2003. - 288 с.
- Скриптунова,
Е. Таинственный покупатель поможет оценить
сервис / Е. Скриптунова // Современная
торговля. – 2007. – №10. – С. 40-45.
- Шаповалов,
В. А. Маркетинговый анализ / В. А. Шаповалов.
– Ростов-на-Дону.: Феникс, 2005. –
156 с.
- Чанько, А.
Д. Управленческая команда как источник
динамических способностей фирмы // Российский
журнал менеджмента. - 2008. - № 1. - С. 3-24.