Сутність та система маркетингових досліджень

 

 

2.3 Шляхи покращення роботи підриємства

 

 

 

  ТМ "ROSHEN" займає сильну позицію  на ринку шоколаду і може обрати стратегію експансії та конкурентну  стратегію лідера. Стратегію лідера можуть обирати фірми, які мають значну частку на ринку та стійке фінансове становище. Вони лідирують через механізми рухомих цін, високу якість товарів, систематичні нововведення, систему розподілу та просування, тобто через усі елементи маркетингової діяльності.  

Також компанії можна розробити власне виробництво сировини, щоб менше  залежати від постачальників і, можливо, зменшити собівартість продукції. Приміром, можна навести такий перелік заходів для покращення роботи підприємства :

1. Налагодити цехи з виробництва сировини потрібної для кондитерської галузі.
2. Збільшити асортимент продукції, наприклад, розробивши нові види цукерок і шоколаду.
3. Здійснити стратегію диверсифікації і виробляти види продукції, не пов’язані з кондитерською промисловістю, виступати спонсором спортивних чи культурних подій, влаштовувати акції, відкрити фірмові магазини.

 

  Оскільки  марка дуже відома в Україні, є  можливість розширення корпорації за рахунок приєднання до неї дрібніших  і менш відомих фірм.

Система маркетингу «ROSHEN» функціонує таким чином, щоб вловлювати, обслуговувати і задовольняти потреби споживачів і покращувати їх життя. У своєму прагненні задовольнити потреби споживачів компанія «ROSHEN» виробляє і реалізує продукт харчування - печиво. 
Проаналізувавши діяльність компанія необхідно відзначити, що вона використовує маркетингові прийоми у своїй діяльності, продовжує удосконалювати виробництво, реконструювати і модернізувати виробничий процес. Компанія вибрала інтенсивне розподіл продукції, оскільки вона намагається реалізувати свою продукцію через максимально можливу кількість точок роздрібної торгівлі.

Результати виробництва говорять про успішну діяльності підприємства, так як підприємство співпрацює як з вітчизняними фірмами, так і з іноземними корпораціями, постійно збільшуються обсяги виробництва і реалізації.

Діяльність зі стимулювання продажів передбачає постановку задач, вибір засобів стимулювання, розробку, попереднє випробування і втілення в життя відповідної програми, а також оцінку досягнутих результатів. 
«ROSHEN» постійно інвестує значні кошти в розвиток виробництва і його підтримка на належному рівні, що дозволяє забезпечувати високу якість продукції.

Щоб завоювати симпатію споживача, необхідно випускати  оригінальну продукцію, якої в даний час немає на ринку. Природно, що вона буде дорожче, але споживачі готові платити за це.

 

 

ВИСНОВОК

 

 

В даній курсовій роботі нами розглянуто методику процесу проведення маркетингових досліджень. Основне призначення маркетингових досліджень – забезпечення маркетингового менеджера всією інформацією, необхідною йому для виконання своїх функціональних обов’язків у процесі управління маркетингом, а саме: аналізу, розробки маркетингових стратегій, планування, контролю й регулювання маркетингової діяльності. Мета маркетингових досліджень – виявлення можливостей фірми посісти конкурентні позиції на ринку, знизити ризик і ступінь невизначеності, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності.

Проблемою маркетингових  досліджень займається багато науковців. Серед яких можна виділити : німецькі дослідники Е.Дихтель, Х.Хершген, ,  бельгійський вчений Ж.-Ж.Ламбен, американький маркетолог Пітер Р.Діксон та багато інших. Схожість поглядів цих економістів полягає в тому, що усі вони бачать маркетингове дослідження єдиним достовірним джерелом необхідної інформації про фактори маркетингового середовища, в якому функціонує будь-яка організація. Оскільки ж середовище швидко змінює значення своїх параметрів, то необхідно постійно збирати нову інформацію про них. Згідно із трактуванням поглядів вищенаведених економістів, усі фактори маркетингового середовища мають бути у рівному ступені дослідженими, оскільки вони визначають ефективність розроблених маркетингових рішень.

Для визначення мотивації  обрання продукції ТМ «ROSHEN» виникає потреба постійно проводити дослідження стосовно розвитку корпорації з метою підвищити якість продукції. Найчастіше використовують якісні та кількісні методи досліджень. Якісні методи не дають можливості отримати данні, які представлені в чисельному форматі, вони не є статистично надійними. Для проведення якісних досліджень потрібно використовувати методи глибинного інтерв’ю, фокус-групи і проекційні методи.

Історично так склалося, що Україна взяла за основу кількісну  модель організації досліджень в кондитерському бізнесі. Саме тому десь до середини 90-х років ХХ століття в дослідженнях ринку кондитерських послуг були здебільше поширені анкети, а інтерв'ю та фокус - групи зустрічалися набагато рідше. Проте за минуле десятиліття в кондитерській індустрії сталося багато змін. На сьогодні виробництво кондитерської продукції є однією з найрозвинутіших галузей харчової промисловості України. Загальний обсяг виробництва даної продукції складає близько 3% ВВП країни. Із них 28 вважаються великими. При цьому ТМ «Roshen» є однією із лідерів по виробництву якісної кондитерської продукції, чим забезпечує собі високу конкурентоспроможність.  

Метою данної курсової роботи було проаналізувати процес організації та проведення маркетингових досліджень на базі вітчизняних підприємств-виробників по виробництві кондитерських виробів, виявити основні проблеми, що виникають під час їх реалізації, та розробити шляхи удосконалення існуючих бізнес процесів з метою удосконалення якості послуг, що надаються підприємством.

Для досягнення мети ми поставили такі завдання :

- дослідити теоретичні основи маркетингових досліджень

- аналіз результатів  маркетингової діяльності підприємства

- розробити та удосканалити уже існуюючі процеси на підприємстві

Таким чином, маркетингові дослідження – це систематичне збирання та аналіз даних, пов'язаних з наявною ситуацією щодо маркетингової діяльності підприємства чи організації.

Роль маркетингових  досліджень полягає в оцінці потреб, запитів і попиту споживачів, яка  допомагає створенню програми їх задоволення, ідентифікації та визначенню як проблем, так і можливостей фірми здійснити та оцінити свою маркетингову діяльність.

 

Список використаних джерел

 

1. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга — Д.: Баланс Бизнес Букс, 2007. - 768 с.

2. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Аспект-Пресс, 2003. – 141 с.

3. Козловський В. О., Білоконний П. Г. Основи організації виробничого процесу: Навч. посібник. – К.: УМК ВО, 1991. – 172 с.

4. Полторак В.А. Маркетингові дослідження. Навчальний посібник. Київ: ЦУЛ, 2003, 387 с.

5. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб: Изд –во "Питер", 2001.-748 с

6. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: підручник– К.:КНЕУ, 2003 – 246с.

7. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. — Київ: Лібра, 2002. — 705 с.

8. Офіційний ссайт  ТМ «ROSHEN» http://roshen.com/ru/

9. Офіційний сайт ТСН http://izvestno.net/category