Розробка плану маркетингу фірми ВАТ «Джерело»

 

8. КАДРОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПІДПРИЄМСТВА

 

Відкрите  акціонерне товариство «Джерело» стрімко росте та розвивається, шукає талановитих людей та створює сприятливі умови для професійного розвитку своїх працівників.  
         Робота в компанії – це чудова можливість для особистісного та кар’єрного розвитку, де результат роботи працівника є індикатором його вмінь та здібностей.

Згідно 13 розділу (Персонал) статуту ВАТ  «Джерело:

• товариство самостійно розробляє та затверджує штатний розклад, визначає оклади, форми то системи оплати праці, та залучення персоналу до діяльності товариства;
• товариство має право залучати до співробітництва українських та іноземних фахівців, на засадах угоди, визначати умови такого співробітництва в порядку, встановленому чинним законодавством України;
• мінімальний розмір заробітної плати персоналу товариства не може бути менше мінімуму, встановленого Законодавством;
• компетенція та повноваження трудового колективу реалізуються згідно чинного законодавства України.

Відбір  працівників проводиться на конкурсній основі з випробувальним строком  не менше 2,5 місяців. Кожен новий  працівник заповнює особову картку та підписує Трудовий договір, який складається  між робітником і фізичною особою.

Кожен працівник  підприємства отримує заробітну  плату, яка відповідає його кваліфікації та стажу роботи, умовах праці на підприємстві. На підприємстві проводяться заходи по підвищенню кваліфікації працівників, а також форми співпраці з зарубіжними та вітчизняними виробниками по обміну роботи кадрами.

Крім  основної заробітної плати, яку працівникам  нараховують вчасно, кожен з них  за свою понаднормову роботу може отримати – премії, доплати, проценти від  загального продажу продукції. Також  працівникам надається 24 – денна  оплачена відпустка для відпочинку. Надаються путівки до санаторно – курортних закладів, для покращення фізичного та морального стану працівників (50% - вартості путівки оплачуватиметься підприємством).

Така  форма оплати праці буде забезпечувати  якісну та швидку роботу працівників, стимулювати їх до нових проектів, задумів, розширювати межі своїх  повноважень.

Кожен працівник  нашого підприємства повинен пройти певний курс підготовки та мати не тільки професіоналізм, але такі якості як дружелюбність, ввічливість, тактовність, намагання досягти нових  висот  та запропонувати нові ідеї, проекти. Робітники повинні досконало виконувати свою роботу не відволікаючись на шум та метушню з боку різних факторів або по сторонніх людей. Перед тим як прийняти працівника на роботу він заповнює особову картку, з ним проводиться співбесіда на якій адміністратор аналізує ділові якості людини, його психологічну стійкість до надзвичайних ситуацій та стихійних лих.

Кожен працівник  перед тим як розпочати працювати  проходить випробувальний термін строком - 2,5 місяців. В продовж цього часу до робітника приглядаються, дивляться як він справляється з різними ситуаціями, чи є в нього спеціальні навики в його професії і чи є в нього стимул до досягнення найвищих висот.

Організаційна схема управління на підприємстві відповідає  схемам, що діють і відкритих акціонерних  товариствах.

Вирішуються питання по  підвищенню кваліфікації працівників у всіх ланках виробництва  та реалізації.

Щоденними завданнями управління є:

• проведення інвентаризації активів й зобов’язань (грошових коштів) для забезпечення достовірності даних бухгалтерського обліку і фінансової звітності;
• проведення контролю за наявністю матеріальних, виробничих, трудових запасів на підприємстві, щоб впевнитися у забезпеченні підприємства всім необхідним;
• проведення щоденних заходів з охорони праці для виробничого персоналу;
• слідкування за трудовою дисципліною персоналу, щоб вона відповідала нормам ввічливості, доброзичливості, щирості, дружелюбності, новаторства тощо;
• пошук нових та підтримка постійних зв’язків  зі старими інвесторами для розширення виробництва, для впровадження нових технологій та реалізації продукції;
• заохочення зарубіжних партнерів до успішної співпраці;
• розробка нових видів продукції для покращення іміджу та конкурентоспроможності компанії на ринку мінеральних вод;
• впровадження у виробництво нових технологій для покращення якості продукції;
• пошук нових ринків збуту та збільшення об’ємів продаж через фірмову торгівлю;
• підготовка до проведення установчих зборів, виробничих нарад тощо;
• проведення дегустацій напоїв та мін води.

Функції управління бізнесу розподіляється між такими особами:

Директор  - проводить роботу по залученню нових інвесторів, для розширення виробництва продукції; контроль за потужностями виробництва та реалізації товарів, контроль за фінансово – господарською діяльністю підприємства. Розглядає питання по ціноутворенню, організації роботи підприємства та окремих підрозділів.

Бухгалтер – проводить роботу по контролю за відображенням господарських операцій, що проводяться на підприємстві; проведення розрахунків по надходженню грошових коштів в касу та на поточний та валютний рахунки підприємства, за реалізовану продукцію.

Відповідають  за окремі ділянки виробництва:

Директор – відповідає за дружні взаємовідносини між всіма ланками виробництва та взаємовідносинами між керівниками відділів, адміністратора та бухгалтера.

Бухгалтер – відповідає за економічний та фінансовий стан підприємства, складає бухгалтерський баланс та фінансову звітність.

Адміністратор – відповідає за підбір кадрів і слідкує за їх роботою, організовує курси підвищення кваліфікації.

Щомісяця  проводяться виробничі наради на яких вирішуються питання: по забезпеченню підприємства сировиною, матеріалами  та робочою силою; визначення видів  напоїв, які користуються найбільшим попитом, збільшення виробництва продукції.

Регулярно відбуваються засідання управління в яких беруть участь: директор, адміністратор, головний бухгалтер, керівники підрозділів, які вирішують виробничі питання.

На підприємстві існують такі відділи:

1.Відділ маркетингових досліджень;

2.Відділ розробок нових видів продукції;

3.Відділ товароруху;

4.Відділ реклами і стимулювання збуту.

 

9.МАРКЕТИНГОВИЙ КОНТРОЛЬ

 

Працюючи на внутрішніх, а особливо на зовнішніх ринках  керівництво  підприємства повинно регулярно  контролювати як діяльність підприємства так і служби маркетингу.

Тому для ефективної діяльності підприємства важливим є маркетинговий  контроль, який дозволяє виявити позитивні  і негативні моменти в конкурентних можливостях організації і внести відповідні корективи в її маркетингові програми і плани підприємницької діяльності.

Контроль  якості сировини, готової продукції  та допоміжних матеріалів проводиться  у спеціально атестованій, забезпеченій всіма необхідними приладами  виробничій лабораторії підприємства.

Кожна партія сировини та допоміжних матеріалів приймається  лише за наявності гігієнічного висновку МОЗ України, сертифіката відповідності  та сертифіката якості і проходить вхідний фізико-хімічний та мікробіологічний контроль у лабораторії. Зберігання та додаткова перевірка сировини та матеріалів забезпечується створенням необхідних умов на складах та у виробничих приміщеннях.

Весь  технологічний процес виробництва  безалкогольних напоїв та мінеральних  вод контролюється на кожній стадії виробництва.

Велика  увага приділяється контролю готової  продукції:

• щопівгодини проводиться фізико-хімічний аналіз на відповідність продукції до вимог

стандарту.

• з кожної партії проводиться мікробіологічний аналіз.

Дії з  проведення моніторингу та вимірювання  встановлено та описано в картах процесів відповідно до системи якості ІSО 9001.

Вся готова продукція має гігієнічні висновки МОЗ України та сертифікати відповідності, а також проходить:

1) щоквартально  контрольні випробування в Укрметртестстандарті  за фізико-хімічним, мікробіологічним, токсичним елементами та вмісту  радіонуклідів; 

2) щомісячно  районна санепідемстанція проводить  вибірковий відбір продукції  в експедиції заводу і цехах розливу, а також контроль якості.

На кожну  реалізовану партію товару видається  сертифікат якості.

Якість  мінеральної природної столової води «Родник» раз на рік перевіряється Українським науково-дослідним інститутом медичної реабілітації та курортології відповідно до вимог стандарту на:

• повний фізико-хімічний аналіз;
• мікробіологічний аналіз;
• макрокомпонентний склад;
• концентрацію нормованих компонентів та сполук;
• показники безпеки.

Після аналізу  дається дозвіл на рік для промислового розливу мінеральної води в якості природної столової.

Мінеральна  вода «Софія Київська», що видобувається  з глибини 315 м., занесена до Державного реєстру мінеральних вод.

Раз на квартал  Міська Санепідемстанція проводить  відбір мінеральної води, міської  води, підготовленої води на відповідність  їхньої якості.

На виробництві  впроваджено систему управління безпечності продукції: визначені  всі критичні точки та проводиться  постійний моніторинг за ними.

 

ВИСНОВКИ

 

При проведенні маркетингових досліджень підприємство одержує необхідну інформацію про  те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, котрі споживачі  готові заплатити, про те, у яких регіонах попит на дані вироби, тобто  ємність ринку, найбільш високий, де збут продукції компанії, може принести найбільший прибуток. Проведені маркетингові дослідження також дозволяють зрозуміти, яким чином підприємство повинна організувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію по просуванню на ринок нових виробів, будувати стратегію реклами; визначити, які види продукції, продані якому споживачу й у якому регіоні принесуть найбільшу віддачу на кожну гривню.

Підприємство  ВАТ «Джерело» провело такі маркетингові дослідження як: дослідження ринку; дослідження товару; дослідження системи стимулювання збуту і реклами.

Проведенні  дослідження ринку показали, що потенційні клієнти відчувають потребу у  випуску нових видів продукції.

Продукція ВАТ "Джерело" реалізується через  сітку оптово – роздрібної торгівлі: магазини, бази, підприємства, підприємці, власну фірмову торгівлю.

Підписані договори з рекламними агентствами: "Наддніпрянська правда", ЧП "Юкон", компанія MERCURY GLOBE UKRАINE,"Золотые страницы Украины", ЧП Аксенов В.В., газета "То что надо", ЧП "Профхолдинг" та інші на виготовлення календарів, проспектів, плакатів, заставок в журналах.

ВАТ "Джерело" на сьогоднішній день виготовляє 12 найменувань  безалкогольних напоїв. На міжнародному професійному конкурсі пива, безалкогольних і слабоалкогольних напоїв і мін вод в 1999 р. під патронатом Української галузевої компанії по виробництву пива, безалкогольних напоїв і мін вод АТ "Укрпиво" нагороджено Дипломами і срібними медалями за високу якість:

• мінеральна вода "Йодис - Родник";
• мінеральна вода "Родник";
• мінеральна вода "Джерельна з лимоном";
• напій "Лимонад".

Мінеральну  воду "Йодис - Родник" серійно на Україні випускає тільки ВАТ "Джерело". Винахід технології її виготовлення (насичення води іонами йоду) належить Україні й унікально в цілому світі запатентовано.

Найбільшими конкурентами ВАТ "Джерело" є: "Пані Христина"- м.Херсон, "Росинка", "Оболонь" – м. Київ, "Біола", "Бон - Буасон" – м. Дніпропетровськ, "Кока -кола" – м. Бровари Київської обл. та інші.

Фінансове забезпечення підприємства – непогане. Повна собівартість на 1-цю продукціі = 3,86 грн. Планується отримання прибутку у 2012 році у розмірі 1555,04 тис.грн. Аналізуючи динаміку фінансового підприємства спостерігається тенденція зростання обсягів продаж, а значить і прибутку.

Підприємство  забезпечене кадрами достатньо  для вирішення  своїх підприємницьких задач. Відбір працівників проводиться на конкурсній основі з випробувальним строком не менше 2,5 місяців. Кожен новий працівник заповнює особову картку та підписує Трудовий договір, який складається між робітником і фізичною особою.

Також на підприємстві діє маркетинговий контроль, який дозволяє виявити позитивні і негативні моменти в конкурентних можливостях організації і внести відповідні корективи в її маркетингові програми і плани підприємницької діяльності.