Розробка маркетингового плану

 

Основна програма* (без урахування знижок)
Перший семестр	Наступні  семестри**
1А  - 1135 грн.  1В - 1135 грн.  2А - 1135 грн.  2В - 1135 грн.  3А - 1135 грн.  3В - 1135 грн.  4А - 1135 грн.  4В - 1135 грн.   5А - 1135 грн.  5В - 1135 грн.	1А  - 1020 грн.  1В - 1020 грн.  2А - 1020 грн.  2В - 1020 грн.  3А - 1020 грн.  3В - 1020 грн.  4А - 1020 грн.  4В - 1020 грн.   5А - 1020 грн.  5В - 1020 грн.

* Рівні знання: Basic - 0A, 0B; Elementary - 1A, 1B; Pre-Intermediate - 2A, 2B; Intermediate - 3A, 3B; Upper-Intermediate - 4A, 4B; Advanced - 5A, 5B.

 

Ціни на додаткові  програми.     Таблиця 6                                                                

Додаткові програми (без знижок)
Перший семестр	Наступні  семестри
BUSINESS 1A- 1200 грн.  BUSINESS 1B- 1200 грн.  BUSINESS 2A- 1200 грн.  BUSINESS 2B- 1200 грн.  BUSINESS 3A- 1300 грн.  BUSINESS 3B- 1300 грн.  BUSINESS 4A- 1300 грн.  BUSINESS 4B- 1300 грн.  TOEFL - 1200 грн.	BUSINESS 1A- 1200 грн.  BUSINESS 1B- 1200 грн.  BUSINESS 2A- 1200 грн.  BUSINESS 2B- 1200 грн.  BUSINESS 3A- 1300 грн.  BUSINESS 3B- 1300 грн.  BUSINESS 4A- 1300 грн.  BUSINESS 4B- 1300 грн.  TOEFL - 1200 грн.

 

** Слухачам, що пройшли один рівень і продовжують вчитися в ELC, надається знижка 10% (з 1135 грн до 1020 грн). Якщо клієнт з яких-небудь причин захоче пройти семестр ще раз, компанія надає знижку у розмірі 30% (795 грн)! Отже, ціни, вказані вище в таблиці в першій колонці, поширюються лише на перший (без різниці, який) семестр. Таким чином, одну годину (60 хв.) на якому-небудь з основних рівнів коштує 36 грн! На наступних семестрах урок обходитиметься дешевше - 32,4 грн.

Розцінки  на дистанційне навчання в групах (Через Інтернет).  Таблиця 7

АНГЛІЙСЬКА  МОВА	БІЗНЕС АМЕРИКА
Рівень Elementary - 155 €*  Рівень Pre-Intermediate - 155 €*  Рівень Intermediate - 155 €*  Рівень Upper-Intermediate - 155 €*	Рівень Upper-Intermediate – Advanced. Курс - 100 €

* Для жителів  України оплата робиться в  гривнях по курсу Нацбанку на день оплати. Для жителів Росії оплата в рублях по курсу Нацбанку Росії на день оплати. Для жителів далекого зарубіжжя оплата в Євро. Тривалість рівня займає 20 тижнів. Існує також інтенсивний курс, тривалістю 3,5 місяця кожен рівень, для тих, хто може дозволити собі 4 і більше години в день зайняття англійським. Вартість такого курсу - 135€;. У вартість зайняття входять учбові матеріали (ліцензійні CD Reward InterN@tive), а також усі податки. Можливе розбиття оплати на 3 етапи.

 

Розцінки на індивідуальне навчання англійській мові.

                                                                                          Таблиця 8

	ТЕРИТОРІЯ ELC Ltd.	ТЕРИТОРІЯ ЗАМОВНИКА*
Україномовний викладач	від 130 до 170 грн.** (60 хвилин)	від 130 до 200 грн.** (60 хвилин)
Англомовний викладач	від 170 до 230 грн.** (60 хвилин)	від 170 до 250 грн.** (60 хвилин)

** Ціни залежать  від часу занять (ранок, обід, вечір) і обговорюються в індивідуальному плані. У разі замовлення клієнтом спеціалізованої (нестандартною) програми, що вимагає розробки методистом, вартість може збільшитися від 10% до 25% залежно від складності програми. 

 

Розцінки для  навчання корпоративних клієнтів англійській  мові.

Таблиця 9

	НАВЧАННЯ В ELC Ltd.
	3-5 осіб	3-10 осіб	11 і більше
*	Знижка 5% за семестр  від стандартної ціни в групах	Знижка 10% за семестр від стандартної ціни в групах	Знижка 15% за семестр від стандартної ціни в групах
**

 

                                                 Таблиця 10

	ТЕРИТОРІЯ ЗАМОВНИКА
	Вартість  для групи 2-12 чоловік.
*	1 година (60 хв.) - від 190 грн.
**	1 година (60 хв.) - від 230 грн.

 

* Україномовний викладач

** Англомовний викладач

 

Розцінки для навчання російській або українській мові, як іноземній.

Таблиця 11

Курс	Вартість
Повний курс – навчання в групі	Один семестр (10 тижнів) для однієї особи - 280 €
Індивідуальне навчання.	Одна година (60 хв.) - від 14 до 16 €  (Залежить від території і тривалості курсу)
Інтенсивний курс	Індивідуально: 1 тиждень - 320 €  2 тижні - 600 €  4 тижні - 940 €  Навчання в групі (для однієї особи)  1 тиждень - 190 €  2 тижні - 370 €  4 тижні - 690 €
Комбінований курс	Для однієї особи:  1 тиждень - 270 €  2 тижні - 540 €  4 тижні - 1000 €
Інтенсивний курс влітку і підчас новорічних свят (з 4 січня)	Індивідуально:  2 тижні - 550 €  4 тижні - 850 €  Навчання в групі (для однієї особи):  2 тижні - 300 €  4 тижні - 590 €

 

В ELC останні 2 роки постійно навчається близько 200 осіб (середня кількість за рік), чисельність змінюється в залежності від пори року, так наприклад восени і зимою навчається більше студентів ніж влітку, а найменше весною. Більша частина проходить основну програму 90-110 осіб. 40-50 осіб є корпоративними клієнтами. Від 15 до 25 осіб займаються вивченням через мережу Інтернет. Завжди є 2-4 особи які проходять курс української чи російської мови і 6-10 індивідуальних студентів.

З вище наведених  даних, можна вирахувати приблизний дохід компанії.

Основна програма: 100*1050*=105000(грн.)

100 – кількість студентів

1050 - ціна, враховуючи  що кожен п’ятий навчається вперше

Корпоративні клієнти: 45*945=42525(грн.)

45 – кількість студентів

945 – середня  вартість навчання

Дистанційне навчання: 70€*10.35*20=14490(грн.)

70 – вартість в євро половини курсу, тобто 1 стандартний семестр

10.35 – вартість 1€ по курсу НБУ

20 - кількість  студентів

Індивідуальне навчання: 8*4620=36960(грн.)

8 - кількість  студентів

4620 – середня  вартість одного семестру

Навчання українській  чи російській мові: 3*1240*10.35=38500(грн.)

3 - кількість  студентів

1240 – середня  вартість в євро за 7 тижнів (один семестр)

10.35 – вартість 1€ по курсу НБУ

Сумарний  дохід компанії за рік: (105000+42525+14490+36960+38500)*0.99*6=1263000(грн.)

0.99 –  віднято 1% на різні акції

6 – кількість  семестрів в році  14175

2.5 Цільовий ринок

З вище наведених даних бачимо, що вікова структура цільової аудиторії досить широка, від 17 до 50 років. Часто в подібних школах іноземних мов не кожного клієнта влаштовує графік занять, це пов’язано з широкими відмінностями в сферах зайнятості клієнтів. В ELC кожен може сам обрати собі час занять, що є дуже зручно. Більша частина клієнтів мовного центру обирають вечірній час занять, але є і такі, кому зручно навчатися в першій половині дня. Це переважно студенти, що навчаються у другу зміну. Треба також враховувати склад груп за віком, адже сприйняття в різних вікових категоріях є різним.

Основними клієнтами  школи є:

• студенти вузів;

• громадяни які працюють;

       Це є люди з середнім і вище рівнями доходів. Проживають в будь якому районі міста Київ. Компанія ELC не веде боротьбу за клієнтів інших шкіл англійської мови, але активно проводить рекламну компанію для тих, хто ще тільки обирає собі курси. З кожним роком кількість бажаючих вивчити, або покращити знання іноземних мов збільшується. Але, разом з тим, збільшується і кількість шкіл, що призводить до боротьби за клієнта.

 

2.6 Характеристика основних конкурентів

Таблиця 12

Основні конкурент	Стратегія	Сильні сторони	Слабкі сторони
Speak-up	*Зробити навчальний процес зручним для кожного. *Відкрити багато шкіл по всьому місту.	*Найпопулярніша компанія в Києві. *Має 9 шкіл розташованих у різних районах міста, що є зручно для клієнтів. *Прорекламована більше за інших. *Добре оформлений сайт.	*Висока ціна на навчання. *Ціну можна дізнатися лише прийшовши на консультацію.
British Skylines	*Заробляти за рахунок ціни, а не кількості студентів. *Керівництво намагається показати школу престижною, для людей які мають дохід вище середнього.	*Зручне розташування, на Хрещатику і Позняках. *Приймають до навчання школярів, проводять підготовку до ЗНО.	*Мала кількість реклами. *Уроки по чітко встановлених годинах. *Висока ціна.
LEE(Learn English Easily)	*Здобувати прибуток за рахунок низької ціни, і відсутності серйозних конкурентів в районі розташування шкіл.	*Низький рівень цін за навчання. *Широка вікова структура цільової аудиторії, 4-60 років.	*Не зручний і мало-заповнений сайт. *2 школи розташовані поруч і далеко від центру.
Green Forest	*Дизайн реклами та сайту спрямовані переважно на молодь. *Планується відкрити якомога більше офісів по всьому місту.	*В Києві є 7 офісів і планується відкриття нових. *Є офіси в інших великих містах країни.	*Не великий обсяг реклами. *Не завжди позитивні відгуки про рішення навчання.