Розробка комплексу маркетингу фірми “Korsar”

       Проведення рекламної кампанії передбачає:

• визначення цільової аудиторії
• розроблення комплекції товару
• вибір засобів розповсюдження реклами
• створення рекламного звернення.

      Цільовою аудиторією для фірми “Korsar” є населення  віком від 21 років.

Наша фірма використовує такі засоби розповсюдження реклами, як:

• Реклама у пресі (газетна, журнальна)
• Реклама на радіо (в межах регіону)
• Пряма поштова реклама (розсилання каталогів, листівок, буклетів, плакатів тощо)
• Зовнішня реклама (рекламні щити вздовж доріг, на стінах і дахах будинків, написи на транспорті, електричні табло типу “рухомий рядок” тощо)
• Реклама на місці продажу (вивіски, вітрини, рекламні планшети тощо)
• Реклама в Інтернеті.

     Рекламне звернення є центральним елементом цієї реклами. Проте воно вимагає вирішення комплексу питань пов’язаних із творчим процесом. Пошук творчої ідеї рекламного звернення є досить складним процесом. Рекламне звернення має певну структуру, яка складається з 3-х основних частин: заголовка, основної частини (сам текст звернення) та довідкової інформації.

   Заголовок має  велике значення. Він повинен  привернути увагу читача правдивою  обіцянкою і стимулювати бажання  прочитати основний текст. Заголовок  буває: короткого девізу, заклику,  афоризму (“Відчуй смак і задоволення із“Korsar”  ).

   Основний текст  несе головне навантаження ну  мотивації споживача й надання  йому необхідної інформації .

   Довідкова інформація  містить адресу фірми, її телефон,  факс (м. Львів, вул. Куліша 10/3,тел. 243-00-01

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

       Ще  однією важливою складовою системи  маркетингових досліджень виступають  “паблік рілейшинз”. Ця діяльність  буде спрямована на створення  позитивного образу фірми в  очах громадськості і здійснюватиметься  у вигляді пропаганди (пабліситі)  і спонсорства.

        Паблісіті - це розмаїті неоплачувані, некомерційні форми розповсюдження  позитивної інформації про підприємство  та його діяльність через засоби  масової інформації чи безпосередньо  зі сцени. Формами пропаганди є:

• проведення фірмою прес-конференцій, на яких обговорюють її досягнення, проблеми і перспективи
• написання статей про фірму, її послуги і діяльність у сфері політики та охорони довкілля тощо
• організація інтерв’ю з керівництвом фірми в ЗМІ
• публікація щорічних офіційних звітів про результати діяльності фірми тощо
• організація фірмою різноманітних заходів, пов’язаних з урочистими подіями, святами (День Конституції, День матері тощо)

Спонсорство – це діяльність фірми, пов’язана з наданням матеріальної підтримки при проведенні певних спортивних, мистецьких та інших акцій з метою отримання певної фінансової вигоди в майбутньому. Крім того підприємство буде виступати меценатом у проведенні різноманітних заходів у спорті, культурі та соціальній сфері.

      Персональний  продаж.

      Персональний  продаж вважають найефективнішим засобом комунікації при реалізації товарів промислового призначення.

      Для  організування особистого продажу  важливим є відбір персоналу.  Наймаючи торгівельний персонал, наша фірма проводить його  ретельний відбір, оскільки персонал повинен мати певні якості:

• Професійні знання в галузі товарів;
• Вміння налагоджувати добрі стосунки з покупцем;
• Психічна стійкість;
• Привабливий зовнішній вигляд;
• Ненав’язливість;
• Відповідальність;
• Чесність.

  Персонал відбирається  при співбесіді, анкетуванні, тестуванні.

 

Проведення  дегустацій в супермаркетах.

         Купуючи товар у супермаркеті ви маєте змогу скористатися послугою консультації, яку вам надасть спеціальний працівник фірми «Korsar», який буде знаходитись поряд із стелажами даної продукції. Персонально з вашими вимогами він надасть усю необхідну інформацію та допоможе з вибором товару. Підприємство також застосовує особливий вид маркетингової комунікації як проведення дегустацій у мережі супермаркетів, адже це дає змогу споживачам краще ознайомитись з товаром, вибрати найбільш підходящий. Дегустації проводяться у спеціально – відведеному місці у супермаркеті для громадян віком не молодше 18 років. Зона проведення є спеціально оформленою та зручною. ЇЇ площа залежить від загальної площі супермаркету.  Дегустацію здійснює спеціально підготовлений персонал, адже запорука успіху залежить також від правильного проведення дійства. Кожен має змогу продегустувати будь – які коньяки на власний вибір. Алкоголь наливається 50-и грамовими дозами у бокали в послідовності зростання вмісту цукру. Споживачам пропонується оцінити колір, смак, запах та витримку напоїв. Перед проведенням дегустації вам дадуть буклет з наведеним списком усієї наявної продукції, щоб ви мали змогу відзначити та оцінити найкращі, і в подальшому здійснити покупку саме тих, яким ви надали перевагу. 

        Позити від проведення даних заходів:

1.  Пряме отримання смакових вподобань споживачів.

2. Порівняння себе із іншими виробниками продукції (зокрема в оформленні товару).
3. Також швидке ознайомлення соживачів з товаром.

До негативів :

       На мою думку головним негативом є зайві грошові витрати , більше негативів бути не повинно оскільки ця акція проводиться добровільно , кожен бажаючий (який досяг 18р) може сам оцінити нашу продукцію і порівняти її з нашими конкурентами.

 

 

 

 

 

Висновок

 

Отже, виконуючи даний  курсовий проект, я прийняв низку рішень по чотирьох складових комплексу маркетингу : товару, ціні, організації збуту продукції і методах її просування.

Щодо самого товару, основне, що ми враховували, -  це те , що споживач купує насолоду від витонченого смаку, хороший настрій, а не просто пляшку коньяка... Не другорядну роль при розробленні товару відіграла і упаковка, метою якої є перш за все зацікавити потенційного споживача. Крім цього вона є засобом комунікації з нашим споживачем.

При прийнятті рішень по ціноутворенню орієнтувались  на те, що підприємство прагне завоювати  лідерство за якістю продукції, а  головний орієнтир ціноутворення –  збільшення частки ринку.

Збутова і комунікаційна політика орієнтуються перш за все на просування нового товару – елітного марочного коньяка “Korsar” .

Перш ніж виходити на ринок, було проведено ретельний  аналіз споживчої потреби та коньюктури ринку. Оскільки естетичні потреби  людей не можливо повністю задовільнити (смаки споживачів сильно відрізняються одні від одних), ми на основі проведеної сегментації, враховуючи параметри нового товару, визначили споживачів, на потреби яких будемо орієнтуватись в нашій діяльності.

Отже, завдяки характеристикам товару, котрі відмінні від якостей товарів конкурентів, у поєднанні з активною діяльністю з просування товару, підприємство знайшло своє місце  на ринку, відокремлене  у свідомості споживачів від аналогічних товарів конкурентів, тобто, знайшло свою “нішу” на ринку.

 

 

 

 

 

 

 

Список літератури

 

1.  Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: навч. посібник. - Л.: ДУ “ЛП”, 1999. - 244с.
2. Андрушко М.І., Завальницька Н.Б.  Основи маркетингу: Навчальний посібник. – Л: ЛДАУ 2001. – 196 с.
3. Войчек А. В.  Маркетинговий менеджмент: Підручник. - К.: КНЕУ, 1998.-268с.
4. Горновенко С.С. Маркетинг: Підручник для вузів. - К.: Лібра, 1998.-384р.