Рекламная деятельность

      БелТА занимается изготовлением рекламной продукции для предприятия – буклетов, каталогов, листовок, видеофильмов и др.

      Начальник и инженер бюро планирования  маркетинга, перспективному  развитию и рекламной деятельности взаимодействуют  с БелТА постоянно. Сотрудники отдела маркетинга предоставляют БелТА фотографии и другие изображения, требующиеся для рекламной продукции. Затем БелТА разрабатывает дизайн  и другие характеристики рекламной продукции и согласовывает с отделом маркетинга. После полного согласования происходит изготовление рекламной продукции.

 
 
 

Рис 1. Взаимодействие ОМ с рекламным агентством 

Табл.1.Распределение отдельных работ по созданию рекламной продукции между работниками предприятия и рекламными фирмами.

     Примечание. Источник: Собственная разработка.  
 
 

4.2 Ярмарочная  деятельность  

  В 2007 г. УП «Белкоммунмаш» принимало активное участие в выставках и ярмарках. Были посещены следующие мероприятия:

1)   Интеравто. MIMS. Международная автомобильная  ярмарка (29.08-04.09.2007, г. Москва, Россия)

2) Выставка-ярмарка предприятий города у здания Национальной библиотеки (08.09-09.09.2007, Минск)

3)   АвтоТехСервис - 2007. 7-я Mежрегиональная выставка-ярмарка (05.09- 
07.09.2007, г. Пенза, Россия)

4) КомАвтоТранс - 2007. 1-я Межрегиональная выставка (11.09- 
13.09.2007, г. Самара, Россия)

5) AutoMotorShow Uzbekistan - 2007.  4-я Узбекская Международная выставка "Автомоторшоу" (09.10-12.10.2007, г. Ташкент)

6)    АвтоБелСервис. БелТрансСервис - 2007. 11-я Международная выставка (30.10-02.11.2007, Минск) и др.

      Целями  участия в выставках и ярмарках были презентация своей продукции на международном и региональном уровне, заключение долгосрочных контрактов с покупателями, поддержание хороших отношений с уже имеющимися клиентами и др. В результате участия в выставках и ярмарках были заключены контракты на продажу троллейбусов 3 и 4-го поколения, трамваев и др.

         В этом году было принято  участие в следующих мероприятиях:

1) «АвтотехЭкспо-2008». 4-я Международная выставка автотехники и оборудования (25.03-28.03.2008, Минск)

2) «Комтранс-2008». 9-я Международная специализированная  выставка коммерческого транспорта (22.04-26.04.2008, Москва, Россия)

3)   «Мурман-АВТО 2008» (06.06-08.06.2008, Мурманск, Россия)

4)   Выставка  продукции на празднования 35-летия  предприятия (01.07-

04.07.2008, Минск).

     На  данных мероприятиях были представлены АБР-“COBRA”, «Вахтовый  автобус» и троллейбусы  42003А, 203Т, 321. В результате были налажены взаимоотношения с дилерами и конечными покупателями, заключены контракты на продажу техники. 

4.3 Реклама в  периодической печати.

     Основное  средство распространения информации о УП «Белкоммунмаш» - реклама в периодической печати и печатная продукция (буклеты, листовки, каталоги и др.). 
 
 
 
 
 

     Табл. 2.  Используемые виды периодических изданий

      Примечание. Источник: Собственная разработка.

      В данных изданиях размещается информация о самом предприятии, о выпускаемой продукции, о новой продукции предприятия. 

4.4 Средства рекламирования

      УП  «Белкоммунмаш» широко использует и  такие средства рекламирования, как  буклет-каталог о предприятии, календари, блокноты, кепки, флаги, пакеты, фирменные костюмы с бэйджиками, визитницы, брелки и т.п. Данная рекламная продукция распространяется среди сотрудников предприятия и основных дилеров, покупателей, партнеров.

      На  предприятии практика личных продаж осуществляется путем прямых переговоров  с клиентами, директ – меил маркетинг, телефонный маркетинг.

     Основными направлениями деятельности предприятия  по стимулированию продаж являются:

-    рекламировать  торговую марку БКМ и само  предприятие

- Организовывать  дни качества и семинары с  приглашением всех потенциальных клиентов

-   Участвовать  в проводимых выставках и семинарах

-  Опубликовывать  статьи и рекламу в специализированных  журналах не менее 1-2  публикации  в квартал

-    Отслеживать  и обязывать дилеров проводить  рекламные акции

-  Предоставлять  расширенные гарантийные обязательства и дополнительный сервис клиентам (создать подробные инструкции по эксплуатации, ремонту и обслуживанию техники)

-   Создавать  сувенирную продукцию с логотипами  предприятия

-   Искать  пути снижения себестоимости  продукции

-   Проводить  анализ удовлетворенности потребителя.

     Одним из направлений маркетинговой деятельности предприятия является связи с  общественностью, которые включают в себя:

- презентации,  пресс – конференции

- финансирование  общественно – полезных мероприятий

- публичные выступления,  «хорошая пресса»

      УП  «Белкоммунмаш» часто дает интервью для СМИ. Генеральный директор, главный  конструктор и другие руководители рассказывают о деятельности предприятия, о выпускаемой продукции предприятия, об инновационной деятельности предприятия и др.

      Пример: в мае 2008г. было размещено интервью главного конструктора О.В.Быцко в  журнале «Грузовик» о новой модели троллейбуса 42003А. 

4.5 Фирменный  стиль на предприятии

        «Фирменный стиль» - определенный  набор цветовых, графических, словесных типографических, дизайнерских элементов, призванных создать единый образ всей продукции и самого производителя, а также исходящей от него информации.

       Работа по созданию и внедрению  фирменного стиля включает использование  фирменного логотипа на всей продукции, а также использование фирменных бланков, сувенирной продукции с логотипом, маек, часов, кружек, календарей, фирменной одежды для персонала, рекламные материалы, конверты.

      На  предприятии создан и существует свой фирменный стиль. Все специалисты предприятия ходят на работу в строгих костюмах. На рабочих местах размещаются канцелярские товары с фирменной символикой. Кабинеты украшены различными грамотами и наградами предприятия и его специалистов. У всех специалистов есть визитницы, календари, ручки с символикой предприятия. Предприятие постоянно совершенствует свой фирменный стиль.

      Коммуникационная  политика предприятия является достаточно эффективной. На предприятии создано  специальное подразделение, занимающееся рекламной деятельностью. Предприятие постоянно участвует в различных мероприятиях по стимулированию сыта постоянно размещает информации о себе, новой продукции  в СМИ, осуществляет непосредственное сотрудничество с клиентами, формирует свой фирменный стиль. 

4.6 Бюро рекламы  и выставок

    Рекламной деятельностью на УП “Белкоммунмаш” занимается   Бюро рекламы и  выставок.  При организации рекламы  оно тесно сотрудничает со многими  рекламными фирмами и агентствами. На предприятии ежемесячно предоставляют  информацию о своей деятельности и выпускаемой продукции: информация об ассортименте выпускаемой продукции, о последних конструкторских разработках, новостях предприятия, технико-экономических показателях и др. И уже на основании предоставленных данных рекламные агентства изготавливают буклеты, полиграфические материалы, листовки, сувениры, видеоролики и т.д.

     Что касается таких средств массовой информации, как телевидение и  радио, то они практически не используются на заводе. Это связано с тем, что  большинство предприятий-покупателей  это транспортные управления, городские муниципалитеты, которые приобретают технику с помощью переговоров, посещения выставок, ярмарок, чтения специализированной литературы и т.п. Однако бывают случаи, когда на завод приезжают делегации из различных стран, либо его посещают высокие чиновники государства. В этих случаях на государственных телеканалах транслируются видеосюжеты об этих мероприятиях с описанием целей, задач и итогов.

     Материалы рекламного характера о продукции  предприятия размещаются в разного  рода печатных изданиях — специализирующихся на данного рода продукции журналах, газетах.

    Учитывая  многолетний опыт рекламной деятельности, считается, что одним из наиболее эффективных и доступных методов  рекламы является выставочно-ярмарочная деятельность, позволяющая знакомить  потребителей с новыми моделями троллейбусов и трамваев, а также устанавливать тесные деловые и торговые контакты. Отдел маркетинга совместно с заводскими подразделениями организовывает участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях, демонстрационных показах троллейбусов, выставках-показах произведённых машин. Наряду с участием в специализированных выставках автотранспортной техники, завод широко представляет свою технику и на национальных экспозициях Республики Беларусь (участвуя в них как самостоятельно, так и на коллективных стендах Министерства Промышленности Республики Беларусь). Регулярное участие в международных и в специализированных выставках наряду с ведущими мировыми производителями свидетельствует о серьезной и долгосрочной стратегии предприятия в отношении рынков Российской Федерации, СНГ и остального мира. Успешное участие в выставках помогает заводу значительно продвинуть свою продукцию на рынки ближнего и дальнего зарубежья.

    4.7 Связь с общественностью

    На  предприятии используются такие  средства маркетинговых связей с  общественностью как публикации, печатаются статьи в газетах, выпускаются  пресс-релизы с новостями о новой  продукции, выступления в прессе. При выходе на зарубежный рынок предприятие обычно использует уже апробированные на внутреннем рынке пресс-релизы и статьи, переводя их на соответствующий язык. Проводятся дни открытых дверей на заводе для посещения делегациями, дилерами и заинтересованными покупателями.

     Динамика  изменения суммы и структуры затрат на коммуникативные мероприятия представлены в таблице 3.

Таблица 3. Динамика суммы и структуры затрат на коммуникативные мероприятия