Разработка нового товара

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 13:21, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы - рассмотрение особенностей маркетинговых мероприятий в процессе разработки товара, а также изучение стратегий продвижения нового товара на рынке.
Постановка указанной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- выявление подходов к разработке новых товаров;
- определение видов разработки новых товаров;
- характеристика методов и стратегий продвижения товаров.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 РАЗРАБОТКА НОВОГО ТОВАРА 5
1.1 Подходы к разработке новых товаров 5
1.2 Виды эффективной разработки новых товаров 10
2 СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ НОВОГО ТОВАРА НА РЫНКЕ 16
2.1 Основные виды стратегии продвижения нового товара 16
2.2 Эффективные методы продвижения новых товаров на рынке 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25

Работа содержит 1 файл

курсовая РАЗРАБОТКА НОВОГО ТОВАРА.doc

— 139.50 Кб (Скачать)

     - составляется окончательная системная  цепочка продвижения продукта;

     - в системной цепочке в первую  очередь учитываются меры по  улучшению потребительских свойств  товара;

     - определяется критерий достижения успеха, состоящий из строго индивидуального технологического набора признаков, он обеспечивает привлекательность системы торговли и основан на признаках сервиса, цен, качества, форм работы, стабильности поставок, квалификации персонала и др.;

     - при составлении системной цепочки  и критериев достижения успеха  учитывается платежеспособность  клиентов и перспективы ее  изменения;

     - все ступени охватываются двумя  видами информации - внешней по  конъюнктуре, конкурентам и внутренней  по информационному обеспечению компьютерной и другой связью всех звеньев.

     В настоящее время в стратегии  продвижения продукта любое из направлений  осуществления может быть основано на резко отличающихся признаках.

     Системная цепочка стратегии включает следующую  последовательность действий:

     - расширение ассортимента товаров,  создание товаров с новыми  привлекательными свойствами, более  высокого качества; изготавливается  опытная партия - одна или несколько,  и пробные товары распространяются  на рынке по предельно низкой  цене при рентабельности не выше 15%;

     - первая продажа сопровождается  мощной рекламной кампанией в  различных СМИ, Internet и др.;

     - после достижения эффекта привычки  и вкуса покупателей к новым  продуктам питания или изделиям  так же агрессивно рынок заполняется серийными партиями продукции, создается ажиотажный спрос на высококачественные товары, предлагаемые по очень низкой цене;

     - через небольшой срок устанавливаются  более высокие цены, обеспечивающие  компании рентабельность до 25 - 40%, что позволяет вводить новые технологии и производить собственные инвестиции в сырьевые отрасли; оттока клиентов не наблюдается, так как в данной нише нет альтернативы качественной продукции с новыми потребительскими свойствами;

     - экспансия в регионы, при этом  в регионах внедряется точно такая же новая технология, что и в центре, туда посылаются ведущие топ - менеджеры, а на местах проводится одновременное обучение местного персонала, причем не временное, а создаются постоянно действующие центры по переподготовке кадров, в регионах проводится аналогичная рекламная кампания.

     В системную цепочку входит анализ рынка и информационное обеспечение. С самого начала на основе современных  информационных систем создается модель всего бизнес - процесса, и ведущие  менеджеры проигрывают на ней все возможные варианты. Особое внимание обращается на обеспечение наибольшей вероятности достижения экономической безопасности компании в любой ситуации.

     Данная  стратегия имеет разновидности, связанные с экспансией предложений  и одновременным увеличением спроса. По существу, это смешанный вариант двух основных стратегий продвижения продукта, основанный как на экспансии предложения, так и на стимулировании спроса.

     Таким образом, в современных рыночных условиях стратегии продвижения  продукта многообразны, различные стратегии и их признаки могут принципиально отличаться. Тем не менее основных стратегий три:

  1. Стратегия, основанная на стимулировании сбыта;
  2. Стратегия, основанная на экспансии предложений новых товаров;
  3. Смешанная стратегия.

     2.2  Эффективные методы продвижения новых товаров на рынке

 

     Основные  методы продвижения товара представлены на рис. 2:

       
 
 
 
 
 

     
  • Рисунок 2 – Методы продвижения товара
  •  

         Все эти методы вместе составляют структуру  продвижения.

         Основными методами продвижения товара являются: реклама, стимулирование  сбыта, паблик рилейшнз (связи с общественностью), личная продажа и прямой маркетинг. 

         Реклама – любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг. 

         Стимулирование  сбыта – разнообразные краткосрочные поощри-тельные акции, направленные на стимулирование покупки или апробирование товара или услуги. 

         Паблик  рилейшнз – разнообразные программы, созданные для продвижения и (или) защиты имиджа компании и ее товаров. 

         Личная  продажа – непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями в целях организации презентаций, ответов на вопросы и получения заказов. 

         Прямой  маркетинг – использование почты, телефона, факса, электронной почты и других неличных средств связи для прямого воздействия на действительных или потенциальных клиентов.

         Таблица 1 – Методы продвижения новых товаров

    Реклама Стимулирование  сбыта Паблик рилейшнз Личная продажа Прямой маркетинг
    Объявления  в СМИ

    На упаковке

    Вкладыши

    Рекламные ролики

    Брошюры и буклеты

    Плакаты и листовки

    В справочниках

    Репринты рекламных  объявлений

    На стендах  объявлений

    На выставках

    Демонстрация  новинок

    Аудио-визуальные материалы

    Символы и логотипа

    Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи

    Призы и подарки

    Раздача образцов товаров

    Промышленные выставки и ярмарки

    Выставки

    Демонстрации

    Купоны на товар

    Скидки

    Низкий процент  по кредиту

    Развлечения

    Прием товаров  в счет оплаты покупки нового

    Долгосрочные  программы

    Подготовка  пакетов информации для прессы

    Выступления

    Семинары

    Ежегодные отчеты

    Пожертвования

    Спонсорство

    Публикации

    Поддержание отношений  с контактной аудиторией

    Лоббирование

    Выявление средств  связи

    Каталог компании

    Мероприятия

    Торговые презентации

    Торговые встречи

    Поощрительные программы

    Раздача образцов

    Промышленные  выставки и ярмарки

    Каталоги

    Рассылка рекламы  по почте

    Телемарке-тинг

    Покупки через  компьютер

    Покупки через  теле-видение

    Связь по факсу

    Электрон-ная почта

    Связь по телефону

      

     Составляющие  продвижения отличаются друг от друга в смысле преследуемого ими эффекта, типов контактов с потребителями, момента времени и продолжительности ответной реакции на воздействие.

         Таблица 2 – Сравнительный анализ методов продвижения товара

    Тип продвижения Ожидаемый эффект Контакт с потребителем Продолжительность
    Реклама Изменение подхо-дов, изменение поведения Косвенный Средняя
    Стимулирование  сбыта Сбыт Полупрямой Краткая
    Паблик  рилейшнз Изменение подходов Полупрямой Длительная
    Личная  продажа Сбыт Прямой Краткая
    Прямой  маркетинг Изменение поведения Полупрямой Краткая
     

         Личные, или персональные, продажи - процесс личной презентации товара продавцом потенциальному покупателю с целью продажи. Персональные продажи имеют несколько видов и характеризуются такими признаками, как: место продаж (внутренние и внешние продажи), тип коммуникационного канала (продажи через прилавок, полевые, телемаркетинг), задачи продавца (прием заказов, добывание заказов, миссионерные), специфика содержания (командные, консультативные, отношенческие продажи).

         Процесс персональных продаж - это последовательность действий продавца, продающего товар. Этот процесс включает следующие этапы работы, или действия продавца: выявление и отбор потенциальных покупателей, предподход, подход, презентация и демонстрация, работа с возражениями, закрытие сделки, отслеживание.

          Подведем  итоги вышесказанному.

         Продвижение товара можно определить как деятельность по планированию, претворению в жизнь  и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий  от мест их производства к местам потребления  с целью удовлетворения нужд потребителей и получением прибыли. К основным методам продвижения товара обычно относят личные или персональные продажи; рекламу; стимулирование сбыта; торговлю и спонсорство. Все эти методы вместе составляют структуру продвижения. В современных рыночных условиях стратегии продвижения продукта многообразны, различные стратегии и их признаки могут принципиально отличаться. 
     
     
     

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     

          Организация и предприятия все больше осознают необходимость разработки новых  товаров и услуг и связанные  с этим выгоды. Срок жизни ныне существующих товаров сокращается, и их приходится заменять новинками.

          Однако  новинка может потерпеть неудачу. Риск, связанный с новаторством, велик, но столь же велики и связанные с ним материальные выгоды. Залогом успешной новаторской деятельности служит создание добротной организационной структуры для работы с идеями новых товаров, проведения серьезных исследований и принятия обоснованных решений на каждой стадии создания новинки.

          Процесс создания нового товара включает в  себя восемь этапов: формирование идей, отбор идей, разработка замысла и его проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка товара, испытания в рыночных условиях и развертывание коммерческого производства. Цель каждого этапа состоит в принятии решения о целесообразности или нецелесообразности продолжения работы над идеей. Фирма стремится свести к минимуму шансы разработки слабых идей и отсева добротных.

         Продвижение товара можно определить как деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и получением прибыли.

         К основным методам продвижения товара обычно относят личные или персональные продажи; рекламу; стимулирование сбыта; торговлю и спонсорство. Все эти методы вместе составляют структуру продвижения.

         В современных рыночных условиях стратегии  продвижения продукта многообразны, различные стратегии и их признаки могут принципиально отличаться. Традиционная стратегия, основанная на стимулировании сбыта, дополнилась новым содержанием. Она осуществляется по пяти направлениям: улучшение потребительских свойств товаров; учет повышения платежеспособности населения; всесторонняя информация; привлекательная система торговли; анализ рынка. В настоящее время в стратегии продвижения продукта любое из направлений осуществления может быть основано на резко отличающихся признаках. К этой стратегии, основанной на всевозможных вариантах увеличения спроса, прибавилась принципиально другая стратегия, основанная на экспансии предложений новых товаров. Сущность се заключается в том, что производители агрессивно продвигают совершенно новые продукты питания или изделия с привлекательными потребительскими качествами. Данную стратегию применяют, как правило, компании новой формации, владеющие передовыми технологиями, глобальным информационным обеспечением, новой школой менеджеров. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

    Информация о работе Разработка нового товара