Разработка базовой концепции и маркетинговой программы товара (услуги) кожаные перчатки ручной работы

6. Все  ли свойства товара необходимы  с точки зрения потребителя?

Свойства  не всех моделей товара необходимы с точки зрения потребителя. Изготовление товара из разного материала отражается на его цене, на его свойствах. Но, опять таки, для каждого потребителя существуют свои критерии выбора товара.

7. Какие  дополнительные улучшения было  бы целесообразно внести в  товар?

Возможно, создание новых серий товара для потребителя со средним достатком и ниже среднего, по внешним характеристикам, приближенным к более дорогостоящим моделям, но с доступной ценой.

8. Имеется  ли проект усовершенствования  товара, который пока невозможно  реализовать?

Нет, такого проекта не имеется.

9. Как  выглядит на рынке идеальный  товар с точки зрения потребителя?

Это товар надежный, качественно выполненный  из материалов, произведенных по правильным технологиям. Товар соответствует  эстетическим и климатическим потребностям потребителя в регионе распространения.

    Выявление главных конкурентов.

- кто  является главными конкурентами – сеть магазинов «Амальгама», «Арис», «Мир сумок».

- с  какими основными группами потребителей  работают эти конкуренты – с потребителями со средним достатком и выше.

 - какие аргументы для достижения успеха используют конкуренты – качество, ассортимент продукции, ее эстетические характеристики.

- в  чем причина того, что потребители  покупают у конкурентов – конкуренты давно присутствуют на рынке; достаточный ассортимент товара и качество удовлетворяет потребителя.

- какие  цены и условия предлагают  конкуренты – цены различные в зависимости от класса продукции.

- в  чем сильные и слабые стороны  конкурентов – различный диапазон цен, наличие различных видов товаров – это сильные стороны; слабые – недостаточно широкий ассортимент, малое количество мужских моделей перчаток.

- по  каким параметрам мы превосходим  конкурентов – более широкий модельный ряд, различный материал, из которого изготавливается товар, наличие гарантийного обслуживания товара.

- какие действия по стимулированию продаж предпринимают конкуренты – распродажи, акции и скидки; накопительная система скидок постоянным клиентам.

- какие средства рекламы использует конкурирующая фирма – реклама в газетах и на телевидении.

 - какую работу проводит фирма-конкурент с общественностью – существуют сезонные акции и распродажи, через газеты и журналы распространяются купоны со скидками.

- что,  по вашему мнению, является главным  достоинством и слабостью фирмы-конкурента – фирмы-конкуренты давно на рынке, они известны покупателю, высокое качество продукции; недостаточно широкий ассортимент, фирмы-конкуренты привязаны к поставщикам и производителям товара – нет возможности полностью удовлетворить потребности каждого клиента.

 

II. «РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ».

2.1 Анализ маркетинговой  среды.

Проводится  мониторинг, оценка и распространение  информации о макроэкономической характеристике предприятия. Эти мероприятия призваны оказать помощь предприятию в преодолении неожиданностей и обеспечении продолжительного развития.

Табл.1 – Вопросник для изучения внешней  среды.

 

2.2. Стратегия развития  целевого рынка  (обзор и прогноз  рынка)

 

Таблица 2 – Определение глобального спроса и потенциального рынка.

Рынок не испытывает дефицита продукции, но наша фирма планирует пополнить и расширить ассортимент изделий.

В связи  с тем, что наша фирма имеет  собственное производство, мы имеем  возможность на определенные модели товара устанавливать цены ниже, чем у конкурентов. Более широкий ассортимент  так же дает нашей фирме преимущества.  

2.3. Сильные и слабые  стороны предприятия.

 
 
 
 

2.4. Цели и задачи, маркетинговая стратегия.

Стратегические  цели нашей фирмы:

1) Достижение  определенных значений показателя  рыночной доли – по истечении года после выхода на рынок наша фирма планирует достичь показателя рыночной доли не менее 25%.

2) Цели повышения эффективности деятельности – со временем планируется расширение номенклатуры товара, открытие новых магазинов и, возможно, выход на рынки других регионов страны.

3) Социальные цели – удовлетворение потребностей различных социальных слоев населения.

4) Цели получения определенной прибыли – выбран метод ценообразования «издержки + прибыль». Наценка соответствует тому уровню прибыли, который хотелось бы получить от реализации товара.

Стратегия по установлению доли целевого рынка:

- стратегия финансового лидерства – нацелена на достижение и поддержание цен ниже, чем у конкурентов. Фирма сокращает издержки до минимума, что в свою очередь позволяет ей предложить широкому рынку низкие цены. В результате ее рентабельность по сравнению с конкурентами резко повышается, а покупателей становится больше.

Стратегия маркетинга:

- процесс улучшения продукции – предприятие нацелено на улучшение своей продукции и поиск новых решений для удовлетворения потребностей клиентов.

Стратегия увеличения доли рынка:

- конкуренция – стратегия конкурентной борьбы – нацелена на выигрыш в этой борьбе за счет устранения преимущества конкурентов. При этом устанавливается целесообразность модифицирования товаров и ввода на рынок новых товаров, формирования своего собственного потребителя, улучшения сервиса и эстетических характеристик и т.д. 

2.5. Товарная политика  в отношении разработки  и продаж нового  товара, широты ассортимента  продаваемых товаров.