Продвижение товаров стратегия коммуникации и стимулирования сбыта

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2012 в 20:02, курсовая работа

Описание работы

В условиях рыночной экономики важным условием самоокупаемости и самофинансирования предприятия является ориентация производства на потребителей, конкурентоспособность продукции, гибкое приспособление к изменяющимся условиям рынка. Каждому предприятию, перед тем как планировать объём производства, формировать производственные мощности, необходимо знать какую продукцию, в каком объёме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого надо изучить спрос на продукцию, рынки её сбыта, их ёмкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов.

Содержание

Введение
1. Стратегия коммуникации
1.1 Этапы разработки эффективной коммуникации

1.2 Элементы коммуникационной модели
1.2.1 Выявление целевой аудитории
1.2.2 Определение желаемой ответной реакции
1.2.3 Выбор обращения
1.2.4 Выбор средств распространения информации
1.2.5 Выбор свойств, характеризующих источник обращения
1.2.6 Учет потока обратной связи

2. Стимулирование сбыта
2.1 Постановка задач стимулирования сбыта
2.2 Выбор средств стимулирования сбыта
2.3 Разработка программы стимулирования сбыта
2.3.1 Длительность программы стимулирования
2.3.2 Выбор времени для проведения мероприятий по
стимулированию сбыта
2.3.3 Сводный бюджет на стимулирование сбыта.
2.3.4 Предварительное опробование программы
стимулирования сбыта
2.3.5 Претворение в жизнь программы стимулирования сбыта
2.3.6 Оценка результатов программы стимулирования сбыта

3. Характеристика коммуникационной политики предприятия ООО «Автотрейдинг»
Заключение

Работа содержит 1 файл

Продвижение товаров стратегия коммуникации и стимулирования сбыта.doc

— 182.00 Кб (Скачать)

 

        В условиях рыночных отношений  для предпринимателя большое  значение приобретают коммуникации  с покупателем, со всеми заинтересованными  в той или иной сделке субъектами. В связи с этим возрастает роль информационных технологий в разработке и ускорении принятия решений.

В зависимости от ситуации на рынке и восприятия целевых  аудиторий виды маркетинговых коммуникаций корректируются, меняются, дополняются  или взаимодействуют друг с другом.

Многим видам бизнеса не удается максимизировать выгоды от своих видов деятельности, связанных с PR, так как они не включают их в процесс маркетинговых коммуникаций, ограничиваясь лишь спец. акциями на местах продаж (в лучшем случае) и рекламой в специализированных справочниках. Это в настоящий момент очень присуще среднему белорусскому бизнесу. Однако ООО «Автотрейдинг» придает большую роль маркетинговым коммуникациям с потребителем и маркетингу в целом. И использует в своей деятельности множество сочетаний инструментов маркетинговых коммуникаций, что и является одной из составляющих успешного ведения бизнеса.

Заключение

Тремя основными средствами воздействия в комплексе стимулирования являются реклама, стимулирование сбыта  и пропаганда.  Это орудия массового  маркетинга в отличие от методов личной продажи, которая нацелена на конкретных покупателей.

Реклама, т.е. использование  продавцом платных средств распространения  информации для доведения увещевательных сведений о товарах, услугах или  организациях, ¾ мощное средство стимулирования. Американские деятели рынка ежегодно тратят на рекламу более 61 млрд. долл., а сама реклама выступает во множестве разновидностей (общенациональная, региональная, местная; на широкого потребителя, на сферу промышленности, на сферу розничной торговли; товарная реклама, реклама марки, престижная реклама и т.п.). Принятие решения о рекламе ¾ это пятиступенчатый процесс, состоящий из постановки задач, принятия решений о бюджете, обращении и средствах распространения информации, а также из последующей оценки результатов рекламной программы Рекламодатели должны четко определить цели своей рекламы, будь то информирование, увещевание или напоминание. Размеры рекламного бюджета могут определяться по одному из четырех принципов исчисления: «от наличных средств», «в процентах к сумме продаж», на уровне затрат конкурентов или «исходя из целей и задач». Решения относительно рекламного обращения предполагают формирование идеи этого обращения, оценку и выбор вариантов обращения и его эффектное исполнение. Решения о средствах распространения информации предполагают установление широты охвата, частоты появления и силы воздействия рекламы; отбор основных видов средств распространения информации; выбор конкретных носителей рекламы и разработку графика использования средств рекламы. И наконец, оценка результатов рекламной кампании предполагает замеры коммуникативной и торговой эффективности рекламы до, в ходе и после этой кампании.

Стимулирование сбыта ¾ это многообразные средства кратковременного побудительного воздействия ¾ купоны, премии, конкурсы, зачеты за покупку, ¾ призванные стимулировать потребительские рынки, сферу торговли и собственный торговый персонал фирмы. В последние годы темпы роста затрат на стимулирование сбыта превышают темпы роста затрат на рекламу. Деятельность по стимулированию сбыта предполагает постановку задач, выбор средств стимулирования, разработку, предварительное опробование и претворение в жизнь соответствующей программы, а также оценку достигнутых результатов.

К пропаганде, т. е. бесплатному получению редакционного места и времени, прибегают реже, чем к прочим основным средствам стимулирования, хотя она и обладает огромными потенциальными возможностями в деле формирования осведомленности и предпочтений на рынке. Пропагандистская деятельность предполагает постановку задач, выбор пропагандистских обращений и их носителей, претворение в жизнь плана пропаганды и оценку полученных результатов.

        Таким образом, в данной работе были детально рассмотрены этапы разработки и элементы коммуникационной модели, так же одно из основных средств воздействия на потребителя в комплексе стимулирования.

Литература

1. Сэндидж Ч., Фрайбургер  В., Ротцолл К.

 Реклама: теория  и практика: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2004.

2. Михарев В.А.

Основы маркетинга: Учебное пособие для учащихся ССУЗов. Издание 2-е.     

    –Мн.: Дизайн ПРО, 2005.

    

 3. Филип Котлер, Гари Арсмстранг, Джон Сандерс, Вероника Вонг

Основы маркетинга: Пер. с анг. – 2-е европ. Изд. –М.; Спб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000.

 




Информация о работе Продвижение товаров стратегия коммуникации и стимулирования сбыта