Маркетингове дослідження ТОВ Сандора

 

Сильні сторони  ТОВ «Сандора»:

1. За рахунок наявної у підприємства  широкої мережі збуту збільшити  частку українського ринку;

2. Входячи до складу міжнародної  корпорації «Пепсі» існує можливість  виходу на міжнародні ринки;

3. За рахунок збільшення статутного  капіталу збільшити виробничі  потужності;

4. Використання високотехнологічного  обладнання може стати конкурентною  перевагою підприємства;

5. Розробка нової продукції на  основі науково-технологічної бази  підприємства;

6. Зменшення собівартості продукції  за рахунок використання новітніх  технологій та розробок;

7. Залучення до роботи кваліфікованого  персоналу може стати конкурентною  перевагою підприємства;

8. Зростання частки ринку за рахунок гарної репутації.

 

 

Слабкі сторони  ТОВ «Сандора»:

1. За рахунок розмаїття торгових  марок, брендів уникнутии зменшення  цільової аудиторії;

2. За допомогою великого асортименту  продукції зменшити кількість  конкурентів на ринку;

3. Використання наукового-дослідного  потенціалу підприємства для  розробки і впровадження технологій, що зменшать собівартість продукції,  що в свою чергу зробить  її більш доступною широким  верствам населення. Таким чином  підприємство не буде відчувати  зміну вікової структури населення,  що супроводжується падінням  обсягів реалізованої продукції;

4. Переваги розташування дають  змогу зменшити транспортні витрати  і знизити собівартість продукції  не погіршуючи при цьому її  якості;

5. Налагоджена система поставок  сировини дозволяє підприємству  не зменшувати власні виробничі  потужності навіть у випадку  неврожаю овочів та фруктів,  для яких підприємство зазвичай  самостійно вирощує сировину;

6. Входження у всесвітньо  відому корпорацію «Пепсі» дало  позитивні результати для компанії  в очах іноземних інвесторів, адже не дивлячись на нестабільність  політичної та економічної ситуації  в Україні, що зазвичай відлякує  інвесторів, дана компанія отримала  великі інвестиції для свого  розвитку.

 

 

6. Розробка комплексу маркетингу

6.1 Товар і товарна політика

 

Розглянемо, яка продукція  входить до складу ТОВ «Сандора» (табл..5)

Таблиця 5. Асортимент продукції  ТОВ «Сандора»

Продукція	Питома вага, %
соки	45,2
сокові напої	4,5
чаї	13,2
газовані напої	27,4
вина	1,8
енергетичні напої	2,3
чіпси	5,6
Всього	100

 

5 рівнів товару за Ф. Котлером:

1) ключова цінність –  продукти харчування

2) основний товар –  різноманітні напої (соки, газована  вода і т. п.)

3) очікуваний товар –  готові напої

4) поліпшений товар –  якісний, свіжий, без шкідливих  наповнювачів товар, зручна та  яскрава упаковка

5) поліпшення якості товару

Всі разом вони створюють  ієрархію споживчої цінності товару і сприяють завоювання більшої частки ринку, збільшення кількості потенційних  споживачів і відповідно прибутків  підприємства.

В даному випадку продукція  ВАТ «Сандора» знаходиться на етапі насичення ринку і оптимальним буде застосування стратегії стабілізації, що не потребує значних інвестиційних вкладів, захоплення ринку, а потребує лише незначної підтримуючої реклами.

Таблиця 6. Порівняльна характеристика товару підприємства і товару-аналогу конкурентів

Характеристика	ВАТ «Сандора»	Компанія  «Біола» або «Ерлан»	Компанія  «Витмарк-Україна»
Технічна ефективність	Високий рівень технічного оновлення устаткування	Недостатньо високий рівень устаткування	Середня новизна
Конструктивна	Високий рівень надійності і довговічності	Високий рівень технологічності	Високий рівень надійності
Ергономічна	Високий рівень відповідності продукції  по відношенню до організму людини	Високий рівень відповідності продукції  по відношенню до організму людини	Високий рівень відповідності продукції  по відношенню до організму людини
Естетична	Середній  рівень зовнішнього вигляду продукції  та упаковки	Середній  рівень зовнішнього вигляду продукції  та упаковки	Лідер по показнику естетичного оформлення упаковки
Екологічна	Повністю  відповідає вимогам захисту навколишнього  середовища	Повністю  відповідає вимогам захисту навколишнього  середовища	Повністю  відповідає вимогам захисту навколишнього  середовища
Економічна (вартість споживання і  споживча вартість)	Ціни  залежать від вибору певної продукції. Деякі товари є найбільш економічними (сік «Садочок»)	Середні ціни на продукцію	Високий рівень цін на продукцію

 

З табл..6 видно, що товари ТОВ  «Сандора» мають більш високі характеристики, ніж товари виробників-конкурентів. Хоча «Сандора» і програє по певним характеристикам, але в загальному рахунку займає гідне лідируюче місце на ринку соків.

Матриця БКГ представлена у таблиці 7.

Таблиця 7. Матриця БКГ

Зірки: соки	Важкі діти: Холодні чаї
Дійні корови: нектари	Собаки:

6.2 Цінова політика

 

Політика цін підприємства є одним з головних елементів  маркетингу і суттєво залежить від  типу ринку. Найбільшої є її роль на ринку монополістичної конкуренції, де кількість конкурентів відносно невелика і їхні сили приблизно однакові.

Порівняльний аналіз цін  на аналогічну продукцію конкуруючих  компаній:

Компанія «Біола» є одним із основних конкурентів нашого підприємства. Товаром аналогом є сік «Біола». Аналізуючи цінову політику, що застосовується по відношення до цього товару, можна прослідкувати вищу ціну (приблизно на 15%-17% більше) в порівнянні із соками «Садочок», при відносно однаковій якості та характеристиках продукту. Щодо соків «Sandora», то іх вартість є вищою, за вартість продукції «Біола», що насамперед викликано підвищеними затратами на розробку упаковки товару.

У компанії «Витмарк-Україна» також є аналогічний до нашого товар – соки «Jaffa». Їх ціна вища за ціни на аналогічну продукцію нашої компанії (на 5–10%), що дає змогу ефективно конкурувати на ринку України.

Фактори, що впливають на ціноутворення:

Зовнішні:

• ціни конкурентів
• затрати на сировину
• попит на продукцію

Внутрішні:

• економічна стабільність підприємства
• збільшення внутрішніх затрат на виготовлення продукції

До стратегій ціноутворення  продукції даного підприємства можна  віднести стратегію отримання стабільного  прибутку, збереження обсягів товарообороту, перемога у конкурентній боротьбі.

Непряме маркетингове ціноутворення  – це політика підприємства стосовно знижок, торговельного кредитування, а також кондицій. У даному випадку  товар достатньо ходовий та вже  відомий, тому знижкам не обов’язково  приділяти багато уваги, щоб не зазнати  збитків за рахунок знижок. Доречними  знижками можна вважати функціональні (знижки посередникам, зокрема супермаркетам, на оптові закупівлі); знижки на вимогу важливого клієнта – задля  забезпечення стабільних зв’язків з  особливими споживачами, а через  їх зазвичай невелику кількість підприємство не понесе великих затрат на знижки для них. Також доречною може бути політика кондицій, тобто встановлення умов платежів і поставок, що ведуться в готівковій а безготівковій  формі, в яких зазначено можливу  відстрочку платежів, знижки на оптову торгівлю і т.і. Це допоможе підприємству забезпечити собі стабільних і надійних оптових споживачів, таких як Сільпо, Фуршет, Велика Кишеня та ін., та відповідно стабільний збут продукції.

6.3 Збутова політика

 

Збутова діяльність будь-якого  підприємства потребує каналу розподілу. Говорячи про ВАТ «Сандора», найбільш дієвим являється канал через представництво, оптовиків (дистриб’юторів), відділи продажу, торгові доми (великі супермаркети). Товаровиробника цікавить продаж виготовленої продукції за достатньо високими цінами, організація збутового розподілу з використанням збутових стратегій «проштовхування», дослідження ринків збуту, поведінки споживачів, інформування про стан та динаміку потреб і попиту. Натомість споживача цікавить закупівля потрібної продукції за доступними цінами, організація постачальницького розподілу з використанням стратегій «витягування», дослідження виробничих ринків, поведінки товаровиробників, інформування про стан та динаміку пропонування товарів, наявність постачальницьких запасів. Таким чином, двоїста позиція посередника, що стоїть між виробником і споживачем, а також потреба знайти власну комерційну вигоду становлять основну особливість посередницького маркетингу.

Виходячи з нижче наведеної  таблиці можна визначити, що напруженість (ширина) каналу розподілу на першому  рівні = 5, на другому 15, оскільки маємо  три види роздрібників (дрібні приватні магазини, кіоски). Отже, довжина каналу розподілу ВАТ «Сандора» = 2 (враховуючи оптовиків і роздрібників), або 1, оскільки споживачі мають можливість придбати товар безпосередньо у супермаркетах, тобто без допомоги роздрібників.

6.4 Маркетингова комунікаційна  політика

 

Компанія Сандора використовує такий вид реклами, як релама в ЗМІ, особливо на телебаченні.

 У пошуках збереження  власного споживача виробники  вдаються до розширення асортименту  і пропозиції так званих функціональних  напоїв. Так роблять у всьому  світі. Це спеціальні соки для  дітей, вагітних, літніх людей,  спортсменів чи студентів. Дитячу  тему розвивають майже усі  виробники. «Сандора» запропонувала малюкам ТМ «Сандорік».

 Компанія «Сандора» щорічно приймає участь в соціальних програмах Миколаївського обласного благодійного фонду, фінансує засновану обласною державною адміністрацією програму по реалізації в Миколаївській області соціально-важливих проектів, надає спонсорську адресну підтримку дитячим будинкам змішаного і сімейного типу в Вишгородському районі Київської області.

 Сумісно з фондом  соціальної допомоги малозабезпеченим  ТОВ «Сандора» розробила й реалізувала Програму соціального партнерства. Головне завдання програми – надання фінансової допомоги сиротам, дітям із малозабезпечених сімей, мало імущим пенсіонерам та інвалідам. «Сандора» сумісно з ведучими підприємствами міста Миколаєва заснувала проект підтримки талановитої молоді. Найбільш талановитим студентам, які досягли значних успіхів у науковій діяльності, вивченні гуманітарних та природознавчих наук, виплачуються щомісячні персональні стипендії. Підопічні обласного благодійного фонду щомісячно отримують продукцію компанії «Сандора». В 2010 році вітамінну продукцію від компанії отримали хлоп`ята із прийомника-розподільника для неповнолітніх, центру «Семицвітик» для денного перебування дітей, хворих на ВІЧ/СПІД, маленькі пацієнти дитячого туберкульозного санаторію «Дубки» і дитячих лікарень № 1 и № 2, Новобугської центральної районної лікарні, вихованці дитячо-юнацької школи параолімпійського резерву, обласного протитуберкульозного диспансеру, фізкультурно-оздоровчого клубу для інвалідів «Вікторія», обласної організації глухих, а також Миколаївського геріатричного пансіонату для ветеранів війни і праці, обласне товариство інвалідів і багато інших організацій та установ соціальної реабілітації. Казковий герой Сандорик, друг всіх дітей, на протязі 4-х років приймає участь в благодійних дитячих ранках, що проходять в різних містах України. Останні із них проводились в Миколаєві, Києві, Рівному, Львові, Одесі, Херсоні, Донецьку, Харкові, Дніпропетровську. Традиційно святковий ранок, що проводився у місті Миколаєві для дітей-сиріт, був присвячений Святого Миколая. В м. Києві Сандорик щорічно приймає участь в благодійному проекті дитячих новорічних ранків, що проводяться під егідою Європейської Бізнес Асоціації. Унікальність і важливість даного заходу полягає в тому, що всі гроші, зібрані від продажу квитків, передаються дитячим притулкам, інтернатам і лікарням.

7. Виявлення проблем підприємства в маркетинговій діяльності та розробка рекомендації по вдосконалення маркетингової діяльності підприємства

 

До основних проблем підприємства слід віднести:

• дефіцит вітчизняної сировини;
• погана підтримка держави в забезпечені вітчизняної сировини;
• відсутність можливості представлення і захисту інтересів українського виробника сокової продукції на міжнародному і регіональному рівнях;
• відсутні відпрацьовані підходи до захисту внутрішнього ринку.

Основні рекомендації:

• ведення нових технологій у виробництво, що зменшить затрати на собівартість продукції та створить доступніші ціни для українського споживача;
• створення нової програми щодо рекламної стратегії, зорієнтованої на доступність суспільству;
• проведення соцопитування та дослідження думки  споживача взагалі, щоб виготовляти відповідну продукцію;
• створення стратегії, щодо виготовлення конкурентоздатної продукції для більш ширшого виходу на зовнішній ринок;
• проведення рекламної компанії на ринку Східної Європи.

 

Висновок

 

Ринкова економіка України  розвивається під впливом економічних  перетворень, які покликані забезпечити  перехід до ринку. Під чає євроінтеграції все більше і більше підприємств  будуть зацікавлені в виході на зовнішній  ринок, і перше, що вони повинні забезпечити - це конкурентоспроможність продукції.

Комплексні економічні перетворення, що відбуваються сьогодні в Україні, мають на меті не лише виробити моделі та механізми побудови і послідовної  реалізації сучасних економічних відносин, але й поступову інтеграцію українських  підприємств у міжнародні економічні зв'язки, з одного боку, і залучення  іноземних підприємців до діяльності в Україні, - з іншого.

Ефективність господарської  діяльності як вітчизняних, так і  іноземних підприємців у рамках правової системи конкретної держави  визначається, насамперед, ступенем досконалості охоплення сфер регулювання і  ліберальності її законодавства. Україна  в даному разі не є винятком. У  зв'язку з цим зростає значення правового регулювання питань функціонування різних суб'єктів господарської  діяльності в Україні, побудованої  на взаємовідносинах, що мають місце  як на території України, так і  за її межами і грунтуються на законах зовнішньоекономічної діяльності.