Маркетинг як функція економічної системи

 

    КУРСОВА РОБОТА

    з Маркетингу

    на  тему «Маркетинг як функція економічної  системи» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Одеса, 2010 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗМІСТ

ВСТУП

1. МАРКЕТИНГ, ЯК ФУНКЦІЯ ЕКОНОМІЧНОЇ СИСИТЕМИ
1. Історія маркетингу
2. Визначення маркетингу. Маркетингова діяльність компанії.
3. Роль і функції маркетингу в діяльності компанії
4. Роль маркетингу, що створює сприятливі умови для ринку
5. Стратегічний маркетинг і економічна демократія
2. АНАЛІЗ РИНКУ MP3 ПЛЕЄРІВ POCKET ФОРМАТУ
1. Історія виникнення і специфіка pocket mp3 плеєрів
2. Основні виробники на ринку Одеси
3. Аналіз даних, отриманих в ході досліджень

ВИСНОВОК

СПИСОК  ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ВСТУП 

    У економічній літературі існують  різні точки зору на природу маркетингу і його роль в сучасній економіці. Позиції авторів можуть принципово розрізнятися по питаннях пов'язаним з можливістю вживання маркетингового підходу до організації господарської і іншої діяльності на різних рівнях управління. На сьогоднішній день автори єдині лише в тому, що областю маркетингу, безумовно, є питання пов'язані з організацією діяльності економічного суб'єкта ринкової економіки, бізнес якого, орієнтований на задоволення запитів існуючих і потенційних клієнтів.

    Проте, як нам представляється, це - спрощене трактування маркетингової концепції яка не охоплює всю значущість і роль маркетингу в сучасному суспільстві. Тому представляється важливим точніше визначити, місце і функції маркетингу в сучасній економіці, а також те, як міняється роль і значущість маркетингу в процесі економічного розвитку.

    Становлення ринкових відносин в Україні вимагає  формування основних інститутів сучасної економіки, серед яких вирішальне значення має маркетинг, провідна функція  якого в ринковій економіці полягає  в організації вільного конкурентного  обміну для забезпечення ефективного  узгодження попиту і пропозиції. При  цьому маркетинг орієнтується не лише на наявні потреби ринку, а й активно розробляє нові; саме через цю функцію реалізується внесок маркетингу в структурну перебудову економіки.

    Крім  того маркетинг сприяє економічному зростанню та розвиткові завдяки  стимулюванню збільшення обсягів попиту та пропозиції, використання ефектів масштабу та досвіду, поліпшення на цій основі добробуту населення і створення нових економічних можливостей.

    Світова історія маркетингу свідчить про  те, що його функція стимулу та регулятора економічного розвитку суспільства  сформувалася внаслідок тривалої еволюції. Аналіз історичного генезису терміна  « маркетинг » дозволяє вирізнити  велику кількість варіантів його трактування , кожен із яких в тій чи іншій мірі відображає суть самого процесу маркетингу, його вплив як на діяльність окремого підприємства, так і на економічний та соціальний розвиток всього суспільства

    У даній роботі розглядується роль маркетингу і його спільна функція  у всій економіці в цілому, аналізується само поняття маркетингу, маркетинг, який сприятливо впливає на економіку, підвищує її ефективність, і сам  міняє ситуацію на ринку.

    Роль  маркетингу в економіці - підвищення її торгово-операционной ефективності. На сучасному етапі маркетинг розуміється як вираження орієнтованого на ринок управлінського стилю мислення, здатного не лише реагувати на розвиток ринкової обстановки, але і самому змінювати параметри навколишнього середовища забезпечуючи вихід на ринок, розширення ринку, забезпечення безпеки ринку.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. МАРКЕТИНГ ЯК ФУНКЦІЯ ЕКОНОМІЧНОЇ СИСИТЕМИ

 

1.  Історія  маркетингу 

 

    Напевно, точної дати народження маркетингу як дисципліни не існує. Бо market з англійської  мови переводиться як ринок, а відповідний  герундій маркетинг можна перевести  як "процес роботи з ринком". Тобто, якщо існує N-ное кількість продута  і сукупність людей, готових за нього  платити, то процес спілкування виробника (продавця) з покупцями і всі  витікаючі звідси наслідки (призначення  ціни, зміна продукту, залучення  нових покупців і т.д.) — все  це і можна описати як маркетинг. Проте, певну, умовну грань все ж  таки можна провести. У другій половині позаминулого століття, в результаті промислової революції, ринок почав  активно насищатися новими товарами масового попиту. Для прибуткової  роботи промислового підприємства потрібні великі об'єми виробництва, оскільки найбільшу частку прибули в структурі  собівартості забезпечує саме ефект  масштабу. А для цього, у свою чергу, потрібні великі об'єми продажів. Підприємці помічали, що товар продається набагато краще, якщо інформувати покупців про те, навіщо, де, коли і за якою ціною можна купити товар — вони зрозуміли, що могли б продавати набагато більше, якби активно рекламували себе і свій товар. Цьому неабиякою мірою сприяло масове розповсюдження в XVIII столітті основного на той момент рекламного носія — газет (перші з яких тільки за декілька десятиліть до того встигли оформитися в звичному для нас вигляді). А особливо важливим для зростання ефективності реклами став розвиток друку фотографій в газетах.

    Як  результат усвідомлення необхідності розширення продажів через рекламу  — зростання об'ємів реклами на ринку і поява перших рекламних  агентств, оскільки самі підприємці, як правило, тоді (та і сьогодні) слабо  розбиралися в рекламній справі і були зайняті в основному  організаційними і виробничими  питаннями.

    Рекламні  агентства спочатку мали обмежені функції  і організаційно були ближче до газет, чим до рекламодавців. На перших порах  вони займалися тільки творчою розробкою  реклами, технічним виробництвом і  донесенням до громадськості по існуючих каналах комунікації.

    Але з часом агентства прийшли  до того, що для успішних продажів необхідні  глибші взаємодії з ринком, такі як маркетингові дослідження споживачів і розробка на основі цієї інформації концепції позиціонування продукції, маркетингових стратегій просування продукції і так далі...

    Тим часом, за минулий час маркетинг  розвинувся в окрему серйозну дисципліну. Етапи розвитку маркетингу в минулому столітті, орієнтованого на споживача, можна знайти в будь-якому підручнику і немає сенсу повторюватися  зайвий раз. Коротко:

1860 - 1900 роки. Виробничий етап: прагнення  підвищити об'єм виробництва.

    Підхід: Зниження ціни дає максимальне задоволення  споживача.

1900 - 1930 роки. Товарна орієнтация— прагнення  поліпшити якості товару.

    Підхід: збільшення задоволеності, а, отже, і  збільшення об'єму збуту можна  досягти лише за рахунок поліпшення якості вироблюваної продукції.

1930 - 1950 роки. Рекламній-збутова орієнтація  — прагнення до максимуму продажів  за допомогою збуту і рекламі.

    Підхід: спожівач ніколи не придбає товар, якщо його не прімуситі це зробіті.

    1950 - 1980 роки: "Рінкова орієнтація" — виділення товарів на основі  вівчення потреб споживачів.

    Підхід: клієнт завжді має рацію — проводіті  можна тільки ті, що має попіт  на рінку.

    80-і  роки і до теперішнього часу: "Маркетинговий напрям", на  основі системності використовуваних  інструментів сучасного маркетингу.

    Підхід: організація повинна задовольняти потреби клієнтів, ефективно використовуючи важ комплекс інструментів маркетингу. 

2. Визначення  маркетингу. Маркетингова діяльність компанії.

 

    Але що таке маркетинг, і в чому полягає  його роль в подоланні проблем, що виникають перед нами? Перш за все, маркетинг дозволяє ідентифікувати і задовольнити людські і соціальні  потреби. Одне з найкоротших визначень  маркетингу звучить так: маркетинг - це "прибуткове для компанії задоволення  потреб інших людей". Саме націленість  на насичення потреб клієнтів дає  можливість організувати новий прибутковий  бізнес. Фахівці компанії Procter & Gamble відмітили, що багато людей страждають від надмірної ваги, але не хочуть позбавлятися улюблених блюд - і  запропонували їм "Olestra"; компанія CarMax виявила, що покупці уживаних автомобілів  прагнуть до упевненості і визначеності - і створила нову систему торгівлі; компанія IKEA прийшла до висновку, що багато споживачів потребують хороших  недорогих меблів - і розробила  нові принципи її дизайну, виробництва  і торгівлі

    Всі пропоновані дослідниками визначення суті маркетингу можуть бути підрозділені на соціальні визначення і визначення маркетингу як процесу управління. Підхід до маркетингу як до соціального  процесу відображає ту роль, яку  він грає в суспільстві або, за словами одного з маркетологів, його функції полягають в "забезпеченні високих життєвих стандартів". На нашу думку суть маркетингу як соціального  процесу може бути виражена в наступному визначенні:

    Маркетинг - це соціальний процес, направлений  на задоволення потреб і потреб індивідів  і груп за допомогою створення  і пропозиції товарів, що володіють  цінністю, і послуг і обміну ними з іншими людьми.

    Компанія "Отіс Ельовейтор" (Otis Elevator) працює на двох тісно зв'язаних ринках: (а) розробка, виготовлення і установка ліфтів, ескалаторів і рухомих тротуарів; (б) обслуговування встановленого устаткування. Її визначення ринку таке: "Наш  бізнес полягає в переміщенні  людей і матеріалів вертикально  і горизонтально на короткі відстані... і поки наші ліфти працюють добре, люди не помічають їх... Наше завдання - залишатися непоміченими".

    Фірма "Дербіт Інтернешнл" (Derbit International) діє на ринку покриттів для  дахів і виготовляє бітумні плівки. Компанія визначає свій ринок таким  чином: "Ми в партнерстві з ексклюзивними  дистриб'юторами і кваліфікованими  покрівельниками продаємо рішення  гарантованої водонепроникності дахів".

    Прихильники визначення маркетингу як процесу управління нерідко описують його як "мистецтво  продажу товарів". Дуже часто публіка, почувши, що продажі зовсім не є найважливішій  складовій маркетингу, приходить  в подив. Але продажі - всього лише верхівка айсберга маркетингу. Один з  провідних теоретиків маркетингу, Пітер  Друкер, помічав: Правомірно припустити, що потреба у продажу вічна. Але  завдання маркетингу в тому і полягає, щоб мінімізувати її. Мета маркетингу - досягнення такого рівня знань і розуміння потреб і потреб споживачів, коли пропоновані вами товари і послуги будуть життєво необхідні покупцям, щоб ваш товар продавав себе сам. У ідеалі, результат маркетингу - готовий до покупки споживач. А для цього необхідно зробити ваші товари і послуги доступними. Гарвардський професор Теодор Льовітт показав істотну відмінність між орієнтацією компанії на продажі і маркетинговою концепцією.

    При орієнтації на продажі у фокусі уваги - потреби продавця; у концепції  маркетингу - потребі покупців. Прихильники  першої роблять акцент на перетворенні товару на гроші; прихильники другої - на ідеї товару, що задовольняє потреби  споживачів, що припускає використання певних методів його створення, постачання і споживання.

    Коли  компанія Sony починала виробництво аудіоплейєра "Walkman", коли Nintendo випустила в  світло чудові відеоігри, коли Toyota представила  нову модель автомобіля "Lexus", кожний з постачальників був просто завалений  замовленнями, що було наслідком ретельної "домашньої" маркетингової підготовки створення "правильного" продукту.

    Американська  асоціація маркетингу пропонує наступне визначення: Маркетинг менеджмент (маркетингове управління) - процес планування і реалізації концепцій ціноутворення, просування і розподілу ідей, товарів і  послуг, направлений на здійснення обмінів, що задовольняють як індивідуальним, так і організаційним цілям.

    Одним з головних термінів в маркетингу служить розуміння лояльності. Лояльність – це ситуація, при якій у споживачів існує відчуття  прихильності до певного продукту, до певної торгової марки. За лояльність споживача борються багато компаній, але досягти її дуже складно, оскільки вибір мазкий досить різноманітний. В цьому випадку  необхідно задуматися над тим, що саме пропонує компанія споживачеві, чим  її продукт кращий за продукт конкурента. Адже лояльність багато в чому пов'язана  з тим, що покупець за наявності альтернатив  робить вибір саме на користь конкретної марки.