Исследование проблем управления организацией Проблемная область - адаптация персонала

-Данным процессом должны заниматься только специально подготовленные люди.

 

 

э

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. ПУЖАЕВ А. В. Исследование систем управления: Конспект лекций для специальности 080507 Менеджмент организации. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. – 136 с.
2. Пужаев А.В. Исследование систем управления. Методические указания к курсовой работе. СПб, 2011;
3. АНСОФФ И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. / Пер. с англ. под ред. Петрова А. Н.  - СПб.: Питер,2009. – 358 С.
4. ПУЖАЕВ А. В. Управленческие решения: учебное пособие - М. : КНОРУС, 2010. – 192 С.
5. ЦВЕТКОВ А. Н. Менеджмент: учебное пособие – СПб.: Питер, 2009. – 176 С.
6. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие/А.В.Игнатьева, М. М.Максимцов.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-167 с.Рекомендовано  Министерством образования РФ. Рекомендовано УМО "Профессиональный учебник".

 

7. Мишин В. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд. стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 527 с.

 

8. Официальный интернет-портал Управление персоналом, оценка, адаптация, кадровое делопроизводство:

http://www.hr-portal.ru/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Предлагаем Вам принять  участие в исследовании процесса адаптации работников на предприятии ЗАО «НПФ «ПЕТРОТЕХ». Ваши ответы будут учитываться при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается специалист на новом месте работы, и для разработки программы помощи адаптирующимся.

 

1. Ваш пол.

-женский

-мужской

 

2.Ваш возраст _______

 

3. Ваш рабочий стаж ____________

 

4. Оцените, пожалуйста, по десятибалльной шкале (10 – максимально высокая оценка, 1 – максимально низкая оценка) насколько полно на Ваш взгляд была предоставлена информация

 

·  об организации ____

·  о Вашем отделе ____

·  о коллегах ____

·  о руководстве ____

·  о Ваших должностных  обязанностях ____

 

 

5. Что Вам показалось наиболее сложным в течении периода адаптации?

 

____________________________________________________

6. Что вам особенно помогло в период адаптации?

- помощь коллег

-консультации с отделом персонала

-руководитель отдела или генеральный директор

-никто не помогал

 

7. Оцените, пожалуйста, по десятибалльной шкале (10 – максимально совпали ожидания и реальность, 1 – абсолютно не совпали) насколько отличались Ваши ожидания от той работы, с которой Вы реально столкнулись в ходе освоения своих обязанностей

- выполняемых обязанностях ____

 

8. Изменилось ли ваше мнение об организации, после того как вы начали в ней работать?

 

- 1. Да, в лучшую сторону

- 2. Да, в худшую сторону

-3. Нет, не изменилось

 

 

В анкетировании участвовали сотрудники организации в возрасте от 18 до 55 лет, проработавшие в организации не более двух лет. Всего в анкетировании приняло участие 40 человек (23 мужчин и 17 женщин).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Адаптационный лист нового сотрудника

Ф.И.О. ____________________________________

Должность менеджер по продажам.

Подразделение Региональный отдел.

Руководитель ______________________________

Наставник _________________________________

Дата выхода на работу «___» ___________ 2012 г.

Испытательный срок три  месяца,

с «____» ____________ 2012 г. по «____» _____________ 2013 г.

Задачи на испытательный  срок:

1)  выполнение принятых ежемесячных планов по продажам (в руб.);

2)прием территории;

3) ознакомление с клиентской базой, личное знакомство с ключевыми клиентами;

4)определение потенциала вверенной территории;

5) знакомство с сотрудниками в регионах;

6)ознакомление с внутренними правилами и процедурами регионального отдела.

Мероприятие	Дата, время	Ответственный сотрудник	Подпись о выполнении
Инструктаж о внутренних правилах компании		Менеджер по персоналу
Знакомство с компанией и  сотрудниками		Наставник
Welcome! Тренинг		Зам. Дир. по обучению и работе с  персоналом.
Экскурсия по заводу		Зам. Дир. по обучению и работе с  персоналом
Тренинг «Техника продаж»		Зам. Дир. по обучению и работе с  персоналом
Тренинг «Наставничество»		Зам. Дир. по обучению и работе с  персоналом
Прием вверенной территории: истории  продаж, текущей ситуации, планов на будущее		Наставник
Ознакомление с правилами и  процедурами: сроки и алгоритмы  расчета бонусов, зарплат, подготовки отчетов, проектов, финансовых документов		Наставник

 

Мероприятия к исполнению

 

Дата, время	Мероприятие	Ответственный сотрудник	Подпись о выполнении	Комментарий
	Оформление документов в отделе персонала	Менеджер по персоналу
	Проверка на знание ассортимента компании	Зам. Дир. по обучению и работе с  персоналом
	Командировки в регион	Наставник
	Знакомство с ключевыми клиентами	Руководитель компании
	Знакомство с сотрудниками в  регионах	Руководитель
	Беседа с руководителем по прошествии первого месяца испытательного срока	Руководитель компании
	Принятие решения о дате окончания  испытательного срока	Руководитель компании

 

Подпись руководителя

 

Подпись наставника

 

Подпись Зам. Дир. по обучению

и работе с персоналом.

 

С программой ознакомлен

 

(подпись сотрудника)

 

«_____» _______________ 2013 г.