Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 22:34, курсовая работа
Целью моей работы является: охарактеризовать механизм франчайзинга, выявить плюсы и минусы ведения бизнеса таким способом, для чего будут рассмотрены основные виды франчайзинга.
Задачей исследования информации в данном реферате, является определить понятие франчайзинга, механизм функционирования франчайзинга как в России, так и за рубежом, используя опыт различных компаний, работающих по такой схеме ведения бизнеса. Сегодня в России уже никого не удивить товарами и услугами, обозначенными известнейшими товарными знаками таких фирм как "Кока-кола", "Адидас", "Ксерокс", "Шелл", "МаКДональдс" и многих других. Эти товарные знаки однозначно ассоциируются у нас с определенным производителем, имеющим высокую репутацию, и косвенно указывают на высокое качество товаров и услуг. Одним из эффективных каналов дистрибуции, по которому эти товары распространяются внутри стран и по всему миру, является франчайзинг. Если обратиться с вопросом “Что такое франчайзинг?” к нашим соотечественникам, вряд ли наберется и 10% тех, кто сможет уверенно объяснить суть данного явления. Поэтому основная цель моей работы состоит в изучении данного вида организации ведения бизнеса.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1 Понятие франчайзинга ………..………………………….…………….5
1.Основная терминология………………………………………………….…...5
2.Критерии эффективности франчайзинга………………………………….…8
Глава 2 Виды франчайзинга………………………………………..……….…10
2.1 Товарный франчайзинг……………………………………………………...10
2.2 Производственный франчайзинг…………………………………………...12
2.3 Деловой франчайзинг………………………………………………………..14
Глава 3 Преимущества и недостатки франчайзинга……………………...…..16
3.1 Преимущества франчайзинга……………………………………………….16
3.2 Недостатки франчайзинга…………………………………………………...21
Глава 4 Практика франчайзинга в России……………………………..……...25
4.1 Франчайзинг в России……………………………………………………….25
Заключение……………………………………………………………………….29
Список литературы………………………………………………………………30
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1 Понятие франчайзинга ………..………………………….…………….5
Глава
2 Виды франчайзинга………………………………………..…
2.1 Товарный
франчайзинг…………………………………………………
2.2 Производственный
франчайзинг…………………………………………...
2.3 Деловой франчайзинг……………………………
Глава 3 Преимущества и недостатки франчайзинга……………………...…..16
3.1 Преимущества
франчайзинга………………………………………………
3.2 Недостатки
франчайзинга………………………………………………
Глава 4 Практика франчайзинга в России……………………………..……...25
4.1 Франчайзинг
в России……………………………………………………….
Заключение……………………………………………………
Список литературы……………………………………………………
Введение
В настоящее
время изучение франчайзинга является
одним из актуальных вопросов российской
экономики. Очень многие современные
бизнесмены посвятили себя теме изучения
и анализа функционирования бизнеса
в форме франчайзинга и создания
наилучших условий для
Целью
моей работы является: охарактеризовать
механизм франчайзинга, выявить плюсы
и минусы ведения бизнеса таким
способом, для чего будут рассмотрены
основные виды франчайзинга.
Задачей исследования информации в данном
реферате, является определить понятие
франчайзинга, механизм функционирования
франчайзинга как в России, так и за рубежом,
используя опыт различных компаний, работающих
по такой схеме ведения бизнеса. Сегодня
в России уже никого не удивить товарами
и услугами, обозначенными известнейшими
товарными знаками таких фирм как "Кока-кола",
"Адидас", "Ксерокс", "Шелл",
"МаКДональдс" и многих других. Эти
товарные знаки однозначно ассоциируются
у нас с определенным производителем,
имеющим высокую репутацию, и косвенно
указывают на высокое качество товаров
и услуг. Одним из эффективных каналов
дистрибуции, по которому эти товары распространяются
внутри стран и по всему миру, является
франчайзинг. Если обратиться с вопросом
“Что такое франчайзинг?” к нашим соотечественникам,
вряд ли наберется и 10% тех, кто сможет
уверенно объяснить суть данного явления.
Поэтому основная цель моей работы состоит
в изучении данного вида организации ведения
бизнеса. Изучив и проанализировав информацию,
предоставленную профессиональной литературой,
различными финансовыми журналами, газетами
и другими средствами СМИ я постараюсь
раскрыть понятие франчайзинга, выявить
преимущества и недостатки данных договорных
отношений, определить место и роль франчайзинга
на российском рынке, сделать соответствующие
выводы и заключения, а так же дать свои
рекомендации и предложения. Вся франчайзинговая
система в российской экономике на данный
момент находится в стадии становления,
и не может избежать кризисов и потрясений.
Именно поэтому важно понять, как свести
негативные последствия к минимуму, для
чего в ходе работы будут выявляться слабые
и сильные стороны данной системы функционирования
бизнеса на российском рынке в сравнении
с зарубежным.
Глава 1 Понятие франчайзинга
Нельзя не отметить, что для нашей экономики франчайзинг сегодня является относительно новым явлением, в то время как в развитых странах он столетиями практиковался как средство обеспечения потребностей общества в различных товарах и услугах.
Франчайзинг -
как правило, регулируется главой 54 ГК
РФ. По договору коммерческой концессии
одна сторона (правообладатель) обязуется
предоставить другой стороне (пользователю)
за вознаграждение на срок или без указания
срока право использовать в предпринимательской
деятельности пользователя комплекс исключительных
прав, принадлежащих правообладателю,
в том числе право на фирменное наименование
и (или) коммерческое обозначение правообладателя,
на охраняемую коммерческую информацию,
а также на другие предусмотренные договором
объекты исключительных прав - товарный
знак, знак обслуживания и т.д.
Договор коммерческой концессии предусматривает
использование комплекса исключительных
прав, деловой репутации и коммерческого
опыта правообладателя в определенном
объеме (в частности, с установлением минимального
и (или) максимального объема использования),
с указанием или без указания территории
использования применительно к определенной
сфере предпринимательской деятельности
(продаже товаров, полученных от правообладателя
или произведенных пользователем, осуществлению
иной торговой деятельности, выполнению
работ, оказанию услуг).
Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей (ст. 1027 ГК РФ).
В России,
франчайзинг не всегда подразумевает
использование договора коммерческой
концессии в основе своей правовой
базы. В рамках франчайзинга могут
заключаться следующие
Франшиза - право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.
Франчайзор - физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.
Франчайзи - физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.
Франчайзинговый договор - договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Паушальный взнос - единовременное вознаграждение франчайзора в виде определенной твердо зафиксированной в договоре (соглашении) суммы, которая устанавливается исходя из оценок возможного экономического эффекта и ожидаемых прибылей франчайзи на основе использования франшизы, также может рассчитываться как оплата затрат франчайзора связанных с продажей франшизы;
Роялти -
вознаграждение в виде периодических
отчислений фиксированных ставок, определяемых
франчайзором на основании собственной
оценки стоимости права использования
торговой марки единой франчайзинговой
сети, которые выплачиваются франчайзи
франчайзору ежемесячно.
Я считаю, что самая ценная и полезная льгота, которая нужна начинающему предпринимателю - это возможность использовать уже отработанные и оправдавшие себя технологии, уже известную и популярную марку, возможность обучаться и получать по ходу дела необходимые консультации. Все эти возможности могут предоставить те, кто уже имеет опыт, знания, обладает технологическими секретами предпринимателей, т.е. располагает капиталом не материальным, но весьма ценным и эффективным, если его правильно использовать. Система ведения бизнеса под названием «франчайзинг» как раз и создает необходимые предпосылки для такой реализации. Возникнув в автомобильной промышленности в виде передачи фирме-дилеру исключительного права на сбыт продукции автомобильной корпорации «Дженерал Моторс», франчайзинг стал широко использоваться в торговле и общественном питании, автосервисе, гостиничном бизнесе, бытовом обслуживании и ремонтно-строительных работах, деловом и профессиональном обслуживании.
Франчайзинг
интегрирует элементы аренды, купли-продажи,
подряда, представительства, однако в
целом является самостоятельной
формой договорных взаимоотношений
независимых хозяйствующих
Помимо использования оборудования и технологий франчайзера, оператор приобретает у него сырье и материалы, полуфабрикаты и рецептуру, инвентарь и мебель, униформу и символику. При этом оператор должен поддерживать стандарты качества и уровень обслуживания не ниже, чем на предприятиях франчайзера. Недопустимость двойных стандартов качества -- характерная черта франчайзинга, позволяющая потребителям доверять привычной торговой марке независимо от того, насколько далеко от головного предприятия расположена фирма оператора.
Присущее малым предприятиям чувство хозяина играет существенную мотивационную роль в повышении интенсивности труда и ответственности за его результаты. Поэтому случаи компрометации операторами торговой марки франчайзера очень редки и влекут за собой расторжение контракта и выплату франчайзеру неустойки. Вопросы финансирования франчайзинга решаются в зависимости от его вида и кредитоспособности участников. Оператор может полностью осуществить капиталовложения в основные фонды, приобретаемые у франчайзера. Однако, как правило, оператору не хватает собственных средств, поэтому основные фонды могут передаваться в аренду. Кроме того, франчайзер вправе сам кредитовать оператора на льготных условиях или выступать в качестве поручителя по договору банковского кредита.
Помимо единовременного взноса оператора и капиталовложений в основные фонды франчайзер может определить регулярную плату за рекламу торговой марки, которую использует оператор. Эта плата составляет от 1 до 5% от выручки и характерна для компаний, осуществляющих долгосрочные рекламные проекты. Франчайзер также устанавливает размер отчислений от объема текущих продаж оператора.
Система
договорных отношений франчайзинга
многообразна, условия каждого контракта
зависят от вида деятельности франчайзера,
его стабильности и места на определенном
рынке товаров и услуг, особенностей местного
рынка. Существуют три основных вида франчайзинга.
Глава
2 Виды франчайзинга
2.1 Товарный франчайзинг
Товарный франчайзинг представляет собой продажу товаров, производимых франчайзором под зарегистрированным товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет их послепродажное обслуживание («Эконика обувь», «Красный куб»).
Данный вид франчайзинга иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчайзинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинге франчайзором обычно являются производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзора и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило является существенным содержанием взаимоотношений партнеров - франчайзора и франчайзи-дилера.
Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзора товары и после этого их перепродает от имени франчайзора. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате гарантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.
В США
франчайзинги стали популярными в начале
нынешнего века как способ продажи машин
и бензина. В тот период времени франчайзинги
были созданы на уровне распределителей
(дистрибьюторов). Такой подход давал гарантию
производителям в том, что их товары попадут
к покупателям точно в таком виде, в каком
они были созданы. При этом имя и торговая
марка компании получали широкое распространение
и приносили все выгоды потребителям.
В настоящее время автомобильные компании
и компании, производящие бензин, согласно
американским законам не считаются франчайзорами,
тогда как многие другие компании широко
пользуются франчайзингом как способом
распро-странения и распределения своих
това-ров. Такой способ ведения биз-неса,
при котором франчайзи покупают у ведущей
компании право на продажу товаров с ее
торговой маркой, называется товарным
франчайзингом. В настоящее время этот
вид франчайзинга используется несколькими
компаниями, например, по производству
автопокры-шек. Если же товары и услуги
не имеют торговых марок, они не включаются
в эту категорию.
2.2 Производственный франчайзинг
Производственный франчайзинг - это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (например, завод по разливу безалкогольных напитков).
Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзора и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзора и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия.
Этот
вид франчайзинга наиболее широко представлен
в производстве безалкогольных напитков.
Каждый из местных или региональных
разливочных и упаковочных