Формування комплексу маркетингу підприємства

В результаті сегментування  нам тепер потрібно обрати яку  стратегію охоплення ринку буде використовувати у своїй діяльності підприємство. Отже, підприємство працюватиме  на основі диференційованого маркетингу, який передбачає охоплення декількох сегментів ринку і розроблення для кожного з них окремого комплексу маркетингу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик.

В цьому розділі  ми розглянемо товар як комплексне поняття на трьох рівнях.

І рівень

Основна вигода від використання: можливість активно відпочити, можна використовувати як транспортний засіб і засіб для занять спортом.

ІІ рівень

1. Властивості.

 Рама: рами виготовляють із сплавів сталі, алюмінію, титану; універсальні кріплення на рамі; півень - металевий кронштейн, на який кріпиться задній перемикач.

 Рульова  колонка: кермо; ручки на кермо для зручності управління.

 Система  перемикання передач: манетки (моноблоки), центр управління велосипедом, ручки перемикання - швидкостей і гальмівні ручки; передній перемикач, механізм забезпечуючий перехід ланцюга за зірками системи; задній перемикач, пристрій "перекидає" ланцюг на різні зірки касети;система тросів, троси, що відходять від моноблоків, передають зусилля від рук велосипедиста до гальмівної системи і перемикачів швидкостей; ролик заднього перемикача, достатньо важливий компонент, що швидко зношується і для ремонту вимагає відходу і мастила. 
           Система гальмування: гальма, один з найважливіших компонентів велосипеда.

 Система амортизації: вилка; задній амортизатор.

           Система: система, набір з передніх зірок і шатуна, зазвичай, складається з трьох, рідше два або однієї зірки; шатуни, кріпляться до системи, до них, у свою чергу, кріпляться педалі; педалі, бувають двох принципових типів - звичайна платформа, з якими можна їздити в будь-якому взутті, тукліпси  і контактні, які вимагають спеціального кріплення на велотуфлях; ланцюг, найскладніший механічний пристрій у велосипеді, ланцюг постійно підлягає зносу,  постійному відходу, мастилу і своєчасній заміні; касета, задній набір зірочок.

              Колеса: обід колеса; покришка, покришки розрізняють по щільності гуми, виду протектора і ширині; втулки колеса, складний закритий від грязі механізм, який забезпечує обертання колеса на осі і "тримає" спиці;                     спиці, зазвичай колеса спіцуют навхрест ("у три хрести") або радіально ("сонечком"); ніпель .

              Сідло і дієслово: сідло; підсідельний штир – дієслово; ексцентрик - підсідельний хомут,затискає підсідельний штир в рамі.

2. Якість:

- зручність  і комфортність у використанні;

- екологічність;

- ремонтопридатність;

- термін служби  – 10 років.

3. Зовнішнє оформлення: на рамі можуть монтуватись різні аксесуари, а саме бочка з водою, вело насос. Є різні види керма, а саме прямі, вигнуті, шосейні (баранячі роги). Ручки на кермо для зручності управління бувають гумові, паралонові, гелеві і т.д. Вилка буває двох типів - жорстка і амортизаційна. Існує розділення сідла на чоловічі і жіночі (часто не сильно відрізняються). Матеріал: шкіра, шкірзамінник, інші. Підсідельні штирі бувають: жорсткі - алюмінієва, сталева трубка з кріпленням для сідла і амортизаційні.

Рис. 3.1. Зовнішній  вигляд велосипеда.

4. Упаковка – використовується лише транспортна упаковка, а саме картонна упаковка.

5. Товарна марка:

Рис. 3.2. Товарна  марка

ІІІ рівень

1. Доставка –  безкоштовна доставка посередникам  і передбачена доставка до  роздрібних покупців в межах  міста.

2. Монтаж –  монтаж не передбачений.

3. Надання кредиту  – кредит може надаватись лише посередникам на 6 місяців під 5% річних.

4. Гарантії –  гарантійний термін становить 9 місяців.

5. Післяпродажне  обслуговування:

- гарантійний  ремонт велосипеда:

- діагностика  всіх систем велосипеда.

У ході розроблення  товару потрібно провести його позиціонування, тобто визначити чітко чим він буде відрізнятися від товарів конкурентів.

Позиціонування  велосипеду нашої фірми ми будемо проводити за такими ознаками: вага велосипеда, ціна, кількість швидкостей і якість продукції.

Порівнювати наші велосипеди ми будемо з 5 конкурентами, а саме: Scott, Dahon, Fuji, Univega, Corrado.

Спершу наведемо схему порівнянь нашої продукції  з товарами  конкурентів за вагою  велосипеда і ціною на рис. 3.3.

Рис. 3.3. Схема  позиціонування за вагою велосипеда і ціною.

З рис. 3.3 видно, що наш велосипед кращий за велосипеди фірм Dahon, Fuji, Univega, Corrado, оскільки він є легшим, але він поступається у вазі велосипеду фірми Scott.

Щодо ціни, то в нашого велосипеда найнижча ціна, що робить його доступним для людей  з різним рівнем доходу.

Тепер подаємо позиціонування велосипеда за такими ознаками: кількість передач і ціна на рис. 3.4.

Рис. 3.4. Схема  позиціонування за кількістю передач  і ціною.

Дивлячись на рис. 3.4 можна сказати, що наш велосипед поступається кількістю передач велосипедам фірм Scott, Dahon, Univega. Але він є кращим за ознакою кількості передач від велосипедів фірм Fuji, Corrado.

Тепер подаємо  схему позиціонування велосипеда за якістю продукції і ціною на рис. 3.5.

Рис. 3.5. Схема  позиціонування за якістю і ціною.

Отже, можна  сказати із рис.3.5, що наш велосипед однієї якості з велосипедами фірм Univega, Corrado. Також він поступається в якості велосипедам фірм Scott, Dahon, Fuji.

Розділ 4. Визначення оптимальної ціни на товар  на підставі проведення пробного маркетингу.

1. Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом

Спочатку над  потрібно визначити взаємозв’язок  між ціною і попитом. Для цього фірма протягом декількох місяців проводила пробний маркетинг велосипеда при різних значеннях цін. Результати пробного маркетингу подані у табл.4.1

Таблиця 4.1

Результати  пробного маркетингу

Ціна, грн.	Обсяг збуту, од.
852	2250
800	2554
756	2830
734	2650
715	2945
700	3420
691	3674
684	3710
650	3945
635	4126
620	4350
600	4541

 

Маючи результати пробного маркетингу ми можемо зробити певний висновок, що при нижчій ціні обсяг збуту більший, а при високій ціні менший. Для того, щоб графічно зобразити результати пробного маркетингу будуємо кореляційне поле точок.

Для початку  зображаємо кореляційне поле точок, для того у системі координат величину попиту (N) відкладають на осі Y, а ціну (Ц) – на осі Х.

Рис. 4.1. Кореляційне поле точок

Тепер нам потрібно скласти рівняння регресії, яке матиме такий вигляд:

де N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.

Для того щоб знайти значення параметрів b0 та b1 слід розв’язати  систему рівнянь:

де m – кількість замірів у проведеному дослідженні.

Отже розв’яжемо систему  рівнянь:

 

_{Розв’язки системи:}

= -9,779

=10291,702

Таким чином, рівняння регресії буде мати вигляд: .

Проміжні дані для  розв’язку доцільно показати у вигляді табл. 4.2.

Таблиця 4.2

Проміжні розрахунки

Заміри	Ці	nі	Ці * nі	Ці2	nі2	Nі	Nі-n	(Nі-n)2
1	852	2250	1917000	725904	5062500	1959,994	-1456,256	2120681,538
2	800	2554	2043200	640000	6522916	2468,502	-947,748	898226,2715
3	756	2830	2139480	571536	8008900	2898,778	-517,472	267777,2708
4	734	2650	1945100	538756	7022500	3113,916	-302,334	91405,84756
5	715	2945	2105675	511225	8673025	3299,717	-116,533	13579,94009
6	700	3420	2394000	490000	11696400	3446,402	30,152	909,143104
7	691	3674	2538734	477481	13498276	3534,413	118,163	13962,49457
8	684	3710	2537640	467856	13764100	3602,866	186,616	34825,53146
9	650	3945	2564250	422500	15563025	3935,352	519,102	269466,8864
10	635	4126	2620010	403225	17023876	4082,037	665,787	443272,3294
11	620	4350	2697000	384400	18922500	4228,722	812,472	660110,7508
12	600	4541	2724600	360000	20620681	4424,302	1008,052	1016168,835
Сума	8437	40995	28226689	5992883	146378699	40995	0	5830386,838

Зараз побудуємо графік залежності N від Ц. Графік функції N=f(Ц) наведений на рис. 4.2.

Рис.4.2. Залежність попиту від ціни

Далі потрібно визначити щільність зв’язку  між цими величинами, для чого обчислюють коефіцієнт детермінації.

де  – факторна дисперсія,

;

 – загальна дисперсія, 

Обчислюємо  факторну дисперсію:

=5830386,838/12=485865,57;

Обчислюємо  загальну дисперсію:

= (146378699/12)-(40995/12)=527460,85

Обчислюємо  коефіцієнт детермінації:

R²= 485865,57/527460,85=0,92

 Значення 0,92 означає, що зв’язок між ціною і попитом є щільним.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Визначення  оптимальної ціни, при якій фірма  отримає максимальний прибуток.

Тепер на треба  визначити оптимальну ціну, при якій підприємство отримуватиме максимальний прибуток.

Отже, ми маємо  такі дані:

V =520 грн.

F = 119800 грн.

Спершу знайдемо оптимальну ціну:

;

Цопт= (10291,702+9,779*520)/(2*9,779)=786,214 грн.

Тепер шукаємо оптимальний  обсяг збуту:

;

Nопт= 10291,702-9,779*786,214=2603,315 = 2604 од.прод.

_{Тепер визначимо максимальний прибуток при оптимальних  ціні і обсягу збуту.}

;

Пmax= 786,214*2604-(119800+520*2604)=573421,256 грн.

Знаходимо також  собівартість одиниці продукції  при даному обсязі збуту:

S =520+(119800/2604)=566,006 грн.

Будуємо графік залежності собівартості від обсягу збуту (рис. 4.3).

Рис. 4.3.Залежність собівартості товару від обсягу збуту

Наступним кроком буде визначення цінової еластичності попиту.

;

де  - обсяг збуту, визначений за рівнянням регресії відповідно при цінах  .

Еnц= ((1959,994-4424,302)/(1959,994+4424,302))/((852-600)/(852+600))=-2,218

Отже, попит  на даний товар є еластичний: в  разі підвищення ціни на 1% попит зменшується  на 2,218%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 5. Формування оптимальних каналів  розподілу товару.

У цьому розділі потрібно сформувати оптимальні канали розподілу продукції, визначити посередників, яких фірма буде залучати до її реалізації.