Цінова політика туристичного підприємства

       Державна  інспекція з контролю за цінами у  разі необхідності застосування санкцій  керується Законом України “Про ціни і ціноутворення”, що передбачає у випадку виявлення правопорушення вилучення незаконно отриманого прибутку і стягнення штрафу в подвійному розмірі цього прибутку. 
 
 
 
 
 
 

        РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ   ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ «КРАЇНА  МРІЙ»

        2.1. Організаційно-економічна характеристика  підприємства 

 

       Товариство  з Обмеженою Відповідальністю ““Країна мрій” було засновано  в 2000 році в м.Львові  на підставі рішення засновників  (4 засновники, які внесли в статутний капітал  підприємства по 25%, що склало 96 (дев’яносто шість тисяч) грн. 00 коп. Ліцензія серія АВ № 158026, видана 20.10.2000 року.

       Основна мета створення ТОВ „Країна мрій”, його місія: „Міжнародний туроператор «Країна мрій» пропонує відпочинок в Прикарпатті. Працює, розширюючи ринок і утримуючи лідируючі позиції, щоб забезпечити все більшу кількість іноземних і вітчизняних туристів недорогим, доступним для всіх і високоякісним обслуговуванням”.

       Цілі  туристичного підприємства:

1. Розробка і реалізація якісного туристського продукту (готового турпакету.
2. Розробка іміджу агентства
3. Задоволення  зростаючих потреб споживачів:

       а) Підвищення рівня сервісу.

       б) Підвищення доступності якісного відпочинку для клієнтів.

       4. Впровадження єдиних стандартів, технологій і правил, прийнятих у світовій практиці:

       а) Підвищення надійності наданих послуг.

       б) Підвищення безпеки туристів.

       в) Підвищення кваліфікації персоналу.

       5. Впровадження програм комп'ютеризації  і нових інформаційних технологій.

       Штат  співробітників нараховує 12 чоловік. Організаційна структура наводиться на рис.2.1. 

         

       

       

       

       

       

         

         

       

       

       

         
 

         

         

Рис.2.1. Організаційна структура туристичного підприємства „Країна мрій”  

       Туристичний продукт ТОВ „Країна мрій”  реалізується  як через мережу туристичних  агенств, так і напряму безпосередньо кінцевому споживачу.

       Оцінити  реальний   поточний  стан  і  ефективність   використання  ресурсів  у  ТОВ „Країна мрій”  можна  на  підставі   використання  певного   комплексу  показників (табл.2.1.),  використовуючи  дані  фінансової  звітності  підприємства за 2007-2009 рр.  (Додаток А). 
 
 
 

       Таблиця 2.1

       Економічна  характеристика   ТОВ „Країна мрій ”

№ з.п.	Показники	2007 р.	2008 р.	2009 р.	Відхилення  2009 р. від 2007 р.
					тис.грн.	%
1	Виручка від  реалізації, тис.грн.	345,1	493,9	1 349,7	1 004,6	291,1
2	Чистий  дохід  від реалізації, тис.грн.	287,56	411,5	1124,7	837,2	291,1
3	Собівартість  реалізації, тис.грн.	245,3	348,8	996,5	751,2	306,2
4	Валовий  прибуток, тис.грн.	20,9	13,4	34,3	13,4	64,2
5	Чистий  прибуток, тис.грн.	14,6	9,4	24,0	9,4	64,2
6	Середньооблікова  чисельність працівників	11	11	12	1	9,09
7	Середньорічна  вартість , тис.грн.
	необоротних фондів	160,8	193,8	201,6	40,8	25,4
	оборотних  фондів	195,1	208,5	307,4	112,3	57,6
8	Фондовіддача, грн.	1,79	2,12	5,58	3,79	211,95
9	Коефіцієнт  оборотності	1,47	1,97	3,66	2,18	148,22
10	Продуктивність   праці, тис.грн.	26,1	37,4	93,7	67,6	258,5
11	Рентабельність  господарської  діяльності , %	8,52	3,84	3,45	-5,08	-59,57
12	Рентабельність  активів  підприємства, %	5,87	3,33	6,75	0,87	14,83

 

       Аналізуючи  діяльність підприємства за останні  три роки, можна виявити, що різкий ріст основних показників приходиться  на 2009-й рік, що пов'язано з розширенням сфер  діяльності  підприємства. Новим  напрямом  у  господарській  діяльності  підприємство  став розвиток  іноземного  туризму.

       Виручка від реалізації  у 2008 р. збільшилась на 124 тис. грн, або на  43,1 %, що  пов'язано із зростанням  обсягів господарської діяльності. В 2009 р. виручка зросла порінянно з 2008 р.  на 713,2  тис. грн., або в 1,7 раз. Таке підвищення пояснюється   розширенням сфери діяльності: туристичне  підприємство почало розробляти і реалізовувати тури для іноземних туристів.  За період з 2007-2009 рр. виручка від реалізації   збільшилась на 837,2 тис.грн., тобто майже в 3 рази.  

       Собівартість   за період 2007-2009  рр. зросла на 751,2 тис. грн, або в 3,1 рази. Як видно, зростання собівартості випереджає зростання виручки, тому це негативно відображається на валовому прибутку.

       Валовий  прибуток в 2009 р. зріс в порівнянні з 2007 р. на 13,4  тис. грн., або на 64,2%, хоча в порівнянні з 2008 р. прибуток в 2009 р. зріс майже  на 21 тис. грн.,  тобто в 1,5 рази.

       Підйом  господарської  діяльності у 2007 році пояснюється, перш за все, розширенням  сфер  діяльності підприємства. Крім того, зростаюча платоспроможність   населення дала змогу підвищити обсяги надання туристичних послуг.

       Середньорічна вартість основних виробничих фондів зросла в 2009 р. в порівнянні з 2008  р. на 40,8 тис.грн., або на 25,4%, що пов'язано із зростанням обсягів господарювання, а саме із розширенням  мереж  збуту.

       Оскільки  фонди змінились значно у 2009 р., а фондовіддача залежить від обсягів господарської діяльності , то її  рівень   зріс на 3,8  грн., або в 2 рази. Це пов'язано із впровадженням нових фондів і зростанням обсягів господарювання.

       Оборотні  засоби  підприємства зросли у 2008 р. на 13,2 тис. грн., або на 6,8% оскільки зросла дебіторська заборгованість, а у 2009 році їх вартість в порівняння з 2008 р. зросла на 99,0 тис. грн., або на 47,5%. Це пояснюється тим,  що на  підприємстві    збільшилась  дебіторська  заборгованість.

       Середньоспискова  чисельність працівників у 2008 р. не  змінилась., а у 2009 р., коли обсяги реалізації  почали зростати, необхідним стало залучення одного

       00

       0

       0

       0

       0

       Встановлення  ціни у ТОВ „Країна мрій”   здійснюється  на  основі  калькуляційних  розрахунків комерційним   відділом.

        ТОВ „Країна мрій”  користується затратним методом формування  цін,  що  полягає    в додаванні до  витрат   відсотку  націнки.  При цьому не  стимулюється  зниження  витрат  і підвищення  конкурентоспроможності  турпослуг,  не  враховується  еластичність  попиту,  якщо  попит знизиться,  обсяг реалізації  може  виявитись недостатнім для прибуткової  діяльності  ТОВ „Країна мрій”  в цілому.

         Попит   на туристичні продукти внутрішнього і виїзного туризму     є еластичним,  тобто зміна ціни  на  1%  дає більше  1%  зміни обсягу  збуту. Отже,  зниження  цін на дані турпродукти може  викликати  зростання  обсягу  продаж  і  загальний  доход   ТОВ „Країна мрій”   зросте. У випадку в”їзного туризму  попит нееластичний,  тому  підвищення рівня цін   для  іноземних  туристів  викличе зростання  обсягу  продаж  і  забезпечить   туристичному підприємству достатній   рівень  рентабельності.

        При  розробці  цінової  політики  ТОВ „Країна мрій”   не  враховуються  основні внутрішні та  зовнішні  фактори ціноутворення: цілі  маркетингу,  стратегія комплексу маркетингу, характер  ринку та  попиту,  конкуренція, посередники і т.д.

        Враховуючи  виявлені  недоліки цінової політики  ТОВ „Країна мрій” наступним завданням є розробка  цінової стратегії підприємства та  формування  цінової політики.

     РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ  ВДОСКОНАЛЕННЯ  ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ

     3.1. Обґрунтування   необхідності   розробки  цінової  стратегії підприємства

 

     SWOT-аналіз - аналіз внутрішніх  і  зовнішніх  факторів функціонування ТОВ „Країна мрій”    дозволить зробити висновки щодо потенційних погроз і можливостей, які компанія повинна враховувати   в ціновій стратегії.

      SWOT-аналіз складений у вигляді таблиці й містить не тільки перелік можливостей і загроз, а також перелік сильних і слабких сторін компанії (табл.3.1).

Таблиця  3.1

Матриця SWOT-аналізу ТОВ „Країна мрій”

	Сильні сторони (S)	Слабкі сторони (W)
	Висока  позиція в долі ринку Великий досвід в організації персональних продаж Високий рівень організації агентської мережі Наявність висококваліфікованого персоналу Налагоджена система поставок організації тур послуг	Низький рівень рентабельності Недостатній рівень розвитку іноземного туризму Неадекватний ринковій ситуації стиль керівництва й структури компанії Відсутність системи стратегічного планування
Можливості (ПРО)	SO-Стратегія	WO-Стратегія
Зміна суспільних стереотипів стосовно туризму Збільшення купівельної спроможності населення Збільшення платоспроможного попиту	Розширення номенклатури туристичних  продуктів Розвиток системи стимулювання збуту Збільшення виробничих потужностей Підвищення рівня якості туристичних послуг	Збільшення ринкової частки компанії за рахунок розвитку іноземного туризму Залучення менеджера з розвитку іноземного туризму Підвищення рівня рентабельності з використанням стратегії ціноутворення „зняття вершків” для іноземного туризму

 

Продовження  таблиці 3.1

Погрози (Т)	ST-Стратегія	WT-Стратегія
Уповільнення темпів економічного розвитку Збільшення податкового преса Ріст цін на світовому туристичному ринку внаслідок зростання попиту Несприятливий політичний клімат	Створення системи контролю й зниження витрат Застосування сировини „економії на масштабах” Вдосконалення системи електронних продаж	Здійснення активних заходів щодо просування туристичних продуктів для іноземних туристів Створення системи зворотного зв'язку із клієнтами компанії Розвиток інноваційних і креативних технологій і турпродуктів

 

      Складена  матриця SWOT-аналізу дозволяє сформулювати перелік першочергових заходів  стратегічного розвитку:

      1. вдосконалення  цінової  політики  туристичного  підприємства  для  підвищення   його  рентабельності;

      2. розвиток іноваційних  і креативних  технологій  в організації   іноземного  туризму; 

      3. підвищення   якості  туристичних   послуг  для  іноземних  туристів;

      4.  забезпечення активної  програми  стимулювання збуту туристичних продуктів для іноземних туристів.

      Предметом нашого   дослідження  виступає  перший  напрям  стратегічного  розвитку  підприємства:  вдосконалення  цінової  політики.

       Цінова  політика  туристичного підприємства „Країна мрій” здійснюється  з використанням затратного  методу  ціноутворення,   враховуючи передусім, характер конкуренції та аналіз цінової політики конкурентів. Завдяки цьому підприємство нині користується ціновою стратегією потужного проникнення на ринок. ТОВ „Країна мрій” встановлює наимінімальніші   доступні ціни, що дозволяє зацікавити покупця в туристичному продукті. Низькі ціни роблять продукт доступним споживачам з різними рівнями доходів. При цьому турфірма „Країна мрій” достатньо