Зовнішньоекономічні операції між українськими та угорськими суб’єктами підприємницької діяльності (на прикладі імпорту офісного паперу

Виробництво канцелярського паперу і  канцелярського приладдя на території  України в натуральних одиницях виміру в 2006 і 2007 рр. по відношенню до попередніх років зросла на 40% і 46% відповідно. У 2008 р. по відношенню до 2007 р. спостерігається скорочення обсягу виробництва даного виду продукції на 17%, а в 2009 р. в порівнянні з 2008 р. темп скорочення даного показника досягло 32%. Але за останній рік досліджуваного періоду знову спостерігається приріст виробництва даного виду продукції, темп якого склав 20%.

Споживання канцелярського паперу на території України в натуральних  одиницях вимірювання в 2009 р. в порівнянні з 2008 р. скоротилося на 29%. Проте в 2010 р. по відношенню до 2009 р. має місце приріст даного показника на 22%.

Основним імпортером канцелярського паперу в Україні є Китай. Трохи  більше чверті ринку імпортної канцелярського паперу розподілено між Угорщиною, Польщею, Росією, Німеччиною та іншими країнами.

Ініціатором імпортної операції є  ТОВ «Midasz Es Szamitastechnikai» було засноване у березні 1996 року.

Перші кроки у своїй діяльності були зроблені в напрямку забезпечення потреб замовників папером, канцтоварами, здійснювалась заправка та відновлення  картриджів до лазерних та струменевих  принтерів.

ТОВ «Midasz Es Szamitastechnikai» - імпортер широкого асортименту канцелярських товарів який пропонує комплексне обслуговування компаній всім необхідним в офісі і за його межами. Більше 7000 найменувань канцтоварів, паперової продукції, господарських товарів, сувенірної продукції, офісної техніки, витратних матеріалів, офісних меблів і супутніх товарів, а також нанесення зображень на будь-яку поверхню на власному обладнанні - термотесненіе, тамподрук, шовкотрафарет, гравірування.

Компанія пропонує офісний папір формату А4, А3:

• Copy Rex - Папір класу С. Офісний папір для щоденного користування. Білизна, cie - 146. Яскравість 103,5%. Товщина, мкм - 106 +/-4. Виробник -Польща.
• Select Copy - Папір класу С . Ідеальне призначення для щоденних потреб, тільки для односторонього друку. Білизна, cie - 146. Яскравість - 94%. Товщина - 104 мкм. Виробник -Польща.
• Pilot Copy - Універсальний високоякісний папір класу А . Використовується для високошвідкісного друку (в т.ч. і  для двосторонього друку ). Не містить смол. Білизна, cie - 164. Яскравість -101%. Товщина, мкм - 105.
• Папір для писання, друку на матричних принтерах, друкарських машинках та малогабаритних офсетних машинах. Формат А4, А3. Щільність 45г/м, 60г/м, 70г/м.

Папір для кольорового лазерного  друку:

1. 4СС - Папір для повноколірного друку, гладкий некрейдований суперкаландрований папір. Застосовується для друку на кольорових та чорно-білих копіювальних апаратах, кольорових і чорно-білих лазерних принтерах, цифрових друкарських пристроях. Використовується для виготовлення звітів та рекламної продукції. Щільність 120г/м, 160г/м.
2. Xerox Colotech - Папір для повноколірного друку, глядкий суперкаландрований, без покриття. Застосовується для друку на кольорових копіювальних апаратах та кольорових лазерних принтерах. Щільність 120г/м, 160г/м.
3.      Виробники канцелярського паперу: AMBER GRAPHIC, BARVA, Graph Paper, HP, IP, Kangaro, M-REAL, MONDI, Noname, Stora Enso, XEROX, Pilot, МАРІНЕЛЬ, РТI, Сиктивкар, 4CC.

Отже, ТОВ «Любе Плюс» планує імпортувати з Угорщини Універсальний високоякісний папір класу А - Pilot Copy компанії «Midasz Es Szamitastechnikai».

ПРОЕКТНИЙ РОЗДІЛ.  
ОБҐРУНТУВАННЯ ДОЦІЛЬНОСТІ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ОПЕРАЦІЇ

2.1. Складання плану проведення  імпортної операції.

 

Проведення імпортної операції є складним процесом, який вимагає певних знань та кваліфікації широкого кола залучених до цього фахівців. Реалізація угод здійснюється в декілька етапів, на яких вирішуються певні завдання та виконуються відповідні формальності, пов'язані з оформленням та обробкою документації, необхідної для забезпечення виконання угоди.

Проектуючи проведення зовнішньоекономічної операції  необхідно передбачити такі етапи: маркетингове дослідження ринку; вибір форми і методів роботи на зовнішньому ринку; розробка організаційних та комерційних заходів; проведення ринкової кампанії; підготовка до укладання зовнішньоекономічного контракту; укладання зовнішньоекономічного контракту; організація контролю за виконанням зовнішньоекономічного контракту.

1. Маркетингове дослідження ринку.

Під час маркетингового дослідження  ринку ТОВ «Любе Плюс» вивчається кон'юнктура ринку офісного паперу в Угорщині. Аналіз кон’юнктури ринку має на меті виявити пропозиції товару, який ТОВ «Любе Плюс» збирається імпортувати на територію України.

За результатами маркетинговеого дослідження ринку офісного паперу обрано компанію «Midasz Es Szamitastechnikai» - виробника високоякісного офісного паперу.

Дана компанія є однією з найбільших компаній-виробників канцелярської промисловості в Угорщині. Продукція підприємства повністю відповідає високим європейським стандартам і отримала заслужене визнання у всьому світі.

Компанія існує з 1989 року і на сьогодні є одним з найбільших європейських виробників канцелярських товарів для офісу та школи, що має більш ніж 150-річну традицію [22].

Завод компанії знаходиться у м. Будапешт. Компанія має сучасне обладнання для забезпечення високої ефективності і високої якості продукції, сучасним, організованим і керований ІТ-логістичним центром високовмістким складом.

2. Вибір форм та методів роботи  на зовнішньому ринку

Вивчають такі питання, як торгово-політичні  умови роботи з погляду можливості створення у країні збуту власних  представництв, змішаних фірм, торгових посередників; наявність вільних (спеціальних) економічних зон, а також нетарифні бар'єри, такі, як заборона імпорту, контингентування, ліміти цін, ліцензування, необхідність зустрічних закупівель, спеціальні вимоги сертифікації, вимоги стандартів. Виходячи з цих обставин приймається рішення про імпорт; участь країни у міжнародних картельних або товарних угодах щодо певного товару; транспортні умови; умови платежу та кредиту; рівень розвитку суміжних галузей промисловості економіки Угорщини з метою визначення перспектив розвитку виробничої та виробничо-збутової кооперації; правові питання, відображені у законах про страхування, законах, що регулюють правове становище та діяльність фірм, законах про охорону промислової власності, про патентування винаходів, про реєстрацію торгових знаків; способи розв'язання суперечок, що виникають при здійсненні зовнішньоторгових угод; існуючі в Угорщині торгові звичаї.

Що стосується транспортних умов перевезення  товару, то товар буде поставлятися автомобільним транспортом (у одній вантажній фурі), на умовах DAF Ягодин (по Інкотермс - 2000) згідно до контракту. Вид транспорту був обраний фірмою-постачальником, при виборі виду транспорту зважали на недоліки та переваги кожного виду транспорту. Перевагами автомобільного виду транспорту є:  мобільність; доставка від дверей до дверей; порівняно велика швидкість; порівняно невеликі витрати на перевезення.

Що стосується умов платежу, то 100% вартості товару, згідно окремій Специфікації будуть переведені покупцем авансом по реквізитах, зазначених фірмою ««Midasz Es Szamitastechnikai»» протягом 10 днів від дати підписання Специфікації. Валюта, у якій буде проводитись платіж - Євро.

3. Розробка організаційних та  комерційних заходів

Розробка технічних вимог до товарів, які закуповуються; розсилання запитів постачальникам, агентам, брокерам, проведення переговорів або торгів та укладання контрактів; виконання контрактних зобов’язань. 

4. Проведення ринкової кампанії.

Участь у виставках, ярмарках, салонах  тощо; проведення рекламних конференцій.

ТОВ «Любе Плюс» проводить рекламну компанію, щоб репрезентувати себе у ділових колах як значного покупця з надійним фінансовим станом. Це дозволить загострити конкуренцію між потенційними постачальниками і виявити найпривабливішого з них. 

5. Підготовка до укладання зовнішньоекономічного  контракту

Після вибору фірми починаються  переговори. Основними способами ведення переговорів є: листування; особисті зустрічі; використання технічних засобів (телефон, телетайп, факс). Дана фірма буде вести переговори шляхом листування. Так як ініціатива придбання товару виходить від покупця, то він розсилає замовлення, що має силу твердої оферти, або запит, аналогічний вільній оферті. Але на відміну від оферти, де докладно описані всі умови угоди, у пропозиціях покупця не вказується ціна, за якою він хоче купити товар, а також усіляко камулюються терміни постачання.

6. Укладання зовнішньоекономічного  контракту.

Підписання контракту партнерами. Контракт буде підготовлений ТОВ  «Любе Плюс», підписаний та висланий іншій для підписання та повернення. Контракт буде укладений у письмовій формі.

Тому що, українське законодавство вимагає обов’язкового укладання у письмовій формі не тільки контракту, але й оферти, акцепту або будь якого іншого прояву намірів.

7. Організація контролю за виконанням  зовнішньоекономічного контракту

Повідомлення про готовність виплати  «Midasz Es Szamitastechnikai» авансу, якщо це передбачено у контракті; направлення у транспортні організації замовлень на фрахт тоннажу та інші транспортні засоби після отримання повідомлень від постачальника про готовність товарів до відвантаження; здійснення платежів іноземному продавцю відповідно до умов контракту.

Оформлення зовнішньоторгових  документів під час проходження товару через митницю.

2.2. Розробка організаційної  структури підприємства або підрозділу, що займається проведенням зовнішньоекономічних операцій

 

Зовнішньоекономічною  діяльністю на підприємстві ТОВ «Любе  Плюс» займається відділ зовнішньоекономічної діяльності. Згідно із організаційною структурою даний відділ безпосередньо підпорядковується керівнику підприємства.

Структурно відділу ЗЕД складається із секторів, які мають свої функціональні обов'язки.

На рис. 2.1. представлена структура відділу ЗЕД підприємства.

 

 

 

 

Рис. 2.1. – Структура відділу зовнішньоекономічної діяльності

Начальник відділу ЗЕД підпорядковується  безпосередньо директору, здійснює керівництво розробкою пропозицій і заходів щодо розвитку прогресивних форм зовнішньоекономічних зв'язків, співробітництв із закордонними країнами.

До функціональних обов’язків спеціаліста  з імпорту відносяться:

• підготовка та розсилання запитів і замовлень;
• підготовка зовнішньоторгових контрактів
• ведення листування з імпортних поставок
• здійснення закупівель
• відслідковування платежів
• облік відвантажень
• контроль наявності супроводжувальної документації
• оформлення навантажувально-розвантажувальних робіт

Спеціаліст з митного оформлення збирає інформацію про митні правила  та документацію, здійснює оформлення митних процедур при отриманні імпортних товарів і інших предметів, бере участь у калькуляції імпортних витрат з урахуванням митних витрат, встановлює контакти з митницею та працює з нею, оформлює митні процедури при отриманні товару та інше.

Спеціаліст з експорту. У його функції входить пошук платоспроможних споживачів, пророблення бартерних угод, організація дилерської мережі, технологічні прогнози і дослідження галузевих тенденцій, розробка основних елементів стратегії маркетингу як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках. Така структура покликана служити основної стратегії: реалізувати вироблену підприємством продукцію на зарубіжних ринках.

Отже, ознакою взаємодії секторів відділ ЗЕД має лінійно-функціональний тип структури управління.

Переваги лінійно-функціональної структури: поєднує переваги лінійних та функціональних структур; забезпечує відносно швидке здійснення управлінських рішень завдяки своїй ієрархічності; спеціалізація функціональних керівників.

Недоліки лінійно-функціональної структури: складність регулювання відносин лінійних і функціональних керівників; в умовах реорганізації збільшується потік інформації, який спричиняє перевантаження керівників; така структура чинить опір здійсненню змін в організації.

Лінійно-функціональна оргструктура застосовується при вирішенні задач, які постійно повторюються, забезпечуючи максимальну стабільність організації.

Основна мета мотивації працівників  відділу ЗЕД – це отримання максимальної віддачі від використання трудових ресурсів, що дає змогу підвищити загальну результативність і прибутковість діяльності підприємства, як на зовнішньому ринку та і підприємства в загалом.

Мотивація працівників департаменту ЗЕД відіграє важливу роль у роботі підприємства і дає можливість підприємству: не втратити потенційний прибутку; скоротить плинність кадрів; ефективно управляти людськими кадрами; підвищить якість виконання роботи; забезпечить максимальну віддачу від працівників.

Для забезпечення більш ефективної роботи працівників відділу ЗЕД необхідно застосовувати такі види мотивації, як матеріальну, трудову і статусну. Матеріальна мотивація - це прагнення достатку, певного рівня добробуту, певного матеріального стандарту життя.

Матеріальна мотивація трудової діяльності підприємства в свою чергу, поділяється  на такі чинники а) рівня заробітної плати та її динаміки; б) наявності прямої залежності рівня заробітної плати від кількості, якості результатів праці; в) диференціації заробітної плати на підприємстві та в суспільстві загалом; г) структури особистого доходу; д) матеріального забезпечення наявних грошових доходів тощо. Матеріальні мотиви, безумовно, відіграють важливу роль у визначенні трудової поведінки працівників департаменту ЗЕД.

Сучасна практика господарювання свідчить, що роль нематеріальних мотивів і  стимулів постійно зростає. На поведінку людей у процесі діяльності все більше впливає трудова мотивація, яка породжується самою роботою, тобто її змістом, умовами, організацією трудового процесу, режимом праці тощо.

Безперечно, кожна людина має потребу  у змістовній, цікавій, корисній роботі, пристойних умовах праці. Кваліфіковані працівники департаменту ЗЕД відчувають самоповагу, самоствердження, коли результати їх роботи оцінюються високо як ним самим, так і суспільством. У цілому трудова мотивація пов'язана, з одного боку, зі змістовністю, корисністю самої праці, а з іншого - із самовираженням, самореалізацією працівника департаменту ЗЕД.

Статусна мотивація є внутрішньою  рушійною силою поведінки, пов'язаною з прагненням людини зайняти вищу посаду, виконувати складнішу, відповідальнішу роботу, працювати у сфері діяльності підприємства яка вважається престижною, суспільно значущою. Проте є й інший бік статусної мотивації, оскільки статус людини визначається не тільки її місцем у штатному розписі. Людині властиве прагнення до лідерства у колективі, до якомога вищого неофіційного статусу. Тому «підтекст» статусної мотивації часто пов'язаний із прагненням людини бути визнаним фахівцем своєї справи, неофіційним лідером, користуватися авторитетом.