Значение методов управления. Методы управления

 

11

 

и между группами; при помощи психологических – управление поведением индивида и межличностными отношениями в группе.

 

Цель социологических методов  – управление формированием и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем обеспечения единства интересов, развития инициативы и т. П. В основе социологических методов лежат потребности, интересы, мотивы, цели и т. П.

 

2. Методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами включают:

методы повышения социальной активности, которые призваны повышать инициативу и творческое отношение членов коллектива к исполнению служебных и общественных обязанностей:

методы социального регулирования  – для упорядочения общественных отношений в коллективах на основе выявления общих целей, интересов;

методы управления нормативным  поведением – упорядочение социальных отношений путем нормирования поведения.

 

2. Методы управления индивидуально-личностным  поведением призваны обеспечить  необходимое производственное поведение  персонала в соответствии с  поставленными целями:

внушение – непосредственное воздействие на волю индивида в сложных, критических ситуациях;

методы личного примера рассчитаны на эффект подражания;

12

методы ориентирующих условий  используются для изменения отношения  персонала к труду. Для этого  необходимо информировать о ходе выполнения заданий, о доходности и  рентабельности, о заработной плате  и других показателях деятельности предприятия и индивида.

Цель психологических методов  – создание морально-психологического климата, способствующего активизации деятельности индивида и повышения степени удовлетворенности процессом труда в коллективе, на предприятии.

Объектом психологических методов  на уровне предприятия является индивид, субъектом – руководитель.

К психологическим методам относятся:

методы формирования и развития трудового коллектива с учетом психологической  и социально-психологической совместимости;

методы гуманизации отношений  между работниками и руководителями, соответствующие принципам социальной справедливости: стиль руководства, этика и культура управления;

 

методы психологического побуждения (мотивации), формирующие у работников инициативу, предприимчивость, стремление к высокопроизводительному труду;

методы профессионального отбора и обучения ориентированы на соответствие психологических характеристик  человека выполняемой работе.

Выбор методов во многом определяется компетентностью руководителя, организаторскими способностями, знаниями в области  социальной психологии.

 

13

Познание социально-психологических  и индивидуальных особенностей исполнителей дает руководителю возможность сформировать и принять оптимальный стиль  управления и тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности предприятия за счет улучшения социально психологического климата и повышения степени удовлетворенности трудом.

1.5 воспитательные методы  управления

Менеджер  в любой организации должен быть наставником, педагогом, психологом, руководителем. Принципы воспитания представляют собой систему базовых положений, основополагающих идей правил в соответствии, с которыми осуществляется деятельность работников в той или иной сфере общественной жизни.

В работе с персоналом на протяжении длительного  времени формируются общие требования, соблюдение которых давало наибольший результат в управленческой деятельности. Такие правила, и способы становились  общепризнанными во многих сферах общественной практики. Принципы развиваются, совершенствуются, что в определяющей степени связано  с развитием и совершенствованием самой реальности. Действенность  принципов связана с осознанием людьми их целесообразности и необходимости, потребности в практическом использовании. Известный английский философ и  педагог Джон Локк отмечал, что люди должны пользоваться теми или иными  принципами, а такими принципами могут  быть лишь те, с которыми они умеют  обращаться.

Принципы  общей группы являются частью организационных  принципов управления. Так, один из классиков науки управления –  Анри Файоль сформулировал 14 принципов  управления, значительная часть

14

которых относится именно к сфере управления человеком в организации. Они  дополняются другими принципами, что и создает их цельную систему, соответствующую потребностям времени.

Принцип разделения труда, предполагающий управление специализацией работников в процессе служебной деятельности. Также важным правилом работы с персоналом является соблюдение дисциплины. Требования к  дисциплине зависят от ее характера, места в системе общественных, производственных отношений, ее классификаций. В зависимости от этого выделяют трудовую, служебную, общественную дисциплину. Существуют понятие личной дисциплины и самодисциплины. В работе организации  первостепенное значение приобретает  трудовая, служебная дисциплина, обеспечивающая организованность и порядок функционирования коллектива.

Принцип профессионализма и компетентности – один из основных в воспитании персоналом любой организации. Его  суть состоит в органическом сочетании  профессионализма и компетентности. Профессионализм предполагает высокий  уровень подготовки кадров управления, их мастерство, творческий подход ко всем элементам служебной деятельности, способность выполнять профессиональные задания на высоком уровне. Настоящий  профессионал обладает развитой интуицией. Он всегда находит выход из самых  сложных и противоречивых ситуаций. Его решение точны и обоснованны, действия максимально эффективны

Профессионализм и компетентность управленцев формируются  на основе постоянного пополнения багажа знаний, шлифуются годами практической деятельности.

15

В принципе согласования личных и общественных интересов объединяются 2 группы интересов  различного порядка – личных и  общественных. Приоритет той или  иной группы интересов зависит от конкретной обстановки стиля управленческой деятельности руководителей. Недальновидно  поступает тот руководитель, который, преследуя общественные интересы, а  это, прежде всего интересы организации, забывает о нуждах и заботах подчиненных.

Недальновидно поступает и тот руководитель, который, заботясь об удовлетворении личных интересов подчиненных, пренебрегает интересами организации. Принцип сочетания  согласования личных и общественных интересов нацеливает руководителей  на совершенно иные поступки. Он требует  от них таких действий, при которых  соблюдались бы в полной мере интересы организации и максимально учитывались  бы интересы персонала. Как правило, такое поведение руководителя находит  понимание в коллективе и способствует его стабилизации.

Практика  показывает, что наиболее эффективно реализует себя в практической деятельности сложившийся, устойчивый персонал учреждения или предприятия. Поэтому субъект  управления персоналом должен быть заинтересован  в том, чтобы сохранить костяк трудового коллектива его профессиональной ядро. Этому призван способствовать принцип устойчивости состава персонала. Известно, какой вред наносит организации  высокая текучесть кадров, частая сменяемость специалистов и руководителей. Но еще больший вред наносит службе распад коллективе профессионалов в  различных звеньях иерархии. Это  всегда признак крайне неблагополучного положения дел в организации. Как отмечают специалисты управления, особое значение имеет состав руководящего персонала. На

16

преуспевающих предприятиях он устойчив, на неудачливых  – неустойчив. Отсюда вывод – путь к успеху заключается в сохранении устойчивости персонала, его способности к обновлению форм и методов работы в полном соответствии с требованиями времени.

 

Порочная  практика разделения и противопоставления подчиненных свидетельствует о  низких моральных и невысоких  умственных способностях такого типа руководителей. Надо обладать подлинным  талантом, чтобы

1. Постоянно координировать усилия
2. Стимулировать усердие
3. Использовать способности всех и вознаграждать заслуги каждого, не возбуждая ничьих ревнивых подозрений и не нарушая гармонии отношений.

2.Значение методов управления. Методы управления

Метод – сознательно и последовательно применяемый способ достижения намеченной цели.

 

Метод управления – совокупность способов и приемов воздействия субъекта управления посредством своей дельности на управляемый объект для достижения поставленной цели.

 

Методы  социального управления объединяет одно общее основание: все они  должны учитывать в полной мере интересы, потребности и мотивации людей, участвующих в процессах, которые  развертываются в управляемой подсистеме.

 

17

 

В социологии как науке о социальных взаимодействиях  личностей, групп, общностей в системе  общества важное значение придается  методам, т.е. сознательно и последовательно  применяемым способам достижения намеченной цели. Еще более существенное значение имеет выяснение сущности и роли методов управления в такой специфической  и, пожалуй, самой сложной отрасли  человеческой деятельности, каковой  является управленческая деятельность. Под методом управления обычно понимается совокупность способов и приемов  воздействия субъекта управленческой деятельности на управляемый объект для достижения поставленных целей. Социология управления описывает и  интерпретирует большое количество методов, применяемых в управленческой деятельности, как общенаучных, свойственных любой сфере познания и преобразования действительности, так и специфических, свойственных только управленческим взаимодействиям.

2.1 познавательно-программирующие методы управления

Особая значимость научного обоснования управленческих воздействий  определяет роль познавательно-программирующих  методов, которые по мере развития научно-технического прогресса становится все более  разнообразными. В зависимости от степени общности сферы области  применения принято различать всеобщие, общенаучные и частнонаучные  методы.

Всеобщим методом познания является материалистическая диалектика, метод изучения и объяснения всего объективного мира. Этот метод пронизывает всю систему общенаучных и частнонаучных методов, которые применяются с материалистических позиций, с учетом законов и категорий диалектики.

18

К собственно управленческим относятся познавательно-программирующие  методы, разрабатываемые специально для анализа систем и процессов  управления, решения управленческих задач. Это возникшие сравнительно недавно методы системного анализа, исследования операций, моделирования, организационного проектирования, сетевого планирования, создание которых с  самого начала было связано с ориентацией  на решение задач управления. При  этом многие из них оказались настолько  богатыми по содержанию, что вышли  за пределы теории управления и приобрели  общенаучное значение. В рамках смежных  наук широко используются системный  подход, метод построения «дерева целей», программно-целевой метод и многие другие.

В названных научных направлениях и методах нашли отражение  характерная для современного этапа  разработки методологических вопросов все большая дифференциация их содержания применительно к различным областям общественной практики. Чем специфичнее те или иные задачи, чем больше за их решением стоит проблем общего характера, тем более опосредована их методология. Поэтому развитие названных выше научных дисциплин и разрабатываемых в их рамках научных методов управления само по себе еще не является достаточным условием для практического применения этих методов в таких специфических системах управления как органы внутренних дел.

Научно-методическое обеспечение  управления органами внутренних дел  позволит при решении конкретных задач пользоваться без существенных изменений тем или иным уже  разработанным, теоретически обоснованным и практически проверенным методическим средством.

Если разработка и совершенствование  различных научных методов представляют область интересов социологии, математики, статистики, теории принятия решений  и т.д., то создание частных методических средств для решения задач  управления – результат прикладных исследований.

19

Одним из наиболее важных направлений  научно-методического обеспечения  управления органами внутренних дел  является разработка информационно-аналитических  методик, предназначенных для подготовки управленческих решений.

Каждая из таких методик  должна, во-первых, определять общие  исходные положения по предмету анализа  данной задачи, очерчивать круг основных элементов анализа – факторов, показателей, данных, подлежащих исследованию, во-вторых, рекомендовать (указывать) основные источники получения необходимой и достаточной информации, в-третьих, содержать конкретные совокупности приемов, правил, способов оперирования собранной информацией.