Внешняя среда организации

     Анализ  организации труда  менеджера в ООО "Модерн Стафф" 

       Характеристика ООО "Модерн Стафф"

     Общество  с ограниченной ответственностью "Модерн Стафф" создано в 25 мая 2000 года, является специализированным рекрутинговым агентством.

     Юридический и фактические адреса организации: г. Новосибирск, ул. Советская ,64, офис 808.

     Миссия  ООО "Модерн Стафф": создать максимально эффективное кадровое агентство с целью удовлетворения запросов по подбору персонала для среднего бизнеса.

     Девиз компании: "Симфония бизнеса с  созвучными людьми".

     Целью организации, как и любого другого  коммерческого предприятия –  получение максимальной прибыли  при минимальных затратах.

     По  итогам исследования журнала Эксперт  Сибирь в октябре 2005 года, агентство  заняло первое место в номинации "Наиболее эффективное кадровое агентство сибирского региона".

     Сильными  сторонами ООО "Модерн Стафф" являются его высокая технологичность, использование современных технологий, обязательность исполнения взятых обязательств, партнерство с ведущими агентствами России, молодые специалисты, мобильные, способные быстро обучаться, корпоративный дух, постоянное усовершенствование во всех направлениях деятельности.

     Виды  деятельности ООО "Модерн Стафф" согласно Уставу организации:

• наем рабочей силы и подбор персонала;
• оказание содействия в трудоустройстве, профессиональной ориентации и психологической поддержке безработных граждан и незанятого населения;
• оказание юридических, аудиторских услуг и консультаций;
• издательско-полиграфическая деятельность, выпуск и распространение печатной продукции и других средств массовой информации;
• оказание информационных, маркетинговых и рекламных услуг;
• внешнеэкономическая деятельность.

     Общество  вправе заниматься другими видами деятельности, не противоречащими законодательству.

     Генеральный директор несет в пределах своих  полномочий полную ответственность  за деятельность организации, обеспечение  сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого  имущества организации.

     В подчинении генерального директора  находятся два отдела: административный и отдел рекрутинга, руководителями которых являются администратор офиса и заместитель директора.

     Круг  обязанностей заместителя директора:

• ведение переговоров с ключевыми клиентами;
• курирование работы отдела рекрутинга;
• ежедневное планирование, отчет о проделанной работе генеральному директору;
• проведение ежедневных планерок с консультантами по подбору персонала;
• ведение работы по подбору топ-менеджмента;
• закрытие вакансий;
• контроль и работа по ликвидации дебиторской задолженности.

     В подчинении заместителя директора  находятся два консультанта по подбору  персонала.

     Круг  обязанностей консультантов по подбору  персонала:

• ведение первичных переговоров с клиентами;
• отчет перед клиентами о ходе оказываемых услуг;
• еженедельный отчет генеральному директору по переговорам с клиентами, о ходе работы по вакансиям, работы ассистентов консультантов по подбору персонала;
• ежедневные планерки с заместителем директора;
• курирование работы ассистентов консультантов;
• проведение ежедневных планерок с ассистентами консультантов;
• ведение работы по поиску персонала;
• закрытие вакансий;
• контроль и работа по ликвидации дебиторской задолженности.

     В подчинении у консультантов по подбору  персонала – ассистенты консультантов  по подбору персонала.

     Круг  обязанностей ассистентов консультантов  по подбору персонала:

• отчет о ходе работы и планирование с генеральным директором раз в две недели;
• еженедельные планерки с заместителем директора;
• ежедневные планерки с консультантами по подбору персонала;
• отчет перед консультантами по подбору персонала;
• ведение работы по подбору персонала;
• закрытие вакансий.

     Обязанности администратора офиса следующие:

• еженедельные планерки с генеральным директором;
• организация и обеспечение эффективного функционирования всей административно - хозяйственной деятельности офиса;
• взаимодействие с арендодателем и коммунальными службами, обслуживающими офисные помещения, а также с другими компаниями - поставщиками услуг для офиса;
• решение общих административных вопросов: организация ремонта офисных помещений, приобретение мебели, оргтехники, компьютерной техники и другого оборудования для нужд офиса, оформление заказов на печатные материалы, приобретение канцтоваров, расходных материалов и т.д.;
• осуществление контроля работы офисного оборудования, своевременная организация профилактических и ремонтных работ;
• размещение информации и рекламных объявлений в прессе;
• обеспечение надлежащего ведения и содержания архивов;
• помощь при оформлении новых сотрудников на работу;
• оформление первичной бухгалтерии;
• курирование работы офис-менеджера, стажеров.

     В подчинении находятся офис-менеджер и стажер.

     Задачи  офис-менеджера: 

• прием посетителей и звонков;
• первичное консультирование кандидатов по вакансии;
• обработка входящей электронной почты;
• распределение резюме по вакансиям;
• выставление объявлений по вакансиям;
• выполнение поручений администратора офиса.

     Задачи  стажера:

• выполнение поручений администратора офиса, офис-менеджера;

выполнение  поручений ассистентов консультантов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    4. Предположите возможные  способы предупреждения  конфликта связанного  с нерациональным  делегированием полномочий  сотрудникам фирмы. 

1. Изменение обстоятельств так, чтобы изменились цели оппонентов.

   2. Если есть объект, вызвавший конфликт, то выход из конфликта может быть связан с изменением некоторых его характеристик, в частности, его доступности для оппонента, возможности манипулирования.

3.  Переориентация одной из сторон.

    4. Уничтожение одной из сторон, например, через ее подчинение оппоненту.

    5.  Прописать каждой должности её  должностные инструкции и ознакомить  за подписью. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы.

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006 - 670с.
2. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 416 с.

3.  Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе// Бизнес без проблем. -Персонал.-2002.-№ 5.

4.  Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др.— 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003. – С. 40-43.

5.  Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2006.

6.  Румянцева. З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2007.-304с.