Влияние индивидуальных особенностей личности на результативность профессиональной деятельности руководителей

Проведенный анализ позволяет  выделить следующие проблемные для предприятия ООО «Слуда» вопросы управления, по которым наблюдается наибольшая степень рассогласования представлений руководителя о самом себе и его коллектива. Руководитель рассматривает свою способность формировать коллектив как «низкую», сам же коллектив оценивает ее как «высокую», отмечая способность содействовать развитию и повышению эффективности рабочих групп. Наиболее, как кажется, конфликтная область между руководителем и подчиненными складывается на основе их противоречивых представлений о понимании особенностей мотивации труда работников, несовпадающие представления о роли руководителя. Возможно, это расхождение в представлениях вызвано и неудовлетворенностью работников по поводу неопределенности в понимании целей личной и деловой жизни руководителя, а также его, по мнению сотрудников, неспособностью помогать другим людям развивать свои возможности.

В некоторой  степени это может быть связано и с некоторым обновлением коллектива в течение последнего года (2 новых менеджера по продажам и 3 программиста). Оценки пяти новых сотрудников могут в какой-то мере определять данное противоречие.

2.3 Рекомендации по повышению  профессионализма руководителей ООО «Слуда»

Полученные на основе опросника  «Работа» первоочередные требования, предъявляемые к руководителю данной фирмы: способность формировать коллектив, умение обучать, обладание сильными навыками руководства, понимание особенностей управленческого труда, умение влиять на людей и сопоставление с данными опросника «Анализ своих ограничений» позволяет сделать вывод о том, что выделяемые личные качества руководителя фирмы, нуждающиеся в специальном доразвитии, совершенствовании и выстраиваются в следующую иерархию:

1) умение управлять собой; 

2) ясные и четкие личные цели;

3) сформированные навыки руководства; 

4)творческий подход к работе.

Данные, полученные в ходе экспериментального исследования, позволяют выделить некоторые направления для руководителя фирмы, нуждающиеся в развитии и совершенствовании: более эффективное использование времени и энергоресурсов, поддержание работоспособности руководителя; недостаточно ясное понимание своих личных целей и ценностей, а также особенностей управленческого труда; недостаточно развитые навыки руководства, умение обучать.

Программа с целью коррекции  личностных особенностей и поведения, предложенная М. Вудкок и Д. Фрэнсис, так характеризует позиции руководителя, способного управлять собой:

• поддержание своего здоровья, ограничение рабочего времени
• поддержание равновесия между личной и деловой жизнью
• планирование и организация перерывов для отдыха
• эффективное использование времени
• разумное отношение к своим поездкам
• освоение навыков эффективного общения
• свободное выражение эмоций
• самопознание
• обладание чувством собственного достоинства
• принятие на себя только тех нагрузок, с которыми возможно справиться.

Обладание четкими личными ценностями: сомнение по поводу своих ценностей, последовательность, поведение в соответствии с декларированными ценностями, стремление понять чужие взгляды, жизненная активность, стремление к установлению обратной связи. Четкие личные цели: уточнение предстоящих задач, регулярная оценка своего продвижения, планирование развития своей карьеры, эффективное использование времени и распределения сил, умелое делегирование полномочий, объективность в оценке подчиненных. Понимание особенностей управленческого труда: обсуждение принципов управления, умение анализировать собственные слабости, создание позитивной рабочей атмосферы, осознание собственного стиля руководства, изменение стиля руководства по потребности, способность добиться от подчиненной качественной работы. Высокие навыки руководства: в случае необходимости умеет навести дисциплину, приспособление стиля руководства к переменам в обществе, развитие добрых отношений с окружающими, поощрение лучших примеров, избегание слишком частого применения негативного подкрепления, умение защитить свою группу в случае возникновения угрозы, установление критериев успеха, поиск способов максимализации вклада в работу сотрудников. Умение обучать: умение создать в коллективе среду, способствующую обучению, осведомленность о потребности сотрудников в обучении, систематическая, умелая оценка и консультирование сотрудников, знание сильных и слабых сторон подчиненных, умение ставить цели, требующие усилий, помощь сотрудникам при планировании развития собственной карьеры.

Заключение

Чтобы быть руководителем необходимо обладать определенными знаниями, умениями, навыками. Руководитель должен сочетать в себе качества квалифицированного специалиста, который обладает экономическими и техническими знаниями, и организатора производства, выполняющего административные функции. Из личных качеств важными являются предприимчивость, самостоятельность, инициативность, творческое мышление и готовность к риску.

Проблема  личной эффективности руководителя стоит достаточно остро для многих организаций, предприятий, фирм. Важность и острота данной проблемы, как  показало проведенное нами исследование, обусловлены тем, что качество работы руководителя неизбежно проецируется на качество и результаты работы всей организации, а личная эффективность руководителя, таким образом, влияет на эффективность организации.

Список использованной литературы

1. Архангельский Г. Персональный управленческий учет. // Бизнес журнал. 2002. №8.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Мастерство, 2002. - 224с.

3. Брасс А.А. Основы менеджмента. Минск: Экоперспектива, 1999. - 239с.

4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие, - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2003. - 283 с. (Серия «Высшее образование»)

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2002. - 527с.

6. Дынин А., Кацман Ю. Первоочередные задачи топ-менеджеров. // Секрет фирмы. 2002. № 10.

7. Мескон М., Альберт М., Хедроу Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. - 544с.

8. Олдкорн Р. Основы менеджмента. М.: Финпресс, 1999. - 320с.

9. Морозов А. В. Социальная психология. – М.: Академический проект, 2005 г

10. Орлов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: "Изумруд", 2006.

11. Брасс А.А. Основы менеджмента. Минск: Экоперспектива, 1999. – 239с.

12. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие, издание 3-е. - М.: Дело, 2000. - 272 с.

13.  Хэлфриз Д. Как управлять людьми на работе. Челябинск: Урал LTD, 1999. - 209с.

14. Васильева Н. Влияние и противостояние влиянию: развитие навыков //"Волонтёр" – 2006 – №4 – С. 62-63.

15. Интернет-ресурсы:

1. http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/18_3_97.htm