Успех организации

Предприятие осуществляет следующие виды фармацевтической деятельности:

1) закуп, хранение, контроль качества на разрешенных  законом условиях лекарственных  средств, субстанций, изделий медицинского  назначения, парафармацевтической  продукции, готовых гомеопатических средств, лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, предметов ухода за больными, изделий медицинской техники и расходных материалов к ней, медицинской техники профилактического назначения, диагностических средств, лечебно-профилактического белья, чулочных изделий, бандажей, предметов ухода за детьми, аптечек первой медицинской помощи и других, дезинфицирующих средств, предметов личной гигиены, оптики (готовых очков, средств по уходу за очками и других), минеральных вод (натуральных и искусственных), лечебного, детского, диетического питания, пищевые добавки лечебного и профилактического назначения и др., косметическую и парфюмерную продукцию, средств измерения;

2) реализацию населению  лекарственных средств (в том  числе гомеопатических) по рецептам  и без рецептов врача, учреждениям  здравоохранения по требованиям  и заявкам;

3) изготовление лекарственных  средств по рецептам врачей  и требованиям учреждений здравоохранения, изготовление внутриаптечной заготовки в соответствии с утвержденными прописями, фасовку лекарственных средств и лекарственного растительного сырья с последующей их реализацией;

4) предоставление  населению необходимой информации  по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

5) предоставление  медицинским работникам учреждений  здравоохранения, просвещения, социального  обеспечения и др. необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

6) оказание первой  медицинской помощи;

7) оказание консультативной  помощи в целях обеспечения  ответственного самолечения и  др.

Структура Аптеки 36.6 №15 - линейно-функциональная. Линейные связи - это отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, то есть эти связи идут в организационной иерархии сверху вниз и выступают, как правило, в форме приказа, распоряжения, команды, указания и т.п. Природа функциональных связей - совещательная, и по средствам этих связей реализуется информационное обеспечение координации.

Директор: Аптеку 36.6 №15 возглавляется директором, Васильева  Е.В. Руководитель действует от имени предприятия без доверенности, добросовестно и разумно представляет его интересы на территории района и за его пределами. Руководитель действует на принципе единоначалия и несет ответственность за последствия своих действий в соответствии с законом, иными нормативными актами Российской Федерации, Уставом и заключенным с ним трудовым договором. Руководитель организует работу Аптеки 36.6 №15 в установленном порядке, распоряжается его имуществом, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, утверждает структуру и штатное расписание, в пределах своей компетенции, издает приказы и другие акты, принимает и увольняет работников предприятия, принимает к ним меры дисциплинарного взыскания и поощрения.

Зам.директора по управлению производством: Компенсация заместителей руководителя предприятия устанавливается руководителем предприятия. Заместители руководителя действуют от имени предприятия, представляют его в государственных органах, на предприятиях, организациях, учреждениях, совершают сделки и иные юридические действия в пределах полномочий, предусмотренных в доверенностях, выдаваемых руководителем предприятия. В обязанности администратора входит: организация и контроль процесса обслуживания; контроль работы персонала; разрешение конфликтных ситуаций; контроль прихода и отправки товара; подготовка отчетных документов.

Зам. директора по связям с рынком сырья и сбыта: Его основное назначение своевременно обеспечить аптеку нужным товаром в  различных количествах.

Контролеры: В каждой аптеке должен присутствовать контроллер, присутствовать средства наблюдения для обеспечения безопасности посетителей и предотвращения краж имущества аптеки. В зависимости от размеров аптеки в ней может присутствовать различное количество контроллеров, обычно, это 1 - 2 контроллера. К контроллерам должны предъявляться следующие требования:

- внимательность

- ответственность

- добросовестность

Провизор: Является фармацевтом  с высшем медицинским образованием. Основным видом деятельности является консультация по аптечным препаратам, выдача рекомендации в применении того или иного лекарства, определения дозировки, а так же осуществляет контроль над качеством и соответствием товара.

Фармацевт: Это медик  с фармацевтическим средним специальным  образованием. Является помощником провизора, а так же может выполнять посредственные задачи (выступать в роли кассира).

В данной структуре  управления присутствует значительный недостаток. Он связан с отсутствием  должности Главного бухгалтера. В  связи, с чем большая доля нагрузки по финансовой отчетности ложиться на директора аптеки. Что может привести к потерям полезного времени директора и ошибки, влекущую за собой денежные убытки. Так же в структуре отсутствовала должность Кассира, ее выполняли фармацевты. Соответственно это работа была не связана с их основной деятельностью и не оплачивалась, при этом влекла за собой серьезную нагрузку.

В результате небольшого анализа существующей организационной  структуры ОАО «Аптека 36.6 №15»  нами предложена более рациональная структура для этой фирмы.

Главный бухгалтер: Назначается  и освобождается от должности  руководителем предприятия, подчиняется  непосредственно руководителю предприятия  и несет ответственность за формирование учетной политики, своевременное  представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности, обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций законодательству РФ, контроль за движением имущества и выполнением обязательств. Требования главного бухгалтера по документальному оформлению всех хозяйственных операций и представлению в бухгалтерию необходимых документов и сведений обязательны для всех работников предприятия.

2.3 Организационная  структура подсистемы  управления отдел  приема товара  в аптеки 36.6 №15

Отдел “приема товара”  относится к подсистеме обеспечения снабжением сырьем и сбыта производимой продукции. Данный отдел тесно связан с основным складом компании 36.6, другими фирмами и их курьерами, а так же с менеджером отдела закупок. Его основное назначение своевременно обеспечить аптеку нужным товаром в различных количествах. Отделом приема товара управляет Зам. директора по связям с рынком сырья и сбыта

Основные задачи данной подсистемы:

- Прием товара;

- Проверка целостности  упаковки и ее содержимого;

- Заполнение накладных  бумаг;

- Внесение полученного товара в электронную базу данных;

- Распределение товара  на складе;

- Наблюдение за  сохранностью товара (соблюдение  влажности и t°);

- Наклейка ценников  и магнитов на товар.

В настоящее время  аптеки и фармацевтические склады представляют не элементы единой, жестко регулируемой структуры, как некогда, а, как правило, самостоятельные рыночные субъекты. Налаживание отношений между ними, поэтому, отличается значительно большей вариабельностью и представляет собой многоступенчатый процесс. С точки зрения аптеки он включает в себя следующие этапы:

· Выбор поставщика.

· Заключение договора с поставщиком.

· Текущая работа с  поставщиком.

Аптечная сеть 36.6 осуществляет закупку фармацевтических препаратов на заводах - изготовителях данных лекарственных  средств, а также оптовых предприятиях. Необходимо отметить, что в предлагаемых фармацевтических препаратах преобладает доля зарубежных лекарственных средств. Аптечная сеть 36.6 производит наиболее тщательный отбор поставщиков фармацевтических препаратов, которым вплотную занимаются менеджеры отделов закупок. При доставке фармацевтических препаратов и лекарственных средств от поставщиков оформляется счет - фактура, протокол согласования отпускных (оптовых) цен на лекарственные средства и изделия медицинского назначения, товарная накладная, спецификация.

Менеджер отдела закупок: Поддерживает связь с отделом  сметных расчетов и техническим  отделом для получения от них  технической информации и информации о стоимости; вырабатывает рекомендации по вопросам выбора поставщиков. Санкционирует выплаты поставщикам и субподрядчикам. Вместе с менеджером по контрактам ведет переговоры с поставщиками по выявлению причин увеличения затрат.

2.4 Должностная инструкция  заместитель директора  по связям с  рынком сырья и  сбыта

организационный структура управление предприятие

1. Название занимаемой  должности: Зам. директора по  связям с рынком сырья и  сбыта

2. Подчиненность: Директору  аптеки

3. Общие положения

1. Заведующий аптекой  относится к категории руководителей.

2. На должность  заведующего аптекой назначается лицо, имеющее высшее фармацевтическое образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.

3. Назначение на  должность заведующего аптекой  и освобождение от нее производится  директором организации.

4. В своей работе  администратор аптеки руководствуется законодательными, нормативными актами и официальными документами в области фармации, Уставом и приказами Компании, трудовым договором, положением об аптеке, настоящей инструкцией, документами по технике безопасности, пожарной безопасности и охраны труда, распоряжениями и указаниями вышестоящих должностных лиц.

5. Заведующий аптекой  должен знать:

5.1. Конституцию Российской  Федерации.

5.2. Закон РФ от 22.6.98 № 86-ФЗ "О лекарственных средствах", Закон РФ от 7.02.92 № 2300- I "О  защите прав потребителей", иные законы и иные нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения и фармацевтики.

5.3. Критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения  населения лекарственными препаратами.

5.4. Теоретические  и организационные основы фармацевтического дела.

5.5. Установленный  федеральным органом исполнительной  власти в сфере здравоохранения  минимальный ассортимент лекарственных  средств, необходимых для оказания  медицинской помощи.

5.6. Действующий порядок  ценообразования.

5.7. Систему льгот, установленных органами исполнительной власти субъектов федерации и органами местного самоуправления, для отдельных категорий граждан.

5.9. Основы экономики,  организации труда и управления.

5.10. Законодательство  о труде и охране труда Российской Федерации.

5.11. Правила и нормы  охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и  противопожарной защиты.

6. Заведующий аптекой  в своей деятельности руководствуется:

6.1. Уставом организации.

6.2. Настоящей должностной  инструкцией.

7. На время отсутствия заведующего аптекой (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

4. Должностные обязанности

1. Организация работы  по сохранению товарно-материальных  ценностей , охране труда и  технике безопасности, выполнению  действующих положений санитарного  режима , фармацевтического порядка , хозяйственной деятельности аптеки.

2. Организация работы  по обеспечению правил приемки  товарно-материальных ценностей  и правильного хранения, учета  и отпуска лекарственных средств  и изделий медицинского назначения, в соответствии с утвержденными положениями и требованиями ГФ и других нормативных документов.

3. Контроль ассортимента  лекарственных средств и изделий  медицинского назначения, имеющихся  в аптеке.

4. Соблюдение правил  продажи и отпуска медикаментов  и ИМН.

5. Организовать выполнение  сотрудниками аптеки заданий руководства, в соответствии с основными задачами по своевременному обеспечению населения медикаментами и ИМН, не допуская жалоб на культуру обслуживания и неправильного ценообразования.