Управління маркетингом на підприємстві

     -сегментація ринку;

     -збір інформації про ринок, структуру, динаміку попиту і фактори, що його визначають;

     -прогнозування стану ринку, динаміки його змін;

     -аналіз конкурентної ситуації і впровадження заходів щодо підвищення конкурентоспроможності розроблень фармацевтичного підприємства (об’єд-нання) з метою розширення внутрішнього ринку і можливостей експорту;

     -підготовка і розсилання потенційним замовникам інформаційних матеріалів (рекламних проспектів) щодо розроблень підприємства (об’єдна-ння) і результатів НДДКР;

     -участь у роботах з організації зовнішньоекономічних і науково-технічних зв’язків з зарубіжними партнерами через зовнішньоекономічні організації, спільні підприємства та асоціації;

     -складання довгострокових, середньострокових та поточних планів маркетингу з кожного виду продукції;

     -формування попиту і стимулювання збуту товарів.

     Виходячи  з завдань, визначаються функції  відділу маркетингу:

     -збір, вивчення, оцінка, аналіз та узагальнення вітчизняних і зарубіжних матеріалів про стан, ємкість і тенденції розвитку потенційних ринків збуту продукції;

     -збір та аналіз інформації про діяльність конкурентів, які випускають аналогічну продукцію, їх наміри на ринках, що вивчаються;

     -аналіз контингенту і груп споживачів;

     -підготовка і проведення експертних оцінок, вивчення думок, вимог споживачів стосовно якості і асортименту запропонованих товарів; виявлення та облік незадоволеного попиту та потреби у продукції, випуск якої може налагодити дане підприємство (об’єднання);

     -організація підготовки рекламних проспектів, буклетів, інформаційних листів та інших рекламних матеріалів;

     -відбір і підготовка зразків продукції підприємства (об’єднання) для експозиції на спеціалізованих ярмарках і виставках;

     -визначення вимог до якості і споживчих властивостей обладнання та продукції, що випускається;

     -вивчення та використання передового вітчизняного і зарубіжного досвіду в галузі аналізу ринкової ситуації, маркетингу, реклами, роботи зі споживачами.

     Перехід підприємств до організації своєї  виробничо-збутової діяльності на принципах маркетингу повинен супроводжуватись змінами організаційної структури управління, характеру роботи, стилю мислення господарського керівництва.

     1.3.Процес управління маркетингом

     Будь-яке  підприємство, діюче на ринку, вимушено функціонувати в достатньо жорсткому середовищі, коли на будь-яку дію, зроблену управлін-цем-маркетологом, слідує реакція як з боку конкурентів, так і з боку спожи-вачів. Внаслідок цього важливе значення для успішного управління марке-тингом має технологія, що дозволяє розкрити ланцюжок причинно-наслід-кових зв’язків «конкурент-фірма-споживач». Дане розкриття проводиться на основі зіставлення основних і супутніх відомостей про положення фірми в економічному просторі, виражене у відповідних показниках і обумовлюючих той або інший напрям розвитку процесу управління маркетингом, з сукупністю цілей, переслідуваних управлінцем-маркетологом, на предмет виявлення їх можливої невідповідності.

     Згідно  з Котлером, процес управління маркетингом - це процес аналізу ринкових можливостей; відбору цільових ринків; розробки маркетингового комплексу і запровадження в життя маркетингових заходів (див. рис. 1.1) [10, с.125]. 
 
 
 

     Рис. 1.1. Фактори, що впливають на процес управління маркетингом 

     Перш  ніж розкрити процес управління маркетингом, необхідно зрозуміти відмінність між управлінськими діями власне в маркетингу і в управлінні маркетингом. Так, маркетинг займається збором і обробкою інформації про ринок, і управлінська дія тут здійснюється на основі цієї інформації за допомогою маркетингових досліджень, що проводяться, в цілях ухвалення тактичних програм маркетингу. Управління маркетингом переважно зосереджується на аналізі інформаційного середовища ринку через вживання самостійної системи методів оцінки інформації (експертно-аналітичні методи, методи комунікаційного узгодження, рефлективної діагностики, матричного позиціонування і ін.) і підлягає ухваленню рішень в області стратегічних програм маркетингу і контролю за їх виконанням.

     Управління  маркетингом - це аналіз, планування, втілення в життя та контроль за проведенням заходів, розрахований на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства (отримання прибутку, зростання обсягів збуту, збільшення частки ринку, проникнення на ринок тощо). При цьому система таких заходів містить маркетингову політику стосовно продукту підприєм-ства, ціноутворення, комунікацій та розподілення [6, с.89].

     На  відміну від організаційної структури  управління маркетингом, яка характеризує статику управління, процес управління маркетингом визначає його динаміку.

     Зміст процесу управління маркетингом  визначає ознаки об’єкту управ-ління, цілі і методи маркетингових досліджень, задачі управління маркетин-гом. Зміст процесу управління маркетингом визначається тим, що є об’єктом управління: виробництво і формування товарного портфеля фірми або вибір рекламної кампанії і визначення стратегії продукту і т.д. Технологія управ-ління маркетингом визначає, як здійснюються процеси дії і регулювання позиції фірми на ринку. Між розглянутими характеристиками процесу управ-ління маркетингом є безпосередній зв’язок, оскільки технологічні елементи включають різні операції і процедури, що мають цільову і організаційну завершеність.

     Залежно від змісту операції управління маркетингом можна розділити по групах на: планові; інформаційно-аналітичні; організаційно-розподільні; контрольно-облікові і ін. [7, с.67]

     Під технологією процесу управління маркетингом розуміється сукуп-ність інформаційних, логічних, організаційних, експертно-обчислювальних операцій і процедур, виконуваних керівниками середньої ланки, технічними фахівцями маркетингових служб в певній послідовності і в різних поєд-наннях.

     Планування  маркетингу - процес визначення цілей, відносин, вибору стратегій, також складання конкретних маркетингових планів як для окремих продуктових ліній і видів продуктів, так і для окремих ринків. Планування маркетингу для різних компаній має різне наповнення.

     Стратегічне планування маркетингової діяльності направлено на адап-тацію і необхідну реструктуризацію діяльності компанії залежно від умов зовнішнього середовища, що постійно змінюються, і знаходження нових кон-курентних можливостей і вигод компанії. В основу складання планів маар-кетингової діяльності повинні бути встановлені головні стратегічні цілі пове-дінки компанії на ринку в майбутньому періоді, визначувані як загальними цілями, так і внутрішніми інтересами акціонерів, менеджерів, персоналу, міс-цевих органів управління і т.п.

     Внутрішні можливості і результати діяльності компанії звичайно складають основу ситуаційного аналізу і знаходять своє віддзеркалення в плані маркетингу під назвою SWOT-аналізу. Проведення SWOT-аналізу дає інформаційну підставу для оцінок і встановлення мети маркетингової діяльності і розробки програми маркетингу [7, с.70]. 
 

Розділ ІІ. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ У ТОВАРИСТВІ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АГРОФІРМА «БІЛОЦЕРКІВСЬКА»

2.1.Організаційно-економічна характеристика об’єкту дослідження - ТОВ «Агрофірма «Білоцерківська» 

     Товариство  з обмеженою відповідальністю «Агрофірма «Білоцерків-ська» створене у 2003 в результаті реорганізації радгоспу «Білоцерківський», згідно Указу Президента України «Про реформування аграрного сектору економіки України». Господарство розташоване у приміській зоні м.Біла Церква. Центральна садиба господарства розташована в с.Шкарівка Білоцер-ківського району. ТОВ «Агрофірма «Білоцерківська» має три основні вироб-ничі підрозділи - відділок «Центральний», відділок ім.Ватутіна та тепличний комплекс відділку «Роток». Очолює ТОВ «Агрофірма «Білоцерківська» директор Розпутній Леонід Анатолійович. Предметом діяльності товариства є: здійснення виробничої, торгівельної, торгівельно-закупівельної діяльності.

     Отже, розглянемо детальніше структуру земельних ресурсів та забезпеченість ними підприємства в таблиці 2.1.

Таблиця 2.1.Структура та динаміка земельних ресурсів ТОВ «Агрофірма «Білоцерківська»

     Як  видно з таблиці 2.1., загальна земельна площа зросла на 6,01%. Це пов’язано зі збільшенням площі ріллі за рахунок нових орендодавців та сінокосів. Також змін у 2010 році зазнали показники - припадає на одного робітника сільськогосподарських угідь, який збільшився на 77,27% та ріллі на 72,52%. Це пояснюється зменшенням робітників на 39 чоловік і збільшенням площі сільськогосподарських угідь.

     Спеціалізація сільського господарства і окремих аграрних підприємств - це складний процес. При його вивченні, насамперед, слід з’ясувати, яку форму спеціалізації будимо ми досліджувати. В нашому випадку потрібно дослідити спеціалізацію господарства. В таблиці 2.2. покажемо види товарної продукції.

Таблиця 2.2. Структура товарної продукції ТОВ «Агрофірма «Білоцерківська»