Управление конфликтами

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 15:13, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является изучение документооборота в ООО «Южуралэнергострой». В соответствии с поставленной целью были выявлены следующие задачи:
– раскрыть понятие документооборот;
– изучить нормативно-методическое регламентацию документооборота;
– рассмотреть технологию документооборота;
– описать краткую характеристику деятельности предприятия;
– проанализировать организацию документооборота на предприятии.

Содержание

Введение 3
Глава 1.Теоретические аспекты документооборота 5
1.1. Документооборот: основные понятия 5
1.2. Нормативно-методическое регламентация документа 6
1.3. Структура и состав документопотоков 8
Глава 2.Технология документооборота 11
2.1. Обработка входящих документов 11
2.2. Обработка исходящих и внутренних документов 13
2.3. Автоматизация документооборота 14
Глава 3. Анализ документооборота ООО «Южуралэнергострой» 17
3.1. Краткая характеристика деятельности
предприятия 17
3.2. Организация документооборота предприятия 19
Заключение 23
Список используемой литературы 24

Работа содержит 1 файл

Документ Microsoft Office Word (4).docx

— 36.39 Кб (Скачать)

      С целью  организации более эффективной  работы по исполнению, движению  и контролю за документами в 1997 году было принято решение о внедрении системы автоматизированного делопроизводства и документооборота «ДЕЛО».

      Масштабы  использования системы «ДЕЛО»  в ООО «Южуралэнергострой» постоянно расширяются. В ноябре 2005 года произошла очередная, дополнительная закупка 42 лицензий. Таким образом, на сегодняшний день система успешно функционирует на 101 рабочем месте. В связи с большим объемом документооборота в ООО «Южуралэнергострой» и необходимостью массового перевода бумажных документов в электронный вид используются опции «Сканирование» и «Поточное сканирование».

      Таким образом,  на предприятии ООО «Южуралэнергострой» учитываются все документы. Подсчет входящих, исходящих и внутренних документов ведется раздельно. Отдельно учитываются машинописные копии и копии, изготовленные средствами оперативного размножения.

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Движение документов в  организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки называется документооборотом.

      К основным  нормативно-методическим документам, регламентирующие документооборот на предприятии, относиться: ФЗ от 27 июля 2006г. № 149-ФЗ « Об информации, информационных технологиях и о защите информации», указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации; нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти; государственные стандарты на документы, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации; унифицированные системы документации; нормативные документы по организации архивного хранения документов и др.

      Структура  документопотока различается по  направлению и по отношению  к управляемому обороту. По  направлению различают горизонтальные и вертикальные. Вертикальные документопотоки бывают: ниходящие и восходящие.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

   1. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М. : Изд-во стандартов, 1998. – 17 с.

   2. ГОСТ Р 15489-1 - 2007 Управление документами. Общие требования.– М. : Изд-во стандартов, 2007. – 21 с.

   3. Типовая инструкция  по делопроизводству в федеральных  органах исполнительной власти. – М. : 2002. – 88 с.

   4. Кузнецовой, Т. В.  Делопроизводство: учеб. / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Л. В. Санкина; под общ. ред. проф. Т. В. Кузнецовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : МЦФЭР, 2006. – 560 с.

   5. Кирсанова, М.  В. Современное делопроизводство : учеб. пособие. – 3-е изд. / Кирсанова М. В. –  М. : ИНФРА-М, 2003. – 304 с.

   6. Кузнецова, Т.  В. Делопроизводство (документационное  обеспечение управления) / Кузнецова  Т. В. –  М. : ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 1999. – 320 с.

   7. Настольная книга  секретаря-референта / И. Ю. Байкрва. – М. : Эксмо, 2007. – 336 с.

   8. Организация работы  с документами: учеб. для вузов / под ред. проф. В. А. Кудряева; 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 592 с.

   9. Секретарское дело / А. С. Новиков – М. : «Издательство ПРИОР», 2001. – 192 с.

  10.  Спиваков, В. А. Делопроизводство. /  Спиваков В. А. – СПб. : Питер, 2003. – 208 с.

  11.  Кузнецов, С. Л. Проблемы выбора и внедрения систем автоматизации делопроизводства / Кузнецов С. Л. // Информационная безопасность. – 2007. – №2. – С. 17 – 18.

  12.  http://www.directum.ru/425833.aspx

  13.  http://cde.osu.ru/demoversion/course140/1_0.html

  14.  http://referats.qip.ru/referats/preview/84378/

  15.  http://www2.termika.ru


Информация о работе Управление конфликтами