Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 13:28, курсовая работа
Цель работы – исследование управления изменениями как принципа современного администрирования на примере "Форд Мотор Компани".
В данной работе были поставлены следующие задачи:
1.определить понятие и сущность управления изменениями;
2.выявить основные подходы к управлению изменениями;
3.провести анализ эффективности управления изменениями;
4.проанализировать управление изменениями на примере ЗАО " Форд Мотор Компани ".
Введение................................................................................................................3
Глава 1...................................................................................................................5
1.1.Понятие и предпосылки управления изменениями в организации…5
1.2.Подходы к управлению изменениями в организации….…………....9
Глава 2.................................................................................................................12
Глава 3.................................................................................................................19
3.1.Хронология деятельности компании Форд в России.......................19
3.2.Основные факты о заводе во Всеволожске.......................................20
3.3.Управление изменениями в ЗАО «Форд Мотор Компани».............23
3.4.Сопротивление изменениям в ЗАО «Форд Мотор Компани»........26
Заключение..........................................................................................................28
Список использованной литературы................................................................ 30
Различают два основных подхода к управлению изменениями.
Первое - непрерывное совершенствование, представляющее собой поток относительно небольших изменений, которые предприятие может принять без крупных для себя потрясений. При этом существенно снижается риск, т. к. от неудачных нововведений легко отказаться и вернуться к прежнему варианту.
И второе - реинжиниринг бизнес-процессов – фундаментальное изменение мышления и радикальное перепроектирование бизнес-процессов, позволяющее добиться значительного улучшения важных показателей деятельности: затрат, качества, уровня обслуживания и скорости реагирования.
Идея реинжиниринга состоит в том, что организация не ищет возможностей для совершенствования текущих операций, а начинает создавать новый процесс с самого начала.
В первую очередь мы можем сделать вывод о том, что в настоящее время организационные преобразования неизбежны, причем наблюдается тенденция ускорения этого процесса. Характерно и то, что изменения чаще всего носят революционный характер вследствие глобализации, развития информационных технологий, комплексного управления качеством и диверсификации рабочей силы.
Организационные перемены зависят от того, как люди, работающие в организации, меняют свое поведение. Поэтому обязательным условием проведения изменений в организации является обеспечение готовности работников к изменениям. В такой сложной системе, как организация, это предполагает также скоординированные действия многих людей. Чтобы перемены в организации сработали, необходимо, чтобы люди поверили в нечто иное по сравнению с тем, во что они верят сейчас, изменили свое поведение с учетом новых убеждений.
ЗАО "Форд Мотор Компани" является одним из ведущих предприятий Ленинградской области. Организация со значительным участием иностранного капитала приносит огромный доход в экономику региона.
В ЗАО «Форд Мотор Компани» планируемые изменения проводятся с применением постепенных изменений и организационного развития.
При таких изменениях принципиальная позиция менеджеров не меняется:
В заключении необходимо подчеркнуть,
что проведение организационных
изменений может служить
Список использованной литературы
1. Беломестнов, В. Г. Управление изменениями в социальных транзитивных отраслях / В. Г. Беломестнов; М-во образования Рос. Федерации. Байкал. гос. ун-т экономики и права. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2002 (ИПО БГУЭП). - 157 с. : ил.
2. Вазиев, Р.Р.Управление изменениями на предприятии / Р. Р. Вазиев ; под ред. А. Н. Романцова. - Саратов : Поволж. акад. гос. службы им. П. А. Столыпина, 2005. - 54 с. : ил., табл.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов, 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006.- 670 с.: ил.
4. Виханский, О.С. Стратегическое управление : Учеб. для вузов по направлению и спец. "Менеджмент" / О. С. Виханский. - М. : Изд-во МГУ, 1995. - 249 с. : ил.
5. Гыргенова, Э. Б. Управление изменениями организации при внедрении информационно-сетевых видов деятельности : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - Санкт-Петербург, 2003. - 19 с.
6. Сухинин, В.П. Управление изменениями / В.П. Сухинин, М.В. Горшенина; М-во образования Рос. Федерации. Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Сам. гос.техн. ун-т". - Самара : Сам. гос. техн. ун-т, 2002. - 44 с.
7. Фрайлингер, К. Управление изменениями в организации : Как успешно провести преобразования / Кристиан Фрайлингер, Иоганнес Фишер; Центр поддержки корпоратив. упр. и бизнеса. - М. : Книгопис. палата, 2002. - 259 с. : ил., табл.
1 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., Изд. 6-е. 2006. С. 573
2 Сухинин В. П., Управление изменениями. М., 2002. С.101-102.
3 Фрайлингер К., Управление изменениями в организации. Как успешно провести преобразования. М., 2002. С.89-90.
4 Управление изменениями: навыки и стратегии. Управление развитием и изменением. М., 2002. С.104.
5Гыргенова Э. Б., Управление изменениями организации при внедрении информационно-сетевых видов деятельности. . Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. Спец. 08.00.05. Самара, 2003. С.6.
6 Ньюэлл М. Управление изменениями // Директор ИС. 2001. №11-12. С.12.
7Беломестнов В. Г., Управление изменениями в социальных транзитивных отраслях. М., 2002. С.56-57.
8 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., Изд. 6-е. 2006. С. 599
9 Вазиев Р. Р., Управление изменениями на предприятии. М., 2005. С.156-157.
10 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., Изд. 6-е. 2006. С. 587
11 Управление изменениями в условиях новой экономики. Материалы научно-практической конференции, 17-18 апреля 2006 года, г. Казань. Казань, 2006. С.114-115.
12 Мунк Б. и др. Управление изменениями. М., 2007. С.102.
13 Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 2000. С. 258.
14 Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 2000. С. 264.
Информация о работе Управление изменениями как принцип современного администрирования