Управленческие структуры

  Дивизиональная управленческая структура. Такая структура управления представляет собой совокупность функциональных структур, где управленческие функции разделились по принципу стратегической и оперативно-тактической деятельности. В высших звеньях управления руководители стали заниматься выработкой политики фирмы в области инвестиций, финансов, планирования научно-исследовательских работ, координацией действий нижестоящих структур управления и контролем. В нижестоящих звеньях управления - отделениях, суботделениях и суперотделениях управленческая работа охватила текущую и оперативную деятельность.

  Совокупность самостоятельных подразделений (предприятий), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы. На рисунке 6 представлена дивизиональная структура управления. Организационные структуры управления компаниями Владимирова И. Г. // [Электронный ресурс]. 2007. -Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_31/article_1237. - Дата доступа: 23.04.2010.

  При территориальном подходе к построению структуры такой организации, каждое из входящих в нее подразделений (предприятий) специализируется на производстве полного набора продукции и услуг для нужд данного региона. Это позволяет сэкономить средства за счет сосредоточения в одном месте коммерческих операций, лучше учитывать местные условия, поддерживать личные контакты.

 Схема дивизиональной структуры управления

  При продуктовом подходе к формированию структуры организации, каждое из входящих в нее подразделений сосредоточено на выпуске какого-то одного вида продукции или услуг для всех групп потребителей, проживающих на территории, где действует данная фирма. За счет специализации производства удается значительно повысить его качество и эффективность, сориентировать на реальные потребности рынка.

  Рыночный подход к формированию организационной структуры состоит в том, что каждое подразделение выпускает продукцию или оказывает услуги, ориентируясь на определенную группу покупателей, в совокупности образующих рынок.

  Наконец, инновационный подход предполагает создание в рамках организации специальных центров, занимающихся разработкой, освоением и развертыванием производства новых видов продуктов и услуг. Получается, что, пока одни подразделения выпускают пользующуюся в настоящий момент спросом продукцию, другие уже готовят ей замену (проектируют, налаживают выпуск). Это сообщает организации дополнительную конкурентоспособность и устойчивость.

  Таким образом, область применения дивизиональной структуры управления:

Многопрофильные предприятия;

Предприятия, расположенные  в различных регионах;

Предприятия, осуществляющие сложные инновационные процессы.

  Подразделения, образующие дивизиональную структуру, объединены между собой, а также с общим центром производственными, финансовыми и административными связями.

  Производственные связи могут быть как технологическими, так и продуктовыми. Технологические основываются на том, что каждое подразделение выполняет лишь отдельные операции в цепочке изготовления конечного изделия. Их деятельность не воплощается в законченном продукте, имеющем самостоятельное значение. Продуктовые связи предполагают, что имеет место обмен законченными изделиями, которые предназначены для использования не только внутри организации, но и на стороне.

  В рамках административных связей руководство организации доводит до подразделений обязательные для исполнения решения, направленные на достижение конкретных результатов, задает цели и основные стандарты их деятельности, контролирует их выполнение.

  Финансовые связи реализуются либо через формирование внутри организации и последующее перераспределение между ее подразделениями централизованного фонда денежных средств, либо через финансовый контроль за их деятельностью. Последний отслеживает правильность расходования денег, своевременность их поступления и пр.

 Специфические задачи при дивизиональной структуре управления:

1) Обоснование критериев,  выделение проектов и продуктовых  групп;

2) Тщательный подбор руководителей  подразделений;

3) Обеспечение единой  инновационной политики во всех  продуктовых группах;

4) Предотвращение внутри  фирменной концепции между продуктовыми  группами;

5) Предотвращение сепаратистского  автономного развития продуктовых  групп;

6) Приоритет линейных  руководителей над специалистами.

  Крупные современные организации, имеющие дивизиональную структуру, существуют, как правило, в форме акционерных обществ и их объединений (акционерные компании, холдинги, финансово-промышленные группы).

  Преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.

Преимущества 

Недостатки 

Четкое разграничение  ответственности; 

Высокая потребность в  руководящих кадрах; 

Высокая гибкость и адаптивность системы; 

Сложная координация; 

Высокая самостоятельность  структурных единиц; 

Повышенные затраты за счет дублирования функций; 

Разгрузка высшего менеджера; 

Сложность осуществления  единой политики; 

Простота коммуникационных сетей;  

Разобщенность персонала; 

Кадровая автономия, высокая  мотивация. 

Слабый синергетический  эффект. 

  Можно выделить следующие наиболее распространенные разновидности международных дивизиональных структур, в основу построения которых заложен глобальный подход:

1. Глобальноориентированная продуктовая (товарная) структура (Worldwide Product Structure), базирующаяся на дивизиональной структуре с подразделениями по продуктовому признаку, каждое из которых самостоятельно работает на весь мировой рынок (рис.7). Такая структура может использоваться компаниями с сильно диверсифицированной продукцией, продукцией, существенно различающейся по технологии ее производства, методам маркетинга, каналам реализации и т. п. Ее применяют, прежде всего, те компании, для которых различия между выпускаемыми видами продукции более важны, чем различия между географическими регионами, в которых эта продукция реализуется. Этот вид структур способствует международной ориентации компании, однако для него характерно (правда, как и для любого другого вида дивизиональных структур) ослабление координации между отдельными дивизионами компании; усиление дублирования их деятельности. Управленческая структура: уровни и функции// [Электронный ресурс]. 2010. - Режим доступа: http://elib.ispu.ru/library/su/article14/ls4.html.- Дата доступа: 24.04.2010

2. Глобальноориентированная региональная структура (Worldwide Regional Structure), тоже базирующаяся на дивизиональной структуре, но с использованием географического принципа построения . При этом национальный рынок нередко рассматривается лишь как одно из региональных подразделений.

 Глобальноориентированная продуктовая (товарная) структура

  Наиболее целесообразно использование такого типа структур компаниями, для которых региональные различия имеют большее значение, чем различия в выпускаемой продукции. Зачастую глобальноориентированные региональные организационные структуры используются в отраслях с технологически медленно изменяющейся продукцией (автомобили, напитки, косметика, продовольствие, нефтепродукты). К достоинствам такой структуры можно отнести тесную взаимосвязь с географическими регионами и высокую координацию деятельности в их рамках, а к недостаткам - слабую координацию работы отдельных подразделений и дублирование их деятельности. Управленческая структура: уровни и функции// [Электронный ресурс]. 2010. - Режим доступа: http://elib.ispu.ru/library/su/article14/ls4.html.- Дата доступа: 24.04.2010

3. Смешанная (гибридная)  структура (Mixed Structure, Mixed Overlay), где наряду с акцентом на определенный продукт (географический регион, функции) встроены структурные связи территориального и функционального (продуктового и функционального или территориального и продуктового) типа.

 Глобальноориентированная региональная структура

  Этот вид структур возник в связи с тем, что у каждой из вышеперечисленных структур можно отметить сильные и слабые стороны, не существует ни одной оргструктуры, которую можно было бы считать идеальной. Смешанная структура в настоящее время очень популярна среди американских транснациональных корпораций (особенно с сильно диверсифицированной деятельностью). Управленческая структура: уровни и функции// [Электронный ресурс]. 2010. - Режим доступа: http://elib.ispu.ru/library/su/article14/ls4.html.- Дата доступа: 24.04.2010

  В различных странах виды дивизиональных управленческих структур создавались в зависимости от форм собственности, достигнутого уровня прогресса в науке и технике, национальных особенностей и других факторов.

Для централизованного управления в масштабах всей огромной страны вопрос о дивизиональной управленческой структуре приобрел особо важное значение во второй половине XX в. Однако все усилия сформировать управленческие структуры, объединяющие централизованное, отраслевое, территориальное и местное управление не дали желаемого результата. Отсутствие рыночного механизма и чрезмерная централизация затормозили открывшиеся возможности использования НТП. Вся эта громоздкая структура, где безвозвратно тонули технические и технологические открытия и изобретения в тысячах бюрократических увязках и согласований, была разрушена.

В западных странах с развитой рыночной экономикой процесс образования  дивизиональных управленческих структур также не был гладким и однозначным. Так, в США после Второй мировой войны начался быстрый рост конгломератов, управление которыми основывалось на централизации промышленного капитала в руках финансовых структур. Выросли гиганты промышленного производства в стране и за ее пределами. Управленческая структура в таких объединениях оказалась многоступенчатой, подверженной внешнему влиянию гораздо в большей степени, чем в меньших по размерам, но более гибких структурах управления. Кризис 1974 г. подвел итог гигантомании и в США - конгломераты развалились.

  Наиболее устойчивыми и приспособленными к финансовым потрясениям и другим внешним катаклизмам оказались структуры управления, где оптимально сочетались размеры управляемых предприятий и возможность своевременно обновлять технику и технологию производства, а также структуру управления.

  Быстрее всех приспособились к условиям рыночной конкуренции и отраслевым кризисам концерны. Пройдя стадию диверсификации, они образовали дивизиональную управленческую структуру (на базе функциональной), легко воспринимавшую все новейшие разработки НТП.

  Дать структуру управления современными корпорациями непросто. Дело не только в ее сложности, но и в том, что она составляет коммерческую тайну и публикации о ней появляются с запозданием на 10-15 лет, когда в действительности эта структура уже значительно изменилась и устарела.

  Однако приведем принципиальную схему управленческой структуры крупной корпорации. Она выглядит следующим образом:

- во главе управления  крупных фирм находятся штаб-квартира  и офис главного руководителя. Штаб-квартира состоит из отдельных  функциональных подразделений, разрабатывающих  вопросы стратегического планирования  и инвестирования. В ней готовятся  предложения по финансированию  проектов, маркетинга и маркетинговых  исследований и др. В офисе  главного руководителя сосредоточены  управляющие высшего звена - совет  директоров, правление акционеров  и т.д. Здесь находят свое  окончательное утверждение подготовленные  штаб-квартирой и другими подразделениями  решения;

- ниже следуют суперотделения, значительная часть которых занята управленческой деятельностью за рубежом. Управляющие суперотделениями подчиняются высшему звену управления;

- далее идут суботделения и отделения, которые имеют определенную самостоятельность в решении экономических и технико-технологических вопросов, распоряжении ресурсами и резервами, планировании поставок и сбыте, быстром изменении (исходя из спроса на местах) вида и номенклатуры продукции, проведении издательской и других видов деятельности, обеспечении решения возникающих социальных вопросов и т.д.;

- и, наконец, управление  предприятиями среднего и мелкого  бизнеса, работающими для удовлетворения  производственных потребностей  корпорации, например, в узлах и  деталях, инструментах и комплектующих  изделиях, подсобном, обслуживающем  оборудовании, оснастке и др. Потребность  в таком виде производства  достаточно велика. Так, современный  пассажирский лайнер состоит  почти из 300 тыс. наименований  узлов и деталей, произвести  которые какому-либо одному предприятию  технологически невозможно и  экономически невыгодно.Такая управленческая структура по сравнению с жесткой, функциональной имеет ряд преимуществ:

высшее звено управления освобождено от текущего рутинного  управления для решения стратегических задач и проблем, представительства  и общего контроля;

разработка основных направлений  финансовой, производственной, сбытовой и научно-исследовательской деятельности определилась за специализированными  отделами, отделениями и научно-исследовательскими организациями;

появилась возможность передать управление "на места", ближе к  рынкам сбыта или источникам сырья, территориальным, продуктовым, проектным  и другим отдельным предприятиям. Виды управленческих структур. Взаимосвязь  организационной и управленческой структур // [Электронный ресурс]. 2010. - Режим доступа: http://bibl.tikva.ru/base/B1734/B1734Content.php. - Дата доступа: 23.04.2010.