Управленческие решения

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2012 в 00:14, реферат

Описание работы

Тема изучения процессов принятия и разработки управленческого решения с точки зрения психологических аспектов достаточно интересна и не имеет под собой какого-то определенного алгоритма. Ученые рассматривают этот аспект, исходя с различных точек зрения, и в чем-то находят общие, а где-то различные черты своих теорий.
Но одно можно сказать с уверенностью, исключать человеческий фактор и его влияние на принятие управленческого решения, ни в коем случае нельзя. Порой он является одним из самых значимых факторов наряду с такими, как экономические, организационные, социальные, информационные факторы.
Тема реферата актуальна, так как главным элементом социальной системы является человек как субъект, объект и потребитель решения. Каждый человек в течение жизни принимает большое количество решений, которые сказываются, прежде всего, на нём самом и немногих связанных с ним людей, каждый человек наделен набором личностных характеристик (качеств), сближающих его с другими людьми или отдаляющих его от них.
Однако в организациях процесс принятия решения играет более существенную роль, чем в частной жизни индивида. Здесь ставки гораздо выше. Решения, принимаемые в организации, во-первых, влияют на жизнь не только работников организации, но и многих других людей. Если организация достаточно влиятельная, её решения могут изменять не только среду, в которой эта организация действует, но и даже ход истории человечества. Во-вторых, решения, принимаемые в организациях, отличаются значительной сложностью, так как при этом необходимо учитывать огромное количество разнообразных факторов: будущее состояние рынка, конкурентоспособность продукции или услуг, объёмы капиталовложений и т.д.

Содержание

Введение 3
1 Сущность психологических аспектов принятия управленческих
решений 4
2 Влияние темперамента человека на процесс разработки управленческих решений 9
3 Психологические феномены процесса принятия решений 13
Заключение 19
Список использованных источников 20

Работа содержит 1 файл

РЕФЕРАТ.docx

— 37.84 Кб (Скачать)

      Хорошо  известен также связанный с  лидерством феномен «виртуального  решателя» — субъекта, которого  реально нет в группе, но который, по не вполне обоснованному мнению существенной ее части, должен появиться и решить проблему.

      Влияние  иерархии на процесс разработки  решения проявляется в том,  что иерархические группы (организованные, формализованные) лучше решают  так называемые хорошо определенные, детерминированные задачи и хуже  — неопределенные, вероятностные.  Иерархические группы тратят  меньше времени на выработку  решения, чем паритетные, в равных  по сложности задачах. Иерархические  группы характеризуются меньшей  новизной, оригинальностью и большей  стереотипностью решений. Показательно  и то, что в таких группах  лицо, находящееся на вершине  иерархии (руководитель), обладает значительно  большими возможностями компенсировать  недостаточную компетентность группы  при принятии решений, чем группа  в состоянии компенсировать некомпетентность  руководителя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений. И  в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений  имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей  системой коммуникаций, внутренней культурой.

Современную организацию  отличают масштабы управленческой деятельности, ее отделение от непосредственного  процесса производства или оказания услуг. Благодаря современным коммуникационным технологиям резко возросли информационные потоки, возможности оперативной  работы с большими массивами информации. С позиции технологии процесс  управления стал рассматриваться как  определенная последовательность действий менеджера и аппарата управления по выработке, принятию и реализации управленческих решений, содержание которых  обусловлено реальными производственно  – хозяйственными проблемами.

Следует подчеркнуть, что  решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен участвовать  во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в  выборе наиболее подходящего решения  из предложенных вариантов и в  принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но всё чаще практикуется принятие решений  группой.

Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения  нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и  на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается  не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.

Список использованных источников

 

1 Башкатова Ю. И.  Управленческие решения / Московский институт эконометрики, информатики, финансов и права. М. : 2011.  – 89 с.

2 Волкогонова О. Д., Зуб А. Т.   Управленческая психология. - М. : Форум, 2011.- 352 с.

3 Драчёва В. Л., Юликов Л. И. Менеджмент. - М. :Академия, 2012.- 279 с.

4 Карпов А. В. Психология менеджмента: Учеб. пособие.  - М. : Гардарики, 2011. – 584 с.

5 Карпов А. В. , Маркова Е. В. Психология стилей управленческих решений. Учебное пособие / институт «открытое общество». Ярославль, 2012. – 108 с.

6 Литвак Б. Г Разработка управленческого решения: Учебник. – М. : Дело, 2010. – 392 с.

7 Пирогова. Е. В Управленческие решения: Учебное пособие / Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.

8 Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса. – СПб : Питер, 2012. – 304 с.

  

 

 


Информация о работе Управленческие решения