Управленческие решения в условиях риска

     Риск  объемов бизнеса: появление новых конкурентов, снижение спроса на данном сегменте, снижение спроса на услуги снижение прибыльности бизнеса.

     Следует отметить, что все виды риска, присущие нашему предприятию не следует рассматривать  изолированно друг от друга. Это сигнализирует  о том, что в случае реализации одного из видов рисков, скорее всего, реализуются и остальные, взаимосвязанные  с ним риски.

     Возможны  следующие варианты: при появлении  новых конкурентов, которые могут  предоставлять услуги по более низкой цене и имеющие другие преимущества, снизится поток клиентов, что в  свою очередь приведет к снижению рентабельности. Следует учитывать  годовую инфляцию на рынке коммунальных услуг, что тоже отражается на финансовых результатах деятельности предприятия.

     В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы следующие  мероприятия:

1. Страхование имущества и ответственности работников.
2. Заключение договоров с фиксированными суммами, в случае если цена зависит от колебания рыночной конъюнктуры.
3. Заключение долгосрочных контрактов с поставщиками с четкими условиями и штрафными санкциями.
4. Внутренний контроль и внутренний аудит.
5. Система отчетности для выявления потенциальных проблем.
6. Четкая регламентация компетенции и ответственности персонала.
7. Создание резервов на счетах на необходимое обновление основных средств и реконструкцию.
8. Отслеживание состояния дебиторов, на случай если предприятие испытывает финансовые затруднения и/или ему необходимо финансовое оздоровление, мы могли бы заранее подготовиться и найти альтернативный вариант.

     А также другие виды рисков, которые  могут возникнуть у предприятия  и способы их преодоления:

       Риск несвоевременной оплаты проекта клиентом:

     - введение в контракт пунктов  по обязательному осуществлению  авансовых платежей, а также использование  возможностей  полной предоплаты  и   применение аккредитивной  формы расчетов;

     Риски,  связанные с использованием имущественного комплекса предприятия

     - риск порчи имущества предприятия:    

     - страхование имущественного комплекса  предприятия и организация от  стихийных бедствий, аварийных ситуаций, противоправных действий третьих  лиц (антиобщественных элементов), использование системы льготных  взносов и общих компенсационных  выплат;

     - проведение комплекса мероприятий  по обеспечению надежной охраны  и безопасности имущества предприятий  и организаций;

     - введение в индивидуальные трудовые  контракты с наемными работниками  условия их персональной материальной  ответственности  за нанесение  ущерба имуществу предприятия,  переданному им в пользование  (удержание из заработной платы  для возмещения допущенного ущерба).

Риск, связанный с использованием устаревших технологий:

     - использование технологий проведение  активной маркетинговой политики  в части освоения новых рынков  на основе формирования соответствующего  банка данных и использования  современных информационных технологий;

     - ориентация на многопрофильность предприятий и организаций в части оказания услуг;

     - постоянное выявление проблем  и «узких мест» в работе  потенциальных конкурентов;

     - проведение при освоении новых  рынков  совместных операций с   деловыми партнерами.

Риск  найма неквалифицированного персонала:

     - постоянное проведение мероприятий  по ежегодной аттестации, переподготовке  и ускорение повышения квалификации  кадров по сравнению с конкурентами;

     - переход на контрактную систему  приема и увольнения наемных  работников, ориентируясь при этом  на закрепление в контракте  их персональной материальной  ответственности за выполнение  взятых на себя обязательств;

     - проверка анкетных данных и  рекомендаций  нанимаемых работников  до заключения трудовых контрактов.

     Таким образом,  на предприятии ООО «Молот – СпецОдежда» выявили возможные  риски и  разработали способы по их устранению, но это не значит что предусмотрены все, в дальнейшем,  возможно, появятся новые или они будут  заменятся, и нужно будет искать новые пути их решения и устранения.

     Одно  из главных правил управленческой деятельности гласит: не избегать риска, а предвидеть его, стремясь снизить до возможно более  низкого уровня. Это требует грамотного управления рисками, т.е. своевременного предвидения, заблаговременного выявления  неопределенностей и их последствий  на деятельность организации для  разработки и реализации управленческих решений по их уменьшению.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Итак, управленческое решение – это  результат анализа                    прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели руководителя.  Принятие управленческого решения является одним из звеньев целой цепочки  процедур управленческого решения.  На принятие решений оказывают влияние  множество факторов, в том числе  личностные качества человека. Принятие решений затрагивает практически  все области человеческой деятельности и есть неотъемлемая часть процесса управления.

     Особым  классом задач принятия решений  являются задачи с учетом факторов риска и безопасности. Факторы  риска, понимаемого как вероятность  потерь, влияют на процесс принятия решений. Аварии на промышленных производствах, человеческие жертвы, связанные с  использованием различных технологий, определяют исключительную важность задач  анализа риска.

     Основными направлениями исследований в области  анализа риска являются: измерение  риска, повышение безопасности крупномасштабных технологических систем, анализ аварий. Суждения людей о вероятностях опасных  событий и потенциальном ущербе основаны на личном восприятии риска  и существенно отличаются от объективных  данных. При установке стандартов используются три основных подхода: экспертные суждения, аналогия с известными технологиями, многокритериальный анализ.

     Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой  управленческой функции. В условиях рыночной экономики менеджер своими решениями может повлиять на судьбы многих людей и организаций. В  зависимости от уровня сложности  задач, среда принятия решений варьируется  в зависимости от степени риска.

     Условия неопределенности существуют, когда  руководитель точно не знает результат, который будет иметь каждый выбор. В условиях риска вероятность  результата каждого решения можно  определить с известной достоверностью. Если информации недостаточно для прогнозирования  уровня вероятности результатов  в зависимости от выбора, условия  принятия решения являются неопределенными. В условиях неопределенности руководитель на основе собственного суждения должен установить вероятность возможных  последствий.  Каждое решение сопряжено  с компромиссами, негативными последствиями  и побочными эффектами, значение которых руководитель должен соотнести  с ожидаемой выгодой. Все решения, как запрограммированные, так и  не запрограммированные, принимаемые  менеджером должны быть основаны не только на суждениях, интуиции и прошлом  опыте, но и применять рациональный подход к принятию решений.

     Следует подчеркнуть, что решение считается  готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам  должен участвовать во всех этапах принятия решения, но, прежде всего, его  роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает  решение один, но всё чаще практикуется принятие решений группой. Поэтому  руководитель должен быть хорошо подготовлен  и к работе с группой.  Процесс  принятия решений с точки зрения рационального использования времени  следует усовершенствовать.

     Решения должны быть эффективными. Это означает, что надо шире привлекать в процесс  принятия решений руководителей  и других лиц, имеющих прямое к  ним отношение.

     Ситуация  с принятием решений усугубляется тем, что в России еще нет достаточного количества высококвалифицированного управленческого персонала, то есть менеджеров, подготовленных управлять  и принимать решения в условиях рыночной экономики. Кроме того, постоянно  изменяющаяся правовая база не позволяет  делать долговременных прогнозов, на основе которых могли бы приниматься  стратегические решения. База для обучения менеджеров только складывается, но из-за общего кризиса и кризиса системы  образования, ВУЗы не в состоянии подготовить достаточно квалифицированных менеджеров. Кроме всего прочего, чтобы быть настоящим менеджером необходимо иметь большой стаж работы.

     При принятии решений современный менеджер должен: широко использовать различные  методы науки управления; оценивать  среду принятия решений и риски; знать и уметь применять различные  модели и методы прогнозирования  для принятия решений. Процесс принятия решения в чистом виде может подразделяться на следующие составные части:

     - изучение ситуации, предшествующей  принятию решения;

     - взвешивание различных вариантов  решения;

     - выявление последствий и перспектив  при различных вариантах решения;

     - оценка и сравнение перспектив  при различных вариантах решения;

     - выбор решения из разных вариантов;

     - принятие решений;

     - разработка мероприятий по выполнению  принятого решения;

     - контроль над его исполнением.

     Таким образом, исследования,  проведенные  в данной  работе, позволяют  подвести итог. Риск присущ любой сфере человеческой деятельности. Это связано с множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых  людьми решений. Конкретные методы и  приемы, которые используются при  принятии и реализации решений в  условиях риска, в значительной степени зависят от специфики предпринимательской деятельности, принятой стратегии достижения поставленных целей, конкретной ситуации и т.п.

       С учетом выводов, сделанных  на основе исследования предприятия,  рисков  и методов, используемых  для их снижения, были разработаны  рекомендации по управлению   рисками на предприятии.   

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

     1.Анализ  финансово-хозяйственной деятельности. Автор: Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н., Издательский дом Дашков и К – 2009.  -  351с. ISBN 978-5-327-11215-2

     2.Беляцкий  Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: Учеб. пособие. Мн., 2008. – 252 с. ISBN 978-5-222-16178-4

     3. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта. 2009. – 312 с.    ISBN 978-5-369-216-16748-3

     4. Емельянов АЛ. Уровни профессионализма  в управленческой деятельности // Менеджмент в России и за  рубежом, №5, 2010. С. 41-46. ISBN 978-5-121-11784-0

     5. Инвестиции. Организация управления и финансирование. Учебник для ВУЗов. 2-е изд. Автор: Игошин Н.В., ЮНИТИ - 2008, 413 стр. ISBN 978-5-9558-0038-7

     6. Инвестиционный анализ. Автор: Блохина В.Г., Феникс - 2007, 315с. ISBN 978-5-415-22354-1

     7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб.пособие. Мн., 2008. – 325 с. ISBN 978-5-406-00890-4

     8. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова  Л.С. Практический менеджмент: В  деловых играх, хозяйственных  ситуациях, задачах и тестах: Учебное  пособие. М.: ИНФРА-М,  2008. – 257 с.  ISBN 978-5-114800-7

     9. Кинарская С.В. Мотивационные условия успешной реализации управленческих решений.  М., 2008. – 21 с. ISBN 978-5-003687-512

     10. Князев С.Н. Управление: искусство,  наука, практика: Учеб. пособие. – Мн.: Армита-Маркетинг, Менеджмент. 2006. – 187 с. ISBN 978-5-8544-0038-1

     11. Колпаков В.М. Теория и практика  принятия управленческих решений.  – К., МАУП, 2010. – 227 с. ISBN 978-5-112-11578-0