Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 18:25, реферат
В реферате будет дано определение процесса принятия решений, приведена классификация решений в зависимости от вида проблемы, подробно рассмотрены подходы к принятию решений, описаны методы, этапы и процедуры изучаемого процесса. Большое внимание будет уделено технологиям, развившимся в рамках системного подхода, а также математическим построениям в этой области.
Отдельно будут раскрыты особенности изучаемого процесса в сложных ситуациях (т.н. проблема выбора в уникальных ситуациях), характерных для административной деятельности.
Введение.......................................................................3
1.Понятие процесса принятия решения............................................4
1.1 Общее понятие..............................................................4
1.2 Классификация проблем и решений............................................5
2.Технология принятия управленческого решения.................................10
2.1 Подходы к принятию управленческого решения................................10
2.2 Системный подход..........................................................11
2.3 Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях............17
2.4 Организационные системы решения проблем в уникальных ситуациях............18
2.5 Информационные системы для принятия решений...............................19
3.Роль руководителя в процессе принятия решений...............................24
4. Проблема универсальности технологии принятия решений.......................25
Заключение....................................................................28
Список используемой литературы................................................29
разработаны аналитические подходы. Таким образом, выдвинутая нами гипотеза
подтвердилась. Однако рассмотрение возникших проблем в строгой логической
последовательности дает возможность плодотворно сочетать формальные и
эвристические методы в процессе подготовки и принятия решения и добиваться
более высокого его качества.
6. Огромную роль играет и имеет основное значение работа консультанта-
аналитика. Реальность требует от него сочетания многих качеств: искусства
анализа ситуаций, глубоких профессиональных знаний, приемов и методов
принятия решений, умения представления рекомендаций, профессиональных навыков
в работе с людьми.
На наш взгляд в предстоящие десятилетия многие т.н. поведенческие науки
безусловно сделают шаг вперед. Тогда появится возможность строить намного
более эффективные технологии принятия решения. Но уже сейчас необходимо
рассматривать процесс принятия решений как процедуру, главными участниками
которой являются руководитель и аналитики. Именно человеческие, а не
математические или машинные аспекты являются основными в процессе принятия
решений. Именно на этих аспектах следует основывать в дальнейшем критерии
проверки практической ценности технологий и методов принятия решений.
Список используемой литературы
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: 1997.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1996.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: «Гардарика», 1996.
2. Голубков Е.П. Какое принять решение? (практикум хозяйственника). –
М.: «Экономика», 1990.
3. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: «Экономика»,
1984.
4. Кондэ Г. Развитие
и совершенствование служб
«Прогресс», 1970.
5. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. – М.: «Наука», 1979.
6. Никаноров С.П. Системный анализ: этап развития методологии решения
проблем в США. – М.: «Советское радио», 1969.
7. Сиднев С. Принятие решений в условиях неопределенности.// Бизнес-
информ. – 1996. - № 15.
8. Форрестер Дж. Антиинтуитивное
поведение сложных систем.//
проблемы кибернетики. – М.: «Знание», 1977, вып. 7.
9. Хилсмен Р. Стратегическая
разведка и политические решени
1957.
10. Шегда А.В. Основы менеджмента:
«Знання», КОО, 1998.
11. Янг С. Системное управление организацией. – М.: «Советское радио», 1972.