Технология принятия решений

В реферате будет дано определение процесса принятия решений, приведена классификация решений в зависимости от вида проблемы, подробно рассмотрены подходы к принятию решений, описаны методы, этапы и процедуры изучаемого процесса. Большое внимание будет уделено технологиям, развившимся в рамках системного подхода, а также математическим построениям в этой области.
Отдельно будут раскрыты особенности изучаемого процесса в сложных ситуациях (т.н. проблема выбора в уникальных ситуациях), характерных для административной деятельности.

Введение.......................................................................3
1.Понятие процесса принятия решения............................................4
1.1 Общее понятие..............................................................4
1.2 Классификация проблем и решений............................................5
2.Технология принятия управленческого решения.................................10
2.1 Подходы к принятию управленческого решения................................10
2.2 Системный подход..........................................................11
2.3 Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях............17
2.4 Организационные системы решения проблем в уникальных ситуациях............18
2.5 Информационные системы для принятия решений...............................19
3.Роль руководителя в процессе принятия решений...............................24
4. Проблема универсальности технологии принятия решений.......................25
Заключение....................................................................28
Список используемой литературы................................................29