Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2011 в 16:59, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка оптимальной техники принятия управленческих решений в деятельности фирмы.
В связи с этой целью необходимо решить следующие задачи:
описать сущность и виды управленческих решений;
изучить этапы принятия управленческих решений различными школами управления;
рассмотреть технологию принятия управленческих решений;
выявить источники неопределенности ожидаемых условий;
проанализировать правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости;
провести характеристику исследуемого объекта;
разработать оптимальную стратегию исследуемого предприятия в условиях неопределённости.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ - ВАЖНОЕ УСЛОВИЕ УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Принятие решения. Определение рационального решения. 5
1.2. Модели принятия решений. 15
1.3. Методы принятия решений 16
1.4. Риск в принятии управленческих решений. 22
2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МЕДТЕХНИКА» 30
2.1. Краткая характеристика предприятия. Описание ситуации, которая требует принятия управленческого решения. 30
2.2. Выбор рационального решения. 31
2.3 Анализ системы принятия решения на предприятии. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Исходя из таблицы 2.1 можно сделать следующие выводы:
Таким образом ОАО «Тюменьмедтехника» отдаст предпочтение японской компании A&D, так как она обладает оптимальным сочетанием цена-качество – надежность – репутация – сроки поставки – условия платежа.
Следовательно,
заключение договора на поставку тонометров
UA-767 с компанией A&D – и будет являться
рациональным решением проблемы.
Эффективность, конечный результат управленческой деятельности во многом обусловлен качеством принимаемых решений, так как они определяют стратегию и тактику управляющего воздействия, разрабатывают процесс исполнения принятых решений. Лучшим можно считать решение, в процессе которого будет минимальное число корректировок.
В
свою очередь потребность в
Рассмотрим существующую в ОАО «Тюменьмедтехника» систему принятия решений.
Одним
из недостатков при принятии решения
на предприятии является несоответствие
служебных обязанностей, т.е. руководитель
предприятия возлагает
Нецелесообразно процедуру решения искусственно изымать из единого технологического процесса управления и передавать ее в вышестоящий уровень управляющей системы. Чем дальше от участка, которого касается данное решении, тем выше затраты на его принятие. Каждое звено управления должно заниматься своим делом, с тем чтобы более высокие инстанции не загромождались массой текущих дел, отвлекающих их от решения крупных проблем, а низовые звенья могли оперативно решать вопросы, входящие в их компетенцию.
Еще
одним минусом в системе
И,
наконец, последний явный минус
организации в том, что часто
на предприятии случается так, что
новое решение не соответствует
принятому ранее, происходит так, потому
что непосредственный руководитель
не произносит точного, ясного решения.
В этом случае нужно обязательно нужно
оговорить процедуру реализации в изменившихся
условиях.
Принятие
управленческих решений является одним
из элементов самостоятельного управления
деятельностью предприятия. Для российских
предпринимателей характерно принятие
управленческих решений в условиях неопределённости.
Неопределённость обусловлена социально-политическими,
административно-
Управленческие решения подразделяют на рациональные решения, решения, основанные на суждении и интуитивные решения. Наиболее эффективными являются рациональные управленческие решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.
В ходе работы мы выяснили, что в науке управления используются следующие модели:
− теория игр;
− модели теории очередей;
− модели управления запасами;
− модель линейного программирования;
− транспортные задачи;
− имитационное моделирование;
− сетевой анализ;
− экономический анализ.
Для принятия рациональных решений применяются следующие методы:
Также мы выяснили, что такое риски и как они влияют на принятие решения.
Риски бывают: природные, экологические, политические, транспортные, имущественные, производственные, торговые, финансовые, инвестиционные, риски, связанные с покупательной способностью денег.
В практической части данной работы было рассмотрено принятие решения по выбору поставщика для ОАО «Тюменьмедтехника».
Проведя
последовательно все этапы
Также мы выявили недостатки системы принятия решения на предприятии, и привели возможные методы решения данных проблем.