Сутність і зміст контролю в управлінні

Важтиво не тільки те, щоб керівник нароботі не виглядав похмурим, а також  і те, щоб кожна людина приходила  на роботу в бадьорому, а не пригніченому стані і щоб добрий настрій зберігався постійно.

Дослідники встановили, що втрати часу від конфліктів і після конфліктних переживань складають 15 відсотків загального робочого часу. 
Один з критеріїв оцінки морально-психологічного клімату колективу — його згуртованість. Якщо людина відчуває до себе доброзичливе ставлення, підтримку і допомогу, то в неї і настрій добрий, і робота йде гаразд.

Велике значення в налагодженні психологічного клімату колективу  мають чітка організація праці, її механізація, автоматизація і  естетика робочих місць.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ В ФІРМІ «ЛЬВІВ-СУПУТНИК».

2.1. Загальні відомості про підприємство «Львів-Супутник».

Відкрите акціонерне товариство Туристична фірма «Львів-Супутник»  створено відповідно до рішення Регіонального  відділення Фонду державного майна  України по Львівській області шляхом перетворення державного підприємства у відкрите акціонерне товариство відповідно до Указу Президента України «Про заходи щодо забезпечення прав громадян на використання приватизаційних сертифікатів». Публічне акціонерне товариство Туристична фірма «Львів-Супутник» - господарське товариство, статутний капітал якого поділено на визначену кількість часток однакової номінальної вартості, корпоративні права за якими посвідчуються акціями.

Метою створення підприємства є здійснення виробничої, інвестиційної  та іншої підприємницької діяльності, спрямованої на отримання прибутку, задоволення соціально-економічних інтересів акціонерів і членів трудового колективу, надання послуг населенню, юридичним особам як на території України так і за її межами.

Основними напрямками діяльності Туристичної фірми «Львів-Супутник»  є:

• туристична діяльність та надання послуг в сфері організації дозвілля;
• створення та утримання установ по обслуговуванню і ремонту транспортних засобів, в тому числі СТО, стоянок для транспортних засобів тощо;
• створення та обслуговування місць та об’єктів громадського харчування, в тому числі ресторанів, барів, кафе, тощо.

Послуги, що надає туристична фірма «Львів-Супутник»:

• розваги: влаштування спортивних і культурних заходів;
• послуги з громадського харчування;
• упаковка, фасування та маркування товарів і виробів громадського харчування;
• лікарські (медичні) послуги, ветеринарні послуги, гігієнічне та косметичне обслуговування людей чи тварин;
• туристична діяльність та надання послуг в сфері організації дозвілля;
• організація і проведення банкетів та інших колективних свят;
• надання послуг по організації відпочинку та оздоровлення;
• всі види побутових послуг;
• транспортні та складські послуги;
• послуги з декларування вантажів, оформлення митних документів;
• організація митних ліцензій складів та гуртової торгівлі з них;
• надання туристичних послуг;
• туристична діяльність та надання послуг в сфері організації дозвілля;
• надання послуг фізичним та юридичним особам в тому числі побутових, транспортних по ремонту техніки, транспорту, механізмів;
• надання поліграфічних послуг і виготовлення поліграфічної продукції;
• надання побутових послуг. Створення і експлуатація установ сфери побуту;
• надання в оренду приміщень, автотранспорту та механізмів;
• надання автосервісних послуг;
• створення та експлуатація гаражів, автостоянок;
• ремонт, фарбування, комплектування запасними частинами та технічне обслуговування автомобільного транспорту різних марок та приладів складної побутової техніки;
• створення пунктів вулканізації автошин;
• надання платних послуг по перевезенню вантажів та пасажирів як на території України так і за її межами;
• надання транспортних послуг (включаючи реалізацію проїздних документів) на міжнародні та внутрішні проїзди всіма видами транспорту для здійснення поїздок фізичних осіб та поштових перевезень;
• здійснення перевезень власним та орендованим пасажирським автотранспортом спеціалістів (для заключення контрактів, участь у виставках, симпозіумах, конференціях та інших заходах) у межах Європи, СНД та Прибалтики як свого підприємства, так і надання послуг іншим підприємствам;
• надання послуг у сфері організації інвестицій іноземного капіталу;
• агентські послуги вітчизняним та зарубіжним партнерам;
• надання складських послуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.   Аналіз  фінансово-економічної діяльності  фірми «Львів- Супутник».

Фінансовий аналіз являє собою  систему способів нагромаджування, опрацювання, трансформації та використання інформації фінансового характеру  з метою забезпечення життєдіяльності  господарюючого суб'єкта в умовах дії  ринку та панування конкуренції. Зміст і цільовий напрям фінансового  аналізу полягає в оцінюванні результатів діяльності та фінансового  стану господарюючого суб'єкта, у  виявленні можливостей підвищення ефективності його функціонування за допомогою раціональної фінансової політики. Прийнято виділяти два види фінансового аналізу: зовнішній і внутрішній. Внутрішній проводять працівники підприємства, а зовнішній - сторонні аналітики.

Метод фінансового аналізу - це системне, комплексне дослідження, взаємопов'язане  вивчення, опрацювання і використання інформації фінансового характеру  з метою виявлення і мобілізації  резервів ліпшого використання фінансових ресурсів і встановлення оптимальної  структури їхніх джерел.

У фінансовому аналізі використовують такий інструментарій: абсолютні  величини, відносні величини, середні  величини, індексний метод, порівняння, групування, ряди динаміки, аналітичні таблиці, графічний спосіб, спосіб ланцюгових підстановок, балансовий метод, економіко-математичне  моделювання та ін.

Для фінансового аналізу були використані  Баланси (Форма №1-М) та Звіти про  фінансові результати (Форма №2-М) за останні три роки діяльності підприємства «Туристична фірма Львів-Супутник» (Додаток Д) та поточна інформація, отримана від працівників підприємства.

Аналіз ліквідності  підприємства.

Ліквідність підприємства — це його здатність швидко продати активи й одержати гроші для оплати своїх зобов'язань. Вона характеризується співвідношенням величини його високоліквідних активів (грошові кошти, ринкові цінні папери, дебіторська заборгованість) і короткострокової заборгованості.

Результат розраховується як коефіцієнт ліквідності за інформацією з  відповідної фінансової звітності.

 

№ п\п	Показник	Норм. Знач.	2009р.	2010р	2011р	Відх.
1.1	Коефіцієнт покриття	>1				0,005
1.2	Коефіцієнт швидкої ліквідності	0,6 – 0,8				0,005
1.3	Коефіцієнт абсолютної ліквідності	> 0, збільш				- 0,05

 

Аналізуючи отримані результати ми бачимо, що підприємство працювало  прибутково й у 2009, 2010 і 2011роках, зокрема:

1.Коефіцієнт покриття продукції збільшився з 0,99% в 2009 р. до 0,995% в 2011 р.

2.Коефіцієнт швидкої ліквідності підприємства також порівняно з 2009 роком підвищився на 0,005% до 2011 року з 0,99% до 0,995%, що свідчить, про те що ліквідність підприємства підвищується, але до норми значимості, йому ще слід трохи попрацювати.

  3.Коефіцієнт абсолютної ліквідності в порівнянні з 2009 роком зменшився, з 0,26% в 2009 році до 0,21% в 2011році. Тобто відхилення між цим роками є -0,05%, що свідчить про низький коефіцієнт абсолютної ліквідності підприємства.

Аналіз платоспроможності (фінансової стійкості) підприємства.

Платоспроможність підприємства свідчить про наявність грошових коштів упродовж достатнього періоду часу для вчасного виконання фінансових зобов'язань. Це можливість підприємства наявними грошовими ресурсами своєчасно погасити свої строкові зобов'язання. При дослідженні поточної платоспроможності порівнюються суми платіжних засобів підприємства зі строковими зобов'язаннями.

 

№ п\п	Показник	Норм. Знач.	2009р.	2010р.	2011р.	Відх.
2.1	Коефіцієнт платоспроможності (автономії)	>,5				-0,05
2.2	Коефіцієнт забезпеченості власними об. засобами	˃0,1				0,007
2.3	Коефіцієнт маневреності власного капіталу	˃0, збільш				0,028

 

Аналізуючи отримані результати ми бачимо, що підприємство працювало  прибутково й у 2009, 2010 і 2011роках, зокрема:

1. Коефіцієнт платоспроможності (автономії) підприємства, за розрахунками, порівняно з 2009 роком зменшився. Його спад добре видно аналізуючи всю ситуацію підприємства по-роках, так коефіцієнт платоспроможності, або ж автономії підприємства зменшувався з кожним роком: у 2009 році він складав 0,18%, у 2010 році – 0,15%, а у 2011 році його коефіцієнт дорівнював 0,13%. З вище сказаного чітко видно, що коефіцієнт платоспроможності (автономії) підприємства, на даний час, знаходиться на досить низькому рівні і його слід підвищувати.

2. Коефіцієнт забезпеченості власними оборотними засобами на підприємстві знаходиться в строгій стабільності і з цього випливає, що відхилення по-ньому складає 0,007%.

   3. З коефіцієнтом маневреності власного капіталу на підприємстві ПАТ «Туристична фірма Львів-Супутник» є аналогічна ситуація, що й з коефіцієнтом забезпеченості власними оборотними засобами. Вони на протязі трьох облічуваних років виділяються з мінусовим коефіцієнтом, але взагальному виходить, що відхилення підприємства, по цьому показнику становить 0,028%, що говорить про стабільне становище підприємства на ринку.

Аналіз ділової активності підприємства.

Ділова активність підприємства — це комплексна характеристика, яка втілює різні аспекти діяльності підприємства, а тому визначається системою таких критеріїв, як місце підприємства на ринку конкретних товарів, географія ділових відносин, репутація підприємства як партнера, активність іноваційно-інвестиційної діяльності, конкурентоспроможність. Таким чином, ділова активність може характеризуватись динамікою показників ефективності виробничо-господарської діяльності в цілому. Позитивна динаміка цих показників сприятиме зміцненню фінансового стану підприємства.

 

№ п\п	Показник	Норм. Знач.	2009р.	2010р.	2011р	Відх.
3.1	Коефіцієнт оборотності активів	Збільш.				0,1
3.2	Коефіцієнт оборотності кредиторської  заб.	Збільш.				0,13
3.3	Коефіцієнт оборотності дебіторської заб.	Збільш.				-0,06
3.4	Строк погашення дебіторської заб. (днів)	Зменш.				108,63
3.5	Строк погашення кредиторської  заб. (днів)	Зменш.				-145,38
3.6	Коефіцієнт оборотності основних засобів (фондовіддача)	Збільш.				1,21
3.7	Коефіцієнт оборотності власного капіталу	Збільш.				2,04

 

Аналізуючи отримані результати ми бачимо, що підприємство працювало  прибутково й у 2009, 2010 і 2011роках, зокрема:

1. Коефіцієнт оборотності активів знаходиться у нормі, так як його значення з кожним роком збільшувалося. У 2009 році він складав 0,86%, у 2010 році – 0,94%, а у 2011 році коефіцієнт був рівним 0,91%, що показує відхилення по даних підприємства 0,1%. Це показує позитивну тенденцію підприємства на ринку.

2. Коефіцієнт оборотності кредиторської заборгованості, на даних звітних періодах, знаходиться на стадії розвитку і збільшення. Ці висновки випливають із даних, що складають 0,51%, станом на 2009 рік, 0,61% - на 2010 рік і 0,64% на 2011 рік. Відповідно до цього відхилення становить 0,13%. Це складає сприятливу ситуацію для підприємства на сьогоднішній день.

3. Коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості з кожним роком зменшується, це не сприяє розвитку підприємства, так як за нормою значимості цей коефіцієнт повинен збільшуватися. Але все ж відхилення становить -0,06%, що може відбитися на великих боргах фірми і може привести до краху підприємства.

4. Строк погашення дебіторської заборгованості визначається як відношення кількості днів у році до коефіцієнта оборотності дебіторської заборгованості і становить у 2009 році - 760,42, у 2010 році – 811,1 і у 2011 році – 869,05. Відхилення я позитивним результатом, що я несприятливим, так як за нормою значимості він повинен зменшуватися.

5. Строк погашення кредиторської заборгованості визначається, як відношення кількості днів у році до коефіцієнта оборотності кредиторської заборгованості і становить 715,69 – у 2009 році, 598,36 – у 2010 році і 570,31 – 2011 році, що є сприятливою динамікою для підприємства, так як за нормою значимості цей строк і повинен зменшуватися з кожним роком.

6. Коефіцієнт оборотності основних засобів (фондовіддача)підприємства знаходиться в нормі значимості підприємства, так як його значення збільшувалися з кожним роком: у 2009 році він становив 3,12%, у 2010 році – 4,45% і у 2011 році – 4,33. З цього випливає відхилення – 1,21%, це свідчить про високий коефіцієнт оборотності основних засобів, фондовіддачі підприємства.

7.  Коефіцієнт оборотності власного капіталупідприємства аналогічно до коефіцієнта оборотності основних засобів, зростає і знаходиться у такій динаміці – у 2009 році він дорівнює 3,62%, у 2010 році – 5,05% і у 2011 році його зачення становить 5,66%. Відхилення до цього коефіцієнта рівне 2,04%, що показує підприємство на високому рівні, і викликає довіру у потенційних споживачів туристичних послуг.

Аналіз рентабельності підприємства.

Рентабельність підприємства – це якісний, вартісний показник, що характеризує рівень віддачі витрат або ступень використання ресурсів, що є в наявності, в процесі виробництва і реалізації продукції.