Стратегия управления человеческими ресурсами на предприятии

     Для осуществления текущей деятельности предприятием открыт расчетный счет в Кировском отделении № 86/12 Сбербанка России ОАО. Как юридическое лицо, ООО «ГТС» зарегистрировано в ИФНС г.Кирова По данным Госкомстата Курской области предприятие оценивается как малое.

     Все реализуемые услуги лицензированы и соответствует ГОСТам.

     Можно сделать вывод, что в целом  предприятие ООО «ГТС» работало в течение 2004-2010 гг. периода достаточно эффективно.

     Представим  основные данные о деятельности предприятия в таблице 1.

     Таблица 2 – Основные экономические показатели деятельности ООО «ГТС» за 2007-2009 гг.

 

     Оценивая  основные экономические показатели ООО «ГТС» можно сделать следующие выводы:

     - предприятие достаточно динамично  развивается, о чем свидетельствует рост всех представленных в таблице показателей и конечный финансовый результат деятельности – прибыль;

     - в целом за исследуемый период  выручка предприятия выросла  на 1691тыс. руб. или в 2 раза, что говорит о высоких темпах наращивая торгового потенциала;

     - одновременно с ростом выручки снижаются и затраты на приобретение оборудования;

     - численность работников также  увеличивается, как положительный момент следует отметить то, что большая часть персонала предприятия представлена работниками, а не руководством.

     Проведем  более детальный анализ персонала  ООО «ГТС» и эффективности его использования в табл. 2 и 3.

     Таблица 2 – Основные экономические показатели ООО «ГТС» за 2007-2009 гг.

     Таблица 3 – Анализ состава персонала и эффективности его использования ООО «ГТС» за 2007-2009 гг.

     Из  таблиц 2 и 3 видно:

     - наибольший удельный вес в составе работников предприятия составляют мужчины, женщины в основном заняты на работе в экономических службах (бухгалтерия, отделы продаж) и в обслуживании производства (уборщицы);

     - все показатели численности персонала  с каждым годом растут;

     - средняя заработная плата с  каждым годом растет, так как  увеличиваются объемы выручки;

     В целом вышерассмотренные основные экономические показатели деятельности предприятия ООО «ГТС» свидетельствуют о развитии предприятия и перспективах его дальнейшего развития. 

     2.2. Анализ внешней  среды 

     Среда внешнего воздействия – совокупность двух относительно самостоятельных  подсистем – макроокружения (косвенные  факторы) и непосредственного окружения (прямые факторы). Факторы прямого  воздействия – факторы, которые влияют непосредственно на деятельность организации и оказывают наиболее сильное влияние (рисунок 1).

     

     

     

 

 

                                                              
 

Рисунок 1 - Внешняя среда организации. 
 

      Анализ внешней среды косвенного воздействия проведем с помощью PEST-анализа (таблица 4). 
 

     Таблица 4 - Обобщение результатов оценки факторов косвенного воздействия внешней среды ООО «ГТС»

 

     Политические  факторы в целом влияют достаточно опосредованно на деятельность ООО  «ГТС». Стоит отметить, что проводимые в стране реформы и общая направленность (различные государственные и муниципальные программы) на строительство нового жилья в целом оказывают положительное влияние на повышение спроса на продукцию предприятия.

     Экономические факторы: предприятие ООО «ГТС» не пользуется льготами по налогообложению, уровень доходов населения в области достаточен, поэтому покупательная способность высокая. Несомненно фактор инфляции оказывает негативное влияние на предприятие. Тенденция потребительских предпочтений населения имеет положительное влияние, чему способствует развивающаяся система потребительского кредитования.

     Социально-культурные факторы: в случае ООО «ГТС» на его деятельность оказывают в общем умеренное влияние: культурные особенности страны; традиции, обычаи населения; демографическая обстановка в стране. Население, проживающее в городе естественно стремиться выбрать качественные услуги предоставления интернета и телефона.

     Научно- технический прогресс оказывает  значительное влияние на предприятие  ООО «ГТС», новые технологии и оборудование позволяют усовершенствовать способы, повысить качество предоставляем услуг, что благоприятно сказывается на спросе приобретения интернета и телефонии.

     Экологические факторы влияют на деятельность предприятия  достаточно опосредовано.

     Анализ  прямого воздействия внешней среды характеризует отрасль (рынок), на котором позиционируется объект исследования и осуществляется посредством анализа конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов, имеющих прямые деловые контакты с изучаемым предприятием. Для анализа внешней среды ближнего окружения используем модель пяти сил Портера, которая включает следующие факторы:

     1. Производители аналогичной услуги (внутриотраслевая конкуренция).

     2. Сила влияния поставщика.

     3. Конкурентная сила покупателей  продукта.

     4. Сила потенциальных производителей аналогичной продукции.

     5. Сила производителей товаров-заменителей.

     Для обобщения результатов анализа составим таблицу 5.