Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2013 в 18:45, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является обзор и анализ процесса стратегического управления компанией в его современном понимании.
Задачи:
1.Исследовать теоретическую литературу по теме «Стратегическое управление персоналом»;
2.Определить стратегическое управление организацией, как исходную предпосылку стратегического управления персоналом;
3.Дать определение понятиям и основным характеристикам стратегического управления персоналом;
4.Разработать стратегию организацию «Тёма».
Введение 2
1.1 Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления её персоналом. 4
1.2 Понятие и основные характеристики стратегического управления персоналом организации. 7
1.3 Реализация стратегии управления персоналом. 14
2. Разработка стратегии одиночного бизнеса 16
2.1 Общая характеристика магазина 16
2.2 Определение миссии и целей организации 17
2.3 Оценка привлекательности отрасли 17
2.4 Анализ внешней и внутренней среды магазина «Тёма» 21
PESTplus анализ 21
SWOT анализ 23
2.5 Оценка конкурентоспособности магазина 27
2.6 Портфельный анализ 29
2.7 Разработка стратегии 31
Заключение 34
Список использованной литературы 37
- анализ своих явных конкурентных преимуществ;
- продажа принципиально нового вида продукции (зимние чепчики);
- проведение анализа
В первой главе рассмотрен теоретический материал по стратегическому управлению персоналом. Стратегическое управление – это процесс, охватывающий действия руководителей организации по разработке, реализации и коррекции стратегии.
Стратегическое
управление персоналом — это управление
формированием
Субъектом стратегического управления персоналом выступает служба управления персоналом организации и вовлеченные по роду деятельности высшие линейные и функциональные руководители.
Объектом стратегического управления персоналом является совокупный трудовой потенциал организации, динамика его развития, структуры и целевые взаимосвязи, политика в отношении персонала, а также технологии и методы управления, основанные на принципах стратегического управления, управления персоналом и стратегического управления персоналом.
Стратегическое управление персоналом может протекать эффективно только в рамках системы стратегического управления персоналом. Под ней подразумевается упорядоченная и целенаправленная совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых субъектов, объектов и средств стратегического управления персоналом, взаимодействующих в процессе реализации функции «стратегическое управление персоналом».
Таким образом,
система стратегического
В практической части был рассмотрен магазин детской одежды «Тёма». Магазин занимается продажей детской одежды различного ассортимента: комбенизоны, майки и футболки, штаны на синтепоне, джинсы, костюмы, кофты, толстовки, рубашки, футболки, майки, трусики, носочки, шапочки, костюмы для новорождённых. Ассортимент товара включает в себя: различные фасоны и цвета. В нашем магазине действует система гибких скидок, есть карта постоянного покупателя (5% скидка). Новой коллекции всегда предшествует распродажа 40-50%. В магазине работает квалифицированный персонал, который всегда подскажет, что требуется и подходит именно вам. Миссия магазина «Тёма»: радовать детей яркой, удобной, модной одеждой и удовлетворять родителей качеством, функциональностью и ценой нашего товара. Нашими покупателями являются родители с детьми от 3 месяцев до 6 лет, постоянные покупатели имеют дисконтную карту в размере 5 %, так же в магазине проводятся различные акции, для лояльного расположения покупателей и посетителей нашего магазина.
Цель магазина «Тёма»: к 25.12.2011 г. достичь удовлетворения потребностей населения в детской одежде и создание сети магазинов в городе Пушкин.
Магазин ориентирован на покупателей, как среднего, так и первого класса, проживающих в городе Пушкин.
Основные поставщики:
Комбенизоны - «Baby Tai»,
Штаны на синтепоне, джинсы - «Key»,
Футболки и майки - « Loana»,
Одежда для новорождённых - « Kiddy»,
Детские игрушки - ЗАО «Салют»,
Чепчики, кофты, костюмы - ООО Трикотажное Предприятие «Калинка».
Угрозами для нашего магазина являются: рост безработицы, приводящий к снижению продаж; рост инфляции; «старение» коллекции; увеличение пошлин на импорт товара; старение населения. Значительное влияние оказывает предпочтения потребителей, так как держать ассортимент, не имеющий спрос очень опасно. Особое значение стоит предавать тому, что магазин рассчитан на женщин и это влечет ограниченный спрос.
Магазин действует на рынке города Пушкин. Основные конкуренты на этом рынке – другие магазины, такие как «Здоровый малыш», магазин детских товаров для тебя и мамы, «Детский мир плюс» и мелкие лавки по продаже детской одежды.
Большинство товаров находятся в стабильном положении. Комбинезоны, рубашки и майки, детские игрушки, одежда для новорождённых находятся в позиции - «звёзды», чепчики – «собака».
В дальнейшем магазин будет заниматься активным продвижением всех товаров, используя рекламу (каталог с коллекциями), скидки, акции.
1.Ансофф
И. Стратегическое управление. Пер. с англ.
– М.: Экономика,
2005 г.
2.Веснин В.Р., Кафидов В.В.
«Стратегическое управление»:
3.Виханский О.С. «
4.Ефремов В.С. «Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования» / Учебное пособие. – М.: Издательство “Финпресс”, 2005 г.
5.Ефремов В.С. «
6.Люкшинов А.Н. «
7.Маслов Е.В. «Управление персоналом предприятия: Учебное пособие». – М., 1998 г.
8.Силин А. Н. «Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту» - Тюмень 2003 г.
9.Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002 г.
10.Томпсон А.А. Стратегический менеджмент-М. ИНФРА-М 2000 г.
11.Травин В. В. , Дятлов В. А. «Основы кадрового менеджмента» - М.: «Дело», 2001 г.
12.Управление качеством : [учебник] / Д.А. Шевчук.– М. : ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008 г.
13.Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, B. Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, C. А. Пахомова,. — М.: РИА «Стандарты и качество». – 2005 г.
14.«Управление персоналом организации. Учебник»/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М 2000 г.
15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:ЗАО Бизнес - школа"Интел - Синтез",1999 г.
1 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:ЗАО Бизнес - школа"Интел - Синтез",1999г.стр.58.
2 «Управление персоналом организации» под ред. А. Я. Кибанова, М. Инфра-М, 2000г.стр.163.
3Веснин В.Р., Кафидов В.В. «Стратегическое управление»: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009г.
4 «Управление персоналом организации» по д ред. А. Я. Кибанова, М. Инфра-М, 2000г.стр.202.
5Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002 г.стр.92.
6Томпсон А.А. Стратегический менеджмент-М. ИНФРА-М 2000 г.стр.22.
7 «Управление персоналом организации» по д ред. А. Я. Кибанова, М. Инфра-М, 2000г.стр.231.