Стили руководства

Содержание 

Введение……………………………………………………………………стр.1

Глава 1. Стиль  руководства

1.1.Понятие стиля руководства……………………………………………стр.3

1.2.Классификация стилей руководства и их сущность…………………стр.5

Глава 2.Факторы  формирования стилей руководства…………………..стр.12

Глава 3. Эффективный  стиль руководства………………………………стр.15

Глава 4. Практическая часть……………………………………………стр.19

Вывод……………………………………………………………………..стр.21

Список используемой литературы………………………………………стр.23

Приложения ………………………………………………………………стр.24 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Взаимодействия  руководителя и подчиненных рассматриваются  через призму стиля руководства. Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений с подчиненными.

     Каждый руководитель является творцом того стиля, который он применяет на практике. Изучение стиля руководства ведется психологами уже более полувека. Исследователи накопили к настоящему времени немалый теоретический материал по данной проблеме. Но практика свидетельствует о  необходимости  изменений устоявшихся традиционных стилей и переходу к «гибким стилям». Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы стиля руководства в организации  определяют несомненную новизну данного исследования.

     Актуальность  настоящей работы обусловлена, с  одной стороны, большим интересом  к теме в современной науке, с  другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость с целью эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

     Основной  целью  исследования  - выявить факторы формирования эффективного стиля руководства. Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

1. Изучить  литературу по данной теме и дать определения понятию стиль руководства

2. Рассмотреть  классификацию стилей руководства.

3. Охарактеризовать эффективный стиль руководства.

4. Выявить факторы формирования эффективного стиля.

5. На  основе выбранной методики выявить стиль руководства, применяемый директором, на примере компании «Эльдорадо» и дать рекомендации по совершенствованию работы руководителя.

6. Сделать выводы по работе.

     Объектом данного исследования является эффективный стиль руководства.

В тоже время предметом будет являться факторы формирования стиля руководства.

Для практической части своей работы была использована «Методика определения стиля руководства трудовым коллективом» В.П. Захарова. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1.Стиль руководства. 

1.1.Понятие  стиля руководства. 

Слово «стиль» греческого происхождения. Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а  позднее употреблялось в значении «почерк»[15]. Отсюда следует, что стиль руководства – своего рода «почерк» в действиях менеджера.

     В современной литературе можно встретить много разных определений стиля руководства. Рассмотрим некоторые из них.

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации [14].

Словарь терминов антикризисного управления так  трактует стиль руководства - обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический). На мой взгляд, данное определение определяет сущность понятия. На него и будем опираться в дальнейшем.

       Как видно общим в определениях стиля руководства является его понимание как способа воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций.

Стиль   руководства выражается  в  том,  какими  приемами  руководитель  побуждает  коллектив  к инициативному  и  творческому  подходу  к  выполнению  возложенных  на  него обязанностей,  как   контролирует   результаты   деятельности   подчиненных. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия,  типы власти,  используемые  им,  и  его  забота,  прежде всего, о  выполнении  задачи  -  все  отражает  стиль руководства данного руководителя. Принятый  стиль   руководства   может   служить   характеристикой   качества деятельности  руководителя,   его   способности   обеспечивать   эффективную управленческую  деятельность,  а  так  же  создавать  в  коллективе   особую атмосферу,   способствующую   развитию   благоприятных   взаимоотношений и поведения.

     В современном менеджменте к стилю  руководства предъявляют достаточно высокие требования. Это связано, прежде всего, с тем, что условия конкуренции между производителями, ориентация на рынок, присущие нынешней экономической системе, требуют высокого качества товаров и услуг. А это в значительной степени зависит от грамотного и эффективного управления. Для этого необходимо постоянно самосовершенствоваться и развиваться в профессиональном плане. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2. Классификация стилей руководства и их сущность 

     Изучение  стиля руководства и само возникновение  этого понятия связаны с именем известного психолога К.  Левина.  В  30-е  годы  вместе  со  своими сотрудниками провел эксперименты,  и  определил  три  ставших  классическими стиля    руководства:     авторитарный,     демократический,     нейтральный (анархический).   Позднее    предпринимались    попытки    терминологических изменений, и те же самые стили  руководства  обозначаются  как  директивный, коллегиальный и попустительский (либеральный). Общим основанием выделения этих стилей послужил характер принятия управленческих решений и отношение руководителя с подчиненными.

     Рассмотрим  основные  стили  руководства,  которые  выделил  в  своих исследованиях Курт Левин.

     Авторитарный   стиль   руководства   (автократический,   директивный, административный).    Отличается    чрезмерной    централизацией     власти, самовластным решением всех вопросов,  касающихся  деятельности  организации, ограничением   контактов   с    подчиненными.    Существуют    разновидности авторитарного стиля: «эксплуататорский» и «благожелательный».

     «Эксплуататорский»  авторитарный   стиль   сводится   к   тому,   что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая  их  мнения  и  советов, единолично решает все вопросы, и  берет  на  себя  ответственность  за  все, давая исполнителям только указания, что, как  и  когда  делать,  в  качестве основной формы стимулирования использует наказание.

Применение  авторитарного стиля может быть эффективным тогда, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя (например, на военной службе) или безгранично ему доверяют (скажем, как актеры режиссеру или спортсмены тренеру), а руководитель уверен в том, что они не способны самостоятельно действовать правильным образом.

     При более мягкой «благожелательной» разновидности  авторитарного стиля руководитель  относится  к  подчиненным  снисходительно,  интересуется   при принятии решений их мнением,  но,  несмотря  на  его  обоснованность,  может поступить  по-своему.  Если  это делается  демонстративно,  психологический климат  ухудшается.  Данный  стиль  руководства  предоставляет   подчиненным определенную  самостоятельность,  пусть  даже   в   ограниченных   пределах. Мотивирование страхом здесь присутствует, но оно минимально.

     Демократический стиль  руководства  (коллегиальный).  Организации,  в которых  преобладает  данный  стиль  руководства,  характеризуются   высокой степенью  децентрализации  полномочий,  активным  участием   сотрудников   в принятии решений. Создается атмосфера,  при которой выполнение  служебных обязанностей становится делом привлекательным, а достижение при этом  успеха служит вознаграждением.

     На  практике  выделяют  две  разновидности  демократического   стиля: «консультативную»  и   «партисипативную».   В   условиях   «консультативной» руководитель  доверяет  подчиненным,  консультируется  с  ними,   стремиться использовать  все  лучшие  советы,  которые  предлагают  подчиненные.  Среди стимулирующих  мер  преобладает поощрение,  а  наказание   используется   в исключительных   случаях.   Сотрудники    удовлетворены    такой    системой руководства, несмотря на  то,  что  большинство  решений  подсказывается  им сверху. Подчиненные стараются оказать своему начальнику помощь и  поддержать морально в необходимых случаях. Такой стиль предпочтительнее для руководства сложными видами деятельности, где на первом месте выступает качество.

     «Партисипативная» разновидность  демократического  стиля  руководства основана на том, что руководители полностью  доверяют  подчиненным  во  всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все их предложения,  организуют обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей  и контролю за их исполнением.

Обычно  демократический стиль управления  применяется  в  том  случае, когда исполнители хорошо разбираются в выполняемой работе, и могут внести  в нее новизну и творчество.

     Либеральный стиль  руководства  (нейтральный,  попустительский).  Его суть состоит в том, что руководитель ставит  перед  исполнителями  проблему, создает необходимые организационные условия для их  работы,  задает  границы решения, а сам отходит  на  второй  план.  За  собой  он  сохраняет  функции консультанта, эксперта, оценивающего полученные результаты. При этом поощрение и наказание отступают на второй план по  сравнению с внутренним удовлетворением, которое  получают  подчиненные  от  реализации своего  потенциала  и  творческих  возможностей.  Подчиненные  избавлены  от постоянного контроля и «самостоятельно» принимают решения и стараются  найти путь  их  реализации  в  рамках   предоставленных   полномочий.   Они   не догадываются, что руководитель все уже заранее продумал и создал  для  этого процесса необходимые условия,  которые  предопределяют  конечный  результат. Такая работа приносит им удовлетворение и формирует благоприятный  морально - психологический климат в коллективе.

     Применение  этого  стиля  имеет  все большее распространение в сфере научных исследований и опытно-конструкторских разработок, осуществляемых силами высококлассных специалистов, не приемлющих давления и опеки. Его  эффективность  зависит  от реального   стремления   подчиненных   к   этому,    четкой    формулировкой руководителем  задач  и  условий  их  деятельности,  его  справедливостью  в отношении оценки результатов и вознаграждения. Подчиненные самостоятельно принимают решения и ищут в рамках предоставленных полномочий пути их реализации. Такая работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение и формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, порождает доверие между людьми, способствует добровольному принятию на себя полномочий и ответственности.

     Авторитарный, демократический и либеральный  стили управления не имеют между собой барьера, и на  деле  плавно  переходят  друг  в  друга,  образуя непрерывную цепочку.

Характерные черты классических стилей руководства  представлены в таблице (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1).

     Исследования  Левина  дали основу для изучения данного вопроса другими учеными. В современной литературе  в соответствии свыше изложенными стилями существуют модификации этих стилей.